Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
PROGO100
PROGO100
22 червня 2017, 20:07
Илья
на моей карте заблокированы кредитные средства, а мне срочно нужны деньги до з/п что делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 червня 2017, 9:28
Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделение, в котором открыт счет
mem
mem
22 червня 2017, 15:56
маргарита, Авдеевка
у моей мамы пенсионная карта закончился срок действия. Мама тяжело больна, не двигается и не разговаривает, как можно получить ее карту? И как узнать где карта сейчас, на горячей линии не отвечают не владельцу карты. Мы находимся в зоне АТО, поэтому у нас все проблематично…
Ощадбанк
Відповідь банку
22 червня 2017, 16:48
Добрый день. Платёжную карту может получить исключительно держатель.
95462744
Артем Дацков
22 червня 2017, 11:07
Артем
заказал перевыпуск карточки жду уже месяць как узнать готова ли она если сообщение не приходит
Ощадбанк
Відповідь банку
22 червня 2017, 12:16
Добрый день! Вы можете перезвонить в контакт-центр и уточнить данную информацию. По номеру 0800 210 800
14754957
Светлана Андрюшина
22 червня 2017, 7:27
Светлана
При получении перевода интелэкспрес требуют страховку. Законно ли это и могу ли я от нее отказаться? Являюсь клиентом банка пенсионная карта Арсенал.

Ощадбанк
Відповідь банку
22 червня 2017, 9:15
Добрый день! Страховка — это дополнительная услуга и Вы можете от нее отказаться
kbapta15
kbapta15
22 червня 2017, 7:03
валерий, Киев
У мене відкритий ,, мій депозит''у відділенні як зняти пролонгацію? При відкритті ,, мій депозит''онлайн у якому відділенні його можна забрати? Чи можна зняти пролонгацію в ,, мій депозит''відкритий онлайн через інтернет банкінг?
Ощадбанк
Відповідь банку
22 червня 2017, 9:22
Доброго дня! 1) пролонгацію Ви можете зняти у веб-банкінгу. 2) відкритий он-лайн депозити відноситься до того відділення, в якому відкрито рахунок картки, що привязана до Ощад 24/7 3) так, Ви можете зняти пролонгацію он-лайн
36012189
Юрий Чайка
21 червня 2017, 22:07
Юрий, г.Ясиноватая Донецкой обл. Украина
Я получил карту банка в Покровске(Красноармейск). Сейчас я проживаю и работаю в Лимане(Красный Лиман). На горячей линии мне сказали, что, чтобы открыть кредитную линию, я должен ехать в Покровск. Мне поездка обойдется дороже, чем я переведу зарплатные платежи на другой банк.Спасибо за обслуживание.
62810119
Екатерина Катышева
21 червня 2017, 19:44
Екатерина
Я сейчас не в украине. Куда мне звонить для связи с оператором?
Ощадбанк
Відповідь банку
22 червня 2017, 9:28
Добрый день! По номеру +380 44 363-01-33
dubina1032
Артур Нуриев
21 червня 2017, 15:35
Артур
Регистрацию карточек ЭПУ пытались сделать трое. И во всех один ответ Service disabled for client. Причём тогда звонок в контакт-центр.Если эта услуга закрыта для этих карточек, так и напишите. Отписки писать не надо бы. Теперь на контакт-центр.
Ощадбанк
Відповідь банку
21 червня 2017, 15:56
Эта функция не закрыта для данного вида карт
alena54
alena54
21 червня 2017, 15:04
алена54
я заблокировала карточку ЭПУ в ощадбанке, чтобы ею не смогли воспользоваться мошенники позвонившие мне на телефон, какие мои дальнейшие действия?
Ощадбанк
Відповідь банку
21 червня 2017, 15:23
Добрый день. Карту необходимо перевыпустить. ЭПУ возможно перевыпустить по обращению в органы Пенсионного Фонда.
dubina1032
Артур Нуриев
21 червня 2017, 14:39
Артур
Как пройти регистрацию (ОЩАД 24). И возможно ли это? Карточка ЭПУ. Кто смог, отпишитесь?
Ощадбанк
Відповідь банку
21 червня 2017, 15:25
Добрый день. Процедура регистрации в Ощад 24/7 по ЭПУ не отличается от регистрации по обычной карте.
dubina1032
Артур Нуриев
21 червня 2017, 14:22
Артур
Почему при регистрации-восстановлении пароля в ощад 24 пишет Service disabled for client? Карточка ЭПУ.Как это можно обойти?
Ощадбанк
Відповідь банку
21 червня 2017, 15:14
Добрый день! Рекомендуем перезвонить в контакт-центр для выяснения ситуации по Вашей карте.
Lyda3054
Lyda3054
21 червня 2017, 13:55
Людмила, Новоалексеевка
Здравствуйте подскажите пожалуйста как узнать по какой причине счет заблокировали и внесли в черный список и каковы могут быть причины всему этому.Спасибо за быстрый ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
21 червня 2017, 14:26
Добрый день. Причину блокировки Вы можете проверить, позвонив в контакт-центр.
dubina1032
Артур Нуриев
21 червня 2017, 13:14
Артур
Почему карту ЭПУ не принимает «WEB банкінг ОЩАД 24/7».Производить оплату через терминалы тоже не возможно.
Ощадбанк
Відповідь банку
21 червня 2017, 13:57
Добрый день! У Вас есть возможность зарегистрироваться в сервисе Ощад 24/7. Расчитаться картой Вы можете в терминале, который поддерживает платежную систему «Простір»
37418269
Сергей Федорчук
21 червня 2017, 10:37
Сергей, Киев
Добрый день! У мамы пенсионная карта «мигранта» пришло сообщение забрать карту в отделении в г. Волноваха. Она физически трудно передвигается возраст 80лет, живет с нами, в Киеве. Какя есть возможность получить карту/или перевыпустить в отделение Ощадбанка в Киеве. Ехать по жаре в Волноваху, для больного пенсионера в 80 лет, НЕ РЕАЛЬНО! Спасибо за быстрый ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
21 червня 2017, 11:04
Добрый день. Для перевыпуска карты с пересылкой в Киев необходимо, чтобы держатель карты с финансового номера обратился в контакт-центр. Через 2 недели карту можно будет забрать в нужном отделении в Киеве.
42910807
Ольга Белявская
20 червня 2017, 20:39
Ольга
Здравствуйте, документы на ЭПУ сдали 19 апреля 2017 г., но СМС на получение ещё нет.Как можно узнать готово ЭПУ или нет?
Ощадбанк
Відповідь банку
21 червня 2017, 9:12
Добрый день! Перезвоните в контакт-центр по номеру 0800 210 800
33563394
Olexandra Fedorova
20 червня 2017, 20:26
Olexandra, Івано-Франківськ
Доброго дня, у травні 2017 закінчився термін дії моєї картки. У телефонному режимі мені було запропоновано вашим банком виготовити нову картку, я замовила цю послугу, прийшло смс із підтвердженням. На початку червня я звернулася у відділення, відповіли, що картка згенерована, 20 червня я знову пішла у відділення, картки немає. На гарячій лінії спеціаліст відповів, що неможливо перезамовити картку із збереженням номеру і пін-коду і треба знову іти у відділення (третій раз!). Чому під час моїх двох візитів до відділення жоден працівник не зміг вирішити елементарного питання з перевипуску картки? Кожного разу потрібно було відсидіти в черзі, скоординуйте роботу працівників регіональних відділень і головного офісу.
Ощадбанк
Відповідь банку
21 червня 2017, 9:15
Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності. Уточніть, будь ласка, Ваші повні ПІБ, контактний номер телефону, та відділення, в яке звертались
42468420
Александр Уютнов
20 червня 2017, 20:23
Александр, Николаев
Добрый день.Банк польскую валюту злотые в монетах принимает? А евро?
Ощадбанк
Відповідь банку
21 червня 2017, 9:17
Добрый день! Банк принимает только банкноты
01490164
Валентина Матвієнко
20 червня 2017, 19:21
Валентина
Доброго дня. Я пенсіонерка. Користуюсь «WEB банкінгом ОЩАД 24/7»., але виявляеться не всі розрахунки доступні з цього ресурсу. Мені потрібно було оплатити послуги з ресурсу «ОЩОДБАНК» і виявилось, що це зовсім різні ресурси. Як перейти, або паралельно зареєструватись на ресурсі «ОЩОДБАНК».
Kliverti
Kliverti
20 червня 2017, 19:12
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что нужно для того чтоб закрыть зарплатную карту вашего банка? Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
21 червня 2017, 9:21
Добрый день! Обратиться в отделение банка, в котором открыт счет и написать заявление
Yanel
Yanel
20 червня 2017, 17:04
Добрый день.
26.04.17 оформляли пенсионную карточку. Через месяц пришло сообщение, что нужно пройти идентификацию в течение 2 месяцев. Правильно ли понимаю, что идентификацию я могу пройти с 01.07.17 по 26.07.17?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 червня 2017, 17:37
Добрый день! Да, правильно
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку