Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Noiker
Noiker
30 травня 2017, 13:36
Anon, Anycity
На мой номер пришло смс от номера +380919915226 со следующим содержанием «Ощадбанк. Ваша картка заблокована. Баланс 0.00 гривень. Инфо — центр +380662632811, +380662633661 або http://online.oschadbank.ua». Собственно понятно что это мошенник ибо я никогда в жизни не имел дел с вашим банком. Кстати подобное сообщение было от «Приват банка». Но опять же, почему бы вам не подать заявление в полицию, а они в свою очередь отошлют заявку оператору и тот мигом определит месторасположение и там уже как по маслу. Короче, что за дела, Ощадбанк?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 травня 2017, 15:24
Добрый день! Все SMS-сообщения от Ощадбанка поступают по единому образцу: отправитель сообщения — Oschadbank, а в тексте — номер контакт-центра 0800210800. Номера телефонов, по которым Ощадбанк звонит клиентам, такие: 38 (044) 363-01-33, +38 (044 ) 364-21-21. Если Вы сообщили реквизиты Вашей карты или конфиденциальную информацию, позвоните в контактный центр АО «Ощадбанк» по телефону 0-800-210-800 (бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по Украине) или + 38-044-363-01-33 (для звонков из-за границы) для блокировки карты
CJKYSIRJ
CJKYSIRJ
30 травня 2017, 13:23
Добрый день! Прошу Вас ответить на вопрос. 20 февраля 2017 года я получила электронное пенсионное удостоверение (переселенец). ЭПУ выпущено в декабре 2016 года. Активировала удостоверение-карту 20.02.2017 года. До какого числа мне проходить следующую идентефикацию (учитывая, что ЭПУ выпущено до 24 февраля 2017 года)? Если до истечения полугода с момента активации, стало быть до 20 августа. Почему работник отделения банка, выдавшего ЭПУ определил срок до конца июня?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 травня 2017, 14:26
Добрый день! Через 6 месяцев после активации
CJKYSIRJ
CJKYSIRJ
30 травня 2017, 13:06
Добрый день! Прошу Вас ответить на вопрос. 20 февраля 2017 года я получила электронное пенсионное удостоверение (переселенец). ЭПУ выпущено в декабре 2016 года. Активировала удостоверение-карту 20.02.2017 года. До какого числа мне проходить следующую идентефикацию (учитывая, что ЭПУ выпущено до 24 февраля 2017 года)?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 травня 2017, 13:59
Добрый день! Через 6 месяцев после активации
lajtarova
lajtarova
30 травня 2017, 11:52
Любов
Хочу перерахавати з картки Приватбанка допомогу на реквізити Реквізити: «Ощадбанк»
МФО: 354507
ЄДРПОУ: 02767059
Номер транзитного рахунку за операціями з платіжними картками: 290919011
Номер рахунку: 262 500 000 695 80
Індефікаційний номер: 3142121441
Призначення платежу: Танасієнко Ірина Тарасівна, що вказати в графі отримувач?
Sofiv
Виктория Глянько
30 травня 2017, 11:31
Виктория, Киев
Мне арестовали Социальную карточку для получения пособия на ребенка-инвалида! Работник Ощадбанку, самого наилучшего и надежного банка, даже не удосужился сообщить о данном действии и на каком основании это сделано. Какую статью Закона я нарушила, что арестовали Социальную карточку на ребенка-инвалида!!! Прошу Вас принять заявку на снятие ареста с социальной карточки и сообщить в законодальном порядке. Спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
30 травня 2017, 12:14
Добрый день! Вам необходимо писать заявление в отделении банка, в котором открыт счет.
egen11
egen11
30 травня 2017, 10:17
Евгений, Северодонецк
Имеет ли значение для определения срока очередной идентификации, выпущено ли электронное пенсионное удостоверение (переселенеца) до 24 февраля 2017 года или после?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 травня 2017, 11:55
Добрый день! Нет, идентификацию необходимо проходить через 6 месяцев после предыдущей или активации карты
egen11
egen11
30 травня 2017, 8:26
Евгений, Северодонецк
Доброе утро! Прошу Вас ответить на вопрос. 07 февраля 2017 года я получил электронное пенсионное удостоверение (переселенец). ЭПУ выпущено в декабре 2016 года. Активировал удостоверение-карту 07.02.2017 года. До какого числа мне проходить следующую идентефикацию(учитывая, что ЭПУ выпущено до 24 февраля 2017 года)?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 травня 2017, 9:57
Добрый день! Полгода с момента активации
25051991
25051991
30 травня 2017, 7:18
Можно ли забрать перевод с загран паспортом ли бо же с копией паспорта
Ощадбанк
Відповідь банку
30 травня 2017, 9:39
Добрый день! Только с оригиналом паспорта гражданина Украины
petrovv82
petrovv82
30 травня 2017, 6:34
petrovv82, Полтава
Добрый день! Как мне «привязать» телефон, если мой счёт открывался в Ивано-Франковской области, а сейчас я проживаю в Полтаве?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 травня 2017, 9:28
Добрый день! Если у Вас не указан номер телефона изначально, то необходимо обращаться в то отделение, в котором открывался счет. Если у Вас номер изменился, то можно поменять в терминале или банкомате
Dima21042012
Dima21042012
30 травня 2017, 0:02
Коих Максим Викторович, Киев
Подавал жалобу на управляющего и касира в отделение ощадбанка в городе Киев по улице Илльча, жалобу подавал более двух месяцев назад. Ответ получен не был! При звонках на горячую линию услышав мою фамилию бросают трубку! Прошу отреагировать на маю жалобу руководство банка, особенно на управляющего данного отделения. Ответ так инебыл получил не в писмином, не в усном( телефоном режиме)виде. Жалобы рассматривается в течение 10 рабочих дней, прошло 70 дней! Возможно реклама про заботу
о клиентах это фикция, докажите что это не так. Посколько более хамского отношения, особенно к людям пожелого возраста не видел ни где. Прошу руководство банка отреагировать!
Ощадбанк
Відповідь банку
30 травня 2017, 9:43
Добрый день! Приносим свои извинения за ситуацию. Ответы на письменные обращения отправляются на протяжении 30 дней (согласно законодательства Украины). Уточните Ваши ФИО и контактный телефон
11985399
тутова роза
29 травня 2017, 19:25
тутова
Электронная пенсионная карточка зарегистрирована 05.12.2016.Можно ли идентифицироваться в период с 1-го по 4-ое июня 2017.Или только 05.06.2017г.?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 травня 2017, 9:52
Добрый день! Можно с 1 по 4, т.к. 5-го июня выходной
lubimay
lubimay
29 травня 2017, 17:59
карта ощада просрочена год, на ней есть деньги, как я могу их снять, если нахожусь в другом городе
Ощадбанк
Відповідь банку
30 травня 2017, 9:55
Добрый день! Можно заказать перевыпуск карты с пересылкой в любое отделение
egen11
egen11
29 травня 2017, 17:44
Евгений, Северодонецк
07 февраля 2017 года я получил электронное пенсионное удостоверение (переселенец). ЭПУ выпущено в декабре 2016 года. Активировал удостоверение-карту 07.02.2017 года. До какого числа мне проходить следующую идентефикацию(учитывая, что ЭПУ выпущено до 24 февраля 2017 года)?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 травня 2017, 9:46
Добрый день! Через полгода после активации карты
kovalenych67
kovalenych67
29 травня 2017, 16:34
Антон, Киев
Обращаюсь к вам вторично. Мой вопрос «Ощадбанк» почему-то игнорирует. Я, гражданин Украины, постоянно проживаю за рубежом. Приехал домой в Киев. Подключил интернет в квартире. Нужно было оплатить провайдеру. Оплатил через Ощадбанк наличкой в отделении на улице О. Телиги. 35. Провайдер сменил расчетный счет и не сообщил мне. Я отправил деньги на старые реквизиты. Естественно, провайдер их не получил и они зависли в Ощадбанке. Я обратился в отделение Ощада, где производил оплату.Там сказали, что нужно предоставить копию паспорта и код. Я это сделал. Однако мой паспорт работников Ощада не устроил, поскольку он заграничный. Внутреннего паспорта у меня нет. Я его не получал, т.к. он мне за границей не нужен. На этом основании работники Ощада отказываются перебросить деньги с недействующего расчетного счета на действующий или вернуть деньги. Хотя когда я оплачивал никто не спросил какой у меня паспорт. Видимо Ощадбанк решил таким образом улучшить свое финансовое состояние. Скажите, пожалуйста, как я, гражданин Украины, могу провести расчетно-кассовую операцию или вернуть деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 травня 2017, 9:49
Добрый день! Соглано Закона Украины «О банках и банковской деятельности» для проведения банковских операций необходим паспорт гражданина Украины, т.к. он имеет наиболее полную информацию о клиенте
27316492
Ольга Сидорчук
29 травня 2017, 15:50
Ольга
26.05.2017 пришла смс от Oschadbank по Карточке Киевлянина оформленной пенсионером. За вашим рахунком… (указан номер счета) наявна заборгованість у сумі 120.00 через несплату комісії банку за обслуговування картки. Вашу картку заблоковано, надання послуги смс інформування припинено. Будь ласка сплатіть борг. Інфо 0800210800. — Все латинскими буквами.
Когда в Ощадбанке оформляли эту Карточку Киевлянина, работник банка сказал, что пенсионеры обслуживание карты не оплачивают.
Учитывая полученное SMS сообщение, либо в банке работают некомпетентные работники, либо Ощадбанк решил зарабатывать на пенсионерах?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 травня 2017, 16:07
Добрый день! В данной ситуации необходимо обратиться в отделение банка и предоставить документы, которые подтверждают льготы и комиссия будет отменена
master7
Николай Гордиенко
29 травня 2017, 13:09
Гордиенко Николай, киев
я больше года назад открыл счет в ощадбанке и мне выдали устройство для входа в банкклиент это устройство невозможно было вставить не в один планшет или нотбук не говоря о том что оно не поддерживалось не одной программой не на одном компьютере… многократные звонки и походы в банк ничего не решили устройство так и не работало… а на сегодняшний день мне позвонили с отделения и сказали что за это еще и платить надо… подскажите пожалуйста куда жаловаться в общество потребителей или в нацбанк за предоставление не качественного продукта и получение сомнительного дохода…
Ощадбанк
Відповідь банку
29 травня 2017, 15:37
Добрый день! Просьба уточнить, в какое именно именно отделение Вы обращались?
Nadihka
Nadihka
29 травня 2017, 12:04
Добрый день, подходит срок идентификации а смс нет, можно без смс обратиться в банк?

Ощадбанк
Відповідь банку
29 травня 2017, 15:29
Добрый день! Да, Вы можете обращаться в отделение банка без смс-сообщения
muzidora
Игорь Владимирович Осипов
29 травня 2017, 7:50
Осипов Игорь Владимирович, Славянск
Добрый день!
Скажите, как долго зачисляются деньги на карточку?
Пополнение карточки производилось через терминал ОЩАДБАНКА в одном из отделений банка.
Вот уже 4 дня (25.05 — 29.05) как денег нет!
Куда обращаться?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 травня 2017, 12:40
Добрый день! На карту нашего банка — сразу. Если карта другого банка — в течении 3-х рабочих дней. Вы можете обратиться в отделение банка
Dimchik2379
Дима Сога
28 травня 2017, 20:59
Дима
Здравствуйте. Можно мне снять стипендию через ученический, при этом у меня делается паспорт?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 травня 2017, 12:38
Добрый день! При наличии карты деньги можно снять в банкомате. В кассе банка только по паспорту
66704580
Олексій Дятлов
28 травня 2017, 15:23
Олексій, Україна
Добрый день
с карточки Ощадбанка украли 9600 грн.
Самое главное что никто не звонил, номер карты и код никому не давал
Ощад прислал смс:
Card:4790-0924
Sum:-9 600.00 UAH
M=Perekaz na kartku inshogo banku
Info 0800210800

Напишите пожалуйста кто-то смог вернуть украденные деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 травня 2017, 12:29
Добрый день! В подобных случаях необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и с копией принятого заявления написать заявление в отделении нашего банка для службы безопасности, для проведения расследования и блокировки счетов мошенника

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.65 51.35
PLN 11.4 12.25
USD 42.9 43.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.65 51.35
PLN 11.4 12.25
USD 42.9 43.4
Всі курси банку