Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

8 вересня 2017, 10:03

Добрый день! Утерян пин код к ЭПУ. ЭПУ заблокировано банком. Какие действия нужно совершить и куда обратиться, чтобы восстановить пин код и иметь возможность пользоваться электронным пенсионным удостоверением, совершать операции и проходить физическую идентификацию переселенца? Каким образом можно снять деньги со счета в данном случае? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

8 вересня 2017, 11:26

Добрый день. К сожалению, возможности восстановить пин-код нет, т.к. известен он был только клиенту. В таком случае необходимо обратиться в пенсионный фонд для заказа нового ЭПУ, после чего можно будет снять деньги по паспорту в любом отделении.

Написати коментар

8 вересня 2017, 1:03

Нужно было получить адресный перевод… Курс покупки рубля в банке грабительски занижен! Почему??? Чтоб с переводов рублевых иметь сверхдоходы!!!.. Перевод Форсаж можно получить только в Ощадбанке, в рублях его не получить, только конвертация в гривну по курсу, вдуматься!!! 0,36, когда кругом в банках 0,44. В Отделении Ощадбанка говорят рубля нет и не будет, люди не несут! Где осела валюта (рубли), которую мне переслали? И почему я должна соглашаться на конвертацию если родственники переводили не гривну и не доллары, а именно рубли!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

8 вересня 2017, 9:26

Добрый день. Банк может выдать перевод в рублях в пределах тех средств, которые были получены в процесе валютно-обменных операций. Соответственно, если клиенты не продавали рубли, в касе их не может быть. Валюта «осела» там, где перевод совершали, физически рубли не пересылаються.

Коментарі (2)

Диана Карачевская

7 вересня 2017, 18:21

Диана, Киев

Добрый день.

Проблема в следующем.
На закрытый в 2013 году счет ощадбанка были переведены деньги соц. службой как матери одиночке.
В отделении банка этого счета не видят, в соц службу они не возвращались.
Как можно снять деньги с этого счета или перевести их на действующий? В соц службе гонят в банк, банк в соц службу и так уже неделю никто ничего не может и ни за что не отвечает, к кому обращатся с этим вопросом?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 вересня 2017, 9:51

Добрый день!
Если счет закрыт, средства на него зачислены быть не могут. Вам необходимо обратиться к отправителю (соц. Службу), чтобы они или отозвали платеж, или, если средства находятся на транзитном счете банка-отправителя, чтобы указали реквизиты актуального счета для зачисления.

Написати коментар

7 вересня 2017, 16:57

Добрый день. Какой лимит снятия наличных с пенсионной карточки в сутки?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 17:44

Добрый день. Если Вы о банкоматах — 10 000 грн в день.

Написати коментар

7 вересня 2017, 16:23

Vova54

здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в Кулиничах отделение работает или нет?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 17:09

Добрый день. Согласно графика, отделение работало сегодня до 16:00.

Написати коментар

7 вересня 2017, 13:52

Анна, Киев

Добрый день. Подала документы на получение теплого кредита в Ощадбанке (отделение на ул. Крещатик) 31.08.17 года. Счет-фактура счета на товар заканчивается сегодня — 7.09.17. Подтверждения до сих от банка до сих пор нет. Поставщик продукции сказал, что если не получает деньги по счет фактуре до указанного срока (7.09.2017 включительно) то мне необходимо будет доплатить еще 5% от стоимости, так как стоимость товара с 1 сентября возросла. Нельзя ли решить этот вопрос сегодня? На мои обращения ускорить этот процесс в предыдущие дни менеджер мне отвечает, что ничего сделать не может

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 14:32

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, личным сообщением Ваши ФИО, контактный номер телефона и точный адрес отделения. Спасибо!

Написати коментар

Андрей меденюк

7 вересня 2017, 13:30

Андрей, николаев

почему я не могу сделать перевод средств со своей карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 14:30

Добрый день!
Для проверки информации, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800

Написати коментар

7 вересня 2017, 11:32

Надежда

Добрый день! ЭПУ получена 20 апреля 2017г. Я могу пройти идентификацию 1 октября или должна ждать смс из банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 12:41

Добрый день! Дожидаться смс-сообщения необязательно, главное чтобы Вы прошли идентификацию до истечения срока прохождения идентификации. Более детально Вам помогут специалисты контакт-центра 0 800 210 800.

Написати коментар

7 вересня 2017, 11:21

Валентин, Харьков

Добрый день.Дата выпуска на карте ЭПУ 06.17г, но получил и активировал 8 августа.Когда проходить следующую идентификацию? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 12:27

Добрый день!
В течение первого года, для прохождения идентификации, Вам необходимо обращаться в любое отделения каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Более детально по данному вопросу и по срокам, Вам могут помочь специалисты контакт-центра 0 800 210 800.

Написати коментар

Валера С

7 вересня 2017, 11:11

Валера, Киев

Сколько по времени изготавливается пенсионная карта Арсенал Голд.
И если она не выдается уже на протяжении 20 дней куда обращаться или жаловаться. Как можно попасть на прием к руководству «Ощадбанка»?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 13:55

Добрый день! С проблемой, которая у Вас возникла, разбираемся.

Написати коментар

Ани Катя

7 вересня 2017, 9:08

Ани

Можно ли ЭПУ заблокировать и разблокировать дистанционно?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 10:19

Добрый день! Да, это возможно. Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

7 вересня 2017, 7:51

ket, Харьков

Здравствуйте, робота сделала карточку в Сбербанке, но так как с нее уже уволилась, связи больше нет. Подскажите пожалуйста, как узнать в каком из отделений она находится и что с собой нужно взять.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 9:30

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефону 0 800 210 800

Написати коментар

Ани Катя

6 вересня 2017, 20:59

Ани

Добрый вечер потеряли ЭПУ, подскажите как переселенцу можно его восстановить??

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 9:44

Добрый день! Вам необходимо обращаться в Пенсионный Фонд для заказа новой карты и возобновления начислений.

Написати коментар

Ирина Кирова

6 вересня 2017, 19:58

Ирина

Пишет «Превышен лимит операций в интернете», почему появился лимит«и почему его нельзя снять через ощад 24? Почему появился лимит? раньше не было

Ощадбанк

Відповідь банку

7 вересня 2017, 9:24

Добрый день!
Для проверки и снятия лимита рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

6 вересня 2017, 15:29

деньги были отправлены со счета приватбанка еще 1 сентября.сегодня уже6 сентября но зачисления так и нет

Ощадбанк

Відповідь банку

6 вересня 2017, 17:26

В таком случае рекомендуем отправителю обратиться в отделения своего банка для написания заявления на возврат средств. Если все реквизиты указаны верно, средства уже были бы зачислены на Ваш счёт.

Написати коментар

6 вересня 2017, 15:28

drugtvoi

Здравствуйте, сегодня пришло сообщение на номер телефона, что моя карта временно заблокирована, хотя я не оформлял карту в ощадюанке. Можно ли проверить по фамилии или по номеру телефона, существует ли карта?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 вересня 2017, 17:21

Добрый день. Если смс пришло с мобильного номера с указанием в тексте смс любого другого номера, кроме 0800210800, то это мошенники. Рекомендуем в таких случаях обращаться в киберполицию.

Написати коментар

6 вересня 2017, 15:14

мне перечислили деньги с приватбанка на мой счет в ощадбанке. перевод был осуществлен через транзитный счет ощадбанка 2909… прошло уже 4 дня на деньги на мой счет 2625 так и не были зачислены. в бухгалтерии приватбанка сказали что деньги с их счет ушли.как быть? как долгоденьги могут находится на транзитном счету и как долго происходит межбанковская операция? заранее спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

6 вересня 2017, 15:23

Добрый день. Средства могут быть зачислены до 3х рабочих банковских дней.

Коментарі (2)

Людмила Ясько

6 вересня 2017, 14:21

Людмила

Добрый день. 2-го сентября пришел обрывок СМС из Ощадбанка «з метою проходження идентификации...» и всё.
Проходила идентификацию в Ощадбанке 21 марта 2017 (электронное удостоверение). Следующая идентификация через 6 месяцев — до 21 сентября 2017. Я правильно понимаю? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 вересня 2017, 15:23

Добрый день! Если у Вас оформлена ЭПУ, то в течение первого года Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Более детально по данному вопросу Вам могут помочь специалисты контакт-центра 0 800 210 800

Коментарі (1)

6 вересня 2017, 14:19

Татьяна, Харьков

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если человек должен был получить пластиковую пенсионную карточку в Ощадбанке (инвалид) летом, но не успел, будет в Харькове под Новый год. Сможет ли зимой получить карточку и не будет ли никаких штрафов за то, что не получил вовремя? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

6 вересня 2017, 15:39

Добрый день! Карта находиться в отделение в течении 6 месяцев, после истечения данного срока карту уничтожают.

Написати коментар

Віталій Шрамко

6 вересня 2017, 11:14

Віталій, Харьков

Приехали вчера в ощадбанк по вопросам кредитования «ощадний дiм». В итоге нигде не принимают документы! Говорят что образовалась какая-то очередь, не хотят ничего заполнять, говорят «приедете потом, когда не будет очереди.» да как же я смогу приехать, вы же даже не записываете меня!!! прошу вас ответить! Обращались от имени Шрамко Светланы Семеновны. Были в пяти отделениях! Просто берут и посылают в другое отделение, и в каждом отделении одно и то же, мы что должны весь Харьков пешком обойти????
1) ул.6-ой Стрелковой дивизии, 6, город Змиев, Харьковская область.
2) Харьков, пл. Конституции, 22.
3) Харьков, ул. Пушкинская, 30.
4) Харьков, ул. Пушкинская, 65.
5) Харьков, ул. Ярослава Мудрого, 34.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 вересня 2017, 12:21

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Дополнительно напишите, пожалуйста, в личном сообщении контактный номер телефона клиента, мы выясним ситуацию.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰