Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

akalynyn akalynyn

23 серпня 2017, 14:25

akalynyn, Киев

в веб-банкинге Ощадбанка картки киянина
в пункте Депозит появилась сумма

Відкриття депозиту
сума
10 000,00 ₴
тривалість
3 місяця

10 308,22 ₴

Это как можно объяснить?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 серпня 2017, 15:39

Добрый день! В Ощад 24/7 Вы можете открыть онлайн-депозит. В разделе «Депозити» отображается пример. В данном разделе есть возможность редактировать сумму, период, подобрать удобный для Вас депозит и оформить его не обращаясь в отделение.

Написати коментар

akalynyn akalynyn

23 серпня 2017, 14:12

akalynyn, Киев

Как и где отключить СМС информирование за 7 грн на Картке Киянина,
не хотелось бы чтобы снимались эти 7 грн,

Ощадбанк

Відповідь банку

23 серпня 2017, 15:49

Добрый день!
Перейти с пакета «расширенный» за 7 грн./мес на «базовый» 3 грн/мес у Вас есть возможность, обратившись в контакт-центр банка по номеру 0800 210 800. Отключить услугу полностью возможно через контакт-центр или через систему Web/Mobile-банкинг. При этом, обращаем Ваше внимание, что услуга СМС информирование, это дополнительный уровень безопасности по Вашей карте. Благодаря СМС информированию Вы всегда знаете обо всех операциях, проводимых с вашей картой, и можете быстро реагировать, при возникновении нестандартных ситуаций.

Написати коментар

Григорий Зубков

23 серпня 2017, 13:54

Григорий, Киев

Как дистанционно проверить (узнать) сумму остатка на счету Карткі Киянина?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 серпня 2017, 15:34

Добрый день. Это возможно сделать через контакт-центр и Ощад 24/7.

Написати коментар

Вадим Арсеньевич Белик

23 серпня 2017, 12:56

Вадим Арсеньевич, Киев

Еще раз здравствуйте.Могу ли я все же надеяться на получение ответа свой на вопрос, заданный 21.08? Если провести аналогию с отменой банком ряда(а потом и всех)депозитов с правом досрочного получения денег и распространения этого изменения на все договора, открытые уже ПОСЛЕ него(если не ошибаюсь, в 2015 г), а также то, что условия договора(любого) действуют именно на весь его срок, то мне представляется ответ абсолютно очевидным, но хочу услышать официальную позицию банка.
С наступающим!

Ощадбанк

Відповідь банку

23 серпня 2017, 15:00

Добрый день. Запрет на досрочное расторжение договоров был закреплён на законодательном уровне, это не было отменой со стороны банка. Государствення гарантия вкладов в Ощадбанке закреплена в ст. 57 ЗУ «О банках и банковской деятельности».

Написати коментар

23 серпня 2017, 12:04

Liza

Здравствуйте! Мои бабушка и дедушка содержали все личные сбережения в Ощадбанке. Они проживали и проживают в г. Краснодон (сейчас г. Сорокино) Луганской области. В связи с произошедшими событиями, они потеряли доступ к своим сбережениям. Да и дедушка недавно умер. Как моей бабушке получить свои сбережения и сбережения на имя дедушки сейчас? Пишем этот вопрос сейчас, т.к. только сейчас я узнала об этой проблеме. Очень надеемся на помощь! Бабушка в долгах из-за похорон дедушки и очень сильно переживает в своём преклонном возрасте.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 серпня 2017, 14:41

Добрый день. В данном случае необходимо обратиться в центральное обласное отделение, которое сейчас временно находится в Северодонецке. Возможно обратиться по двум адресам: проспект Гвардейский 40/205 и ул. Енергетиков 36.

Написати коментар

23 серпня 2017, 10:16

Доброе утро.подскажите, как так получается что на гор.линии(0800210800) у оператора разнятся сроки прохождения идентификации.Проходили: 9марта,6июня, следующая до 6 сетября.а оператор называет сроки до 5 октября? (карта обычная) перезванивали разным операторам, ответ один.может чтото поменялось? или мы считаем не правильно? кстате 6 июля была смс пройти в течении 2 месяцев, а это -сентябрь.Спасибо за ответ

Ощадбанк

Відповідь банку

23 серпня 2017, 11:33

Добрый день! Если у Вас оформлена обычная пенсионная карта ВПЛ, то Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 3 месяца. Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и контактный номер телефона, выясним ситуацию.

Написати коментар

Мария Лугинец

23 серпня 2017, 2:19

Мария

В банкомате вела неправильно пин код, карту заблокировано.Как ее разблокировать?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 серпня 2017, 9:57

Добрый день! Если карта у Вас на руках, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка 0 800 210 800

Написати коментар

Галина Оксенчук

22 серпня 2017, 20:42

Галина, Мирноград

Добрый день скажите пожалуйста что когда банку должны то человека готовы посадить а когда банк должен то никто ничего не делает.В отделение номер 10004/0218 г.Покровске 3 недели пролежало моё заявление о не выдачи денег с банкомата, я приехала а они говорят что не кому этим заниматься.Мне не выдал банкомат 900 грв.с пенсии 1400 в г.Бердянске из них оставших 500 грв.я 250 отдала на дорогу и за что я должна прожить месяц.Оксенчук Галина.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 серпня 2017, 10:05

Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и контактный номер телефона, мы выясним ситуацию.

Коментарі (1)

22 серпня 2017, 16:52

Дарья, Киев

Здравствуйте
Подскажите, в каком из отделений банка в Киеве можно получить-таки рубли по переводу из России Форсаж?
У вас катастрофический курс рубля и я потеряю 1500 грн при получении в гривне((
Жду уже 2 дня
Если нет возможности получить в рублях, может проще вообще отключить такие виды переводов?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 серпня 2017, 17:31

Добрый день. К сожалению, дистанционно проверить наличие рублей в том или ином отделении нет технической возможности. Рекомендуем обращятся в центральные раённые отделения, предварительно можно позвонить. Информацию об адресах и телефонах можете просмотреть на сайте, или уточнить в контакт-центре.

Коментарі (2)

22 серпня 2017, 15:16

Оксана

Здравствуйте! Есть претензии к работе и прийому клиентов Новоайдарским отделением в Луганской области. За получением пластиковой карточки приходится стоять целый день. Клиетов обслуживают крайне медленно, так как работает стажер. В прошлом году стажер, в этом году получается тоже стажер.Получается в этом отделении учатся стажеры? Может хватит издеваться над людьми? Лето жара в помещении банка не работает кондиционер! Нужно ли еще что то говорить о работе этого отделения??!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

22 серпня 2017, 15:34

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Уточните, пожалуйста, точный адрес отделения для анализа ситуации.

Написати коментар

22 серпня 2017, 12:58

Добрый день. Наша семья усыновила ребёнка, который имеет счёт в вашем банке. По закону теперь мы являемся его официальными представителями и имеем право распоряжаться данным счетом. Имея на руках решение суда об усыновлении и новое свидетельство мы обратились в отделение вашего банка в г.Днепр и нам отказали в праве закрыть счёт и снять деньги. Мы, как родители и официальные представители, считаем, что в интересах ребёнка использовать данные средства на его реабилитацию безотлагательно. Вопрос — на каком основании ваши сотрудники беспринципно нарушают закон и к кому мы можем обратиться дабы решить этот вопрос?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 серпня 2017, 13:54

Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения более подробную информацию: какой именно счёт открыт (карточный/текущий/депозит), возраст ребёнка.

Написати коментар

Максим Гавриленко

22 серпня 2017, 10:19

Максим, Торецк

Почему не работает уже долгое время сайт для он лайн оплаты комуслуг? https://www.oschadnybank.donetsk.ua/

Ощадбанк

Відповідь банку

22 серпня 2017, 11:28

Добрый день! На сегодняшний день возобновление работоспособности данного сайта не планируется. Рекомендуем проводить оплату в Ощад 24/7 по произвольным реквизитам.

Написати коментар

Вадим Арсеньевич Белик

21 серпня 2017, 19:17

Вадим Арсеньевич, Киев

Здравствуйте.Неделю назад открыл депозит в Ощадбанке сроком на 1,5 года.В договоре отдельным пунктом написано о 100%-й госгарантии на всю сумму вклада.Правильно ли я понимаю, что в случае отмены госгарантии мой депозит будет защищен государством согласно договору на весь его срок?

Коментарі (1)

Жека Егоренков

21 серпня 2017, 18:34

Жека, Мариуполь

Почему мне не выплачивают мое наследство если есть докумен от натариуса на вступление в наследство

Ощадбанк

Відповідь банку

22 серпня 2017, 9:21

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Опишите, пожалуйста, в личные сообщение более подробно по ситуации.

Написати коментар

21 серпня 2017, 13:57

Скажите пожалуйста, это нормально, что у меня банк снял комиссию за входящий платеж (прием средств) в размере 1%. Раньше такого не было, комиссия была только при снятии в банкомате.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 серпня 2017, 15:16

Добрый день!
Для проверки информации, по тарифам Вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800, или ознакомиться с тарифами возможно по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Коментарі (1)

21 серпня 2017, 11:38

Александр

Добрый день!
Мне таки очень интерестно когда закончится этот фарс с разблокированием моих денег на карте.
Я уже писал и в банк (ответа так и не получено), и тут на сайте получил ответ что разберутся, но за неделю видать невозможно вернуть деньги на карту которые списал банкомат ОЩАДБАНКУ, но не выдал. Я с 24 июля не могу забрать свои деньги (сумма для меня не маленькая). Я делаю выводы что банку плевать на людей. И, скорее всего мы всей семьей перейдем в другой банк. Я уже отправлял несколько раз и номер телефона и кучу документов скидывал по электронной почте, а воз и ныне там.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 серпня 2017, 14:42

Добрый день! Сообщаем, что ситуация, которая возникла у Вас, в работе.

Написати коментар

21 серпня 2017, 11:29

Андрей, Киев

Добрый день! 08/17 заканчивается срок действия карточки, подскажите пожалуйста нужно ли ехать в отделение писать заявление или продлится автоматически и уже можно будет забрать готовую карточку в сентябре?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 серпня 2017, 11:56

Добрый день. Нет, в отделение ехать не нужно. Вы можете позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и сотрудник сообщит Вам информацию о том заказали ли карту. Если нет — сразу закажет.

Написати коментар

21 серпня 2017, 10:57

Отримала у вайбері повідомлення про нарахування лікарняних, одразу ж надійшло повідомлення про зняття відсотків з цієї суми. Звернулася у найближче відділення Ощадбанку, щоб пояснили на якій підставі відбулося відрахуваня, пообіцяли розібратись, прочекала півтори години в банку, після чого вийшла завідуюча і повідомила, що не готова відповісти на моє питання. Хочу почути аргументовану відповідь. Картка соціальна (отримала ще коли стояла на біржі праці, потім влаштувалась на роботу і на цю картку стали нараховувати заробітну плату).

Ощадбанк

Відповідь банку

21 серпня 2017, 14:34

Добрий день. Для надання аргументованої відповіді необхідно перевірити картку. Будь ласка, зателефонуйте 0 800 210 800 і ми надамо всю необхідну інформацію.

Написати коментар

Денис Таксист

21 серпня 2017, 2:05

Денис, Днепр

С сахалина еще 17 августа был отправлен МГНОВЕННЫЙ перевод по системе форсаж. На след день в отделении на Ленина, а 19 в областном отделении на Гагарина его не увидели. Сегодня в точке отправки уточнили — перевод благополучно ушел в тот же час. Вопрос — где деньги ??? Причем, судя по форумам, моя проблема — это не исключение, а скорее правило… И это госбанк ????

Ощадбанк

Відповідь банку

21 серпня 2017, 10:56

Добрый день. На данный момент по системам переводов проблемы нет. Данный вид переводов в Украине работает на шлюзах системы Sigue. Мы не имеем отношения к их обслуживанию, если перевод отображается, мы можем его выдать. Рекомендуем обратиться в службу поддержки непосредственно системы переводов.

Написати коментар

Серёга Куценко

20 серпня 2017, 20:00

Серёга, Киев

Добрый день. У моих родителей, пенсионеры, были карты киевлянина, банк крещатик. Весной они переоформили карты в ощад банке. Когда пришли забирать им сказали нужно заплатить 25 гривен.они отказались платить.карты не дали. Скажите нужно ли платить?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 серпня 2017, 10:36

Добрый день. Пенсионная Карта киевлянина является бесплатной. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно в личные сообщения.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰