Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

25 квітня 2022, 13:36

Добрый день. Можно ли будет открыть карту для выплаты пенсий родителям оба не ходячие. Раньше приносили домой пенсию а теперь не приносят из за военных действий. Два месяца сидят без денег. Находятся в Харькове. Есть дочь в Харькове и сын в Полтаве.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 квітня 2022, 16:49

Доброго дня. Відкрити рахунок в банку можна за довіреністю, але активувати картку та встановити пін-код має саме власник рахунку.

Написати коментар

25 квітня 2022, 12:06

Мне приходит субсидия на Ощадбанк в Харькове. Карту мне не давали, получала наличными. Сейчас нахожусь за границей. Как мне получить эти деньги? Ведь у меня остались долги по оплате коммунальных услуг.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 квітня 2022, 15:24

Без наявності картки кошти можливо отримати саме у відділенні, особисто, або по довіреності.

Написати коментар

24 квітня 2022, 13:41

Александр

Добрый день
У меня карта Простир и я нахожусь за границей
Скажите пожалуйста как получить логин и пароль для Ощад 24/7 находясь здесь

Ощадбанк

Відповідь банку

24 квітня 2022, 14:40

Доброго дня. Ощад 24/7 працює і за кордоном. Зареєструватися можна через новий додаток, він не потребує всіх реквізитів картки для реєстрації.

Посилання для завантаження:
Play Market: https://bit.ly/3tUxJia
Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Написати коментар

24 квітня 2022, 13:35

Добрий день! У мене таке питання. Вiдкрив рахунок в Ощадбанку, але картку не видали. Пройшов майже мiсяць, смс не приходить, щоб я забрав картку у вiддiленнi. Телеграм бот пише, що картка вже прибула у вiддiлення. Чи можу я забрати картку без смс? Та, друге питання, чи активний взагалi рахунок (туди можуть зараховуватись кошти), якщо нема картки, i, чи зможу я зняти кошти з рахунку IBAN без картки?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 квітня 2022, 14:42

Доброго дня.

Телеграм-бот повідомляє актуальну інформацію щодо доставки картки. За бажанням можна пересвідчитись через контакт-центр за номером телефону 0800210800.

Активність картки не впливає на рахунок. Рахунок продовжує бути активним, навіть якщо до нього немає жодної активної картки.

Так, зняти кошти без картки також можна. Потрібно звернутися до відділення банку з паспортом та вашим фінансовим номером телефону.

Написати коментар

Марина Циманович

24 квітня 2022, 2:59

Марина

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть оплату за подписку которая была списана со счета, если я не согласна с этим?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 квітня 2022, 14:35

Доброго дня. Скасувати операцію відсутня можливість. Підписку можна скасувати через ресурс, де вона була оформлена, або встановити обмеження по карті на Інтернет-операції, щоб уникнути майбутніх списань.

Написати коментар

23 квітня 2022, 15:44

Сергій, Костянтинівка

Підскажить будь ласка, три раза ввів невірний пін, прийшла смс що карта заблокована, зверніться у відділення банку. Відділення банку не працює зараз в моєму місті, як розблокувати карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 17:38

Доброго дня. Пін-блокування можна зняти через контакт-центр за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

23 квітня 2022, 12:14

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Нахожусь на территории неподконтрольной Украине, ДНР. Сама гражданка Украины и есть карта Ощадбанка, но ее заблокировали. Пробовала через онлайн банкинг войти и разблокировать, но просят код, который приходит на номер телефона. Связи здесь нет, поэтому получить код не могу. Выехать тоже не могу на территорию Украины, тк идут военные действия, подскажите как быть в такой ситуации? Может, можно как-то через вас ее разблокировать?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 17:41

Доброго дня. Перевірити ситуацію з карткою можна саме через фінансовий номер телефону, або у відділенні банку. Просимо звернутись до відділення банку, як тільки з'явиться така можливість. Список працюючих відділень оновлюється сайті, щоб завжди бути актуальним.

Написати коментар

23 квітня 2022, 9:56

Луганська обл

Доброго дня! Я є клієнтом Ощадбанку
В мене заблокована кредитна карта і разом з нею доступ до заробітної карти та державної виплати. На кредитну карту накладено арешт і я не можу погасити заборгованість 99,47 борг перед Ощадбанком, по реквізитам заплатила вже 300грн, вказувала що на погашення боргу перед банком, але пише погашення заборгованості арешту. До банку звернутися не можу, так як знаходжуся на тимчасово окупованій території України Луганська область. Карту заблокували 2.03.2022. Підскажіть будь ласка, як можна вирішити цю проблему? Чи може Ощадбанк списати кредитний ліміт і свою заборгованість з моєї карти? Будь ласка допоможіть 🙏

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 11:12

Доброго дня. Кошти по арештованому рахунку можна внести на погашення заборгованості перед банком, але для цього необхідно звернутись до відділення банку. Будемо раді бачити вас, як тільки з'явиться можливість звернутися. Список працюючих відділень оновлюється щоранку: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написати коментар

23 квітня 2022, 9:50

Пытаюсь через Ощад24 перевести деньги. Не получается. Пишет, что лимит не позволяет. Хотя лимит в мерах нормы. Также приходит сообщение, ,, З міркувань безпеки функціонал обмежено,,. Как мне поступить?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 11:10

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800. Можна зв'язатися із оператором, або обрати в автоматичному режимі розділ «Управління лімітами», та «Ліміт спрацював». Система проаналізує по вашій останній операції, чому вона не була виконана, і якщо причина — ліміт, запропонує його зняти.

Написати коментар

23 квітня 2022, 8:36

Здравствуйте. Мой муж является клиентом «Ощадбанка». Сейчас он находится за границей. Зашёл в приложение банка с телефона, а на карте кредитной списано 5000 грн. По какой причине объяснений нет. Возможно заблокирована карта? Как связаться с банком? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 11:08

Доброго дня. Потрібно зателефонувати до контакт-центру. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або безкоштовно через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Написати коментар

23 квітня 2022, 0:09

Виктория , Харьков

Добрый вечер! Мне муж сделал денежный перевод с американской карты на мой Iban 10.03.2022, сегодня уже 22.04.2022 денег на счету нет. Оператор ощадбанка мне сказал что зачислений нет. Банк США не может дозвониться в ощадбанк чтобы выяснить почему нет перевода так как деньги ушли. К кому мне обратиться за помощью?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 10:55

Доброго дня. Першочергово рекомендуємо перевірити правильність реквізитів, за якими здійснювався платіж. Відстежити платіж може саме відправник, тому перевіряти ситуацію детально варто саме з боку відправника. Можливо вони зможуть надати підтвердження переказу.

Написати коментар

22 квітня 2022, 21:36

Доброго дня. Проблема — не можемо перевести гроши з пенсійної карти Ощад на карту Приват. Ліміти перевірили все ок. Як вирішити проблему? Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 10:50

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

22 квітня 2022, 20:33

Владимир , Светлодарск

Здравствуйте, родителям пришел перевод от гуманитарной организации, для этого нужно прийти в отделение Ощадбанка лично с документами назвать код который пришел на телефон, но как им это сделать если все отделения Ощадбанка выехали из нашего города и из близ лежащих городов. Родители не в состоянии ехать далеко.Можно ли что то сделать в такой ситуации?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 10:50

Доброго дня. Отримати переказ, який надійшов не на картковий рахунок, можливо лише у відділенні банку з документами, або по довіреності. Відділення працюють там, де це зараз можливо за поточних умов і список працюючих постійно змінюється. Рекомендуємо слідкувати за ситуацією: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написати коментар

22 квітня 2022, 19:24

Елена, Львов

Карта просрочена, есть логин, но нет пароля, как можно зарегистрироваться в ощад 24/7?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 10:46

Зареєструватися в Ощад 24/7 можливо, якщо картка активна, або її термін дії продовжено. В такому випадку необхідно на кнопку «Реєстрації/Відновлення паролю».

Написати коментар

22 квітня 2022, 18:25

Здравствуйте. Скажите пож… можно ли через Горячую линию по телефону продлить активацию просроченой пенсионной карточки ВПЛ в своём личном кабинете Ощад 24/7 до 1.08.22г.? Выехать то нет возможности.Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 квітня 2022, 10:45

Доброго дня. Така можливість відсутня, якщо термін дії картки закінчився в період з березня 2020 року по березень 2022 року. В такому випадку необхідно звернутись до відділення банку, коли з'явиться така можливість. Список працюючих відділень оновлюється щоранку: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написати коментар

22 квітня 2022, 15:39

Елена, Львов

Скажите как так возможно что при регистрации в ощад 24/7 в новом приложении, когда пишешь 4 цифры карты то потом приложение запрашивает последние 8 цифр карты?!

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2022, 16:48

Доброго дня. Так, таке можливо. Додаток запитує чотири або вісім останніх цифр картки.

Написати коментар

22 квітня 2022, 11:31

Максим

Добрый день я являюсь пенсионером и проживаю на территории временно не подконтрольной Украине, в связи со сложившимися обстоятельствами не смог забрать карту с Волновахи до 1 апреля 2022 года, как я понял карты что там остались были заблокированы и уничтожены, а чтобы заказать перевыпуск карты я должен явиться в другое отделение банка, но могу ли я позвонив на горячую линию заказать перевыпуск пенсионной карты в нужном мне отделении, а затем когда придет смс приехать и забрать её или мне только лично нужно прийти и заказать её перевыпуск?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2022, 16:12

Доброго дня. Через контакт-центр можна замовити картку за два місяці до закінчення терміну дії та протягом одного місяця після. Якщо цей термін вийшов, картку можна замовити у відділенні, а згодом отримати.

Коментарі (1)

22 квітня 2022, 10:38

Антон, Полтава

Коли прийде зарплатна картка? Завтра два місяці з моменту замовлення! Діалог з Вами відкритий, вся моя ідентифікація у Вас є. Коли буде картка? Що за жарти під час війни — 2 місяці тримаєте картку?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2022, 15:26

Перепрошуємо за затримку у виготовленні картки. З'ясуємо, яка ситуація зараз і надамо вам зворотний зв'язок найближчим часом.

Коментарі (1)

22 квітня 2022, 0:12

Елена, Львов

Скажите пожалуйста если заказать в телефоном режиме цифровую карту, то придет ли смс оповещение о том что карта готова и что будет сказано в смс?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2022, 10:43

Цифрова картка випускається миттєво і без пластику. Після підтвердження випуску картки в додатку, вона одразу відображається. В Ощад 24/7 буде відображатися номер картки, а термін дії і cvv-код буде відправлено в смс-повідомленні.

Написати коментар

21 квітня 2022, 22:42

Елена, Львов

Здравствуйте, скажите пожалуйста как узнать заблокирован ли ощад24/7? И скажите как можно узнать логин и пароль? выехать на территорию Украины нет возможности, блок посты закрыты и война

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2022, 10:40

Доброго дня. Перевірити ваш Ощад 24/7 можна через контакт-центр. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або безкоштовно через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Якщо не пам'ятаєте і пароль, його можна відновити, натиснувши на кнопку відновлення паролю. Це зручно робити через новий додаток.

Посилання для завантаження:
Play Market: https://bit.ly/3tUxJia
Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Гаряча лінія Ощадбанку