Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

9 червня 2017, 20:11

У пенсионера -переселенца обычная пенсионная карта, по ней прошел идентификацию в конце марта, и срок ее действия завершается в июле. 12 апреля подали документы на ЭПУ. Когда нужно проходить идентификацию (СМС не пришла)?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 червня 2017, 10:43

Добрый день. Если ЭПУ была выпущена к новому счёту, то через 6 месяцев с даты открытия счёта. Если выпускается к существуещему, то через 6 месяцев с даты активации ЭПУ.

Написати коментар

9 червня 2017, 15:51

Ирина, Измаил

как узнать баланс если номер не зарегистрирован

Ощадбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 16:30

Добрый день. В таком случае, Вы можете проверить баланс в любом банкомате при наличии карты. Также Вы можете внести свой номер телефона через обслуживающее отделение/банкомат/терминал и проверять баланс в телефонном режиме.

Написати коментар

9 червня 2017, 15:50

Здравствуйте! Пенсионер прошел идентификацию 20 апреля 2017 года по обычной карте. В тот же день были поданы документы на оформление ЭПУ. По вашей теории следующую идентификацию нужно проходить в июле. Но. В настоящее время зашли 2 смс. Одно смс, что старая карта деактивирована. Другая смс, что ЭПУ доставлено в отделение банка. Если пенсионер получит ЭПУ в июне, то нужно ли будет ему приходить в июле на идентификацию или нет? Или получение и активація ЭПУ даст новую точку отчета сроков идентификации. Может лучше отложить получение ЭПУ до июля, чтобы вообще не было уже никаких противоречий? Зайдет ли смс сообщение о необходимости идентификации, если старая карта уже неактивна, а новая еще не получена?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 16:39

Добрый день. Если ЭПУ выпущена к тому же счёту, то с момента его активации через 6 месяцев. СМС Вы получите.

Коментарі (2)

Natasha Chudova

9 червня 2017, 15:21

Natasha

Здравствуйте. Я пополнила карточку через терминал ощадбанка. Через какое время пройдёт смс-ок о зачисление денег? Или не пройдёт смс-ок?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 15:57

Добрый день. Стандартно, при пополненнии карты через информационно-платёжный терминал, средства зачисляються мгновенно, если смс-информирование подключено, смс придёт как только средства будут зачислены.

Написати коментар

9 червня 2017, 12:46

Здравствуйте. Вопрос такой. Счет для пенсионных начислений открыт 06,06,2016. ЭПУ выпущена в ноябре 2016 года, получено и активировано 16,02,2017 года. В какой период нужно проходить идентификацию? Какую роль в алгоритме играет дата открытия счета (с момента которой прошло уже 2 раза по полгода )?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 13:53

Добрый день! Просьба перезвонить в контакт-центр и уточнить дату идентификации. Сотрудник проверит все данные по счету

Написати коментар

Ирина Таран

9 червня 2017, 11:04

Ирина

Добрый день мой вопрос остаётся открытым, но меня беспокоит другой вопрос контактные данные я вам дала представитель банка е мои я правильно понимаю начал выяснять есть ли счёт в банке все что он просил ему с карты продиктовали это как понимать результата нет и я начинаю сомневаться представитель ли банка звонил или человек посторонний я вам ночью написала письмо его нет и ответа нет я просила написать ответ на электронную почту разъясните мне ситуацию

Ощадбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 12:34

Добрый день! Информация отправлена в регион, чтобы решить проблему

Коментарі (1)

9 червня 2017, 10:17

Добрый день, после подачи документов в ПФ для изготовления ЭПУчерез какое время блокируется обычна карта?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 11:25

Добрый день! Когда готово ЭПУ блокируется обычная карта

Написати коментар

rellano PainKiller

9 червня 2017, 9:25

rellano, Киев

Добрый день, у меня есть обычная пенсионная карта, по ней я прошел идентификацию в конце марта, и срок ее действия завершился также в конце марта. Также в феврале была оформлена ЭПУ, и она будет получена и активирована в конце июня. Когда мне нужно пройти следующую идентификацию. Раньше вы писали, что срок исчисляется с даты активации карты или с даты прошлой идентификации, что изменилось?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 11:28

Добрый день! Датой отсчета является дата открытия счета

Написати коментар

8 червня 2017, 21:51

Александр, Одесса

Счет открыт, карта активирована ЭПУ 04.01.2017 до когда надо пройти идентификацию (от и до какого числа) (можно вразумительно ответить? А не 6 месяцев и ля ля ля )

Ощадбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 9:49

Добрый день! С 1 по 4 июля

Коментарі (1)

Eugeniy Veselskiy

8 червня 2017, 18:01

Eugeniy, Перечин

Как и где можно узнать письменно заверенный ответ по поводу обоснований блокирования карты? И кто контролирует работу отдела мониторинга, вернее как и на чье имя писать жалобу на этот отдел, который заблокировал карту неправомерно?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 червня 2017, 9:40

Добрый день! Банк имеет право заблокировать карту, если есть подпзрения на мошеннические операции. Для разблокировки необходимо обращаться в отделение банка с соответствующим заявлением

Написати коментар

8 червня 2017, 14:56

ruslan, kiev

как узнать состояние МОЕЙ КАРТЫ ( ощадбанк) которой давно не пользовались

Коментарі (1)

8 червня 2017, 13:40

Николай

Спасибо за ответ на предыдущий вопрос, все понятно. У меня еще один вопрос по индетификации, если в апреле месяце проходили индетификацию 19 числа, то в июле проходить тоже 19-го или можно и в конце месяца?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 червня 2017, 15:28

Идентификацию нужно пройти до 19 июля.

Написати коментар

Саня Чернокур

8 червня 2017, 11:55

Саня

Добрый день. Скажите пожалуйста, может ли Ощадбанк «перекупить» кредит другого банка? Если у меня кредит в Платинум банке 9000 грн. Можно ли переоформить с Платинум банка на ОщадБанк?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 червня 2017, 14:13

Добрый день. Перекредитование возможно только при условии залоговой недвижимости и на суму от 10000 грн.

Написати коментар

Ольга Евтеева

8 червня 2017, 10:54

Ольга

Добрый день! Оплатила коммунальные услуги (свет) случайно пропустила одну цифру в р/р. Все остальные данные правильные. Деньги с карты сняли но не куда не поступили. Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 червня 2017, 11:37

Добрый день. Банк проводит операцию согласно тех реквизитов, котрорые указывает клиент. В даном случае необходимо обратиться в отделение банка, где открыт счёт.

Написати коментар

Сергей Рябов

7 червня 2017, 23:17

Сергей, Днепр

Здравствуйте, сегодня производила платежи в г.Днепр по адресу пр.Пушкина 6, терминал 64564509, адрес терминала 3098.Сотрудник банка стоял рядом, вместо помощи навязчивое предложение ваших карт и громкий разговор со знакомым, что очень мешало и сбивало с толка.Когда пришло время оплаты платежей, банковский работник сказал, чтобы я положила все купюры стопкой в ячейку терминала и через мгновение закричал, чтобы я нажала опцию оплатить, даже сумму не увидела, затем терминал завис.Зав. сектора розничного бизнеса распечатал квитанции за 30 мин. с помощью программиста из центрального офиса.Прошла ли оплата, когда будут деньги на лицевых счетах коммунальных служб? В этом отделении уже была ситуация, когда кассир Алексеева Т.Н. по своей инициативе произвела платеж на КП Жилсервис -6, вместо КП ЖРЭП ИНД.р-на, когда я ее спросила на каком основании, она ответила, что ЖЭКи упразднены, написала кучу писем с ошибками, в ЖЭКе смеялись от ее безграмотности, но деньги я так и не вернула — 95,06 грн., платеж от 02 сентября 2016 года, а сейчас речь идет о тысяче грн., так что ваш банк издевается над своими клиентами! Когда платежи, оплаченные по терминалу дойдут до коммунальных служб и дойдут ли вообще, если терминал завис после принятия денег?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 червня 2017, 9:24

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В данном случае Вам необходимо написать заявление в отделении банка на спорную транзакцию

Написати коментар

7 червня 2017, 19:04

Военный пенсионер

Здравствуйте! Используя свой интернет-банкинг попытался перевести деньги со своей пенсионной карты Ощадбанка ТП «Моя Украина» на другую карту Ощадбанка, после чего получил СМС о временной блокировке пенсионной карты. Все попытки разблокировать карту не увенчались успехом — дозвониться и соединится с отделом мониторинга клиентских операций НЕВОЗМОЖНО. Как разблокировать пенсионную карту??

Ощадбанк

Відповідь банку

8 червня 2017, 9:27

Добрый день! Просьба обратиться в Ваше отделение

Написати коментар

Ирина Таран

7 червня 2017, 18:40

Ирина

Добрый день мой вопрос не решен как это может быть человек работает в банке не знает что Интелл Экспресс не работает сейчас не может внятно сказать причину не выдачи перевода нет и все шаг в лево шаг в право мы боимся сделать произойдёт надлом в сознании я жду мне важно чтобы вы связались с сыном и внятно ему сказали где и когда конкретно он сможет получить перевод в Каменка-Днепровской Запорожской обл его контактный номер +380661948976 мой номер я раннее вам писала

Ощадбанк

Відповідь банку

8 червня 2017, 9:29

Спасибо, за информацию

Коментарі (2)

7 червня 2017, 17:50

Ms.Tatiana, Одесса

На какой период сейчас выдают пенсионные карты военным пенсионерам? Раньше выдавали строго на год. Сегодня мне написал знакомый, что за последний год вышло какое-то распоряжение Кабинета Министров о выдаче пенсионных карточек на 3 года. Это так?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 червня 2017, 9:15

Добрый день! В данный момент оформление пенсионной карты возможно сроком до 3-х лет

Написати коментар

7 червня 2017, 17:30

Николай

Здравствуйте. У меня такой вопрос. По карточке ощадбанка переселенец должен пройти идентификацию в в июле месяце, но карточка действительна по июнь 2017 и уже 6 июня получили новую карточку. С какого периода теперь считать сроки идентификации? С момента получения новой карточки или все равно надо проходить в июле

Ощадбанк

Відповідь банку

7 червня 2017, 18:00

Добрый день.Сроки прохождения идентификации считаються с даты открытия счёта, перевыпуск карты на это не влияет.В июле нужно будет пройти идентификацию.

Написати коментар

7 червня 2017, 16:47

Добрый день! Подскажите пожалуйста, моя старая карта утеряна, я заказала электронную карту, и жду ее уже больше месяца, подскажите могу ли я получить пенсию в банке по пенсионному и с паспортом?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 червня 2017, 17:56

Добрый день. Если карта заказана, Вы можете уточнить в контакт-центре её реквизиты и с паспортом в любом отделении получить средства по заявлению.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.2	41.7
EUR	43.8	44.8
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.2	41.7
EUR	43.8	44.8
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку