Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

16 серпня 2017, 16:17

Здравствуйте, что нужно для того чтобы получить перевод Интел экспресс в вашем банке? нужно ли заказывать для этого деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 серпня 2017, 18:03

Добрый день! Для получения перевода Вам необходимо:
— обратиться в отделение, которое работает с данным видом перевода, и предъявить паспорт;
— сообщить оператору код перевода, ФИО и страну отправителя.
Перечень отделений Вы можете уточнить в контакт-центре по номеру телефона 0 800 210 800.

Написати коментар

16 серпня 2017, 13:56

Olga, киев

Добрый день. Сегодня, 16 августа, моя мать, пенсионер, пыталась оплатить газ и радио через терминал Ощадбанка по адресу ул. Вышгородская, 38. Ей помогала менеджер отделения. Она вводила купюры в автомат. В результате терминал принял 410 грн, после должен был выдать квитанции об оплате. Этого не произошло, а на табло было написано, что-то вроде 0 кватанций и грн. Мама написала заявление, но ее предупредили, что разбирательство может затянуться. Что нам делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 серпня 2017, 15:02

Добрый день! Вы все сделали правильно. Стандартный срок рассмотрения заявления о спорной транзакции до 45 дней, но на практике может быть намного быстрее. Информацию, относительно рассмотрения Вашего заявления, у Вас есть возможноть уточнять позвонив в отделение, в котором Вы его написали.

Написати коментар

16 серпня 2017, 11:03

Татьяна, Запорожье

Добрый день. Еще 4 числа написала заявление на возврат денег которые не выдал банкомат, а со счета списал. На горячей линии сказали что его рассмотрят в течении 5 дней. Но до сихпор мне не звонили и не написали ответ. Как мне узнать когда вернут деньги. Это была вся моя зарплата…

Ощадбанк

Відповідь банку

16 серпня 2017, 12:26

Добрый день! Срок рассмотрения заявления на спорную транзакцию до 45 дней, но на практике – до 10 дней. Информацию по Вашему заявлению Вы можете также уточнить позвонив в отделение, в котором писали заявление.

Написати коментар

Max Preobraghenskiy

16 серпня 2017, 11:02

Max, Запорожье

Здравствуйте! 15 августа 2017 года в 16:23, я через кассу Ощадбанк, сделал банковский перевод средств на общую сумму 60700 грн. на Запорожскую таможню ДФС, за предоплату за таможенное оформление автомобиля. Деньги на данный момент не поступили на счет получателя. Скажите пожалуйста, какой срок осуществления банковского перевода? Квитанция №18 от 15.08.2017. Заранее благодарен!

Ощадбанк

Відповідь банку

16 серпня 2017, 12:42

Добрый день! Срок зачисления денежных средств до трех банковских дней.

Написати коментар

Ева Калинина

16 серпня 2017, 10:00

Ева, Мирноград (Димитров)

Не так давно мне должен был прийти перевод на карту его до сих пор нет, банк отправителя подтвердил списание наличных

Ощадбанк

Відповідь банку

16 серпня 2017, 12:17

Добрый день! Межбанковский перевод выполняется в срок до трех
операционных дней.

Коментарі (2)

Viktoriya Autumn

16 серпня 2017, 6:53

Viktoriya

Добрый день! Мне пришло смс-сообщение на телефон о прохождении идентификации в течение 2-х месяцев.Я не являюсь пенсионером и работаю на государственной работе третий год.Нужно ли мне проходить эту процедуру? В каком отделе Ощадбанка? Необходима ли справка с места работы?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 серпня 2017, 9:36

Добрый день! В банке проходят физическую идентификацию пенсионеры (ВПЛ), поэтому в Вашем случае рекомендуем перезвонить в контакт-центр 0 800 210 800

Написати коментар

Ирина Михайловская-Григорьева

16 серпня 2017, 5:48

Ирина

Добрый день, я ВПЛ, подскажите пожалуйста 24 февраля 2017г. Заключила договор на получение пенсии в Ощадбанке, а 10 мая 2017г. Прошла первую идентификацию. 10 августа 2017г. Не успела в кассе снять деньги, просто сняла в банкомате. Могу ли я пройти идентификацию после 10 августа 2017г., т.к. на данный момент нахожусь в гостях в Беларусии. Украине то

Ощадбанк

Відповідь банку

16 серпня 2017, 9:43

Добрый день! Если у Вас оформлена ЭПУ, то в течение первого года Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Если же у Вас оформлена обычная пенсионная карта ВПЛ, то идентификация – каждые 3 месяца. Более детально по данному вопросу Вам могут помочь специалисты контакт-центра +380 44 363-01-33

Написати коментар

Галина Оксенчук

15 серпня 2017, 20:07

Галина, Мирноград

Добрый день.Скажите пожалуйста что мне делать мне банкомат не выдал 900 гривен с моей пенсии 1400 в городе Бердянске.Сама я с Мирнограда.Заявление приняли в Мирнограде и отправили в Покровск.Как я могу узнать приняли мое заявление или оно валяется где то.И как можно прожить инвалиду месяц без денег.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 серпня 2017, 9:20

Добрый день! Рекомендуем Вам уточнить информацию в отделение.

Коментарі (1)

15 серпня 2017, 17:48

Roman

Хватит ли пластикового паспорта и идентификационного кода открытия карты в Вашем банке?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 серпня 2017, 9:45

Добрый день! Да, этого будет достаточно.

Написати коментар

15 серпня 2017, 15:15

Дарья, г.жытомир смт.Любар

Добрый день! Сегодня пришла смс што картачка годова можна забрать в Бердичеви.ВУЛ.в.Чорновола 17.Хотя мене нада в Жытомир.смт.любар вул. 69… Сказали ждите ище 2-3 недели привизут обо сами ети по карточку… Я непоняла што захамство

Ощадбанк

Відповідь банку

15 серпня 2017, 16:30

Добрый день. Если карта была заказана в Бердычев, то забрать её возможно только там. Для получения карты в другом отделении необходимо повторно заказывать перевыпуск и ждать, как Вам сообщили, 14 дней.

Написати коментар

15 серпня 2017, 14:31

Дарья, г.жытомир смт.Любар

Добрый день. Просьба принять жалобу на работу Ощадбанка.Долго делают картачку у же 2 недели на востонавления зарплаты.Находиться банк смт.Любар вул. ленинна 69.Т.телефон неберут…

Ощадбанк

Відповідь банку

15 серпня 2017, 15:01

Добрый день! Срок изготовления карт до 14 календарных дней. Просьба уточнить Ваши ФИО и контактный номер телефона, мы выясним ситуацию.

Написати коментар

Наталия Ларионова

15 серпня 2017, 13:39

Наталия, Херсон

Возможно ли ускорить рассмотрения заявкт на увеличение кредитного лимита!?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 серпня 2017, 14:58

К сожалению, нет. Должен пройти ряд стандартных процедур, которые нельзя ускорить.

Написати коментар

15 серпня 2017, 13:38

Виктория, Киев

Добрый день!
1. Как отключить платные смс- сообщения, которые приходят при пользовании веб- банкингом (иногда оплачивается услуга Укртелеком этой Картой Киевлянина).
7 грн.за такую услугу- непозволительная роскошь для пенсионера.
2. Можно ли делать оплату через интернет без такого рода «комиссии»?
Заранее спасибо Вам за ответы.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 серпня 2017, 14:55

Добрый день. Для пользования Веб-банкингом услуга смс-информирования обязательна. Если её отключить и повторно зайти в Ощад 24/7, она автоматически подключится.

Коментарі (1)

15 серпня 2017, 11:51

Запорожье

На отделение Ощадбанка г.запорожье пр соборный 149 дважды посылался запрос нотариуса от 23-06-2017 и 28-07-2017 но ответа до сих пор нет. Как быть? Писать жалобу на НБУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 серпня 2017, 13:54

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения от кого был запрос. А также Ваши ФИО и контактный номер телефона, проверим информацию.

Написати коментар

15 серпня 2017, 10:27

Чигирин

Доброго дня. В Чигиринському відділенняі відмовили у прийнятті заяви на отримання «теплого кредиту» мотивуючи тим, що кількість заяв вже набрана.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 серпня 2017, 12:42

Добрый день. Напишите, пожалуйста личным сообщением, Ваше ФИО и номер телефону. Мы проверим информацию.

Написати коментар

Наталия Ларионова

15 серпня 2017, 9:03

Наталия, Херсон

Ответте на вопрос по поводу кредитной линии

Ощадбанк

Відповідь банку

15 серпня 2017, 10:53

Ответ был предоставлен.

Написати коментар

14 серпня 2017, 23:07

MVX

Не могу перечислить деньги (10 грн) на виртуальную карту пишет что превышен лимит сумы пробовал раз 20 всё время одно и тоже. Как убрать лимит или дайте другое решение проблемы.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 серпня 2017, 9:48

Добрый день. Для решения проблемы необходимо знать точную причину отклонения операции. Для этого рекомендуем позвонить в контакт-центр.

Коментарі (1)

14 серпня 2017, 22:36

Здраствуйте подскажите пожалуста, если военный пенсионер Вашем банке получает пенсию в размере 1950 грн. на карточку. То какой кредитный лимит может быть установлен банком по просьбе пенсионера на эту карточку.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 серпня 2017, 9:46

Добрый день. Для военных пенсионеров предусмотрен максимальный размер кредитной линии до 500% от пенсии. Конкретную сумму лимита, которую банк может Вам предложить, смогут озвучить только в обслуживающем отделении.

Написати коментар

14 серпня 2017, 21:11

Любовь, Киев

Добрый день. Я, как ВПЛ, стою на учете в Пенсионном фонде г. Киева.
24 февраля 2017 г. я получила ЭПУ.В связи с переездом в другой город, нужно ли мне заново открывать счет в Ощадбанке и получать новое ЭПУ.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 серпня 2017, 9:40

Добрый день. Нет, в этом нету необходимости.

Написати коментар

Наталия Ларионова

14 серпня 2017, 19:33

Наталия, Херсон

В субботу в отделении банка подписал документы на увеличение кредитного лимита, когда будут доступны деньги(лимит) на карте, сколько дней ждать?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 серпня 2017, 9:34

Добрый день. Сроки Вам должны были озвучить при подписанни договора. Точных сроков, к сожалению мы озвучить не можем, приблизительные — 14 рабочих дней.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰