Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

dinamo19855

31 травня 2017, 16:16

Чому мені приходять на мій номер повідомлення про зарахування, та про знята… коли в мене немає картки, ні рахунку в ощадбанку ???

Відповідь банку

1 червня 2017, 9:39

Доброго дня! БУдь ласка, перетелефонуйте на номер 0800 210 800 і повідомте про дану проблему

Написати коментар

Дарья Михеева

31 травня 2017, 14:23

Дарья

Добрый день! Мне нужно открыть карточный счёт для получения социальных выплат по рождению ребенка.Карточный счёт мне выдадут в тот же день или нужно будет ждать!? И когда будет готова пластиковая карта? Спасибо!

Відповідь банку

31 травня 2017, 15:53

Добрый день! Счет открывают сразу. Выпуск именной карты занимает 2 недели

Написати коментар

андрей гавриляка

31 травня 2017, 13:23

андрей, ялта крым

у меня открыт депозитный счет в ощадбанке в ялте, однако получить свои деньги в крыму не могу по понятным причинам. Может ли мой муж получить деньги с моего депозитного счета по доверенности оформленой на украине и в каком городе украины. Спасибо за ответ.

Відповідь банку

31 травня 2017, 14:23

Добрый день! Вы можете обращаться с оригиналом договора в центральное отделение г.Херсона

Написати коментар

Владимир Дружченко

31 травня 2017, 13:21

Владимир

Добрый день! Подал заявку на кредит(30000)на зарплатну карту, после 3-х недель ожидания мне было отказано, мотивируя прострочкой кредита(надрать банк), который перестал работать и по неопределенности была задержка не по моей вине, после чего я мгновенно закрыл этот кредит без проблем, теперь идет мотивация плохой историей, я всегда был честным и добросовестным клиентом, выплачивали все кредиты, новую иномарку и т.д., а теперь с меня делают нарушителя.Я получаю зарплату по вашей карточке, предоставил справку о доходах, работаю 19 лет на одном месте, и очень нужен этот маленький.кредит. Подскажите пожалуйста что делать, может письмо написать голове правления.Спасибо за ответ!!!

Відповідь банку

31 травня 2017, 14:21

Добрый день! Уточните Ваши ФИО, контактный телефон и ргион, в котором обращались.

Написати коментар

Kristallnet1988

31 травня 2017, 12:32

tanya

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, пенсионная карта действительна по 06.2017. Значит в июне поменять ее нельзя ещё будет, надо ждать до 01.07.2017? Заранее спасибо.

Відповідь банку

31 травня 2017, 14:11

Добрый день! Перевыпуск Вы можете заказать заранее, но основная карта блокируется. Вы можете заранее заказать продление действия карты. Перезвоните в контакт-центр и специалист Вам поможет

Коментарі (1)

khomich

31 травня 2017, 12:20

Владислав, Киев

Добрый день! Сколько времени займет смена пакета карты киевлянина со стандартного на социальный.

Відповідь банку

31 травня 2017, 13:02

Добрый день! Стандартный выпуск карты до 14 дней

Написати коментар

Юлия Бем

31 травня 2017, 11:48

Юлия Бем, Новая Каховка

Добрый день! Наличными оплатили 13.05 в терминале услуги РЭС и ОСББ.Терминал оказался сломанным(обьявление об этом валялось за терминалом как оказалось), принял деньги, выдал ошибку операции и всё! По совету охранника утром написала заявление.Мне озвучили, что оно будет рассмотрено в течении двух недель.Сегодня 31.05.… и тишина от банка. У меня просрочена оплата по РЭС, могут отключить свет, кто мне это компенсирует? Работать с банком больше нет желания с таким отношением.

Відповідь банку

31 травня 2017, 13:52

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Согласно Законодательства Украины подобные заявления могут рассматриваться до 45-ти дней

Написати коментар

MarusyaMahsa

31 травня 2017, 10:24

Добрый день. Получили смс сообщение из банка о том, что пенсионная карта (ЕПУ) заблокирована до погашения долга (6 грн.). Можно ли пополнить эту карту переводом с карты мастеркард Приватбанка? Если да, то разблокируется автоматически, или ехать пенсионеру в отделение?

Відповідь банку

31 травня 2017, 11:56

Добрый день! Перевод можно осуществить по номеру счета и карта разблокируется автоматически

Коментарі (1)

Мариша Талан

31 травня 2017, 0:27

Мариша, Украина, Киев

Здравствуйте, можно ли с заблокированной карточки перевести часть денег на другой счет?

Відповідь банку

31 травня 2017, 11:12

Добрый день! Вам необходимо разблокировать карту, а потом переводить средства

Коментарі (1)

ева прибрежная

31 травня 2017, 0:19

ева

Возмодно ли на обычную пенсионную карту для получения пенсии оформить кредит?

Відповідь банку

31 травня 2017, 11:10

Добрый день! Вам необходимо написать заявление в отделении банка, в котором открывали счет на открытие кредитной линии

Написати коментар

voloshka2006

30 травня 2017, 22:09

Какая система переводов работает в ощадбанке для перевода денег из России в Украину?

Відповідь банку

31 травня 2017, 11:04

Добрый день! Вся информации по переводам размещена на нашем сайте https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/

Написати коментар

Darkmoon87

30 травня 2017, 21:33

Дмитрий, Лисичанск

Здравствуйте! Мне вчера перевели деньги. Определенную сумму я снял, остальное осталось на карте. Сегодня я попытался снять деньги, но их там не оказалось. Куда ушли деньги?

Відповідь банку

31 травня 2017, 10:39

Добрый день! Просмотрите выписку по счету или перезвоните в контакт-центр, чтобы сотрудник проверил инфо

Написати коментар

Toropyga

30 травня 2017, 21:13

Татьяна, Киев

Здравствуйте!
Произошла такая ситуация — я пенсионер, потерялась карточка киевлянина, выданная Ощадбанком. Я позвонила в техподдержку и попросила заблокировать карту, что и было сделано. Но, в тот же день карта нашлась. И я снова позвонила, чтобы ее разблокировать. Оператор сказала, что разблокировала карту, и что мне нужно за эту услугу заплатить 30 грн. Вопрос — куда их вносить?

Відповідь банку

31 травня 2017, 11:01

Добрый день! Деньги спишутся с карты

Написати коментар

Karlasgalina

30 травня 2017, 20:37

Ирпень

Когда наведут порядок по обслуживанию клиентов банка? 29.05.17 получила сообщение на телефон, что электронная пенсионная карточка поступила в отделение.30.05.17 пришла, заняла очередь, ещё до открытия за пол часа.обслуживала одна касса.Отстояла!!! около трёх часов и что оказалось, что карточки моей ещё нет.Обьяснили, что СМС приходят раньше, чем карточки.Не пойму логики.Потеряно время, здоровье(артрит) и самое главное доверие банку.А самое главное-мне не ответили когда же я получу эту карточку. Галина Григорьевна.

Відповідь банку

31 травня 2017, 10:59

Добрый день! Приносим свои извинения за ситуацию. Вы можете перезвонить в контакт-центр и уточнить информацию о наличии Вашей карте в отделении

Написати коментар

zqwer Iont

30 травня 2017, 20:35

Влад, Харьков

Здравствуйте, возможно ли у Вас забрать перевод Золотая Корона?

Відповідь банку

31 травня 2017, 10:56

Добрый день! Нет, данный перевод у нас не работает

Написати коментар

18081941v

30 травня 2017, 19:23

Валерий Васильевич, Киев

Уважаемые сотрудники Ощадбанка! 7 мая 2017г. я через контакт-центр заблокировал пенсионную карту (была попытка несанкционированного вмешательства).Одновременно, 7.05.17г., заказал оформление новой пенсионной карты.10 мая в отделении Ощадбанка (Днепровская наб.3) подтвердили принятие заявки.Срок изготовления карты 2-3 недели.Сегодня,30 мая 2017г., карту только запустили в производство (после моего напоминания).Вопрос: каким образом Ощадбанк вложится в сроки, установленные для изготовления карты и кто понесет ответственность за халатное отношение к клиентам и своей работе.Мой телефон (098)4603656.

Відповідь банку

31 травня 2017, 10:50

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. О готовности Вашей карты Вы можете узнать перезвонив в контакт-центр нашего банка

Написати коментар

Anna1999

30 травня 2017, 17:08

Анна

Если ПФ перечислил деньги (пенсию) женщине-переселенке (ей 90 лет), но расчетный счет заблокирован (при получении денег по карточке банкомат выдает сообщение «Превышен лимит активности»), то можно ли получить эти деньги по доверенности? Доверенность оформлена.

Відповідь банку

30 травня 2017, 17:57

Добрый день! Вам необходимо перезвонить в контакт-центр и уточнить, какой лимит установлен и изменить его. Если счет заблокирован, то узнать, почему и пути разблокировки

Написати коментар

Оксана Романова

30 травня 2017, 16:08

Оксана, Кривой Рог

Заинтересован ли Ощадбанк в клиентах… Нет! Т.к. работникам отделений и горячей линии в высшей степени наплевать на потенциальных клиентов. Они не желают даже разбираться в вопросах, которые им задают. ( см.отзывы и ответы на них). Сегодня и я столкнулась с этим — не получила КК в назначенное время по адресу Киев, ул. Ломоносова 73 А, но ни объяснений, ни желания помочь от работников отделения и по тел. 0800210800 я не получила
0663685905

Відповідь банку

30 травня 2017, 16:58

Добрый день! Вам перезвонит наш сотрудник

Написати коментар

80506746256

30 травня 2017, 15:03

У меня простая пенсионная карта.Первую идентификацию прошла 09.03.17, вторую 22.05.17, тоесть за 18 дней до окончания 3 месяцев.Будет ли она мне защитана. Спасибо.

Відповідь банку

30 травня 2017, 16:11

Добрый день! Вамнеобходимо пройти идентификацию с 01 до 09 июня

Коментарі (1)

MihailZ

30 травня 2017, 14:30

Михаил и Елена, Угледар

Мы переселенцы. Я и моя жена 6 декабря 2016 года подали заявления на выпуск ЕПП в пенсионный фонд. 24 января 2017 получил ЕПП я, и 25 января 2017 моя жена. Подходит срок идентификации, звоню я на горячюю линию и по моей карте мне работники банка называют месяц июль, звонит жена ей называют июнь, сразу же вопрос а почему мужу в июле, так как заказаны карты в один день, и получены практически вместе с разницей в один день… И супруге сообщили что я тоже должен проходить в июне… но я перезвонил на горячуу линию и получил ответ что мне надо проходить в августе… Как ТАК может быть… Можете ли Вы дать ответ когда… желательно проверив наши данные по картам… а так просто непонятно… получается… реботники по телефону три разные даты говорят…

Відповідь банку

30 травня 2017, 16:00

Добрый день! Идентификацию необходимо пройти до 24.06.2017 г. И Вам и Вашей супруге

Коментарі (8)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.65	51.35
PLN	11.4	12.25
USD	42.9	43.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.65	51.35
PLN	11.4	12.25
USD	42.9	43.4
Всі курси банку