Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

23 травня 2022, 23:02

Добрий вечір. Прошу заблокувати карту шахрая 5167491022283757. Зламали телеграм моєї колеги і просять скинуть кошти

Ощадбанк

Відповідь банку

24 травня 2022, 9:02

Доброго дня. В такому випадку просимо звернутись до правоохоронних органів для проведення розслідування. Банк, в свою чергу, надасть всю необхідну інформацію за їх запитом.

Написати коментар

23 травня 2022, 22:14

Ангелина

Добрый вечер. Я нахожусь в окупированой территории. Нет связи разумеется. Я забыла пароль от личного кабинета и не могу сделать восстановление пароля. А мне нужно сделать онлайн перевод. Чтобы обналичить деньги. Да и вообще, это очень удобно когда есть онлайн банк. Что мне делать? Так как у меня банк не работает. Но нужно сделать перевод и как восстановить пароль, но без связи мобильной?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 травня 2022, 9:00

Доброго дня. Без підтвердження через фінансовий номер телефону відсутня можливість відновити пароль. Якщо є шанс отримати хоча б одне смс-повідомлення, відновити пароль можна через новий додаток:
https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написати коментар

Анна Стрыгина

23 травня 2022, 13:03

Анна

Добрый день))) подскажите пожалуйста, мне выплаты детского пособия приходили на карту, сейчас переводом на отделение банка, получить я их не могу, так как все отделения закрытыможно ли мне как то их перевести на карту, помогите пожалуйста!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

23 травня 2022, 15:52

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

23 травня 2022, 11:05

Illia, Рівне

Почну з того, що я цим банком вже користуюся понад 7 років. За цей час звісно були нюанси, але загалом я задоволений.
Я пишу бо в мене є одне питання: в мене є 2 карти, одна в гривні і друга в євро. Чи можна зараз переказати з гривневої карти на єврову гроші з конвертацію в ощад24? Чи це заборонено НБУ?
Дякую за відповідь

Ощадбанк

Відповідь банку

23 травня 2022, 14:50

Дякуємо вам за довіру впродовж багатьох років 💛

На жаль, поки онлайн купівля валюти недоступна у зв'язку з забороною НБУ.

Написати коментар

вера биленко

23 травня 2022, 8:55

Здравствуйте, у меня заблокирована карта, причина, поставила другую сим карту, перепутала, как разблокировать? Связи у нас нет, можно ли через интернет разблокировать? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 травня 2022, 10:01

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію через контакт-центр. Можна зателефонувати через сайт банку за допомогою Інтернет-з'єднання, але для авторизації потрібен пароль із смс-повідомлення.

Сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card
(потрібно обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Коментарі (1)

23 травня 2022, 6:47

Дякую за вiдповiдi

Ощадбанк

Відповідь банку

23 травня 2022, 9:58

Раді допомогти 🌹

Написати коментар

23 травня 2022, 4:30

Здравствуйте.Я из Мариуполя. Сейчас нахожусь в Италии. Хочу оформить пенсию он лайн через портал пенсионного фонда, для чего нужен счет в банке. Как это сделать?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 травня 2022, 9:58

Доброго дня. Ваш перший рахунок в банку можна відкрити саме у відділенні банку. Онлайн така можливість поки відсутня.

Написати коментар

Валерий Копиевский

23 травня 2022, 1:04

Валерий, Харьков

Здравствуйте, маме-старушке не приходит на почту субсидия. Как её получить?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 травня 2022, 9:56

Доброго дня. Потрібно уточнити інформацію в організації, що проводить виплату. Рекомендуємо звернутися до УПСЗН.

Коментарі (1)

22 травня 2022, 22:24

чому не приходить код підтвердження в ощад 24? а лише вашу картку перевірено.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 травня 2022, 9:55

Потрібно перевірити стан вашого облікового запису. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.

Написати коментар

22 травня 2022, 19:54

Сергей

Здравствуйте. У меня карта Простір ЕПП заканчивается 07/22. Скажите пож после окончания действия карты будет ли работать личный кабинет ощад 24.? Спасибо за ответ

Ощадбанк

Відповідь банку

23 травня 2022, 9:17

Доброго дня. Якщо інших активних карт немає, після закінчення картки відсутній доступ до Ощад 24/7.

Написати коментар

22 травня 2022, 15:22

Можно ли снять наличку с кредитной карты ощадбанка при военном положении

Ощадбанк

Відповідь банку

22 травня 2022, 19:19

Так, ви можете користуватися вашим кредитним лімітом, як і раніше.

Написати коментар

22 травня 2022, 12:45

Почему не поступили деньги за возврат жд билета 21 05 22 по маршруту киев стрый на карту 5167***7287

Ощадбанк

Відповідь банку

22 травня 2022, 19:18

Доброго дня. Це питання потрібно уточнити в організації, що ініціює повернення.

Написати коментар

22 травня 2022, 7:33

Сергій, Костянтинівка

Доброго ранку. В мене питания по пенсійній картці. В мене закінчується срок дії картки пенсійного електронного посвідчення в травні цього року, в моєму місті зараз немає працюючих відділень Ощадбанку. Темрін дії картки подовжиться чи мені терміново потрібно виїзджати у інший регіон для отримання картки?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 травня 2022, 9:30

Доброго дня. Картки продовжуються до першого серпня. За можливості, рекомендуємо забрати картку.

Написати коментар

21 травня 2022, 19:26

Mарина

Добрый день. Подскажите, если срок действия пенсионной карты закончился 03/2022, есть ли возможность зарегистрироваться в новом приложении Ощад24? У нас не получилось, система пишет: не верный PIN code карты (хотя мы все вводим правильно). Автоматического продления карты нет? Спасибо за ответы!

Ощадбанк

Відповідь банку

22 травня 2022, 9:35

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, через контакт-центр за номером телефону 0800210800. Зв'язатись можна також через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Написати коментар

21 травня 2022, 16:13

Добрый день. Сегодня попытался перевести средства со своей карты, и получил сюрприз от банка в виде лимита на 50грн. в день. При звонке на гарячую линию сказали, что в телефонном режиме вопрос решить не могут. Нужно явится в отделение по месту получения карты. Как это сделать не понятно. Я в силу всем известных обстоятельств не могу этого сделать, т.к нахожусь не в Украине. Половина отделений не работает. Неужели несмотря на такую ситуацию нельзя как то наладить решение таких вопросов в телефонном режиме. Ведь все нормальные банки Украины так делают. Вместо этого вы оставляете людей без средств к существованию в это тяжёлое для всех время.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 травня 2022, 9:38

Доброго дня. Банк не обмежує проведення певних операцій без причин і звернення до відділення в деяких випадках є справді необхідним. У випадку, якщо немає можливості звернутися до відділення, де було відкрито рахунок, можна звернутися до найближчого.

Написати коментар

21 травня 2022, 13:03

Наталія

Я є клієнтом ощадбанку, але при реєстрації в ощад 24 пише що клієнта с таким номером телефона не існує. Мої дії

Ощадбанк

Відповідь банку

22 травня 2022, 9:42

Важливо вводити саме той номер телефону, який фіксується за вами в банку. Саме на нього надходять повідомлення від банку та паролі.

В старому додатку можна не вводити номер телефону для відновлення паролю, а використати дані картки.

Перевірити, чи є ваш номер фінансовим можна через контакт-центр за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

Вадим Ступник

21 травня 2022, 8:21

Вадим

Добрый день.
Подскажите не могу перевести деньги с пенсионной карты через ощад 24
Пишет превышен лимит суммы операции, при этом лимит по карте стоит гораздо больше чем пытаюсь перевести.
Существуют ли какие то другие ограничения например лимит на месяц или неделю?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 травня 2022, 12:31

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800.

Коментарі (1)

Hgi6s5kdibx1mt9

20 травня 2022, 23:13

Доброго здоровья, скажите пожалуйста у меня 21 апреля 2022 года закончился срок карты на детские выплаты, нет возможности прийти в банк, и дозвониться на горячую линию, так как вынуждена была покинуть Украину и за войны, есть ли у вас такая функция продлить автоматически карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 травня 2022, 12:37

Доброго дня. Швидше за все ваша попередня картка автоматично продовжена. Перевірити інформацію можна через контакт-центр, або спробувати провести операцію по карті через Ощад 24/7.

Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або безкоштовно через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Посилання на Ощад 24/7: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Коментарі (1)

Алексей Бобырь

20 травня 2022, 20:00

Алексей, Славянск

Доброго вечера. Скажіть, будь ласка, пройшло вже 2 тиждні с моменту перевипуску картки в інше місто. На горячій лінії кажуть, що картка в процесі виготовлення. Коли буде готова картка? Скільки приблизно ще чекати?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 травня 2022, 12:34

Доброго дня. На даний момент існують затримки з виготовленням карток, перепрошуємо за незручності. Точного терміну доставки, на жаль, повідомити немає можливості. Робимо все можливе, аби вирішити це питання якомога швидше. Отримати готівку ви можете в будь-якому відділенні банку з паспортом.

Написати коментар

20 травня 2022, 15:30

Олександр, Кропивницький

Здравствуйте, студентка подрабатывала и уехала за границу (в рамках переселения). Сейчас у меня её зарплата, как перевести деньги в Германию, в sparkasse bank? В отделении сначала уточнили, есть ли у неё гривневая карта (нету), затем и вовсе сказали, что сейчас не делают никаких переводов за границу.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 травня 2022, 17:12

Доброго дня. Можна скористатися однією із систем міжнародних переказів (MoneyGram/RIA/Western Union): https://www.oschadbank.ua/perekazi

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰