Гаряча лінія Ощадбанку - задати питання Ощадбанку

19 березня 2017, 15:50

Лариса, Лисичанск

Скажите, а почему пенсионерам с картой переселенца запрещено проводить операции в интернете ?? Это что за дискриминация ?? Если у пенсионера карта банка Ощад и он не переселенец, то все услуги ему доступны, а переселенцев ущемляют ?? Я инвалид 2 группы, мне 49 лет и мне очень удобно было пользоваться переводами в интернете.Я помогала дочке, а сейчас банк все блокирует.Почему ???

Відповідь банку

20 березня 2017, 11:44

Добрый день! Это ограничения для минимизации мошеннических действий с картами переселенцев.

Відповідь адміністратора

19 березня 2017, 16:14

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

ors8571

19 березня 2017, 15:49

Пенсионерка, Киев

При оплате квитанций за коммунальные услуги в отделениях «Ощадбанка» сейчас начисляется комиссия или нет? Последние пол-года оплачивала в «Привабанке», но там выдаётся лишь обычный чек.

Відповідь банку

20 березня 2017, 11:39

Добрый день! Да, комиссия есть. 3 грн за каждую платежку

Відповідь адміністратора

19 березня 2017, 16:14

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Виктор Севрюк

19 березня 2017, 14:42

Виктор, Черноморск

Уважаемые банковские работяги, моя жена с декабря месяца не может вернуть 1000 гривен. Проживаем в г. Черноморск (Ильичевск), которые зависли между Марфин и Ощадбанком. Помогите вернуть. Заявление писали в декабре 2016г.

Відповідь банку

20 березня 2017, 11:38

Добрый день! В данном вопросе Вам смогут помочь только в отделении, в котором Вы писали данное заявление. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Відповідь адміністратора

19 березня 2017, 15:12

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (1)

mary0308

19 березня 2017, 13:16

Марина

Подскажите пожалуйста, для пенсионера-переселенца идентификацию (по обычной карте, НЕ электронное пенсионное удостоверение) необходимо пройти именно в том городе и отделении где карта была выдана, или можно в любом отделении ощадбанка в любом другом городе? Заранее признательна.

Відповідь банку

20 березня 2017, 11:45

Добрый день! В любом отделении нашего банка. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Відповідь адміністратора

19 березня 2017, 13:29

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (1)

Oleg1782

19 березня 2017, 12:36

Oleg1892, Запорожье

Подскажите можно оформить онлайн картку для выплат, что бы просто прийти в банк и забрать готовую картку?

Відповідь банку

20 березня 2017, 11:35

Добрый день! Оформление карты возможно только при личном обращении в отделение банка. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Відповідь адміністратора

19 березня 2017, 13:00

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (1)

natalia2409

19 березня 2017, 12:21

отправила швидку копійку 13.03.2017 из житомира в харьков по уже обновленной системе, в харькове получателю рассказывают что у них еще по-новому не работает этот перевод. перевод швидка копийка из единого окна был доступен кассирам уже с 6 марта. в харькове что у it не хватает времени всё сделать вовремя. обясните в чем дело пожалуйста. отделение в Харькове на просп. Науки 54

Відповідь банку

20 березня 2017, 11:32

Добрый день! Возможно, были технические проблемы. Рекомендуем обратиться повторно или же в любое другое наше отделение. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Відповідь адміністратора

19 березня 2017, 12:22

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

ket342

19 березня 2017, 10:13

Доброго дня! У мене була підозра на шахрайство, я повідомила в контакт центр і мені запропонували перевипустити карточку.Скажіть будь ласка, у мене на заблокованій карті була відкрита кредитна лінія на 1000грн чи буде вона знову на перевипущеній карті.

Відповідь банку

20 березня 2017, 11:28

Доброго дня! Кредитна лінія має бути відновлена. Будь ласка, дайте відповідь на декілька питань https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Відповідь адміністратора

19 березня 2017, 10:44

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

purev

19 березня 2017, 9:39

Как перевести деньги с приватбанка на зарплатную карту ощадбанка?

Відповідь банку

20 березня 2017, 11:23

Добрый день! Через Приват 24 или же другой он-лайн сервис. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Відповідь адміністратора

19 березня 2017, 9:54

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (1)

yurex

19 березня 2017, 2:21

yurex

сделал перевод на биржу ставок Бетфайр с виртуальной карты Ощадбанка — 10$ USA. Согласно тарифам — конвертация 1%, Вопросов нет! Но поясните мне- что за комиссия + еще 10%, Что за бредятина?

Відповідь банку

20 березня 2017, 11:20

Добрый день! 10% — это блокировка от платежной системы. Сумма будет разблокирована, когда операция пройдет по счету фактически. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Відповідь адміністратора

19 березня 2017, 9:54

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Luda220509

19 березня 2017, 1:58

Людмила, Киев

Я через web-банкинтернет провела ошибочно платеж, как можно о менять оплату за антену?

Відповідь банку

20 березня 2017, 11:06

Добрый день! Рекомендую обратиться в отделение банка для написания заявления. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Відповідь адміністратора

19 березня 2017, 9:54

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (8)

Irinaflower

18 березня 2017, 21:38

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему когда я первый раз расплатилась картой в магазине, пин код у меня не запросили, второй раз расплатилась, только в другом магазине, опять не спросили, а третий раз в этом же магазине запросили пин код.Что это значит?

Відповідь банку

20 березня 2017, 11:01

Добрый день! Все зависит от настроек терминала, в проводилась оплата. Возможно, его перенастроили или же используют терминал другого банка. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Відповідь адміністратора

18 березня 2017, 22:43

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (2)

Alletana

18 березня 2017, 20:18

Здравствуйте! Срок карты истек, её заблокировали, новая ещё Не готова. Скажите пожалуйста, если на мой счет поступят деньги (детские), приходит ли смс о поступлении? Заранее спасибо!

Відповідь банку

20 березня 2017, 10:59

Добрый день! смс-соббщения приходят в случае его подключения и активации, т.е. оплаты за его использование. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Відповідь адміністратора

18 березня 2017, 22:43

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

11777Sergey

18 березня 2017, 14:58

Сергей, Мариуполь

Добрый день.
Мой отец — пенсионер получил карту ощадбанка для выплаты пенсии в декабре 2016. В феврале ему пришла СМС о необходимости идентификации до 03.04.17. Нужно ли ему проходить эту идентификацию?

Відповідь банку

20 березня 2017, 10:57

Добрый день! Да, идентификацию необходимо пройти. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Коментарі (2)

LUDMILA78

18 березня 2017, 12:23

Людмила

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, пенсионер-переселенец проживает в г. Беловодск. Из банка пришла СМС о прохождении идентификации до 3 апреля 2017 года. В настоящее время пенсионер находится в городе Харьков и до 3 апреля в г. Беловодск не вернется по семейным обстоятельствам (ухаживает за родственником). Обратившись в Ощадбанк города Харьков для прохождения идентификации ему было отказано и рекомендовано ее пройти там, где была выдана карта (т.е. в Беловодске). Правомерно ли это? Спасибо)

Відповідь банку

20 березня 2017, 10:56

Добрый день! Пройти идентификацию Вы можете в любом отделении нашего банка. Укажите, пожалуйста, адрес отделения, в котором было отказано, мы проведем работу с сотрудниками. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Коментарі (10)

irinafavori

18 березня 2017, 10:09

Ирина, Счастье

Добрый день. Вчера по радио в новостях прошла информация с том, что сроки идентификации карт пенсионеров продлены из-за большого наплыва людей. Вы могли бы объяснить ситуацию со сроками. И как быть со стариками, которым под 90 лет?

Відповідь банку

20 березня 2017, 10:48

Добрый день! Даты идентификации Вы можете уточнить в ПФУ или перезвонив в контакт-центр банка по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

appppp

18 березня 2017, 8:59

ваш банк невыдает кредит военослужащим даже неберут на расмотрение почиму?

Відповідь банку

20 березня 2017, 10:45

Добрый день! Уточните, пожалуйста, в отделениии в котором Вы подавали документы. Мы кредитуем военнослужащих.

Написати коментар

Nadihka

17 березня 2017, 21:48

Добрый вечер, моя мама проходила идентификацию в Запорожской обл.где и проживает.Сначало в одном окне карту кассир провела с введением пин-кода, потом направили в др.каб.Там сказали что надо освежить доровор.Попросили ксерокопии всех док.выдали договор, дома прочитали что договор на присоединения кредита 15000 грн к пенс.счёту.Вернулись в банк, управляющая заверила что это пример договора на кредит который мама может взять, в договоре действительно прописано
Бажана сума 0.00 грн
Максимальная сумма 15000грн. И далее расписано что через 5 календарных дней сума 0,00 грн поступит на счёт, скажите стоит ли маме переживать и что делать? она инвалид по зрению, пенсия 1275 грн.а ей всунули эту кредитную линию, да ещё и на карту на которую поступает пенсия. спасибо

Коментарі (7)

Инна Новикова

17 березня 2017, 19:55

Инна, Киев

Здравствуйте, я 24.02.2017 подала документы на денежное социальное пособие по переселению на себя и на ребенка. Мне сказали рассмотрение будет идти 10 дней, дадут мне право на пособие или нет, вообщем через 14 дней придите получите карточку… Пришла, мне сказали еще через неделю. В конечном итоге сегодня, 17.03.2017 я получила и активировала социальную карточку в Вашем банке, т.е. в Ощадбанке. Вопрос, мне дали добро на получение пособия или нет? Как это узнать? Ведь мне не поступал звонок ни об отказе ни о подтверждении. Но карту выдали… Как узнать, или просто сидеть на нее смотреть и чего то ждать. Заранее спасибо за ответ!

Відповідь банку

20 березня 2017, 10:44

Добрый день! Ответ на данный вопрос Вы можете уточнить в соц.службе. В банке этой информации нет. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Відповідь адміністратора

17 березня 2017, 19:59

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

appppp

17 березня 2017, 19:17

я прошу розяснень чому банк не видае кредит військовослужбовцям? до кого звернутись щоб розібралісь в ситуаціі?

Відповідь банку

20 березня 2017, 10:35

Доброго дня! Причини, з яких Вам відмовлено в наданні кредиту, Ви можете зясувати у відділенні, в якому подавали документи.

Відповідь адміністратора

17 березня 2017, 19:44

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

inna99

17 березня 2017, 18:57

inna

Добрый день! На ЭПУ, там где фото стоит дата 11.10.19, а на стороне, где написано Ощадбанк 11.19. Какая сторона считается лицевой? Какая дата считается датой выпуска? Когда надо пройти идентификацию? На горячую линию дозвониться не могу.

Відповідь банку

20 березня 2017, 10:32

Добрый день! Лицевой стороной считается та, на которой есть логотип банка. Точную дату идентификации могут сказать в контакт-центре. В данный момент на линии очереди, практически, нет. Номер телефона 0800 210 800. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Відповідь адміністратора

17 березня 2017, 19:10

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (1)

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: