Гаряча лінія Ощадбанку - задати питання Ощадбанку

asdd

11 лютого 2017, 12:46

как поменять просроченную карту ощадбанка для выплаты детских если владелец за границей?

Відповідь банку

13 лютого 2017, 11:39

Добрый день! Владелец карты заказывает ее перевыпуск в контакт-центре или же через он-лайн сервис Ощад 24/7

Коментарі (1)

viktorioni

11 лютого 2017, 12:27

Добрый день! 29 декабря 2016 г. я первый раз получил пенсию по инвалидности. Скажите когда я смогу получить пенсию следующий раз?

Відповідь банку

13 лютого 2017, 11:35

Добрый день! Данный вопрос необходимо задавать в Пенсионном фонде

Коментарі (1)

Влад Власов

11 лютого 2017, 11:31

Влад, Украина, Львов

Как узнать код cvv если он стерлся с карты??

Відповідь банку

13 лютого 2017, 11:34

Это информация, которая доступна только держателю карты

Коментарі (1)

Vitalina5

11 лютого 2017, 11:08

Обратились в отделение банка для открытия социальной карты 14.12.16г. Специалист принял документы и сказал прийти через 3-4 недели. Пришли 07.02.17. Выяснилось что допущена какая то ошибка. Надо исправлять. Карту не выдали. Специалист который занимается этим вопросом будет в пятницу 10.02.17. Пришли 10.02 и оказалось что никто не знает как устранять допущеную ошибку. Надо оформлять по новой, а это уже новой датой. 2 месяца потеряно. Вопрос: возможно ли получить карту с учетом даты первого обращения? Теряю ли я деньги за эти 2 месяца? Специалист допустивший ошибку отвечает за такие ошибки и компенсирует нанесенный финансовый ущерб( в случае если я теряю деньги за эти 2 месяца)?

Відповідь банку

13 лютого 2017, 11:33

Добрый день! Соц.выплаты начисляются с момента подачи документов в соц.службу. Если Вы подадите документы датой оформления новой карты, то, соответственно, и выплаты будут начислять с того дня. Сотрудник не несет материальной ответственности, т.к. это может быть не ошибка специалиста, а сбой в программном обеспечении.

Написати коментар

Елена Мостовая

11 лютого 2017, 8:26

Елена, Волноваха

Срок действия карты «Ощадбанк» истек, после этого карточка потерялась, новая карточка заказана. Нужно ли звонить на «горячую линию» по поводу потери карточки или достаточно сообщить об этом в отделении при получении новой карты?

Відповідь банку

13 лютого 2017, 11:16

Добрый день! Сообщать о потере карты не имеет смысла, т.к. срок действия ее окончен, а номер новой карты со старым не совпадает.

Коментарі (1)

LUYS

10 лютого 2017, 23:13

LUYS

Есть карта ощадбанка для выплаты пенсии, почему на нее не перечисляется соц.выплата переселенцам?

Відповідь банку

13 лютого 2017, 11:11

Добрый день! Для пречисления средств на данную карту Вам необходимо подать заявление в соц.службу с реквизитами данной карты.

Коментарі (1)

Николай Кирица

10 лютого 2017, 22:43

Николай, Одесса

Сегодня пришла моя зарплата военного на карточку. Было СМС уведомление, через пару часов пришло другое СМС что деньги сняты точней закинулись на (Операції розрахунку в торгово сервісній мережі EASYPAY.TELECOM.MOBILE CHAYKI UKRAINE) хотя я этого не делал. Я не знаю что это за платеж.

Відповідь банку

13 лютого 2017, 11:12

Добрый день! Реомендуем обратиться в контакт-центр банка для проверки информации по Вашей карте.

Написати коментар

Artswan

10 лютого 2017, 19:36

Артем

Здравствуйте, с моей карты мошенники сняли деньги. Я запросил банковскую выписку, но в ней нет никакой информации о номере счета на который были переведены деньги. Неужели банк не владеет информацией о том, куда переводит деньги клиентов, объясните пожалуйста, как это может быть?

Відповідь банку

13 лютого 2017, 10:52

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка и написать заявление для проведения расследования.

Відповідь адміністратора

10 лютого 2017, 19:50

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

Николай Кирица

10 лютого 2017, 19:18

Николай, Украина, Одесса

Добрый день. Тут такой вопрос мне сегодня пришла зарплата я вийськовый. Я нечего не пополнял даже не заходил на карточку. Через пару часов пришло СМС что со счета сняты деньги.и закинуть наEASYPAY.TELECOM.MOBILE CHAYKI UKRAINE

Відповідь банку

13 лютого 2017, 10:50

Добрый день! Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка и проверить информацию по Вашей карте.

Відповідь адміністратора

10 лютого 2017, 19:25

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Коментарі (1)

اغفر لي حبي

10 лютого 2017, 18:46

اغفر لي, Италия, Verona

Как увеличить лимит на день ибо нужно заказывать с интернета, а там лимит?

Відповідь банку

13 лютого 2017, 10:48

Добрый день! Увеличить лимит Вы можете самостоятельно через он-лайн сервис нашего банка ил иже перезвонив в контакт-центр по номеру 0800210800

Відповідь адміністратора

10 лютого 2017, 19:25

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

Елена Мостовая

10 лютого 2017, 17:08

Елена, Волноваха

Срок действия банковской карты «Ощадбанк» закончился. Она утеряна. Нужно ли звонить на «горячую линию» или сообщить об утере работнику банка при получении новой карты?

Відповідь адміністратора

10 лютого 2017, 17:26

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

Елена Сендецкая

10 лютого 2017, 16:29

Елена, Кропивницкий

Здравствуйте! Каким образом я могу забрать новую карточку для получения маминой пенсии в отделении банка (срок действия старой истек), если мама после тяжелой операции не выходит из дома, а мне, ее дочери, карточку не отдают. Все свои документы, подтверждающие родство, я пыталась предоставить. Сказали в отделении — только личное присутствие хозяина карточки. Возможно ли оформление карточки для получения маминой пенсии на мое имя или есть какой-то другой вариант решения проблемы? Маме 83 года и выходить из квартиры после перелома шейки бедра она уже не будет. Спасибо

Написати коментар

0955056624

10 лютого 2017, 12:45

Нина Николаевна

На протяжении месяца не могу дозвониться в отделение г.Доброполье, Советская 43, тел (06277)28707. Подскажите пожалуйста номер телефона данного отделения. Спасибо.

Коментарі (1)

Яна Москаленко

10 лютого 2017, 12:09

Яна, Украина, Лубны

здраствуйте, скажите пожалйста, если срок годности карти до 02.17, ето включно, или уже нужно менять?

Відповідь адміністратора

10 лютого 2017, 12:37

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Коментарі (1)

Костя Панчук

10 лютого 2017, 11:40

Костя, Украина, Николаев

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста.У меня была карточка ощадбанка которую выдавали для получения 1000 грн(когда были выплаты по сберкнижкам)её строк закончился 09/16 до тех пор что был её строк не каких переводов туда не было.Мне есть смысл вообще её продлевать или новую делать или как это правильно делается или же выплат так и не будет?

Написати коментар

Anatoliii

10 лютого 2017, 11:32

Анатолій

Добрий день! Мною у березні 2016 року в Ощадбанку відкрито депозит «Гнучкий» у дол. США строком на 18 місяців з можоивістю дострокового повернення коштів без втрати відсотків після 31 дня. У січні 2017 р. я був у відділенні банку, де сказали, що при достроковому розірванні даного депозиту мені будуть повернуті гроші в гривнях. Даної умови в договорі не має. Та жодних постанов НБУ з даного питання, на які посилаються пацівники банку, також не має. Прокоментуйте можливість дострокового розірвання договору. З інформації в ЗМІ та інтернеті мені відомо, що є виграні суди клієнтами Ощадбанку щодо дострокового розірвання даного депозиту і повернення коштів у доларах США. Виходить треба судитись із банком, щоб отримати свої гроші у разі потрети?

Відповідь адміністратора

10 лютого 2017, 11:35

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

Michael Fox

10 лютого 2017, 9:50

Michael

Здравствуйте! реально ли пополнять счет на мобильный телефон с ЭПУ и можно ли деньги с ЭПУ переводить на другую пенсионную карточку?

Відповідь банку

10 лютого 2017, 11:08

Добрый день! К сожалению, данные операции по этой карте недоступны.

Написати коментар

Michael Fox

10 лютого 2017, 9:19

Michael

Здравствуйте! Смогу ли я получить по паспорту деньги (пенсия) в кассе любого отделения ОЩАДБАНКА в Украине, если деньги пришли на вновь изготовленную, но еще не полученную и не активированную карточку, по причине того, что она после изготовления, каким то чудом отправлена для выдачи клиенту (то есть мне) в Горловское отделение, которое на данный момент отсутствует по причине того, что эта территория не подконтрольная правительством Украины. И как эту карточку можно вернуть в Лиманское отделение ОЩАДБАНКА, в котором я открывал счет и в котором она была заказана? И второй вопрос: — Как сделать так, чтобы моя пенсия, начала поступать на ЭПУ полученное мной в начале февраля 2017 года? Может можно как то удалить ту Горловскую карточку, чтобы она не заводила в заблуждение ПФУ при начислении мне пенсии.И чтобы у отделения ПФУ г.Лиман, не было сомнений в том, на какую именно карточку направлять мои пенсионные деньги.

Відповідь банку

10 лютого 2017, 11:07

Добрый день! Снять средсва с новой карты Вы можете по ее номеру с паспортом в том отделении, в котором был открыт счет. Перевыпуск на новое отделение возможен по звонку в контакт-центр банка по номеру 0800 210 800. Что касается выплаты пенсии на ЭПУ, т Вам необходимо обратиться с заявлением и реквизитами этой карты в ПФУ.

Відповідь адміністратора

10 лютого 2017, 10:49

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Коментарі (1)

Nno08093

9 лютого 2017, 23:37

Добрий вечір. Яку максимальну суму можна зняти з картки в касі банку

Відповідь банку

10 лютого 2017, 10:59

Доброго дня! Відповіно до Постанови НБУ №410 «Про врегулювання ситуації на грошово-кредитному та валютному ринках» від 13.12.2016 р. Один клієнт протягом дня може зняти зі своїх рахунків суму до 250 000 грн.

Відповідь адміністратора

10 лютого 2017, 10:49

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

Andrey1258

9 лютого 2017, 20:35

andrey

добрый вечер. сколько времени занимает перевод денег с карточки ощадбанк на карточку ощадбанк?

Відповідь банку

10 лютого 2017, 10:54

Добрый день! Средства перечисляются пвтечении нескольких минут.

Відповідь адміністратора

10 лютого 2017, 10:49

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: