Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

29 квітня 2022, 17:58

Харьков

Почему вы не можете добавить, в меню ощад24, в раздел сервис -реквизиты возможность не только их переслать, а и распечатать, и чтоб на этом бланке была печать ощад банка. Чтоб убрать километровые очереди, от ваших отделений, и немного победить доблестную бюрократию. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 квітня 2022, 11:39

У більшості випадків реквізити достатньо просто скопіювати, щоб використати. Якщо ж потрібна мокра печатка, то її копія в цифровому вигляді, на жаль, не виправить ситуацію.

Написати коментар

29 квітня 2022, 16:45

Херсон

Коли прийдуть гроші 6500 на картку е підтримка? Пройшов вже місяць

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2022, 17:28

Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Зверніться, будь ласка, до Мінекономіки.

Написати коментар

29 квітня 2022, 11:32

Тамара

Добрый день. Как можно открыть личный кабинет на перевыпущенную, но не полученую карту? Карта -пенсионная, находилась в отделении в Беловодске.

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2022, 11:53

Доброго дня. Зареєструвати в Ощад 24/7 можна лише активовану картку, яку необхідно отримати та активувати у відділенні.

Коментарі (1)

28 квітня 2022, 22:59

Можно ли в ощад 24/7 в разделе депозит отключить авто-пролонгацию вклада и как это сделать.Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2022, 11:51

Так, звичайно.

У старому додатку:
1. Перейдіть на сторінку цього депозиту
2. Відкрийте «Інформацію» за депозитом
3. Натисніть кнопку «Змінити»
4. Переключіть повзунок «Автопролонгація» у неактивний стан
5. Перевірте відміну автопролонгації у розділі «Історія заявок», там буде відображатися пункт «Зміна параметрів депозиту» — статус має бути «Успішно»

В новому додатку також необхідно відкрити ваш депозит, і знайти відміну автопролонгації в Налаштуваннях. Якщо будуть додаткові питання, звертайтесь, будь ласка.

Написати коментар

28 квітня 2022, 20:47

Наталия, Киев

На моей карте зависло 2 платежа, они не возвращаются на карту, была бронь на заправке машины, деньги в статусе ожидания, уже месяц! Оператору дозвонится не могу, по 20 минут играет музыка! Я в другой стране, такое ожидание, тратит деньги на телефоне! Как онлайн прояснить это вопрос? Как поговорить с оператором?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2022, 9:03

Потрібно перевірити, в якому статусі платежі. Зателефонувати до контакт-центру безкоштовно із-за кордону можна через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки). Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але контакт-центр працює.

Написати коментар

Світлана Хуторна

28 квітня 2022, 20:19

Світлана, Ахтырка

Дию скачала, установила, вхожу через банк ид, ввожу номер карточки, получаю смс, ввожу код, пишет ошибка авторизации, пробывала несколько раз, проблема не только у меня, (эта проблема у моего родствинника) Что делать, как быть?..

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2022, 9:01

Зателефонуйте, будь ласка до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для предметної перевірки ситуації (разом з родичем із його телефону).

Написати коментар

28 квітня 2022, 18:33

Денис

Не можу увiйти у застосунок «Дiя» через BankID, пише: Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Термін дії документу (паспорт громадянина України) закінчився.

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2022, 8:59

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо детальніше.

Написати коментар

28 квітня 2022, 14:09

Здравствуйте. Подали заявку на получение карты ещё 8.04. сколько ждать чтоб получить карту

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2022, 15:46

Доброго дня. Перепрошуємо, зараз можливі затримки. Уточнити, на якому етапі знаходиться виготовлення картки можна за номером 0800210800. Ви можете зняти готівку в будь-якому відділенні банку з паспортом.

Написати коментар

Антон Шкреба

28 квітня 2022, 10:47

Антон, Золотое

что это может быть??? Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Термін дії документу (паспорт громадянина України) закінчився (01.06.2013). ({«state»:«err»,«error»:«invalid_must_key»,«error_description»:«У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Термін дії документу (паспорт громадянина України) закінчився (01.06.2013).»,«memberId»:«0003212901»}). Зверніться до Вашого банку

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2022, 13:19

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо 🌹

Написати коментар

28 квітня 2022, 8:45

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли открыть текущий счет не привязанный к карте, чтобы получать деньги в кассе!

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2022, 9:40

Доброго дня. Так, у відділенні банку. Та для зручності і можливості керувати вашим рахунком віддалено, рекомендуємо випустити картку. Таким чином ви зможете здійснювати оплати з дому та отримувати кошти в будь-якому банкоматі та в будь-який час доби.

Написати коментар

Елена Андреева

27 квітня 2022, 22:32

Елена

Доброго вечора.Чи можна в новому додатку підтверджувати списання коштів за замовлення в інтернеті будь якої продукції без смс підтвердження?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2022, 9:37

Доброго дня. В новому додатку можна підтверджувати операції без смс в самому додатку (за допомогою коду доступу, touch/face ID).
Якщо потрібно підтвердити операцію на іншому сайті, можна використати опцію «Одноразовий пароль» (в старому додатку).

Написати коментар

Елена Чаповенко

27 квітня 2022, 21:57

доброго ранку, при створенні особистого кабінету в додатку йде завантаження, але більше нічого не відбувається, вантажить вантажить… можливо, що б ви видалили особистий кабінет і я створимо знову?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2022, 9:32

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.

Написати коментар

27 квітня 2022, 21:18

Доброго вечора
Підкажіть чому через карту Ощадбанка не вдається авторизуватися в Дії, до вівторка все було ок, після чого програму вибило і більше зайти не вдалося, пише перевірку не пройдено.До певного дня жодних проблем не було, чому зараз не можливо увійти

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2022, 9:31

Доброго дня. Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу Дія для уточнення причин відхилення авторизації. Якщо раніше ви успішно входили, використовуючи дані картки, вхід має бути успішним і надалі. Перевірити ситуацію предметно можна також через контакт-центр банку за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

Вадима Носовська

27 квітня 2022, 18:32

Доброго дня, зарєеструвалась у новому додатку, смс прийшла, о том що рєестрація успішна але увійти я не можу видае помилку

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2022, 9:29

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.

Написати коментар

27 квітня 2022, 17:17

У моего мужа( он переселенец, сейчас в Донецке, выехать из города не может) есть карта ощадбанка(просроченная, но, по сведениям, пока действующая) с приходящей на нее пенсией. Может ли он через ощад 24/7 сделать необходимый перевод?
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2022, 11:31
Так, якщо картка активна, переказ можливо здійснити. Рекомендуємо через новий додаток, процедура реєстрації тут спрощена: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Неужели непонятно из вопроса, что карта давно просрочена, а новая не получена, т.к. в Киев приехать нет возможности. Если пишут, что карты переселенцев продлили до 1июня, то почему не работают переводы ни с карты, ни с поточного рахунку

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2022, 9:28

Банком прийнято рішення щодо автоматичного продовження до 01.08.2022 р. терміну дії платіжних карток, крім карток клієнтів з числа ВПО, термін дії яких закінчується в період з березня 2020р. по березень 2022 р.

Щодо припинення 31 березня дії карток, які було продовжено у зв'язку з карантином, банк повідомляв раніше: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu

Написати коментар

27 квітня 2022, 11:34

Людмила Михайловна., донецк

Как активировать карту, если пишут ждите смс, я ждала, но не получила. Сейчас из-за войны я вынуждена переехать из Харькова и не могу лично прийти в банк. Можно ли активировать карту через интернет.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 квітня 2022, 11:37

Отримати картку без отримання можливість відсутня. Карта активується саме у відділенні.

Написати коментар

27 квітня 2022, 10:43

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как можно перекинуть деньги с карты Ощад банка на карту Приват банка, если нет мобильной связи и не приходит смс. В нашем регионе отключили мобильную связь из-за боевых действий.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 квітня 2022, 11:34

Доброго дня. В новому додатку можна підтверджувати операції кодом доступу, але для реєстрації потрібно смс-підтвердження. Без підтвердження зареєструватися, на жаль, відсутня можливість. Якщо є шанс отримати хоча би одне смс, ось посилання на завантаження додатку: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написати коментар

27 квітня 2022, 10:35

Лара

Добрый день. На карту поступили деньги. Как узнать кто перечислил? И если они зашли ошибочно. то как вернуть владельцу?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 квітня 2022, 11:32

Доброго дня. Для перевірки деталей операції зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

27 квітня 2022, 10:27

У моего мужа( он переселенец, сейчас в Донецке, выехать из города не может) есть карта ощадбанка(просроченная, но, по сведениям, пока действующая) с приходящей на нее пенсией. Может ли он через ощад 24/7 сделать необходимый перевод?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 квітня 2022, 11:31

Так, якщо картка активна, переказ можливо здійснити. Рекомендуємо через новий додаток, процедура реєстрації тут спрощена: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написати коментар

27 квітня 2022, 9:51

Доброго дня!
Прошу допомогти з отриманням відповіді на два мої запитання:
1. Термін дії картки Ощадбанку — ВПО, закінчується 1 серпня 2022 року, за який час до закінчення терміну її дії я можу замовити нову?
2. Стару картку я отримував у м. Київ, чи можу я тепер замовити та отримати її у м. Львів?
Заздалегідь вдячний за відповідь.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 квітня 2022, 11:29

Доброго дня!
1. Через контакт-центр можна замовити нову картку за два місяці до закінчення терміну дії і протягом одного місяця після, у відділенні банку можна і пізніше.
2. Так, звичайно. При замовленні картки можна обрати відділення, в яке її буде доставлено. У відділенні в межах області, де відкрито рахунок — 30 грн, поза межі області — 75 грн, згідно тарифів.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰