Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Владимир Карп

7 серпня 2017, 14:45

Владимир, днепр

при переоформлении пенсионной карты оставшиеся деньги переходят на новую карточку

Ощадбанк

Відповідь банку

7 серпня 2017, 15:24

Добрый день!
Для точного ответа, необходимо детализировать вопрос. Если Вы имеете ввиду, перевыпуск новой карты, по причине кражи/утери/порчи/окончания срока действия, то в таком случае Вам изготавливают новый пластик(карта), а сам счет( и средства на нем) остаются без изменений. По дополнительным вопросам есть возможность обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

Валентина Калибардо

7 серпня 2017, 14:03

Валентина, Артёмовск

Могу ли я и муж перевести новые карточки для получения, я с со Славянска а он из Красного Лимана в Артёмовск, наши заканчиваются 08 месяцем, Пришли СМС что они прибудут через 17 дней, с оператором связи нет, вот пока время есть для отправки, прошу помочь вас переслать их в Артёмовск (Бахмут) Мой электронный адрес: krasn144k58@mail.ru Наши фамилии Калибардо Валентин Васильевич и я Калибардо Валентина Григорьевна. Моя придёт в Славянск а мужа в Красный Лиман. В Артёмовск в центральный Ощадбанк.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 серпня 2017, 15:06

Добрый день!
Для доставки карты, в удобное Вам отделение, необходимо или обратиться в это отделение с заявлением, о перевыпуске карты на их отделение, или обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800. Предыдущая, заказанная Вам карта, будет заблокирована, а новая будет заново изготовленная. Стоимость доставки карты в отделение, в пределах одного РУ составляет 20 гривен. Если у Вас ЭПУ, Вам необходимо обращаться в пенсионный фонд, для изменения адреса отделения. Более детально с тарифами возможно ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написати коментар

7 серпня 2017, 7:39

Александр, Одесса

Карта ЭПУ испорчена, что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 серпня 2017, 11:13

Добрый день! Новую карту Вы можете заказать через только при обращении в Пенсионный Фонд, где карту заказывали изначально.

Написати коментар

Серёга Свичкарь

6 серпня 2017, 18:50

Серёга, Харьков

Здравствуйте, нашёл зп карточку ощадбанка. Имя и фамилия есть, но человека в соц сетях найти не удалось. Как вернуть её владельцу?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 серпня 2017, 11:13

Добрый день! Вам необходимо обратиться в контакт-цент нашего банка с данной информацией по номеру 0800 210 800. Если, помимо карты, были найдены другие предметы (портмоне, документы, пропуски) так же обязательно сообщите.

Написати коментар

Виктория Ольшевська

6 серпня 2017, 14:43

Виктория , Житомир

Здравствуйте! Перечислила на номер карточки 5167 4910 0149 2783 деньги за батут ( 1200грн.)который продавал этот человек. Батут мне не выслал, одним словом обманул. Можно ли заблокировать карточку этого человека и узнать его фамилию и имя. чтобы написать заяву в полицию.Знаю что он из Берегово Одесский области и его монер телефона 0965716967, 0684710074?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 серпня 2017, 11:18

Добрый день! К сожалению, данные о клиенте являются банковской тайной. Просьба уточнить такие данные:
1. Время и дата проведения операции
3. ФИО человека, с которым вы связывались (как он представился)
4. Ваши ФИО и контактный номер телефона
Дополнительной рекомендуем обратиться в Киберполицию https://cyberpolice.gov.ua/declare/

Коментарі (1)

6 серпня 2017, 10:56

Владимир

карточка Ощадбанка заканчивается в ноябре 2017 года.Когда подавать заявление в банк для получения новой.Я переселенец.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 серпня 2017, 11:12

Добрый день! Для перевыпуска новой карты можно обращаться за 2 месяца до окончания срока действия предыдущей карты, или 1 месяц после ее окончания. Если у Вас ЭПУ, Вам необходимо обращаться в пенсионный фонд. Более детально есть возможность уточнить информацию по номеру телефона контакт-центра 0800 210 800.

Написати коментар

5 серпня 2017, 19:50

Анна

Здравствуйте! Я пенсионер-инвалид.Третий год нахожусь в России у сына.Срок действия пенсионной карты истек в феврале 2015 года.Новую карточку я не получала.В настоящее время по состоянию здоровья не могу выехать на территорию Украины.Доверенность, оформленная в России на распоряжение счетом, тоже в Украине не разрешается.У меня вопрос: не пропадут ли мои деньги с пенсионного счета и начисляется ли мне сейчас на него пенсия.Смогу ли я ее получить, вернувшись на Украину? Я из Авдеевки Донецкой области.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 серпня 2017, 11:28

Добрый день! Деньги никуда не пропадают, они сохраняются на счету, но обращаем Ваше внимание на то, что согласно ДКБО счет клиента, по которому на протяжении 3-х месяцев отсутствуют какие-либо операции, кроме списания банком комиссионного вознаграждения за предоставленные услуги, зачисление процентов, начисленных на остаток средств на счете, является неактивным счетом. Банк имеет право ежемесячно взимать плату за обслуживание неактивного счета в установленном тарифами размере. В связи с этим, рекомендуем обраться в контакт-центр по номеру +380 44 363-01-33 для уточнения информации по Вашему счету.

Написати коментар

5 серпня 2017, 16:30

V

Здравствуйте. Можно ли чтоб банк перекинул утерянный перевод на карточку отправителя, если ему пришло смс что перевод не забрано (получателю в кассе банка сказали, что перевод недействителен, хотя тогда еще 30 дней не прошло)?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 серпня 2017, 11:11

Добрый день. Добрый день! Спустя 30 дней перевод должен быть автоматически возвращен отправителю. Если прошло 30 дней, и перевод не был возвращен, отправителю необходимо обратиться в отделение, где отправлялся перевод для уточнения информации.

Коментарі (1)

5 серпня 2017, 16:24

Я указала неверный номер карты, как я могу вернуть свои деньги или перевести на нужную карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 серпня 2017, 11:10

Добрый день. Вам необходимо обратиться в отделение Ощадбанка и написать заявление по данной ситуации. Ваше заявление будет рассмотрено, и Вам будет сообщено решение. Если операция проводилась не через сервисы Ощадбанка, а, например, через сторонние сайты или сервисы, рекомендуется так же уточнить информацию у них.

Написати коментар

Артур Чаус

4 серпня 2017, 17:04

Артур

Скажите у меня на зарплатой карте деньги 2500 в гривнах. Могу ли я снять их в Польше с банкомата в местной валюте и сколько это будет стоить?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 серпня 2017, 11:09

Добрый день! Если у Вас карта международной платёжной системы Виза или МастерКард, и в свою очередь банкомат работает с данными платёжными системами- тогда можете. Перед этим, Вам необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 (в Украине) или +38-044-363-01-33(если за пределами Украины) и сообщить, В какой период и в какой стране Вы будете проводить операции, при необходимости изменить лимиты на снятие наличных. У Вас будет комиссия 1% за конвертацию, и 1.5% + 30 грн за снятие через банкомат за пределами Украины. С тарифами более детально есть возможность ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/.

Написати коментар

Аня Каримова

4 серпня 2017, 14:49

Аня

Добрый день, у меня вопрос, на моей соціальна карте ощадбанка стоит дата действительности стоит число 08/17, она весь август будет активна и можно будет снять деньги? или нет?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 серпня 2017, 15:48

Дробрый день! До конца августа Вы можете пользоваться картой, но с 01.09.2017 карта будет неактивна.

Написати коментар

4 серпня 2017, 14:45

Здравствуйте. Скажите могу ли я пересылать деньги на пенсионную карту переселенца?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 серпня 2017, 15:47

Добрый день! Пополнение данной карты возможно! С тарифами есть возможность ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написати коментар

4 серпня 2017, 12:01

Юлия, Киев

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как долго делается ЭПУ? Вроде бы в течение месяца должны сделать. Я писала заявление в пенсионном фонде 20 июня. До сих пор нет уведомления о том, что ЭПУ готово.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 серпня 2017, 12:50

Добрый день! ЭПУ действительно доставляется в отделение на протяжении месяца. Рекомендуем уточнить наличие карты в отделении в контакт-центре банка по номеру 0 800 210 800. Если карты нету, необходимо обращаться в ПФ для уточнения этапа обработки Вашего заявления.

Написати коментар

4 серпня 2017, 11:28

Irina, Kurakhovo

Дякую за попередню відповідь. Ще одне питання. Раніше, коли у пенсіонера відбувалась проблема з карткою на яку він отримував пенсію, людина йшла до відділення банку з паспортом та пенсійним посвідченням та отримувала гроші. А зараз як пенсіонеру отримати пенсію, коли ЕПП заблоковано, а пенсійний фонд знущається з людей і вже більше трьох тижднів не приймають документи. Помирати з голоду?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 серпня 2017, 12:35

Доброго дня. На сьогоднішній день також є можливість отримати кошти в касі обслуговуючого відділення за паспортом. Будь ласка, звертайтесь.

Написати коментар

4 серпня 2017, 10:21

Здравствуйте. Я пенсионер переселенец пенсию еще ни разу не получал ( жду) в указаный срок прошел индификацию. Но через 3 дня пришла смс: что мой счет 040-2625… заблокирован всвязи с постановой 637!!! Что все это значит? Что за счет 040? В приложении мобильном у меня счет 0120 и он активен, активны карты банковские( горят синим цветом). В контакт центр дозвониться не могу.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 серпня 2017, 11:42

Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в Контакт-центр. Постоянно проводится работа по увеличению количества операторов и качества обслуживания в контакт-центре. Относительно блокировки счета, рекомендуем повторно попробовать связаться с контакт-центром. Сейчас проверили, дозвониться возможно с минимальным ожиданием.

Написати коментар

4 серпня 2017, 9:34

Eygn72

Пенсионер по обычной пенсионной карте 07.06.17 прошел идентификацию. 03.08.17 пришло СМС-сообщение о необходимости пройти идентификацию в течение последующих 2-х месяцев, то есть до 03.10.17 (что подтвердили в контакт-центре). Однако после 07.09.17 начнется отсчет уже четвертого месяца после прохождения предыдущей идентификации. Вопрос: если пенсионер пройдет идентификацию с 25.09 по 02.10.2017 будет ли она считаться пройденной?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 серпня 2017, 11:25

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона клиента. Мы выясним ситуацию.

Написати коментар

4 серпня 2017, 9:26

Anna, Мариуполь

Отправила платеж через ощад 24, сутки прошли, даже больше, деньги не дошли, хотя операция успешна.сколько их ждать? возмущению нет предела

Ощадбанк

Відповідь банку

4 серпня 2017, 11:05

Добрый день! Если проводился перевод на счета другого банка, скорость перевода может составлять до 3х рабочих банковских дней. В большей части это зависит от скорости зачисления средств банком-получателем. Пожалуйста, уточните более детально информацию по Вашему платежу(как проводилась оплата, банк-получатель, назначение платежа).

Написати коментар

4 серпня 2017, 9:24

Игорь

Здравствуйте. 07.06.2017 прошел идентификацию, подскажите пожалуйста до какого числа и месяца следует пройти следующею?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 серпня 2017, 11:16

Добрый день! Если у Вас оформлена ЭПУ, то в течение первого года Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Если же у Вас оформлена обычная пенсионная карта ВПЛ, то идентификация – каждые 3 месяца. Более деталдьно по данному вопросу Вам могут помочь специалисты контакт-центра 0 800 210 800

Написати коментар

3 серпня 2017, 22:47

Irina, Kurakhovo

Доброго дня. Моя матуся, пенсіонерка, стала жертвою шахраїв. Вона звернулась до банку з цього приводу. Там ЕПП заблокували та сказали знову йти до Пенсійного фонду і знову подавати документи. Але ж у банка є всі дані на матусю, бо ЕПП вже було і ним користувалися. Чому так?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 серпня 2017, 10:26

Доброго дня! Згідно діючих правил співпраці банку з ПФ, замовлення карти ЕПП відбувається лише шляхом звернення саме до ПФ. Щодо шахрайських дій, Вам необхідно звернутися до правоохоронних органів з заявою, і в подальшому передати копію заяви до відділення Ощадбанку.

Написати коментар

3 серпня 2017, 20:28

Ira, Киев

Добрый вечер. Могу ли я получить перевод Золотая Корон из России в отделении Ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 серпня 2017, 10:21

Добрый день! Денежный перевод из России через систему Золотая Корона в отделении банка получить не возможно, но Вы можете воспользоваться системой денежных переводов Sigue.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.15	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43.2	43.75
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.15	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43.2	43.75
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰