Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

sergeyn91

26 травня 2022, 11:28

Сергей, Луганск

Можно ли добавить в личном кабинете карту Ощадбанка своего родственника?

Відповідь банку

26 травня 2022, 16:24

В особистому кабінеті відображаються картки одного клієнта. Вашому родичеві необхідно буде створити свій особистий кабінет. Це можна зробити дуже просто в новому додатку: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написати коментар

Elena121981

25 травня 2022, 20:33

Добрый день нахожусь в Польше карта социальная для переселенцев не могу снять деньги, не могу зарегистрироваться в 24/7… не приходит код приходит смс карта перевірена и все…

Відповідь банку

26 травня 2022, 8:46

Доброго дня. В старому додатку разом для реєстрації разом із повідомленням «Картку перевірено успішно» надходить дзвінок від банку, в якому система озвучує пароль. Можливо саме з прийняттям цього дзвінка виникають складнощі.

Спробуйте, будь ласка, зареєструватися через новий додаток. Там потрібно лише смс-підтвердження: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Коментарі (1)

Oleksandra35

25 травня 2022, 20:20

Александра, Чехия

Добрый день! Я из Украины, на данный момент нахожусь в Чехии. Хотела зайти в приложение Ощад 24/7, но мне не приходят смс с кодом (финансовый номер мтс-Украина). Главное, код для доступа в онлайн-чат приходят, и смс если пытаешься снять деньги, но средств не достаточно, тоже приходят, а код доступа для входа в приложение не приходит. Подскажите, что нужно сделать, чтоб войти, очень надо, т.к. нужно получить денежный перевод (соц выплаты)?

Відповідь банку

26 травня 2022, 8:45

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо ситуацію.

Коментарі (1)

Mariia423

25 травня 2022, 19:46

Доброго дня, у мене закiнчилась пенсiйна карта у минулому роцi, за станом здоровья я не могла забрати, як я можу перевести кошти? я нахожусь на захопленiй территорииii

Відповідь банку

26 травня 2022, 8:44

Доброго дня. Якщо картка неактивна, відсутня можливість здійснювати перекази з її допомогою. В такому випадку необхідно буде звернутися до відділення, як тільки з'явиться така можливість.

Написати коментар

PolliDD

25 травня 2022, 19:35

Бахмут

Добрый день. В приложении Ощад добавлена карта другого банка, карта оформлена на того же человека, на которого и карта Ощадбанка. Возможно ли возвращение депозита на счёт открытый не в Ощадбанке?

Відповідь банку

26 травня 2022, 8:43

Доброго дня. Ні, депозит можна зарахувати лише на рахунок Ощадбанку. Відкрити рахунок можна як у відділенні банку, так і в Ощад 24/7 (з випуском цифрової картки).

Написати коментар

sergeyn91

25 травня 2022, 16:04

Сергей, Луганск

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, возможен ли возврат депозита на цифровую карту Ощадбанка?

Відповідь банку

25 травня 2022, 16:37

Доброго дня. Так, рахунок з цифровою карткою також можна отримати для отримання депозиту після завершення терміну дії.

Написати коментар

Galina1978

25 травня 2022, 13:48

Какой выход из положения даёт Банк. Так как нет другого выхода, нельзя пойти в пенсионный фонд, нас бомбят

Відповідь банку

25 травня 2022, 16:35

Відповіли тут: https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/193572/
Будемо вдячні вам за зворотний зв'язок 🌹

Написати коментар

Galina1978

25 травня 2022, 13:47

Я скачала электронную подпись и в пенсионном фонде говорят что фаил испорчен.

Відповідь банку

25 травня 2022, 16:33

Доброго дня. Системного збою на даний момент немає. Спробуйте, будь ласка, авторизуватись на іншому ресурсі (окрім сайту ПФУ). Якщо ситуація повториться напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.

Написати коментар

Nashata2010

25 травня 2022, 9:49

Nashata2010, Кривой рог

В отделение банка сказали что карта в процессе изготовления и она не в том статусе чтобы снять деньги в кассе. Что делать? Можно всё таки снять деньги в кассе???

Відповідь банку

25 травня 2022, 11:55

Так, можна зняти кошти також з рахунку без картки.

Написати коментар

Ольга Амброчи

24 травня 2022, 23:34

Ольга, Славутич

Срок дії картки завершується у серпні 2022 року. Картка є також пенсійним посвідченням.Зараз знахожуся за кордоном. Не маю змоги повернутися додому до серпня. Як бути?

Відповідь банку

25 травня 2022, 8:32

Якщо на ЕПП в банківській частині вказано 08/22, отже її термін буде вичерпано лише в кінці серпня, не на початку.

Коментарі (1)

Victoria67

24 травня 2022, 23:04

Добрый вечер. Мне на отделение Ощадбанка пришёл перевод. Я сейчас заграницей. Как я могу получить этот перевод? Может ли мой сын без моего паспорта его получить? Например, по видео с паспортом? Помогите, пожалуйста. Спасибо.

Відповідь банку

25 травня 2022, 8:24

Доброго дня. Син може отримати переказ на основі довіреності, засвідченої нотаріально.

Переказ можна отримати в додатку Ощад 24/7, за наявності активної картки. Переказ від юридичної особи можна отримати лише у відділенні банку.

Написати коментар

annnnnnnaaaaa22

24 травня 2022, 23:03

Анна, Харьков

Здравствуйте,
Я не могу зарегистрироваться в ощад 24 в мобильном приложении.
После ввода данных карты должен прийти 4-х значный код или звонок, но приходит сообщение, что — ваша карта успешно проверена
Что мне делать в такой ситуации?

Відповідь банку

25 травня 2022, 8:19

Доброго дня. В старому додатку для реєстрації надходить дзвінок від банку. Можливо саме з прийняттям дзвінка виникли складнощі.

Спробуйте, будь ласка, зареєструватися через новий додаток. Там потрібно лише смс-підтвердження: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написати коментар

Nashata2010

24 травня 2022, 21:44

Nashata2010, Кривой рог

Добрый вечер. Скажите пожалуйста если карта ещё в в разработке можно снять деньги в кассе? Деньги на счёте есть

Відповідь банку

25 травня 2022, 8:16

Доброго дня. Так, ви можете звернутися в касу банку, щоб отримати готівку.

Коментарі (1)

Okeksandr1956

24 травня 2022, 16:16

Доброго дня. Така ситуація, є особистий кабінет там є нова картка, статус активна. Але чому я не можу перевести кошти, пише перевищений добовий ліміт. Що робити в такій ситуації?

Відповідь банку

24 травня 2022, 16:37

Доброго дня. В першу чергу перевірте, будь ласка, стан ваших лімітів по карті в Ощад 24/7. Якщо сума не перевищує встановлені обмеження, необхідно буде зателефонувати за номером телефону 0800210800 для детальної перевірки обмеження, що спрацювало.

Написати коментар

Karisha007

24 травня 2022, 14:32

Доброго дня! Зробила переказ з мобільного додатку Ощадбанк на приватбанківську карту. Гроші знято з карти але отримувачу кошти не прийшли. Що робити?

Відповідь банку

24 травня 2022, 16:35

Доброго дня! Максимальний термін виконання переказу між різними банками — три робочій дні. Як правило, цей термін значно менший. Якщо ви бачите в історії операцій успішне виконання переказу, рекомендуємо зачекати.

Написати коментар

Katerina Luchaninova

24 травня 2022, 14:01

Чому ецп, що сгенерував вчера на сайті ощад банку не працює! Пише, що файл пошкоджено, або неправильний пароль. Пароль ввожу правильно! Фізично дістатись до відділення не можу. Як можна вирішити це питання?

Відповідь банку

24 травня 2022, 16:32

Пишемо вам в особисті повідомлення для уточнення.

Написати коментар

Katerina Luchaninova

24 травня 2022, 13:28

Доброго дня!
На сайті Ощадбанку сгенерували ЕЦП. Був завантажений файл, мені здається, що це тільки сертифікат. Як отримати сам ключ, чи він завантажується на комп'ютер автоматично з сертифікатом? Якщо завантажується автоматично, то де на комп'ютері шукати його?

Відповідь банку

24 травня 2022, 16:34

Доброго дня. Цей файл і є ЕЦП.

Написати коментар

yeliv

24 травня 2022, 13:11

Иван, Мелитополь

Добрый день!
Подскажите, у мамы пенсионный счёт на который поступает пенсия, заблокирован из-за того что не активирована карточка(перевыпущенная)привязанная к этому счету. Карта готова и находится в отделении подконтрольной Украине. Физически в отделение подойти и забрать ее невозможно, из-за того, что мать находиться на оккупированной территории, и там все отделения закрыты. Выехать на подконтрольную территорию тоже нет возможности.
Замечу, что в приложении Ощад онлайн все средства видим, но воспользоваться ими не можем(перевести как минимум на другие карты), опять таки из-за того что карта не активирована.
Активировать как сказали на горячей линии можно только:
-Лично подойти в отделение( возможности нет, в оккупации ни одно отделение не работает)
-Написать заявление лично (возможности нет, в оккупации)
-Забрать карточку по доверенности на другое лицо (оформить которую нотариально опять таки нереально из-за оккупации).
Можно ли активировать карту удалённо, по телефону, либо по видеосвязи с идентификацией личности?
Другие банки на такое идут, Ощадбанк не проявляет гибкости.
Как быть в такой ситуации? Неужели нельзя найти выход из данной ситуации, пенсия является ее единственным источником дохода?

Відповідь банку

24 травня 2022, 16:28

Доброго дня. На даний момент активувати картку без отримання відсутня можливість. Необхідно звернутися до відділення особисто, або довіреній особі, як тільки з'явиться така можливість.

Коментарі (1)

Liva11

24 травня 2022, 10:34

Илона, Херсон

Добрый день, моя мама. 82 года находится на оккупированной территории, село Солонцы, Олешковский р-н, Херсонская область. Пенсию получала до 24.02.2022г. в отделении Ощадбанка Олешки, ул.Почтовая, 50., катра у нее не открыта, пенсию
за март, апрель, май 2022 г. получить не может. Подскажите, что ее делать, куда обращаться, как ее получать пенсию, если выехать с села нет возможности, а отделение в Олешках закрыто?

Відповідь банку

24 травня 2022, 16:27

Доброго дня. Виплату через Ощадбанк можливо отримувати двома способами — у відділенні банку з паспортом (пенсія надходить готівковим переказом), або на картковий рахунок (якщо відкритого рахунку з карткою немає, необхідно буде звернутися до найближчого працюючого відділення для відкриття). Інші можливі альтернативні шляхи виплати пенсії потрібно уточнити в ПФУ.

Коментарі (1)

Jdjsjdj

24 травня 2022, 10:27

Ангелина

Здравствуйте. А если моя сестра пойдёт в банк с фото моего паспорта и данными карты то может ли она перевести смс на свой номер телефона? Так как связи у меня всё равно нет, я вообще не знаю ни баланса карты, не могу ничего с ней сделать! Если бы она перевела смс на свой номер то можно и сброс пароля сделать. Это возможно?

Відповідь банку

24 травня 2022, 16:22

Доброго дня. Змінити номер телефону у відділенні може інша особа, але лише за наявності довіреності, засвідченої нотаріально.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку