Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

23 квітня 2022, 9:50

Пытаюсь через Ощад24 перевести деньги. Не получается. Пишет, что лимит не позволяет. Хотя лимит в мерах нормы. Также приходит сообщение, ,, З міркувань безпеки функціонал обмежено,,. Как мне поступить?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 11:10

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800. Можна зв'язатися із оператором, або обрати в автоматичному режимі розділ «Управління лімітами», та «Ліміт спрацював». Система проаналізує по вашій останній операції, чому вона не була виконана, і якщо причина — ліміт, запропонує його зняти.

Написати коментар

23 квітня 2022, 8:36

Здравствуйте. Мой муж является клиентом «Ощадбанка». Сейчас он находится за границей. Зашёл в приложение банка с телефона, а на карте кредитной списано 5000 грн. По какой причине объяснений нет. Возможно заблокирована карта? Как связаться с банком? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 11:08

Доброго дня. Потрібно зателефонувати до контакт-центру. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або безкоштовно через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Написати коментар

23 квітня 2022, 0:09

Виктория , Харьков

Добрый вечер! Мне муж сделал денежный перевод с американской карты на мой Iban 10.03.2022, сегодня уже 22.04.2022 денег на счету нет. Оператор ощадбанка мне сказал что зачислений нет. Банк США не может дозвониться в ощадбанк чтобы выяснить почему нет перевода так как деньги ушли. К кому мне обратиться за помощью?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 10:55

Доброго дня. Першочергово рекомендуємо перевірити правильність реквізитів, за якими здійснювався платіж. Відстежити платіж може саме відправник, тому перевіряти ситуацію детально варто саме з боку відправника. Можливо вони зможуть надати підтвердження переказу.

Написати коментар

22 квітня 2022, 21:36

Доброго дня. Проблема — не можемо перевести гроши з пенсійної карти Ощад на карту Приват. Ліміти перевірили все ок. Як вирішити проблему? Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 10:50

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

22 квітня 2022, 20:33

Владимир , Светлодарск

Здравствуйте, родителям пришел перевод от гуманитарной организации, для этого нужно прийти в отделение Ощадбанка лично с документами назвать код который пришел на телефон, но как им это сделать если все отделения Ощадбанка выехали из нашего города и из близ лежащих городов. Родители не в состоянии ехать далеко.Можно ли что то сделать в такой ситуации?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 10:50

Доброго дня. Отримати переказ, який надійшов не на картковий рахунок, можливо лише у відділенні банку з документами, або по довіреності. Відділення працюють там, де це зараз можливо за поточних умов і список працюючих постійно змінюється. Рекомендуємо слідкувати за ситуацією: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написати коментар

22 квітня 2022, 19:24

Елена, Львов

Карта просрочена, есть логин, но нет пароля, как можно зарегистрироваться в ощад 24/7?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 10:46

Зареєструватися в Ощад 24/7 можливо, якщо картка активна, або її термін дії продовжено. В такому випадку необхідно на кнопку «Реєстрації/Відновлення паролю».

Написати коментар

22 квітня 2022, 18:25

Здравствуйте. Скажите пож… можно ли через Горячую линию по телефону продлить активацию просроченой пенсионной карточки ВПЛ в своём личном кабинете Ощад 24/7 до 1.08.22г.? Выехать то нет возможности.Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 10:45

Доброго дня. Така можливість відсутня, якщо термін дії картки закінчився в період з березня 2020 року по березень 2022 року. В такому випадку необхідно звернутись до відділення банку, коли з'явиться така можливість. Список працюючих відділень оновлюється щоранку: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написати коментар

22 квітня 2022, 15:39

Елена, Львов

Скажите как так возможно что при регистрации в ощад 24/7 в новом приложении, когда пишешь 4 цифры карты то потом приложение запрашивает последние 8 цифр карты?!

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2022, 16:48

Доброго дня. Так, таке можливо. Додаток запитує чотири або вісім останніх цифр картки.

Написати коментар

22 квітня 2022, 11:31

Максим

Добрый день я являюсь пенсионером и проживаю на территории временно не подконтрольной Украине, в связи со сложившимися обстоятельствами не смог забрать карту с Волновахи до 1 апреля 2022 года, как я понял карты что там остались были заблокированы и уничтожены, а чтобы заказать перевыпуск карты я должен явиться в другое отделение банка, но могу ли я позвонив на горячую линию заказать перевыпуск пенсионной карты в нужном мне отделении, а затем когда придет смс приехать и забрать её или мне только лично нужно прийти и заказать её перевыпуск?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2022, 16:12

Доброго дня. Через контакт-центр можна замовити картку за два місяці до закінчення терміну дії та протягом одного місяця після. Якщо цей термін вийшов, картку можна замовити у відділенні, а згодом отримати.

Коментарі (1)

22 квітня 2022, 10:38

Антон, Полтава

Коли прийде зарплатна картка? Завтра два місяці з моменту замовлення! Діалог з Вами відкритий, вся моя ідентифікація у Вас є. Коли буде картка? Що за жарти під час війни — 2 місяці тримаєте картку?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2022, 15:26

Перепрошуємо за затримку у виготовленні картки. З'ясуємо, яка ситуація зараз і надамо вам зворотний зв'язок найближчим часом.

Коментарі (1)

22 квітня 2022, 0:12

Елена, Львов

Скажите пожалуйста если заказать в телефоном режиме цифровую карту, то придет ли смс оповещение о том что карта готова и что будет сказано в смс?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2022, 10:43

Цифрова картка випускається миттєво і без пластику. Після підтвердження випуску картки в додатку, вона одразу відображається. В Ощад 24/7 буде відображатися номер картки, а термін дії і cvv-код буде відправлено в смс-повідомленні.

Написати коментар

21 квітня 2022, 22:42

Елена, Львов

Здравствуйте, скажите пожалуйста как узнать заблокирован ли ощад24/7? И скажите как можно узнать логин и пароль? выехать на территорию Украины нет возможности, блок посты закрыты и война

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2022, 10:40

Доброго дня. Перевірити ваш Ощад 24/7 можна через контакт-центр. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або безкоштовно через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Якщо не пам'ятаєте і пароль, його можна відновити, натиснувши на кнопку відновлення паролю. Це зручно робити через новий додаток.

Посилання для завантаження:
Play Market: https://bit.ly/3tUxJia
Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Написати коментар

21 квітня 2022, 22:16

Здравствуйте. я раньше получала пенсию по почте в Волновахском районе. Сейчас говорят что все пенсии могут получить в Ощадбанке. Могу ли я получить свою пенсию на карточку. она у меня есть. Что для этого нужно зделать. Выехать в банк я не могу так как идут боивые действия

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2022, 10:19

Доброго дня. Потрібно подати до ПФУ реквізити вашого рахунку, який відкритий до картки.

Номер рахунку можна переглянути в Ощад 24/7, або чат-боті: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

➡️Головне меню — Мої рахунки — Картка — Чотири останні цифри номеру картки — Реквізити

Написати коментар

21 квітня 2022, 22:09

Daryna, Харьков

Добрый день! Приложение ощад24 было зарегистрировано на карту, срок действия которой уже прошел, а приложением пользовались для пенсионной карты без CVV кода. Сегодня не смогли зайти в приложение, требует логин и пароль, которые не помним. Всегда требовался только пароль, который вводили и заходили в приложение. Как возможно восстановить пароль и логин для Ощад24 без карты, на которое зарегистрировано приложение? На руках только пенсионная карта. Находимся за границей как беженцы из Харькова, и это был единственный способ перевести деньги на Приват-карту.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2022, 10:14

Доброго дня. Можна відновити пароль через новий додаток, там cvv-код не потрібен. Посилання для завантаження:
Play Market: https://bit.ly/3tUxJia
Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Відновити пароль, як і користуватись Ощад 24/7, можна за наявності активної картки.

Написати коментар

21 квітня 2022, 21:54

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться картами Простор в Европе?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2022, 10:12

Доброго дня. «Простір» — національна платіжна система і за кордоном вона не діє.

В Ощад 24/7 можна переказати кошти на іншу картку, щоб їх використати за кордоном. Рекомендуємо зареєструватися через новий додаток.

Посилання для завантаження:
Play Market: https://bit.ly/3tUxJia
Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Написати коментар

21 квітня 2022, 21:34

Здравствуйте, мы находимся в Германии, не могу установить бабушке Ощад 24. Не приходит код с смс. Помогите пожалуйста.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2022, 10:11

Доброго дня. Якщо фінансовий номер телефону активний, зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру для детальної перевірки ситуації. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або безкоштовно через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Написати коментар

21 квітня 2022, 18:45

Доброго дня! Дайте відповідь будь ласка на питання, як жити пенсіонерці, яка була зареєстрована в місті Бориспіль, а зараз знаходиться на Донбасі і не може прийти до банку за перевипущеною карткою. Фактично банк позбавив мене моєї пенсії. Цікаво, якою буде відповідь банку, коли президент просить Європу допомогти, щоб не припиняти соціальні виплати, а наші банки роблять все, щоб ми позбулися коштів для існування. І це за умов війни.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2022, 10:09

Доброго дня. Банк працює скрізь, де це можливо за поточних умов. Дуже сподіваємося, що ситуація найближчим часом дозволить відкрити відділення в тимчасово окупованих зонах.

Написати коментар

21 квітня 2022, 18:39

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться картой Простор за границей?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2022, 9:37

Доброго дня. «Простір» — національна платіжна система і за кордоном вона не діє.

В Ощад 24/7 можна переказати кошти на іншу картку, щоб їх використати за кордоном. Рекомендуємо зареєструватися через новий додаток.

Посилання для завантаження:
Play Market: https://bit.ly/3tUxJia
Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Написати коментар

21 квітня 2022, 18:05

Женя

Добрый день. Нам через PayPal были посланы деньги. Проверяем больше недели, но денег на карточке так и нет. Что не так?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2022, 9:12

Доброго дня. Якщо ви не бачите зарахування в додатку, отже запит на поповнення не надійшов. Можливо існує затримка з боку відправника, або ресурсу, чи було неправильно вказано реквізити. Зверніться, будь ласка, до відправника для перевірки.

Написати коментар

21 квітня 2022, 17:31

Добрый день! Можно ли открыть текущий счет в вашем банке?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2022, 9:07

Доброго дня. Так, у відділенні банку. Тарифи та умови: https://www.oschadbank.ua/cards-taryf

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰