Ощадбанк гаряча лінія

Добрый день! ЭПУ действительно доставляется в отделение на протяжении месяца. Рекомендуем уточнить наличие карты в отделении в контакт-центре банка по номеру 0 800 210 800. Если карты нету, необходимо обращаться в ПФ для уточнения этапа обработки Вашего заявления.

Доброго дня. На сьогоднішній день також є можливість отримати кошти в касі обслуговуючого відділення за паспортом. Будь ласка, звертайтесь.

Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в Контакт-центр. Постоянно проводится работа по увеличению количества операторов и качества обслуживания в контакт-центре. Относительно блокировки счета, рекомендуем повторно попробовать связаться с контакт-центром. Сейчас проверили, дозвониться возможно с минимальным ожиданием.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона клиента. Мы выясним ситуацию.

Добрый день! Если проводился перевод на счета другого банка, скорость перевода может составлять до 3х рабочих банковских дней. В большей части это зависит от скорости зачисления средств банком-получателем. Пожалуйста, уточните более детально информацию по Вашему платежу(как проводилась оплата, банк-получатель, назначение платежа).

Добрый день! Если у Вас оформлена ЭПУ, то в течение первого года Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Если же у Вас оформлена обычная пенсионная карта ВПЛ, то идентификация – каждые 3 месяца. Более деталдьно по данному вопросу Вам могут помочь специалисты контакт-центра 0 800 210 800

Доброго дня! Згідно діючих правил співпраці банку з ПФ, замовлення карти ЕПП відбувається лише шляхом звернення саме до ПФ. Щодо шахрайських дій, Вам необхідно звернутися до правоохоронних органів з заявою, і в подальшому передати копію заяви до відділення Ощадбанку.

Добрый день! Денежный перевод из России через систему Золотая Корона в отделении банка получить не возможно, но Вы можете воспользоваться системой денежных переводов Sigue.

Добрый день! Да, такая возможность есть. Номер контакт-центра 0800 210 800. При этом, обращаем Ваше внимание, что услуга СМС информирование, это дополнительный уровень безопасности по Вашей карте. Благодаря СМС информированию Вы всегда знаете обо всех операциях, проводимых с вашей картой, и можете быстро реагировать, при возникновении нестандартных ситуаций.

Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності. Будь ласка, напишіть в особисті повідомлення Ваші ПІБ та адресу відділення, до якого ви зверталися. Нам необхідно більш детально перевірити ситуацію. Також, повідомляємо з приводу шахрайства, Банк надає необхідну інформаційну підтримку співробітникам правоохоронних органів. Щодо повернення коштів – рекомендуємо уточнити в поліції.

Добрый день! Приносим извинения за данную ситуацию. Задолженность Вы можете погасить в терминале самообслуживания, Web/ Mobile-банкинга или в кассе банка. Точную сумму задолженности Вам озвучат в контакт-центре банка 0 800 210 800. Дополнительно напишите, пожалуйста, личным сообщением Ваши ФИО и контактный номер телефона, а также адрес или номер отделения, в которое Вы обращались для написания заявления на закрытие счета. Мы выясним ситуацию.

Добрый день! Напишите, пожалуйста личным сообщением, ФИО и контактный номер телефона Вашего отца, а также адрес или номер отделения, в которое Вы обращались. Мы выясним ситуацию.

Добрый день! С помощью СМС-банкинга Вы получаете информацию о движении денежных средств по Вашей карте, а СМС-сообщение о прохождении идентификации, которое Вы получили, приходит от банка в независимости от того подключен ли у Вас СМС-банкинг или нет. Данное сообщение направляется банком для того, чтобы Вы прошли вовремя идентификацию. Если Вы хотите убедиться в том, что у Вас отключен СМС-банкинг, рекомендуем перезвонить в контакт-центр банка 0 800 210 800.

Добрый день! Проверить настройки лимитов на снятия наличных средств в банкомате Вы можете с помощью Web/ Mobile-банкинга. По дополнительным вопросам и проверки ограничений на использования карты за пределами Украины, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номеру +38-044-363-01-33.

Добрый день!

Рекомендуем обратиться в контакт-центр для отключения услуги смс-информирования по номеру 0800 210 800.

Доброго дня! Завдяки перерахуванню власних коштів на «Мобільні заощадження» у Вас є можливість отримувати додатковий дохід за їх збереження. Для більш детальної інформації щодо Вашого рахунку та нарахування відсотків за ним рекомендуємо зателефонувати до Контакт-центру банку 0800210800

Добрый день! Для проверки информации и консультации, пожалуйста, обратитесь в контакт-центр банка по номеру 0800 210 800.

Добрый день! Банк не передает информацию по клиентам третьим лицам и сотрудники банка никогда не звонят клиентам, не отправляют смс-сообщения и не просит в телефонном режиме предоставить информацию по открытым счетам, осуществленных переводов, а также не спрашивает пин-код и CVV-код карты. Никогда и никому не сообщайте эту информацию. Так же, банк информирует Клиентов про мошенников через сообщения в банкоматах, отделениях, на сайте банка, на официальной странице в соц. сети, СМИ и через смс-рассылки. Если Вы получили такой звонок сразу сообщите Контакт-центр банка 0800210800 и сообщите о попытке мошенничества, а также рекомендуем обращаться в Киберполицию. https://www.cybercrime.gov.ua/

Добрый день. Всё верно — согласно условиям договора проценты начисляются на использованную часть кредитной линии

Добрый день! По счету установлено ограничение, на проведение операций за границей Украины и сети интернет. Для подобных операций есть возможность оформить бесплатную карту международного класса «Моя карта». Ознакомиться можно по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my_card/