Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

27 квітня 2022, 10:35

Лара

Добрый день. На карту поступили деньги. Как узнать кто перечислил? И если они зашли ошибочно. то как вернуть владельцу?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 квітня 2022, 11:32

Доброго дня. Для перевірки деталей операції зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

27 квітня 2022, 10:27

У моего мужа( он переселенец, сейчас в Донецке, выехать из города не может) есть карта ощадбанка(просроченная, но, по сведениям, пока действующая) с приходящей на нее пенсией. Может ли он через ощад 24/7 сделать необходимый перевод?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 квітня 2022, 11:31

Так, якщо картка активна, переказ можливо здійснити. Рекомендуємо через новий додаток, процедура реєстрації тут спрощена: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написати коментар

27 квітня 2022, 9:51

Доброго дня!
Прошу допомогти з отриманням відповіді на два мої запитання:
1. Термін дії картки Ощадбанку — ВПО, закінчується 1 серпня 2022 року, за який час до закінчення терміну її дії я можу замовити нову?
2. Стару картку я отримував у м. Київ, чи можу я тепер замовити та отримати її у м. Львів?
Заздалегідь вдячний за відповідь.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 квітня 2022, 11:29

Доброго дня!
1. Через контакт-центр можна замовити нову картку за два місяці до закінчення терміну дії і протягом одного місяця після, у відділенні банку можна і пізніше.
2. Так, звичайно. При замовленні картки можна обрати відділення, в яке її буде доставлено. У відділенні в межах області, де відкрито рахунок — 30 грн, поза межі області — 75 грн, згідно тарифів.

Написати коментар

26 квітня 2022, 22:12

Чому непрацює додаток ощад 24?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 квітня 2022, 9:20

Обидва додатки працюють в штатному режимі. Підкажіть, яка саме проблема виникла?

Написати коментар

26 квітня 2022, 18:01

Здравствуйте! как узнать, когда будет готова карта, если нет связи?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 квітня 2022, 9:19

Доброго дня. Для перевірки доставки картки необхідно зателефонувати до контакт-центру за номером 0800210800 з фінансового номеру телефону, також можна здійснити перевірку через чат-бот, або зателефонувати безпосередньо до відділення. Контактні номери є у файлі на сайті.

https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написати коментар

26 квітня 2022, 13:14

Veronika, Kiev

Добрый день. Подскажите пожалуйста можно уточнить, работало ли ваше отделение Ощадбанка 24-25 февраля 2022г. расположенное по адресу вул. Харківське Шосе, буд. №164 літ. А м, Київ? Спасибо!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

26 квітня 2022, 18:03

Доброго дня. Пишемо вам в особисті повідомлення для уточнення.

Написати коментар

Иван Приходько

26 квітня 2022, 11:38

Иван, Марковка

Доброго дня! У новому приложенii зробили личный кабинет, прийшло повiдомлення в смс, Але вiдразу мене викинуло з приложения. Вiд тодi не можу увiйти — пише Виникла проблема,.Звернiться до служби пiдтримки.
А коли намагаюся зробити новий пароль, пише — Невiдома помилка пiд час скидання пароля. Звернiться до служби пiдтримки.
До служби пiдтримки не має можливостi завернутися, тому до не має зв'язку. Допоможіть, бо залишився зовсім без грошей.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 квітня 2022, 11:55

Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення.

Написати коментар

26 квітня 2022, 11:35

Надежда

Можно ли заморозить перевод по Швидкій копійці до получения наследства, так как получатель умер, но он являлся клиентом ощадбанка. Перевод-субсидия, которую не смогли раздать на укрпочте в связи с военными действиями.Может можно как-то перевести на обычный счет клиента?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 квітня 2022, 12:09

Заморозити переказ, на жаль, відсутня можливість, як і перерахувати на певний рахунок. Стосовно успадкування субсидії зверніться, будь ласка, до УПСЗН.

Написати коментар

26 квітня 2022, 4:10

Владимир

1.Возможно ли расплатиться картой Ощадбанка в магазинах Канады?
2.Какой суточный лимит при переводе с карты Ощадбанка на карту ПУМЬ?

С уважением,

Ощадбанк

Відповідь банку

26 квітня 2022, 8:46

1. Так, звичайно. Основні умови користування карткою за кордоном висвітлили тут: https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/186438/

2. Ліміти можуть відрізнятися, перевірити їх можна в Ощад 24/7, контакт-центрі або чат-боті: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написати коментар

25 квітня 2022, 18:29

Херсон

Доброго дня! Коли прийдуть гроші на картку е підтримка? Пройшов вже місяць. Дайте чітку відповідь. В міністерстві казали що гроші перерахували

Ощадбанк

Відповідь банку

26 квітня 2022, 8:44

Доброго дня. Банк не затримує виплати. Перевірте, будь ласка, активність вашої картки за номером телефону 0800210800 та номер картки в заявці в Дії.

Написати коментар

25 квітня 2022, 17:21

Алексей, Киев

Добрый день! Сколько занимает времени проверка доверенности на пользование банковской ячейкой при обращении доверенного лица в отделение банка?
Доверенность выдана в Румынии, там же сделан апостиль на нее и нотариальный перевод на украинский язык.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 квітня 2022, 8:43

Доброго дня. Встановленого терміну немає. Все залежить від кількості довіреностей, які підлягають перевірці. Стараємось це робити максимально оперативно.

Написати коментар

25 квітня 2022, 14:02

Добрый день
Пропадают деньги з карты постоянно
Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 квітня 2022, 15:25

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для перевірки ситуації.

Заходи безпеки в таких випадках — блокування картки, або встановлення лімітів.

Коментарі (1)

25 квітня 2022, 13:36

Добрый день. Можно ли будет открыть карту для выплаты пенсий родителям оба не ходячие. Раньше приносили домой пенсию а теперь не приносят из за военных действий. Два месяца сидят без денег. Находятся в Харькове. Есть дочь в Харькове и сын в Полтаве.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 квітня 2022, 16:49

Доброго дня. Відкрити рахунок в банку можна за довіреністю, але активувати картку та встановити пін-код має саме власник рахунку.

Написати коментар

25 квітня 2022, 12:06

Мне приходит субсидия на Ощадбанк в Харькове. Карту мне не давали, получала наличными. Сейчас нахожусь за границей. Как мне получить эти деньги? Ведь у меня остались долги по оплате коммунальных услуг.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 квітня 2022, 15:24

Без наявності картки кошти можливо отримати саме у відділенні, особисто, або по довіреності.

Написати коментар

24 квітня 2022, 13:41

Александр

Добрый день
У меня карта Простир и я нахожусь за границей
Скажите пожалуйста как получить логин и пароль для Ощад 24/7 находясь здесь

Ощадбанк

Відповідь банку

24 квітня 2022, 14:40

Доброго дня. Ощад 24/7 працює і за кордоном. Зареєструватися можна через новий додаток, він не потребує всіх реквізитів картки для реєстрації.

Посилання для завантаження:
Play Market: https://bit.ly/3tUxJia
Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Написати коментар

24 квітня 2022, 13:35

Добрий день! У мене таке питання. Вiдкрив рахунок в Ощадбанку, але картку не видали. Пройшов майже мiсяць, смс не приходить, щоб я забрав картку у вiддiленнi. Телеграм бот пише, що картка вже прибула у вiддiлення. Чи можу я забрати картку без смс? Та, друге питання, чи активний взагалi рахунок (туди можуть зараховуватись кошти), якщо нема картки, i, чи зможу я зняти кошти з рахунку IBAN без картки?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 квітня 2022, 14:42

Доброго дня.

Телеграм-бот повідомляє актуальну інформацію щодо доставки картки. За бажанням можна пересвідчитись через контакт-центр за номером телефону 0800210800.

Активність картки не впливає на рахунок. Рахунок продовжує бути активним, навіть якщо до нього немає жодної активної картки.

Так, зняти кошти без картки також можна. Потрібно звернутися до відділення банку з паспортом та вашим фінансовим номером телефону.

Написати коментар

Марина Циманович

24 квітня 2022, 2:59

Марина

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть оплату за подписку которая была списана со счета, если я не согласна с этим?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 квітня 2022, 14:35

Доброго дня. Скасувати операцію відсутня можливість. Підписку можна скасувати через ресурс, де вона була оформлена, або встановити обмеження по карті на Інтернет-операції, щоб уникнути майбутніх списань.

Написати коментар

23 квітня 2022, 15:44

Сергій, Костянтинівка

Підскажить будь ласка, три раза ввів невірний пін, прийшла смс що карта заблокована, зверніться у відділення банку. Відділення банку не працює зараз в моєму місті, як розблокувати карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 17:38

Доброго дня. Пін-блокування можна зняти через контакт-центр за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

23 квітня 2022, 12:14

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Нахожусь на территории неподконтрольной Украине, ДНР. Сама гражданка Украины и есть карта Ощадбанка, но ее заблокировали. Пробовала через онлайн банкинг войти и разблокировать, но просят код, который приходит на номер телефона. Связи здесь нет, поэтому получить код не могу. Выехать тоже не могу на территорию Украины, тк идут военные действия, подскажите как быть в такой ситуации? Может, можно как-то через вас ее разблокировать?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 17:41

Доброго дня. Перевірити ситуацію з карткою можна саме через фінансовий номер телефону, або у відділенні банку. Просимо звернутись до відділення банку, як тільки з'явиться така можливість. Список працюючих відділень оновлюється сайті, щоб завжди бути актуальним.

Написати коментар

23 квітня 2022, 9:56

Луганська обл

Доброго дня! Я є клієнтом Ощадбанку
В мене заблокована кредитна карта і разом з нею доступ до заробітної карти та державної виплати. На кредитну карту накладено арешт і я не можу погасити заборгованість 99,47 борг перед Ощадбанком, по реквізитам заплатила вже 300грн, вказувала що на погашення боргу перед банком, але пише погашення заборгованості арешту. До банку звернутися не можу, так як знаходжуся на тимчасово окупованій території України Луганська область. Карту заблокували 2.03.2022. Підскажіть будь ласка, як можна вирішити цю проблему? Чи може Ощадбанк списати кредитний ліміт і свою заборгованість з моєї карти? Будь ласка допоможіть 🙏

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 11:12

Доброго дня. Кошти по арештованому рахунку можна внести на погашення заборгованості перед банком, але для цього необхідно звернутись до відділення банку. Будемо раді бачити вас, як тільки з'явиться можливість звернутися. Список працюючих відділень оновлюється щоранку: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰