Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
70123030
Владислав Николенко
16 лютого 2017, 12:30
Владислав, Константиновка
Добрый день. Проблема с дозвоном в отделение Ощадбанка по адресу Донецкая область, пгт. Володарское, улица Ленина 89. Звоню по телефону 06246 21794. На протяжении часа не берут трубку. Звоню постоянно, на автодозвоне, реакции нет.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 14:06
Добрый день. Только что попробовал, дозвонился с 2 раза. Сотрудники отвечают на телефонные звонки, если не заняты обслуживанием клиентов. Попробуйте ещё раз.
78009975
Наташа Щусь
16 лютого 2017, 11:46
Наташа, Украина, Покровск / Красноармейск
Добрый день, потеряли квитанцию об оплате света (платили через терминал). Каким образом можно ее восстановить? В отделении сказали что такая услуга стоит 50 грн. (есть ли бесплатные способы)?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 14:04
Добрый день. Только через отделение. Если оплата производилась давно, то услуга платная, так как это архивные данные.
Мінфін
Відповідь адміністратора
16 лютого 2017, 11:57
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
69615864
Natali Nik
16 лютого 2017, 11:45
Natali, Україна, Калинівка
З карти кредобанка перекинула 500 грн на карту ощадбанка, гроші не прийшли. Питання: де ділись і як зробити так, щоб вони дойшли?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 14:03
Добрий день. Уточніть цю інформацію в Кредобанку.
Мінфін
Відповідь адміністратора
16 лютого 2017, 11:57
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
41023849
Алена Бардак
16 лютого 2017, 9:56
Алена, Украина, Киев
Добрый день! В киевском отделении на здолбуновской перевод вестерн юнион получить можно?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 14:03
Добрый день. Да.
Мінфін
Відповідь адміністратора
16 лютого 2017, 11:58
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
cannabisua
cannabisua
16 лютого 2017, 9:40
Киев
Поздравляю всех сотрудников Ощадбанка с днем восстановления Литовского государства и напоминаю о нерешенной проблеме:
Почему в веб-банкинге уже 2 месяца нельзя оплатить комуналку для ЖЭКа 4521 (платежки предоставляет ГИВЦ)?
Почему 2 звонка на гарячую линию (по этому вопросу) не дают результата?
Почему на обращение по почте (месяц назад тоже по этому вопросу) нет никакого ответа?
p.s.
ЖЭК 4521 (ТОВ «ІНВЕСТБУДГАЛИЧИНА», ЄДРПОУ 36520848, 01011 Київ вул. ПЕЧЕРСЬКИЙ ДІМ 19, телефон 80445375980,
обслуговує будинки за адресами вул. Воскресенська, 12-a, 12-в, 14-б, 14-д, 16-б, 16-в, 16-г).
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 14:03
Добрый день. Пожалуйста, укажите адрес с которого Вы отправляли запрос в КЦ и дату.
Мінфін
Відповідь адміністратора
16 лютого 2017, 11:59
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
66573082
Bogdana Lishankova
16 лютого 2017, 3:15
Bogdana
здравствуйте подскажите отец переселенец получил новую пенсионную карту ждал начисления пенсии, а ему прислали карта заблокирована, что ему делать и как разблокировать?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 14:00
Добрый день. Отцу нужно позвонить в КЦ, чтобы проверить причину блокировки карты.
Мінфін
Відповідь адміністратора
16 лютого 2017, 9:15
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Ivan16
Ivan16
15 лютого 2017, 22:18
Скажите, если карту из отделения не забрали 3тий месяц, можно ли снять по паспорту 2000 грн? один раз уже снимали, и сколько воопще раз можно снять по паспорту, если нет карты на руках(карта пенсионная- переселенец)
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 14:00
Добрый день. Рекомендуем Вам получить карту. По паспорту можно снимать столько, сколько необходимо Вам.
Мінфін
Відповідь адміністратора
16 лютого 2017, 9:15
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Brus77
Brus77
15 лютого 2017, 21:25
Можно ли через ощадбанк получить бесплатные электронные ключи для заполнения декларации на 2017 г
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 13:59
Добрый день. Вы можете использовать Bank ID.
Мінфін
Відповідь адміністратора
16 лютого 2017, 9:14
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
123123zxc
123123zxc
15 лютого 2017, 20:11
Светлана Ивановна, Днепро
Здравствуйте, сейчас у пенсионеров Ощадбанка у которых есть карта пенсионная не берут комиссию за коммуналку. Могу я открыть пенсионную карту, чтобы не платить комиссию, но пенсию буду получать на почте? Мне удобно когда приносят пенсию на дом и в дальнейшем не планирую менять почту на банк. Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 12:47
Добрый день. Пенсионная карта открывается исключительно на основании получения пенсии. Вам необходимо получать пенсию через Ощадбанк.
Мінфін
Відповідь адміністратора
15 лютого 2017, 20:22
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
66623428
Эдуард Жолонковский
15 лютого 2017, 20:04
Эдуард, Украина, Запорожье
Здравствуйте, пришло смс о переводе денег, но на счету ничего не изменилось. при звонке на номер с которого пришло смс ответил робот Ощадбанка. Что это? И как это возможно( (Перевод с карты ощад на приват)
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 12:46
Добрый день. Позвоните по телефону 0 800 210 800.
Мінфін
Відповідь адміністратора
15 лютого 2017, 20:20
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
kokavas
kokavas
15 лютого 2017, 20:03
ш
Здравствуйте.29.07.2016г.я зарегистрировалась для получения ЭПУ в Александровском районном отделении пенсионного фонда г.Запорожья.На сегодняшний день,15.02.2017г., я ЭПУ не получила.В пенсионом фонде говорят -мы пакет ваших документов отправили!? А в местном отделении Ощадбанка говорят, что ваших документов нет.Звонок на горячую линию Ощадбанка /0800210800), так же ответили, что документов нет!!! Что делать мне, как выбраться из этого замкнутого груга? У меня заканчивается срок действующей банковой эл.карты и я остаюсь вообще без пенсии???
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 12:40
Добрый день. Рекомендуем повторно подать документы в ПФ.
Мінфін
Відповідь адміністратора
15 лютого 2017, 20:22
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
63586285
Олег Руснак
15 лютого 2017, 19:18
Олег
Добрий вечер!
Сьогодні поповнював карту Ощадбанку в терміналі на останній купюрі термінал вибив і не видав ні чеку а не відправив гроші з тех.працівниками написали заяву.Скажіть будь ласка коли перечислять гроші на карточку??
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 12:39
Добрий день. Це залежить від того, коли інкасують термінал. Детальніше уточнити можете у відділенні. Термін розгляду подібної заяви — до 45 днів.
Мінфін
Відповідь адміністратора
15 лютого 2017, 19:31
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/Moderator/, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Lolofakee
Lolofakee
15 лютого 2017, 19:02
Алексей, Харьков
Доброго времени суток, не приходят смс на телефон за которым закреплена карточка, при переводе денег с карты на карту просит шестизначный код, а он к сожалению, не приходит, не подскажете что делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 12:38
Добрый день. позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
Мінфін
Відповідь адміністратора
15 лютого 2017, 19:05
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/Moderator/, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
27422784
Маша Серебрянская
15 лютого 2017, 18:33
Маша, Украина, Киев
Здравствуй, возможно восстановить договор о стипендии?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 12:38
Приветствую. Договор о стипендии — это в фин. часть университета. Если нужен договор на обслуживание карточного счёта на который зачисляется стипендия — можно получить в обслуживающем отделении.
Мінфін
Відповідь адміністратора
15 лютого 2017, 18:46
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/Moderator/, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
grisha301
Гриша Багдасарян
15 лютого 2017, 18:05
Здравствуйте! Можно ли получить перевод по платежной системе «Золотая корона»? и можно ли получить в долларах?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 12:36
Добрый день. Мы не работаем с Золотой короной.
Мінфін
Відповідь адміністратора
15 лютого 2017, 18:46
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/Moderator/, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
19710798
Оля Оля
15 лютого 2017, 16:08
Оля, Украина, Харьков
Здравствуйте
На каких условиях можно ( что нужно для того, чтобы) получить доверенность на получение пенсии, которая получалась на карточку (срок действия карты истёк) в Ощадбанке? И что нужно для оформления доверенности на единоразовое получение пенсии в стационаре?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 12:33
Добрый день. Обратитесь к нотариусу.
Мінфін
Відповідь адміністратора
15 лютого 2017, 16:30
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/Moderator/, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
abcc
abcc
15 лютого 2017, 15:56
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли со счета 2604… перечислить за налоги с больничного? Заранее спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 12:31
Добрый день. Эту информацию Вам необходимо уточнить в службе поддержки юр. лиц. http://www.oschadbank.ua/ua/business/callback/
Мінфін
Відповідь адміністратора
15 лютого 2017, 16:31
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/Moderator/, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
l66
l66
15 лютого 2017, 15:47
Здравствуйте!
Расскажите подробнее о нововведениях Ощада.
1) Почему пенсионеру 85 лет не отдают паспорт при получении карты, пока в холле банка сотрудник не зарегистрирует карту в Ощад24? При этом пенсионеру не сообщают, что его отправляют регистрироваться в ИБ. Пенсионер узнает о свершившейся регистрации случайно.
Неужели 85-летний пенсионер, не имеющий интернета, будет пользоваться вашим банкингом?
2) Будет ли после этой регистрации браться с пенсии комиссия за СМС или ИБ?
3) Расскажите подробнее о нововведении, по которому без финансового номера, используя только пин-код можно снять только 200 гривен, а значит пенсионер, у которого нет мобильного телефона не может снять в банкомате пенсию.
4) Теперь для снятия пенсии всегда надо приходить к банкомату с телефоном с финансовым номером?
5) Можно ли снять пенсию в банкомате вводя номер другого ( не финансового) телефона, который с собой?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 12:29
Добрый день. Отвечу по пунктам:
1. Веб-банкинг это дополнительная услуга, которую клиент подключает по желанию. Странно, что сотрудник провёл операцию. Первый раз с таким сталкиваюсь. Пожалуйста, укажите адрес отделения.
2. Комиссия списывается за услугу смс-информирование согласно действующим тарифам Банка. http://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/
3.4.5. Необходимо ОДНОРАЗОВО закрепить номер телефона за картой. Это существенно увеличивает безопасность использования ПК. Банк будет иметь возможность связаться с Клиентом.
Мінфін
Відповідь адміністратора
15 лютого 2017, 16:31
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/Moderator/, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Nikolaynikolay
Nikolaynikolay
15 лютого 2017, 14:57
Николай, Киев
Мошенники в интернете с моей пенсионной карточки сняли за 1 секунду 2 раза по 1 грн. Позвонил на горячую линию Ощадбанка и заблокировал карточку по которой получал пенсию. Ждал 2 недели пока за мои деньги выдадут мне новую. Получил карточку и решил через интернет Ощад 24/7 оплатить коммунальные услуги. Окозалось, что оплатить я немогу, так как выдали мне пенсионную карточку на паспорт, который у меня был утерян еще 3 года назад и теперь на мне числяться картока киянина, моя картка — по новому паспорту, а пенсионная — по старому паспорту. (Только не пойму, как мне выдали пенсионную карточку на старый паспорт, которого нет, после того, как получил все остальные карточки). После этого я немогу проплатить коммунальные, так как пенсионную карточку платежная система не видит. Обратился в ощадкассу по ул.Бальзака,66 в г Киеве. Попросил, чтобы объединили все мои карточки. Что то они делали и просили прийти через пару дней. Через несколько дней- прийдите через недельку, так как мы данные передали. Кому передали, кто это делает… вопрос… На телефоне 0800210800 говорят, что этот вопрос решается в сберкассе… но сколько мне неделек ходить в эту кассу. Наконец все карточки объединили, но я опять не могу пользоваться Ощад 24/7, так как карточки заблокированы и необходимо написать еще одно заявление, на разблокировку карточек. Опять хожу неделю в кассу, а мне говорят, что они все сдалали и все зависит от центрального офиса. В мир интернета и компьюторизации разблокировать счет, необходимо пройти все круги АДА, и от какого то клерка я не могу решить мелкую проблему. Нет, что бы решить быстро вопрос, гоняют пенсионера и кормят завтраками… Может Вы скажите, кто может решить этот вопрос… Или занести кому то «подарок», так как без него у нас ничего не делается!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 12:23
Добрый день. Приношу извинения от имени Банка. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона для связи.
Мінфін
Відповідь адміністратора
15 лютого 2017, 16:31
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/Moderator/, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Arhang
Юрий Архангельский
15 лютого 2017, 14:49
Юрий, Киев
Уважаемые банковские работники!
Я. Архангельский Юрий Семёнович, с октября 2016 не могу получить карточку киевлянина в отде-лении Ощадбанка на ул. Подлесной (Новобеличи Киев). Говорят, что итешники (компьютерщики) что-то напутали с моим счётом и до сих Порошенко не могут исправить ошибку. Прошу Вас посо-действовать и дать мне ответ, когда можно будет получить карточку
Ощадбанк
Відповідь банку
16 лютого 2017, 12:21
Добрый день. приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона для связи.
Мінфін
Відповідь адміністратора
15 лютого 2017, 16:32
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/Moderator/, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.2 49.9
PLN 9.7 10.4
USD 42 42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.2 49.9
PLN 9.7 10.4
USD 42 42.45
Всі курси банку