Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

6 травня 2022, 19:08

Melnik

Как посмотреть полный номер карты? Карта что была на руках больше не активна, в ощад 24/7 была сделана новая но там только написаны 4 первые и 4 последние цифры

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2022, 10:50

Щоб активувати нову картку і проводити операції з її допомогою, необхідно отримати картку у відділенні. Якщо номер картки потрібен для поповнення, в Ощад 24/7 або чат-боті можна скопіювати реквізити рахунку.

Коментарі (3)

6 травня 2022, 18:44

Алла, Бердичів

Замовляла карту 19 квітня, сказали очікувати 2 неділі, вже пройшло майже 3.В чат-боті 2 дня назад писалось, що карта в процесі доставки до відділення, термін доставки 3 дня, сьогодні вже пишеться, що 8 днів! Як це розуміти, чому такий довгий термін доставки?!

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2022, 10:48

Зараз справді можуть бути затримки, перерошуємо за незручності. Актуальний статус доставки картки можна також перевірити через контакт-центр, а зняти готівку в будь-якому відділенні з паспортом.

Написати коментар

Вадим Ступник

6 травня 2022, 17:30

Вадим

Добрый день.
Подскажите пожалуйста попытался зарегистрироваться в ощад 24, пенсионная карта через новое приложение, смс пришло, что зарегистрировано, но не входит пишет неизвестная ошибка.
Дозвонится не могу у нас связи толком нет только смс иногда пробиваются как быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2022, 10:44

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написати коментар

6 травня 2022, 16:36

Николай

Карта ЭПУ. При регистрации ее в новом приложении, после того как вводится пароль (логин уже имеется, по умолчанию скорее всего) змейка крутится бесконечно. Т.е. регистрация нормальным образом не проходит. Хотя уведомление приходит в смс. В чем причина, помогите разобраться?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2022, 9:41

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написати коментар

Алексей Бобырь

6 травня 2022, 14:04

Алексей, Славянск

Добрый день. Не могу перевыпустить карту в другой город. Карта лежит в отделении в Славянске, мне нужно перевыпустить в Запорожье. Позвонили на горячую линию, сказали ожидайте звонка, более суток звонок не поступает. Находимся в роуминге, оператора об этом оповестили

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2022, 9:40

Доброго дня. Можливо саме через роумінг не вдалось вам зателефонувати. Зв'яжіться, будь ласка, повторно з оператором, аби вам здійснили перевипуск в режимі дзвінка. Зателефонувати можна безкоштовно через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Коментарі (1)

6 травня 2022, 13:08

Добрий день.В мене закінчується депозит.як відминити автопролонгацію.Чи кошти тоді зачисляться на картку?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2022, 9:37

Доброго дня. Щоб кошти зарахувались на рахунок, потрібно скасувати автопролонгацію. Це можна зробити в Ощад 24/7.

В старому додатку:
1. Перейдіть на сторінку цього депозиту
2. Відкрийте «Інформацію» за депозитом
3. Натисніть кнопку «Змінити» та переключіть повзунок «Автопролонгація» у неактивний стан.

В новому додатку також потрібно натиснути на ваш депозит та змінити параметри.

Якщо виникнуть питання, будемо раді допомогти.

Написати коментар

6 травня 2022, 12:50

Надежда

Добрый день. подскажите пожалуйста, по какой причине при смене логина в приложении «Ощад» возникает «ошибка смены логина»

Ощадбанк

Відповідь банку

6 травня 2022, 13:09

Доброго дня. Давайте перевіримо ситуацію. Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ і номер телефону.

Написати коментар

6 травня 2022, 8:22

Anya, Чернігів

Доброго дня! Коли вже буде доступно зняття грошей з валютної картки? Чому в жодне відділення міста не потрапляє ні долар, ні євро?!

Ощадбанк

Відповідь банку

6 травня 2022, 10:59

Доброго дня. На даний момент продаж іноземної валюти можливий у обсязі купівлі банком цієї валюти у клієнтів.

Написати коментар

5 травня 2022, 19:23

Nina

как зарегистрироваться в ощад 24 пенсионная карта и нет CVV кода и нет возможности идти в банк и банкомат! можно ли его получить онлайн

Ощадбанк

Відповідь банку

6 травня 2022, 8:17

В новому додатку можна зареєструватися без CVV: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написати коментар

5 травня 2022, 16:57

Виталий, Ясиноватая

Добрый день. Подскажите, как узнать CVV код для карточки ЭПУ, если нет мобильной связи? Возможно ли, получить его по Вайберу или на электронную почту? Без мобильной связи не могу произвести ни одной банковской операции.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 травня 2022, 18:20

Доброго дня. Картка ЕПП «Простір» випускається без CVV-коду. Можна зареєструватися в новому додатку (тут CVV не потрібно) і переказати кошти на іншу картку. Та для реєстрації необхідно підтвердження через фінансовий номер телефону, це обов'язково.

Новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написати коментар

5 травня 2022, 16:48

Здравствуйте скажите начали уже давать выплаты 6.500.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 травня 2022, 18:15

Доброго дня. Банк не проводить виплати. Зверніться, будь ласка, до Мінекономіки.

Написати коментар

5 травня 2022, 15:07

Здравствуйте! Какие отделения работают в Харькове?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 травня 2022, 16:36

Доброго дня. За посиланням є файл, який оновлюємо щодня, зі списком працюючих відділень. Якщо навпроти відділення вказано «ні», це означає, що воно тимчасово зачинено.

https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написати коментар

5 травня 2022, 9:09

Влад, Черкаси

Доброго дня. У хлопчика із прийомної сім'ї відкрито рахунок в «Ощадбанку» в м.Ірпінь, де він перебував в дитячрму будинку (м.Ворзель) Чи є можливість перевести рахунок в м.Черкаси (за місцем знаходження прийомної сім'ї) без поїздки прийомних батьків в Ірпінь? Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

5 травня 2022, 11:35

Доброго дня. Можна звернутись до відділення банку за місцем перебування, зняти там готівку з рахунку, що відкритий в Ірпені, та відкрити новий рахунок в Черкасах і передати реквізити нового рахунку до організації, що проводить виплати.

Написати коментар

5 травня 2022, 6:03

Yana

Добрий день, підкажіть будь-ласка, при реєстрації ощад 24 через банкомат у м. Київ висвічується помилка «Ваш банк не відповідає на Ваш запит. Операцію скасовано». Карта ЕПУ для ВПО. З чим це може бути пов'язано? Дуже потрібно зареєструвати додаток Ощад 24

Ощадбанк

Відповідь банку

5 травня 2022, 8:17

Доброго дня. Перш за все важливо, щоб картка, по якій ви проводите реєстрацію була активна. Якщо картка активна (в неї не завершився термін дії), спробуйте, будь ласка, створити реєстрацію через новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Будемо вдячні за зворотний зв'язок по результату 🌹

Написати коментар

4 травня 2022, 22:27

Елена, Киев

Доброго дня! Я переселенка из Луганска, живу в Киеве с 2014 года, сейчас нахожусь в Латвии.Я не могу рассчитаться своей пенсионной картой в магазинах, снять деньги с карты, перевести деньги на карту приват банка тоже не могу. Несколько раз звонила операторам, посоветовали оформить цифровую карту и перевести деньги на нее, но тоже не получается « сбой сервиса ». Есть ли какой то выход из этой ситуации? Помогите, пожалуйста! Почему такакя дискриминация ?!!!
Мой телефон ( вайбер ) +380990416512, вотсапп +380987339963

Ощадбанк

Відповідь банку

5 травня 2022, 8:14

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно — чому не відбувається платіж. Це можна зробити саме через контакт-центр, тому просимо вас зв'язатись з оператором, щоб з'ясувати ситуацію. Із-за кордону можна зателефонувати за номером телефону (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або безкоштовно через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Коментарі (2)

4 травня 2022, 22:27

Елена, Киев

Доброго дня! Я переселенка из Луганска, живу в Киеве с 2014 года, сейчас нахожусь в Латвии.Я не могу рассчитаться своей пенсионной картой в магазинах, снять деньги с карты, перевести деньги на карту приват банка тоже не могу. Несколько раз звонила операторам, посоветовали оформить цифровую карту и перевести деньги на нее, но тоже не получается « сбой сервиса ». Есть ли какой то выход из этой ситуации? Помогите, пожалуйста! Почему такакя дискриминация ?!!!
Мой телефон ( вайбер ) +380990416512, вотсапп +380987339963

Ощадбанк

Відповідь банку

5 травня 2022, 8:14

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно — чому не відбувається платіж. Це можна зробити саме через контакт-центр, тому просимо вас зв'язатись з оператором, щоб з'ясувати ситуацію. Із-за кордону можна зателефонувати за номером телефону (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або безкоштовно через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Написати коментар

4 травня 2022, 17:57

Сергій

Добрий день! У мене такі питання. Відкрив рахунок в Ощадбанку 30 березня, картку не видали. Пройшло більше місяця, картка досі не надійшла до відділення. При зверненні до відділення 26 квітня в статусі по картці у операціоніста писало — «відправлення», з того часу пройшов ще тиждень:
Перше, чи можу я прив'язати до цього рахунку іншу (миттєву) картку?
Друге, чи зможу я знімати кошти з рахунку в Ощаді без картки в інших областях України, якщо раптом відділення закриється і я не встигну отримати картку, та чи зможу я перевипустити картку до мого рахунку в іншій області України?
Третє, як дізнатися немаючи картки, чи надійшли кошти на рахунок, не звертаючись до відділення, бо кожного разу записуватись у чергу о 6 ранку і стояти по 8 годин у черзі, щоб перевірили баланс рахунку, справа з нелегких?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 травня 2022, 18:32

Доброго дня.
1. Ні, для активації додаткової картки до рахунку необхідно спочатку активувати основну картку.
2. Так, кошти ви зможете отримати в будь-якому відділенні банку і зможете перевипустити картку зі зміною відділення доставки. Нещодавно було внесено зміни до тарифів і зміна відділення отримання картки не тарифікується.
3. При зарахуванні коштів за реквізитами рахунку на ваш фінансовий номер телефону має надійти повідомлення (на суму від 200 грн по картках для виплат і від 1000 грн для всіх інших, в якому також буде відображатися баланс. Окрім смс-повідомлення, без картки баланс можливо перевірити лише у відділенні.

Написати коментар

4 травня 2022, 17:15

Здравствуйте, скажите, может ли банк блокировать личный кабинет 24/7? И если да, то в каких случаях? Просто у дяди карточка в Мариуполе осталась не активированной. Хотели зайти в личный кабинет, чтобы там активировать, но почему то интернет-банкинг заблокирован. Может ли это быть лишь потому, что он проживает в Макеевке в «ДНР»?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 травня 2022, 18:27

Доброго дня. Так, особистий кабінет може бути заблокований і як правило це захід безпеки. Та активувати картку без отримання немає можливості, як і увійти в особистий кабінет без активної картки. Це стосується всіх клієнтів без виключень. За можливості, зверніться, будь ласка, до будь-якого відділення банку. Список працюючих: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написати коментар

4 травня 2022, 13:09

Лена

Доброго дня. Не можу зайти в ощад24/7. Однаразовий пароль не приходить.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 травня 2022, 13:23

Доброго дня. Якщо ваш фінансовий номер телефону активний, напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевірити ситуацію також можна через оператора за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

4 травня 2022, 11:17

Дмитро Сімонов

Доброго дня. Підкажіть будь-ласка, як правильно пишесться назва Вашого банку на російскій мові? Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 травня 2022, 12:02

Доброго дня. Власні назви, як правило, не перекладаються. Повна назва банку — акціонерне товариство «Державний ощадний банк України», або скорочено АТ «Ощадбанк».

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку