Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Вячеслав Пасечник

4 вересня 2017, 23:41

Вячеслав

подскажите как положить доллары на карту ощадбанка? в банке нет долларов, но есть же какой-нибудь способ это сделать, 21 век…

Ощадбанк

Відповідь банку

5 вересня 2017, 9:43

Добрый день. Согласно постановления НБУ № 365 от 16.09.2013 г., поступление средств в иностранной валюте в пределах Украины на счет в иностранной валюте физического лица (резидента или нерезидента) осуществляется путем перевода средств в иностранной валюте с другой собственного счета или путем внесения наличных владельцем счета в отделении банка.

Написати коментар

4 вересня 2017, 22:23

Michael

Я в отделении банка закрыл один счет еще 26.07.2017г. А сегодня, зайдя в свой веб-банкинг я увидел, что на этом счете 23.08.2017 образовалась задолженность за СМС услугу. Как такое может быть? Ведь этот счет закрыт. Сейчас у меня активный счет от ЭПУ, и СМС услуга подключена именно к этому счету.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 вересня 2017, 9:34

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Это могло произойти по причине того, что 26 числа каждого месяца — день билинга, когда списываются все комиссии. В момент закрытия счёта комиссия ещё могла быть не выставлена, соответственно это произошло уже после того как Вы написали заявление на закрытие. С момента написания заявления до фактического закрытия проходит 30 дней именно для списания всех комиссий.

Написати коментар

Сергей Савин

4 вересня 2017, 20:34

Сергей, Запорожье

у меня была именная зарплатная карточка, которая действительна до 08.17
сейчас она стала недействительной.
где я ее выпускал не помню, т.к. это было года три назад.
Как мне узнать, где я её выпускал?
Как мне выпустить новую, чтобы зарплата приходила на неё?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 вересня 2017, 9:41

Добрый день! Рекомендуем Вам перезвонить в контакт-центр по номеру 0 800 210 800, специалисты смогут Вам предоставить адрес/номер обслуживающего отделения.

Написати коментар

4 вересня 2017, 17:26

96, острог

Завершився термін використання картки, звернувся банк картку заблокірували.Повідомили що картка буде через 10 днів уже пройшло 20 днів картки ще немає.Заробітну плату зняти не можу. Як житти далі?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2017, 17:57

Доброго дня! Стандартний термін перевипуску картки — 14 днів з моменту замовлення (уточнити інформацію Ви можете в контакт центрі за телефоном 0 800 210 800). Також інформуємо Вас про те, що Ви можете отримати кошти у будь-якому відділення Банку з паспортом.

Написати коментар

4 вересня 2017, 16:31

Маша, Донецк

Добрый день. Подскажите пожалуйста по
веббанкингу можно узнать о пройденной идентификации?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:57

Добрый день. К сожалению, нет. Такую информацию можете уточнить в контакт-центре.

Написати коментар

4 вересня 2017, 16:30

Людмила, Харьков

Добрый день. Планирую взять кредит в Ощадбанке по программе « Теплі кредити». В банке специалист сказал, что кредит возможно оформить только при условии оплаты страховки жизни в банке, которая стоит 250 гривен. Скажите, пожалуйста. обязана ли я оформлять эту страховку или возможно оформление этого кредита без страховки?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:49

Добрый день. Оформления страховки не является обязательным условием. Вы можете оформить кредит и без этого. Ощадбанк проявляет заботу о своих клиентах и предлагает им дополнительную защиту на случай непредвиденных событий в одной из надежных страховых компаний. К тому же эта услуга помогает нашим клиентам не беспокоиться об уплате обязательных взносов по кредиту в случае наступления непредвиденных ситуаций и продолжать жить обычной жизнью.

Написати коментар

4 вересня 2017, 16:00

Маша, Донецк

Добрый день. Подскажите пожалуйста: — в какой срок данные по пройденной идентификации поступают в личное дело пенсионера?
( Звоню через неделю отвечают данных еще нет).

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2017, 17:06

Добрый день! Каждое отделение передает информацию в Пенсионный Фонд индивидуально. Как правило – раз в неделю.

Коментарі (1)

4 вересня 2017, 15:56

Маша, Донецк

Добрый день. Подскажите пожалуйста в каких случаях прохождение идентификации должно осуществляться в течении 25 дней, а в каких в течении 2 месяцев? ( СМС приходят по разному)

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2017, 17:05

Добрый день! Такого рода смс-сообщения направляется банком в качестве напоминания о прохождении идентификации в ближайшее время. Конкретной даты отправки сообщения нет.

Написати коментар

4 вересня 2017, 15:47

Добрый день.Хотели снять детское пособие, но на телефон приходит смс превышен лимит.Позвонили на горячую линию, нам сказали обратиться в отделение там где открывали счет.Обратились, там нам сказали, что лимит установлен на зарплатную карту в Лимане (Донецкая область) т.к на ней долг за смс банкинг.Погасили, но лимит нам никто не снял.Звонили в Центральное отделение г.Лиман,0626141658 никто на телефон не отвечает… звонили опять на горячую линию… нам никто не может помочь.Подскажите пожалуйста, что нам делать.Мы переселенцы.Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:38

Добрый день. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения в Красном Лимане. Мы свяжемся с ними и поможем Вам. Спасибо!

Написати коментар

4 вересня 2017, 15:25

Добрый день.Подскажите пожалуйста.Хотели снять детские… на телефон приходит смс превышен лимит.Звонили на горячую линию, нам сказали обратиться в отделение там где открывали счет.Обратились, в отделении сказали, что лимит установил Красный Лиман на зарплатную карту, т.к на ней был долг за смс банкинг.Погасили долг.Лимит так никто не снял.Звонили в центральное отделение в Лимане 3 дня на этот телефон

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:35

Добрый день. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения в Красном Лимане. Мы свяжемся с ними и поможем Вам. Спасибо!

Написати коментар

4 вересня 2017, 13:58

Оксана, Киев

Родители пенсионеры-переселенцы, получили карты ЭПУ в конце июля, уже получали пенсии по ним. Им приходят регулярные смс-«напоминалки» о том, чтоб в течение 2 месяцев они прошли идентификацию в банке.

Первый раз, перепугавшись, что опять лишат пенсии, ходили в отделение ближайшее. Теперь опять получили смс.

Это что, такой способ третирования стариков? чтоб не расслаблялись и каждый раз тряслись?? По закону идентификация по ЭПУ в первый год проходит раз в 6 месяцев. Ощадбанк перестарался или что-то изменилось в законодательстве??

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2017, 14:55

Добрій день, Оксана. Приносим извинения от имени Банка за неудобства. Идентификация (по ЭПУ) проходит каждые 6 месяцев(дважды), потом каждый год. Скорее всего ранее Вы открывали другие карты — необходимо проверить предметно. Пожалуйста, позвоните в контакт центр с финансового номера телефона — мы проверим информацию и поможем.

Написати коментар

Ольга Елизарова

4 вересня 2017, 8:36

Ольга, Алешки

Доброго времени.Можно узнать, какими платежными системами можно пользоваться через ваш банк? Например, из Грузии.Заранее благодарю.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2017, 12:00

Добрый день. С перечнем систем Вы можете ознакомиться здесь: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2

Написати коментар

Максим Гавриленко

2 вересня 2017, 19:14

Максим, Торецк

Почему я не могу перевести средства с зарплатной карты ощад банка на игровой счёт Париматч? Пишет отказ банка.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:57

Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

2 вересня 2017, 18:42

Добрый день. Забыт пин код карты ощадбанка, карта действительна по октябрь 2017 г. Могу ли я ее заменить раньше срока по телефону горячей линии и сколько это будет стоить, на карте нет средств.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 вересня 2017, 10:06

Добрый день!
Стоимость перевыпуска карты зависит от тарифного плана, согласно которого она оформлена. Ознакомиться возможно по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/
Дополнительно, для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

2 вересня 2017, 14:26

Марина, Кременная

Добрый день! У меня имеется доверенность на получение пенсии дедушки, в которой имеется пункт о том, что я имею право открывать и закрывать карточные счета. В связи с этим у меня вопрос — имею ли я право, заплатив, естественно задолженность на пенсионной карте, закрыть ее, предоставив доверенность и оригиналы документов? У дедушки нет возможности выезжать из зоны А ТО по состоянию здоровья.
Если я не имею право закрыть карту по доверенности, аргументируйте ответ и объясните как лучше поступить в данной ситуации. Повторю — у дедушки нет возможности выехать, а долг на карте растет каждый месяц.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 вересня 2017, 10:32

Добрый день! Если у Вас корректно оформлена доверенность, то Вы можете закрыть карточный счет. Но рекомендуем Вам обратиться с доверенностью в отделение банка.

Написати коментар

2 вересня 2017, 12:24

Ирина, Бердянск

Здравствуйте, есть ли сейчас лимит на снятие денег в сутки. Если есть, то как его снять? Город Селидово.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:53

Добрый день!
Изменить лимиты у Вас есть возможность, воспользовавшись Web/Mobile-банкингом или обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Коментарі (1)

2 вересня 2017, 11:05

БУчевский

Здравствуйте, мне из-за границы выслали валюту, как ее получить?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 вересня 2017, 10:27

Добрый день! С данным вопросом рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800

Написати коментар

Диана Сатановская

2 вересня 2017, 8:49

Диана

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, хочу скинуть деньги на другую карту пишет что закончился лимит на операции. С картой неделю операции не какие не делала. В чем дело?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:52

Добрый день!
Изменить лимиты у Вас есть возможность, воспользовавшись Web/Mobile-банкингом или обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Коментарі (1)

2 вересня 2017, 8:39

Valirii, г. Первомайск Луг обл

Здравствуйте у нас с женой такие проблемы-3 месяца назад мы заказапи в Корюковке в пенсионном фонде новые электронные карточки — через месяц карточки пришли на Ощадбанк — но связи с тяжолой болезнью жены и переездом в Бердянс мы так и не смогли забрать карточки — как нам быть в таком случае — вы не могли бы переслать карточки из корюковки на Ощадбанк бердянска — очень прошу Вас неоткажите — с глубоким уваженим к Вам семья Рединых — Валерий и Роза-если нет то как нам быть дальше

Ощадбанк

Відповідь банку

5 вересня 2017, 10:13

Добрый день. Как Вам уже отвечали, у банка, к сожалению, нету технической возможности пересылать ЭПУ, т.к. заказ карты осуществляетсячерез пенсионный фонд.

Написати коментар

2 вересня 2017, 1:54

Виктория

Здравствуйте, такой вопрос.сегодня только обратила внимание что истек срок действия карты.а на нее должны скоро начислить детские. Скажите пожалуйста, если я закажу новую карту то текущий счет изменится? Мне нужно опять идти потом в совбез чтоб давать новый счет или как? и в течении какого времени я получу новую? спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:49

Добрый день!
При изменении карты, по окончанию срока действия, номер счета остается прежним. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800, для консультации/перевыпуска новой карты.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.4	44.5
PLN	9.65	10.4
USD	42.2	42.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.4	44.5
PLN	9.65	10.4
USD	42.2	42.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку