Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
PSN66
PSN66
13 березня 2017, 17:03
Сергей, Харьков
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я переселенец срок действия карты пенсионной закончился в феврале (не уследил связи с нахождением в больнице), что необходимо сделать и куда обратиться? и смогу я получить выплаты за март месяц?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 березня 2017, 17:52
Добрый день. Заказать новую карту Вы можете через контакт центр по телефону 0 800 210 800. Выплаты будут доступны по новой карте. Также, до момента получения карты, Вы можете снимать средства по паспорту.
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 березня 2017, 18:59
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
masis
masis
13 березня 2017, 16:05
Антон
Сегодня прошел идентификацию в кассе Ощадбанка, проверил остаток на счету, никакой СМС не пришло. Где видно, что я прошел идентификацию и как я потом после 3.04.17г. докажу, что проходил идентификацию 13.03.17, если произойдет какая нибудь ошибка, как это часто случается, особенно при таком наплыве народа, связанной с этой идентификацией. Отстоял в очереди 1,5 суток.
Ощадбанк
Відповідь банку
13 березня 2017, 17:48
Добрый день. Подобная смс не отправляется банком. Подтверждением является чек. Также Вы можете проверить информацию в КЦ.
WildDog87
WildDog87
13 березня 2017, 16:03
Здравствуйте!
Один вопрос: Срок возврата и окончания резервирования средств?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 березня 2017, 17:47
Добрый день. К чему именно этот вопрос? Конкретизируйте.
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 березня 2017, 18:58
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
nhbajyjdf
nhbajyjdf
13 березня 2017, 15:49
Алла, Харьков
Подскажите, можно ли при заблокированной карточке до разблокирования получить деньги в кассе
по паспорту и таким образом успеть пройти идентификацию до 03.04.2017, если до этого времени не удастся
ее разблокировать.
Ощадбанк
Відповідь банку
13 березня 2017, 17:59
Добрый день. По заблокированной карте невозможно проводить операции, в том числе идентификацию.
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 березня 2017, 16:03
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
nhbajyjdf
nhbajyjdf
13 березня 2017, 14:16
Алла, Харьков
Добрый день!
Подскажите, была заблокирована карта, на горячей линии ответили, что разблокировать можно только в отделении, где выдавали карту. В отделении написала заявление на разблокирование карты.
Через сколько дней карта будет разблокирована и можно ли с заблокированной картой пройти идентификацию?
Заранее благодарю за ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
13 березня 2017, 17:05
Добрый день. Это зависит от типа блокировки. Обычно — в течении дня. По заблокированной карте провести идентификацию невозможно.
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 березня 2017, 15:38
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
jumor
jumor
13 березня 2017, 14:08
юрий, киев
льготы на проезд в метро заканчиваются 1 апреля. В ОБ нет пластика до 20 марта. Картка Киянина оформляется месяц. Что делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 березня 2017, 16:37
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Мы работаем над решением этой проблемы.
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 березня 2017, 15:38
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
mcsim2015
mcsim2015
13 березня 2017, 13:52
При регистрации, вводе номера карты выскакивает вот это «There're no available methods to confirm operation. Please contact support». Что мне делать? Как зарегистрироваться?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 березня 2017, 16:33
Добрый день. Позвоните в КЦ по телефону 0 800 210 800 и подключите смс-информирование по карте.
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 березня 2017, 15:38
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
17022004
17022004
13 березня 2017, 13:29
здравствуйте скажите в какой срок приходит новая пенсионная карточка, у вас написано что через месяц, а прошло 2 и карта не готова и почему заблокировали карту на которую я получаю пенсию и теперь я не могу получить деньги, и когда моя карта будет готова не известно, так мне сообщили в банке, так на что мне жить!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
13 березня 2017, 16:31
Добрый день. Пожалуйста, позвоните в КЦ, чтобы предметно уточнить информацию по вашей карте.
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 березня 2017, 15:37
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
rita27
rita27
13 березня 2017, 13:20
Маргарита, Днепр
А долго ли длится инкассо??? Сколько ждать???
Ощадбанк
Відповідь банку
13 березня 2017, 16:28
Добрый день. Это зависит от банков-корреспондентов, до нескольких месяцев.
rita27
rita27
13 березня 2017, 11:17
Маргарита, Днепр
Добрый день!!! Возможно ли у вас обменять ветхие доллары (немного в сырости хранились)на новые????
Ощадбанк
Відповідь банку
13 березня 2017, 11:24
Добрый день. Ветхие купюры можно сдать на инкассо.
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 березня 2017, 15:36
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
OlgaTV
OlgaTV
13 березня 2017, 10:14
Ольга
Добрый день! Режим работы банка 10012/026-г.Кременная Луганской обл.Спасибо
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 березня 2017, 10:46
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
11952701
Елена Султанова
13 березня 2017, 8:59
Елена, Украина, Горловка
Доброе утро! Скажите пожалуйста при пополнение мобильного пишет некорректные данные карты что это значит?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 березня 2017, 11:43
Добрый день. Это значит, что Вы указываете некорректные данные.
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 березня 2017, 9:23
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
bhbyf1964
bhbyf1964
13 березня 2017, 8:54
Добрый день. Как можно получить отчет по поступлениям на пенсионную карту за 2016 год не посещая отделение банка?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 березня 2017, 11:44
Добрый день. Через Веб-банкинг. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 березня 2017, 9:23
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
natalisw
natalisw
12 березня 2017, 23:49
Наталия, Светловодск
Здравствуйте! Была утеряна карточка, я позвонила в контакт центр 0800210800 и заказала новую, а старую заблокировали 30.12.2016.В середине января 2017 года я пришла в отделение банка по ул.Богуна 5, узнать готова ли карточка, девушка долго искала и сказала что не готова.Через месяц в феврале я снова пошла узнать за карточку, но другая девушка сказала что мне карточку в контакт центре не заказали, а первая девушка с которой я общалась месяц назад была стажором и поэтому не знала.И что мне заново закажут карточку и я получу смс о ее готовности.28 Февраля я получила смс что карточка готова,1 марта я пошла получать, но девушка мне сказала что произошла ошибка и карточку не сделали или они сами ничего не знают и деньги я могу получить через кассу по паспорту, я сняла деньги, мне сказали что мой счет не закроют, деньги будут начислять на этот счет и снова заказали новую карточку и обещали что теперь ее точно сделают.10 марта мне позвонили с ощадбанка и сказали что снова какая-то проблема с карточкой и мне нужно подойти в мое отделение и заказывать новую или что-то непонятно.Вобщим уже 3 месяц я не могу получить карточку.Я зарегистрирована на веббанкинге, раньше мне приходила смс когда мне начисляли детские деньги, сегодня посмотрела, деньги начислены, носмс не получила.В ощадбанке полный бардак, персонал одни молодые которые ничего не знают, объяснить ничего не могут.Завтра снова пойду узнавать за карточку и наверное закрою свой счет.
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 березня 2017, 9:22
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
parvan1985
Александр Петрович
12 березня 2017, 20:41
Добрый вечер! Я оплачивал алименты на счет ощадбанка… еще 5 марта но деньги до сих пор не зачислены… возможно ли по номеру счета и чека узнать состояние платежа?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 березня 2017, 15:27
Добрый день. Средства зачисляются мгновенно. В редких случаях до 3 рабочих дней. Проверить информацию может только получатель. Вы можете написать заявление в отделении Банка по факту спорного платежа.
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 березня 2017, 9:22
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
nikalma
nikalma
12 березня 2017, 20:33
А.П., Мариуполь
Здравствуйте.Почему у вас нет на сайте инфы о порядке идентификации пенс.карты переселенца, нет единых правил, в контакт-центре озвучивают противоречивые данные об этом, а на местах производят это действо, руководствуясь, как говорят в отделениях вышестоящей инструкцией.Почему, при идентификации в отделении, в частности, Новогродовке, требуют сменить пин-код карты, ибо как объясняют, что без этого идентификация не будет произведена, кроме этого за эту услугу снимают деньги со счёта, хотя в тарифах банка нет оплаты этой услуги, и в контакт -центре подтвердили, что это безоплатная услуга идентификации! Это что же выходит, что надо пин код менять и платить за эту услугу каждые 3месяца? Где мне найти у вас такой порядок прохождения идентификации, утверждённый руководством банка, ибо воочию хочу прочесть этот порядок?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 березня 2017, 15:31
Добрый день. Идентификация производится путём проведения любой операции с введением пин-кода через кассу отделения. Это может быть проверка баланса. Смена пин-кода (это также идентификация), но банк не устанавливает подобные требования — это некорректная инициатива отделения, подобных инструкций не существует. Укажите, пожалуйста, адрес отделения и ФИО сотрудника, который Вас обслуживал.
Angelika2016
Angelika2016
12 березня 2017, 18:15
Angelika2016, Киев
Здравствуйте! 16 августа 2016 года делал переоформление карты киевлянина.Перевыпустили! Ура! На днях ее заблокировали.Пройдя по кругу выяснил, что заблокировал ощадбанк т.к. ее ошибочно перевыпустили не так как нужно.Имею группу по инвалидности.И карта киевлянина должна быть социальной, а не стандартной.Ошибки Ваших работников очень нам дорого стоят. Моей матери переоформляли карту с августа 2016г по январь 2017г. :))) Вопрос? Есть информация, что до апреля 2017 года вместо карты можно пользоваться удостоверением в метро. Или можно пользоваться удостоверением безгранично пока карта по- новой не будет перевыпущена?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 березня 2017, 15:40
Добрый день. приношу извинения от имени Банка. Информацию о проезде в метрополитене необходимо уточнить именно там, так как Банк не отвечает за транспортную составляющую карты.
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 березня 2017, 9:21
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
380668024647
380668024647
12 березня 2017, 11:38
добрий день скажите пожалуйста а в Запорожье в ощад банке поменяют железние гривни на бумажные
Ощадбанк
Відповідь банку
13 березня 2017, 11:37
Добрый день. Вы можете внести средства на счёт или оплатить услугу. Банк не обменивает металлические средства на бумажные.
Мінфін
Відповідь адміністратора
12 березня 2017, 12:07
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
yuragorin
yuragorin
12 березня 2017, 2:45
юрий, киев
в каких отделениях ощадбанка можно переоформить карту киянина
Ощадбанк
Відповідь банку
13 березня 2017, 11:36
Добрый день. В ближайшем удобном для Вас.
Мінфін
Відповідь адміністратора
12 березня 2017, 9:46
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
55953049
Serega Rozhkov
11 березня 2017, 21:21
Serega, Украина, Луганск
Добрый вечер, не поступает пенсия на карту с декабря 2016г., пришла смс что готова новая карта, как я понимаю пенсию начесляют на новый счет?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 березня 2017, 11:35
Добрый день. Обратитесь в Пенсионный фонд и уточните информацию по зачислению.
Мінфін
Відповідь адміністратора
12 березня 2017, 9:46
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку