Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
aleksandr61
Александр Василенко
13 липня 2017, 19:08
Александр, Кременчуг
Просьба помочь разобраться с ситуацией. Я пенсионер ВСУ. 30.05.2017 закончился срок действия банковской карты. 01.06.2017 я пришел в отделение ощадбанка по ул. Пролетарская 27 для получения новой карты. Так как карты оформлялись сроком на один год, мне предложили оформить карту сроком на три года, я согласился. Но так как взамен старой карты уже была выпущена новая карта, то мне сказали что она будет действовать в течении одного месяца пока будет оформляться новая карта. Новую карту мне сказали можно будет получить через две недели. Я пришел в конце июня, но мне вразумительного ответа о наличии новой карты не дали. А 01.07.2017 пришло SMS сообщение, что действующая карта заблокирована. 05.07.2017 пришло SMS сообщение, что пенсия перечислена на новую карту. 06.07.2017 когда я прибыл в отделение банка, мою банковскую карту не нашли, хотя я так понял что все реквизиты банковской карты уже есть.Прошу помочь мне выяснить — где же все таки моя карта?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 липня 2017, 9:16
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и контактный номер телефона
oschadshit
oschadshit
13 липня 2017, 18:29
почему я не могу перевести средства через онлайн банкинг с пенсионной ощадбанк карты временного переселенца на другую карту открытую тоже в ощадбанк??
Ощадбанк
Відповідь банку
14 липня 2017, 9:14
Добрый день! Такой перевод возможен только со своего счета на свой счет. Если это ЭПУ, то необходимо оформить платежное поручение для перечисления средств
juliyya
Juliy Иванова
13 липня 2017, 18:05
Juliy, Харьков
А можно ли забрать новую карточку для пенсионных выплат ВПО из отделения ощадбанка по доверенности? И если можно, то какая нужна доверенность?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 липня 2017, 9:12
Добрый день! Любая карта выдается, исключительно, ее владельцу
yuliyabem
Юлия Бем
13 липня 2017, 16:00
Юлия , Новая Каховка
Просьба помочь разобраться с ситуацией.
г.Новая Каховка, отделение по ул.Первомайская,33
Управляющий — Постовой Максим Анатольевич.
13 мая 2017г. в промежутке 19.00-19.10 была внесена сумма в терминал самообслуживания в размере 490,00грн.Оплачивала услуги РЭС и ОСББ.Терминал выдал ошибку операции, квитанций не выдал, деньги принял.Писала два заявления.Сегодня ровно два месяца, до сих пор нет ответа.Управляющий завтраками кормит, говорит, что помнит обо мне.Очень приятно, но когда мне вернут мои деньги? К кому мне обращаться? Писала сюда, звоню регулярно управляющему.Результата ноль.
Ощадбанк
Відповідь банку
13 липня 2017, 16:41
Добрый день! Ответ в личных сообщениях
juliyya
Juliy Иванова
13 липня 2017, 15:43
Juliy, Харьков
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:
1) если срок действия карты для пенсионных выплат истёк ещё в 2015 году и пенсионер пенсию не получал по карте, то в 2017 году нужно заказывать абсолютно новую карту для пенсионных выплат или как-то продлевать действие старой карты?
2) Если нужно заказывать абсолютно новую карту, то это можно сделать в любом отделении ощадбанка или только в том, где ранее заказывалась карта? (Пенсионер — ВПО!)
Ощадбанк
Відповідь банку
13 липня 2017, 16:39
Добрый день! Вы можете заказать перевыпуск карты через контакт-центр в любое удобное для Вас отделение
34921283
Марина Афина
13 липня 2017, 15:03
Марина
Все настройки на месте, может нужно какое-то время? или можно сразу поменять и идти снимать?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 липня 2017, 15:09
Лимит действует сразу
34921283
Марина Афина
13 липня 2017, 13:45
Марина
Добрый день)Я установила вчера лимит через ощад 24-500грн, сегодня мне понадобилось снять больше сумму.Я зашла в ощад 24 и поменяла на лимит побольше, но не смогла снять больше чем 500грн.В чем проблема?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 липня 2017, 14:16
Добрый день! Перепроверьте в Ощад 24/7, возможно, настройки не сохранились
Anastasiya2017
Cуганяка Анастасия
13 липня 2017, 13:16
Cуганяка, Кривой Рог
Здравствуйте, как написать жалобу на не компетентного кассира?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 липня 2017, 14:14
Добрый день! Можете оставить ее здесь с указанием даты обращения, отделения, Ваших контактных данных
us2igv
Николай Попков
13 липня 2017, 11:50
Николай
Здравствуйте! Смогу ли я получить пенсию за август, если срок действия карточки заканчивается в августе.
Ощадбанк
Відповідь банку
13 липня 2017, 11:55
Добрый день! Да, карта действует весь месяц
60281597
Evgeny Sokolov
13 липня 2017, 10:52
Evgeny
12.07.2017 Производил оплату за загранпаспорт в Ощадбанке в г.Кривой Рог по ул.Мелешкина 37 а, кассир ( при чем старший) Шевченко, инициалы не помню. Попросили сделать оплату согласно квитанции которую выдали в миграционной службе и все точно указать.
Кассир взяла оплату расспечатала квитанции, а потом оказывается что у нее принтер не правильно печает буквы. Я проехал 150 км в другую облась и мне там сказали что так не должно быть.
На вопрос в банке почему так напечатали теперь говорят что ничем посмочь не могут и советуют только написать от руки и поставить печать на исправленном.
Более бестолковых людей я в банке ещё не встречал.
При том что при повторном визите и разбирательстве кассир Шевченко вспомнила что у нее уже возникали такие ситуации и она исправляла от руки и вродебы это помогало.
Очень надеюсь что кто то может влиять на такую некомпетеньность персонала. В ощад банк после этого совсем не хочется обращаться ни по каким вопросам.
Ощадбанк
Відповідь банку
13 липня 2017, 11:53
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудниками отделения будет проведена соответствующая работа.
Minfin
Minfin
13 липня 2017, 10:07
Киев
Внимание: новая схема мошенников. Будьте бдительны!

Воспользовавшись недавней кибератакой, мошенники активизировали звонки якобы от сотрудников банка. Говорят, будто базы потеряны, и нужно предоставить персональные данные для их восстановления: http://minfin.com.ua/2017/07/13/28887337/.

В Ощадбанке отметили, что все клиентские базы в порядке.

Кроме того, сотрудник банка никогда не звонит клиентам для получения персональных данных.

Напоминаем, что официальный представитель Ощадбанка на портале «Минфин» — http://minfin.com.ua/users/oschadbankua/. Никому другому в личных сообщениях не передавайте своих данных. О всех подозрительных обращениях на «Минфине» сообщайте в личку модератору портала: http://minfin.com.ua/users/moderator/
Ощадбанк
Відповідь банку
13 липня 2017, 10:42
Добрый день! Я сотрудник Центрального аппарата «Ощадбанк». Напоминаем, что сотрудники банка никогда не звонят клиентам, не отправляют смс-сообщения и не просит в телефонном режиме предоставить информацию по открытым счетам, осуществленных переводов, а также не спрашивает пин-код и CVV-код карты. Никогда и никому не сообщайте эту информацию. Если Вы получили такой звонок сразу сообщите Контакт-центр банка 0800210800 и сообщите о попытке мошенничества.
31031970nata
31031970nata
13 липня 2017, 9:42
Здравствуйте, поскажите пожалуйста на сегоднишний день перевод из России можно получить? с 27.06.2017.жду звонка обещанного из банка.
Ощадбанк
Відповідь банку
13 липня 2017, 9:47
Добрый день! Да, переводы работают
Lida123ukrnet
Ліда Заліпська
13 липня 2017, 2:16
Ліда
Я забула пароль від карточки. Я вводила пароль від неї вже 2 рази, але в різні дні, то це рахується, шо лише 3 рази можна вводити пароль не правильно, чи воно буде рахуватись, коли 3 рази підряд буду вводити пароль?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 липня 2017, 9:20
Доброго дня! Картка блокується після 3-х невірних спроб введення пін-коду в незалежності від того в який час Ви це робите
iam1506
iam1506
12 липня 2017, 22:38
АННА, КРАМАТОРСК
Здравствуйте, скажите пожалуйста в июле у меня заканчивается срок действия пенсионной карты до 07/17, сама я переселенка временно прописанна в Краматорске, но сейчас нахожусь в Харькове, могу ли я перезаказать новую карту и получить в отделение Ощадбанка в Харькове?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 липня 2017, 9:18
Добрый день! Да, Вы можете заказать перевыпуск карты в любое удобное для Вас отделение. Пересылка — согласно тарифов банка
42450621
Inna Inanmiş
12 липня 2017, 20:58
Inna
В приложении Ощадбанка не могу сделать перевод со счёта на другу карту Ощадбанка)
Не могу ввести номер своей карты для перевода!
Как поступить?! Что сделать? чтобы онлайн всё же перевести деньги)
Ощадбанк
Відповідь банку
13 липня 2017, 9:17
Добрый день! Вам необходимо перезвонить в контакт-центр и проверить информацию по карте
olchik2728
olchik2728
12 липня 2017, 17:45
Пятихатки Днепропетровская область
Добрый вечер. У меня кредит в Таскомбанке оплатила через Ощадбанк и платёж не приходит вот уже 2 недели, в отделении Ощадбанка кормят завтраками и ничего не могут сделать, на кредите уже проценты нащитывают. Что делать? Куда обращатся??
Ощадбанк
Відповідь банку
12 липня 2017, 17:54
Добрый день! Вам необходимо написать заявление в том отделении, в котором проводили оплату
DmitAl
Александр Дмитерко
12 липня 2017, 16:56
Здравствуйте. В Ощадбанке я получаю пенсию. Сейчас закончился срок действия карты, новую не выдают потому. что нет прописки. Прописку получить пока немогу по семейным обстоятельствам. Что делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 липня 2017, 17:09
Добрый день! Прописка — это обязательное условия для выдачи карты и получения Вами пенсии
mariap
mariap
12 липня 2017, 15:32
Добрый день. 4 июля получила социальную карточку(у прерыдущей вышел срок до того, как полчила эту). При любой операции в Ощад24 приходит оповещение о том, что превышен лимит, то же самое при попытке снять деньги в банкомате. Почему так и следует ли обратиться в отделение, где была получена карточка, или же это пройдет само?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 липня 2017, 15:47
Добрый день! Перезвоните, в контакт-центр по номеру 0800 210 800
L21dr02s2118dr
Стайкова Людмила
12 липня 2017, 13:53
Стайкова, Одесса
Скажите пожалуйста! Яполучу нормальный ответ или нет? Приехала в главное отделение, мне сказали якобы ждут запрос видеонаблюдения, приехала обратно захожу в полицию, ответ слышу ждём ответа от банка, я уже ничего не понимаю, вы хоть заявление расматриваете или просто от меня хотите избавится? Ответьте хоть раз по сути!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
12 липня 2017, 13:56
Отделения нам не предоставляют информацию по заявлениям и процессе рассмотрения
freya131083
freya131083
12 липня 2017, 11:55
Гость, Херсон
Скажите, пожалуйста, каков лимит по международным переводам в день( отправка, получение)? Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
12 липня 2017, 12:01
Добрый день! Максимальная сумма отправки в сутки — 15 000 грн. При получении — ограничений нет

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.1 41.6
EUR 44.15 45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.1 41.6
EUR 44.15 45.15
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку