Ощадбанк гаряча лінія

Доброго дня. Для того, щоб відновити пароль, важливо щоб ваш фінансовий номер телефону був активним. Саме на нього надходить дзвінок або смс для підтвердження. Можна уточнити в оператора умови роумінгу, аби переконатися, що смс та дзвінки вам можуть надходити.

Спрощена процедура реєстрації в новому додатку. Не потрібно дзвінків, лише одне смс-повідомлення: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Доброго дня. Відкрити цифрову картку без пластику можна онлайн, але якщо ви вже є клієнтом банку (маєте раніше отриману і активовану у відділенні банку картку). Якщо нема, потрібно звернутися до відділення. Список працюючих оновлюємо щодня: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Доброго дня. Без смс-підтвердження увійти в особистий кабінет, на жаль, відсутня можливість.

Доброго дня. Зняти ліміт можна через контакт-центр за номером телефону 0800210800, Ощад 24/7 або чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо 🌹

Доброго дня. Отримати картку на даний момент можливо саме в працюючому відділенні. Список відділень прямо залежить від ситуації в регіоні. Оновлюємо його щодня: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Доброго дня. Це питання потрібно уточнити в ПФУ. Банк не займається фінансуванням виплат.

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для детальної перевірки.

Доброго дня. Якщо це віртуальна картка (випускається як додаткова до діючого рахунку), її можна закрити в самому додатку. Закрити цифрову або звичайну картку можливо саме у відділенні банку.

Доброго дня. Так, можна обрати будь-який рахунок. Ми рекомендуємо обрати картку в тарифному пакеті «Мій рахунок», що передбачає зняття без комісії.

Доброго дня. Цільові зарахування, як правило, відбуваються саме в робочі дні. Варто уточнити інформацію в організації, що проводить виплату.

Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Стосовно виплати варто звернутися до Мінекономіки.

Доброго дня. Цільові зарахування, як правило, відбуваються саме в робочі дні. Провести операції можна і в суботу, просто її обробка може зайняти більше часу.

Доброго дня. Якщо зберігся доступ до Ощад 24/7 і ви намагаєтеся переказати кошти через сайт, використавши одноразовий пароль, перевірте, будь ласка, ліміти в Ощад 24/7. Можливо сума операції перевищує якесь із обмежень.

У більшості випадків реквізити достатньо просто скопіювати, щоб використати. Якщо ж потрібна мокра печатка, то її копія в цифровому вигляді, на жаль, не виправить ситуацію.

Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Зверніться, будь ласка, до Мінекономіки.

Доброго дня. Зареєструвати в Ощад 24/7 можна лише активовану картку, яку необхідно отримати та активувати у відділенні.

Так, звичайно.

У старому додатку:
1. Перейдіть на сторінку цього депозиту
2. Відкрийте «Інформацію» за депозитом
3. Натисніть кнопку «Змінити»
4. Переключіть повзунок «Автопролонгація» у неактивний стан
5. Перевірте відміну автопролонгації у розділі «Історія заявок», там буде відображатися пункт «Зміна параметрів депозиту» — статус має бути «Успішно»

В новому додатку також необхідно відкрити ваш депозит, і знайти відміну автопролонгації в Налаштуваннях. Якщо будуть додаткові питання, звертайтесь, будь ласка.

Потрібно перевірити, в якому статусі платежі. Зателефонувати до контакт-центру безкоштовно із-за кордону можна через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки). Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але контакт-центр працює.