Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Ирина Таран

6 червня 2017, 12:47

Ирина

Я жду ответ и как с вами связаться в разговорном режиме

Відповідь банку

6 червня 2017, 17:13

Добрый день! Ответ на какой именно вопрос?

Написати коментар

Ирина Таран

6 червня 2017, 12:45

Ирина

Добрый день, я вынеждена обратится к вам и получить ответ почему в районных центрах в частности Запорожская обл Каменка/Днепровская всегда при получении международных переводов возникают проблемы ждать нужно долго, то нета нет, то оператор не может найти перевод ,- надо тратить много время на это -к ним доехать не близкое удовольствие бензин не мне вам объяснять по какой цене в Украине вы везде говорите быстрое обслуживание где оно где все для клиента связаться с вами не представляется возможным чтобы решить вопрос такой задержки.В моем случае я отправила перевод 1.06.2017 2июня не получил сегодня не получил нет связи с Ктевом

Відповідь банку

6 червня 2017, 17:16

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Передано сотрудникам для решения проблемы

Написати коментар

VVicky

6 червня 2017, 9:56

Kuku, Киев

Может ли нерезидент Украины открыть депозит в Ощадбанке?

Відповідь банку

6 червня 2017, 17:09

Добрый день! Да, может

Написати коментар

Сергей Глущенко

5 червня 2017, 23:49

Сергей

Добрый вечер, у меня на данный момент кредитный лимит по зарплатной карте 10.000 при оформлении зарплата позволяла взять на 45.000. Могу ли я через в Ощад24 подать заявку на повышение лимита или нужно идти в банк?

Відповідь банку

6 червня 2017, 16:54

Добрый день! Вам необходимо идти в отделение банка

Написати коментар

Александр Сталкер

5 червня 2017, 19:08

Александр, Китай, Wuhan

Добрый день, скажите пожалуйста, если я опоздал с идентификацией, и мне заблокировали карточку, как ее разблокировать

Відповідь банку

6 червня 2017, 16:59

Добрый день! Необходимо пройти идентификацию в любом отделении банка

Коментарі (3)

B152 B152

5 червня 2017, 12:58

B152

13042017 года я пополнял терминал ощдбанка в отделении ощадбанке по адресу г.Киев ул.Борщагвская,152. При внесении Ден. средств произошло зависание терминала, карточка и 3500 гривен остались в терминале. Карточку мне вернули через две или три недели. Но деньги уже 54 дня не возвращают. В отделении мне говорят, что в центральном отделении ещё не рассмотрели мое заявление. Объясните мне, когда и где мне вернут мои деньги.

Відповідь банку

6 червня 2017, 17:01

Добрый день! Уточните Ваши ФИО и контактный номер телефона мы решим Вашу проблему

Написати коментар

elenak1976

5 червня 2017, 12:00

Елена, кривой рог

Добрый день. Скажите пожалуйста, можно ли через ощадбанк перевести деньги с карты на карту в Крым?

Відповідь банку

6 червня 2017, 16:44

Добрый день! Перевод средств возможен только в валюте счета

Написати коментар

meteorra911

5 червня 2017, 10:32

Елена, Северодонецк

Здравствуйте! У мамы простая пенсионная карта.11.04.2017 получила карту, скажите, пожалуйста, когда маме проходить идентификацию? Спасибо!

Відповідь банку

6 червня 2017, 16:40

Добрый день! 3 месяца со дня открытия счета

Написати коментар

paster08

4 червня 2017, 19:00

Елена, Северонецк

здравсуйте, пожалуйта, не откажите в помощи.11.04.2017 прошла идентификацию.Пожалуйста, подскажите, в какой период нам обращаться? Спасибо!!!

Відповідь банку

6 червня 2017, 15:12

Добрый день! Все зависит от типа карты: обычная или ЭПУ. Просьба перезвонить в контакт-центр и сотрудник проверит по датам

Написати коментар

monj

4 червня 2017, 15:52

Игорь

Здравствуйте. Ответе пожалуйста на вопрос. Идентификацию проходил 9.03.2017, а 03.06.2017 пришло СМС, что вам надо пройти идентификацию в течении 25 дней.А по факту три месяца заканчиваются 09.06.2017. Когда все таки нужно пройти идентификацию? Заранее благодарен.

Відповідь банку

6 червня 2017, 15:11

Добрый день! Ориентируйтесь на смс-сообщение. Система автоматически просчитывает даты прохождения идентификации

Написати коментар

Юлия Сидорчук

4 червня 2017, 9:19

Юлия

Добрый день. Изменился номер телефона, как к нему привязать карточку, т.к. она привязана к старому номеру.

Відповідь банку

6 червня 2017, 15:09

Добрый день! Изменить номер Вы можете с помощью банкомата или терминала самообслуживания

Коментарі (1)

Vladimir Kuzmin

3 червня 2017, 23:15

Vladimir

Зравствуйте! Я пенсионер- переселенец из Славянска(Дон.обл), но в связи со сложившимися обстоятельствами проживаю в городе Мирнограде(Димитров), банковская карта заканчивается 17/06.Можно ли мне заказать банковскую карту, что бы получить ее в отделении Ощадбанка Мирнограда.Последнюю идентификацию проходил там же, в Мирнограде.Спасибо.

Відповідь банку

6 червня 2017, 15:08

Добрый день! Вы можете заказать перевыпуск карты в любое удобное отделение на территории Украины. Пересылка осуществляется согласно тарифов банка

Написати коментар

женя женя

3 червня 2017, 22:38

женя

проходил индетификацию 13.03.2017 а смс пришла 03.06.2017 что вам надо пройти индетификацию в течении 25 дней можно ли её пройти 16.06.2017?

Відповідь банку

6 червня 2017, 15:04

Добрый день! В любой день в течении 25-ти дней

Коментарі (1)

TatiannaUV

3 червня 2017, 21:05

Татиана Уварова

Можно ли получить в ощадбанке перевод через Золотую корону?

Відповідь банку

6 червня 2017, 15:01

Добрый день! Данная система у нас не работает

Написати коментар

женя женя

3 червня 2017, 18:50

женя

если не пройти индетификацию в течении 25 дней заблокируют счёт или карту? и смс прийдёт что заблокировано?

Відповідь банку

6 червня 2017, 12:25

Добрый день! Будет заблокирован счет и придет смс-сообщение о его блокировке

Написати коментар

Юрий Бирюк

3 червня 2017, 18:02

Юрий, Запорожье

Вы настолько доверяете своим сотрудникам, что новые карточки в отделении находятся в открытом виде, в коробке ( любой сотрудник может переписать все данные, в том числе cvv ), при всем этом, при замене карточки каждый год берут ксерокопии паспорта, и кода??? ( Запорожье Ладожская 8)

Відповідь банку

6 червня 2017, 14:58

Добрый день! За год у клиента могут измениться данные паспорта (фото, регестрация)

Коментарі (1)

gorwok228

3 червня 2017, 16:35

Харьков

Здравствуйте! Как оформит выплаты переселенцы если к меня биометрический паспорт? Записаться на прием я не могу из-за этого

Відповідь банку

6 червня 2017, 14:52

Добрый день! Обратитесь напрямую в отделение

Написати коментар

Сергей Беляк

3 червня 2017, 16:18

Сергей, Украина, Мирноград

Добрый день! Я пенсионер-переселенец. Пенсионная карточка не электронная, проходил индентификации: 11-03-2017; 05-04-2017; 31-05-2017, а 03-06-2017 приходит СМС где предписывается пройти индентификацию в течении 25 дней. Объясните пожалуйста, в чем дело, почему пришла эта СМС — ведь я проходил индентификации даже раньше чем через 3 месяца? С уважением. Сергей.

Відповідь банку

6 червня 2017, 14:48

Добрый день! По данным картам отсчет периодов для прохождения идентификации начинается со дня открытия счета. Именно поэтому Вам необходимо ориентироваться на смс-сообщения, которые Вам приходят

Коментарі (3)

Наталья Давыдова

3 червня 2017, 13:31

Наталья, Украина, Торез

Здравствуйте. Мы уже обращались к Вам за помощью. Помогли, спасибо. Но опять возникли проблемы. Пишу от имени мамы. Отец получил карточку пенсионную переселенца 07.03., прошёл идентификацию 25.05. Мама получила карточку на месяц позже 06.04., звонили на горячую линию дважды, говорили пройти идентификацию до 06.07. У них на два счёта один финансовый номер телефона (отца). Сегодня пришла смс, что мамин счёт заблокирован, так как не пройдена идентификация, хотя прошло ДВА месяца. Звонили на горячую линию, но мама глуховата, плохо понимает, что ей говорят, с отцом они, естественно, поговорить не захотели. А я сейчас не рядом с ними. Мама поняла, что ей сказали — всё правильно, считается когда она лежала ещё в Банке, хоть и получила 06.04., надо идти в пенсионный фонд. Но мы дважды звонили перед этим уточняли дату, тогда говорили — до 06.07. Теперь заблокировали. ПОЧЕМУ ТАК? Может такая путаница произошла из-за одного финансового номера телефона и отец раньше на месяц получил карту и её приравняли к нему? Я не рядом и сама не смогу ничем помочь. Вы можете прояснить ситуацию и как-то помочь? Мама у меня онкобольная, ей очень тяжело по всем этим инстанциям. Стараемся её меньше беспокоить. Спасибо.

Відповідь банку

6 червня 2017, 14:29

Добрый день! Если карта не ЭПУ, а обычная социальная «мигрант», то отсчет периода идентификации ведется со дня открытия счета, а не со дня активации. Именно поэтому заблокирован счет. Рекоментуем пройти идентификацию согласно срокам

Коментарі (9)

женя женя

3 червня 2017, 13:01

женя

подскажите прошёл индетификацию 30.05.2017 а 03.06.2017 пришла смс что надо пройти индетификацию в течении 25 дней, это как понять?

Відповідь банку

6 червня 2017, 14:25

Добрый день! Вам необходимо пройти идентификацию согласно смс-сообщению. Отсчет 3-х месяцев по обычной карте «мигрант» идет от дня открытия счета

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.4
Всі курси банку