Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

mashatit

4 вересня 2017, 15:56

Маша, Донецк

Добрый день. Подскажите пожалуйста в каких случаях прохождение идентификации должно осуществляться в течении 25 дней, а в каких в течении 2 месяцев? ( СМС приходят по разному)

Відповідь банку

4 вересня 2017, 17:05

Добрый день! Такого рода смс-сообщения направляется банком в качестве напоминания о прохождении идентификации в ближайшее время. Конкретной даты отправки сообщения нет.

Написати коментар

boterina

4 вересня 2017, 15:47

Добрый день.Хотели снять детское пособие, но на телефон приходит смс превышен лимит.Позвонили на горячую линию, нам сказали обратиться в отделение там где открывали счет.Обратились, там нам сказали, что лимит установлен на зарплатную карту в Лимане (Донецкая область) т.к на ней долг за смс банкинг.Погасили, но лимит нам никто не снял.Звонили в Центральное отделение г.Лиман,0626141658 никто на телефон не отвечает… звонили опять на горячую линию… нам никто не может помочь.Подскажите пожалуйста, что нам делать.Мы переселенцы.Спасибо за ответ.

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:38

Добрый день. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения в Красном Лимане. Мы свяжемся с ними и поможем Вам. Спасибо!

Написати коментар

boterina

4 вересня 2017, 15:25

Добрый день.Подскажите пожалуйста.Хотели снять детские… на телефон приходит смс превышен лимит.Звонили на горячую линию, нам сказали обратиться в отделение там где открывали счет.Обратились, в отделении сказали, что лимит установил Красный Лиман на зарплатную карту, т.к на ней был долг за смс банкинг.Погасили долг.Лимит так никто не снял.Звонили в центральное отделение в Лимане 3 дня на этот телефон

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:35

Написати коментар

Ksanf

4 вересня 2017, 13:58

Оксана, Киев

Родители пенсионеры-переселенцы, получили карты ЭПУ в конце июля, уже получали пенсии по ним. Им приходят регулярные смс-«напоминалки» о том, чтоб в течение 2 месяцев они прошли идентификацию в банке.

Первый раз, перепугавшись, что опять лишат пенсии, ходили в отделение ближайшее. Теперь опять получили смс.

Это что, такой способ третирования стариков? чтоб не расслаблялись и каждый раз тряслись?? По закону идентификация по ЭПУ в первый год проходит раз в 6 месяцев. Ощадбанк перестарался или что-то изменилось в законодательстве??

Відповідь банку

4 вересня 2017, 14:55

Добрій день, Оксана. Приносим извинения от имени Банка за неудобства. Идентификация (по ЭПУ) проходит каждые 6 месяцев(дважды), потом каждый год. Скорее всего ранее Вы открывали другие карты — необходимо проверить предметно. Пожалуйста, позвоните в контакт центр с финансового номера телефона — мы проверим информацию и поможем.

Написати коментар

Ольга Елизарова

4 вересня 2017, 8:36

Ольга, Алешки

Доброго времени.Можно узнать, какими платежными системами можно пользоваться через ваш банк? Например, из Грузии.Заранее благодарю.

Відповідь банку

4 вересня 2017, 12:00

Добрый день. С перечнем систем Вы можете ознакомиться здесь: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2

Написати коментар

Максим Гавриленко

2 вересня 2017, 19:14

Максим, Торецк

Почему я не могу перевести средства с зарплатной карты ощад банка на игровой счёт Париматч? Пишет отказ банка.

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:57

Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

chekhov1965

2 вересня 2017, 18:42

Добрый день. Забыт пин код карты ощадбанка, карта действительна по октябрь 2017 г. Могу ли я ее заменить раньше срока по телефону горячей линии и сколько это будет стоить, на карте нет средств.

Відповідь банку

5 вересня 2017, 10:06

Добрый день!
Стоимость перевыпуска карты зависит от тарифного плана, согласно которого она оформлена. Ознакомиться возможно по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/
Дополнительно, для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

MaryGran

2 вересня 2017, 14:26

Марина, Кременная

Добрый день! У меня имеется доверенность на получение пенсии дедушки, в которой имеется пункт о том, что я имею право открывать и закрывать карточные счета. В связи с этим у меня вопрос — имею ли я право, заплатив, естественно задолженность на пенсионной карте, закрыть ее, предоставив доверенность и оригиналы документов? У дедушки нет возможности выезжать из зоны А ТО по состоянию здоровья.
Если я не имею право закрыть карту по доверенности, аргументируйте ответ и объясните как лучше поступить в данной ситуации. Повторю — у дедушки нет возможности выехать, а долг на карте растет каждый месяц.

Відповідь банку

5 вересня 2017, 10:32

Добрый день! Если у Вас корректно оформлена доверенность, то Вы можете закрыть карточный счет. Но рекомендуем Вам обратиться с доверенностью в отделение банка.

Написати коментар

metodist

2 вересня 2017, 12:24

Ирина, Бердянск

Здравствуйте, есть ли сейчас лимит на снятие денег в сутки. Если есть, то как его снять? Город Селидово.

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:53

Добрый день!
Изменить лимиты у Вас есть возможность, воспользовавшись Web/Mobile-банкингом или обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Коментарі (1)

Bucevschii

2 вересня 2017, 11:05

БУчевский

Здравствуйте, мне из-за границы выслали валюту, как ее получить?

Відповідь банку

5 вересня 2017, 10:27

Добрый день! С данным вопросом рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800

Написати коментар

Диана Сатановская

2 вересня 2017, 8:49

Диана

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, хочу скинуть деньги на другую карту пишет что закончился лимит на операции. С картой неделю операции не какие не делала. В чем дело?

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:52

Коментарі (1)

Valirii Redin

2 вересня 2017, 8:39

Valirii, г. Первомайск Луг обл

Здравствуйте у нас с женой такие проблемы-3 месяца назад мы заказапи в Корюковке в пенсионном фонде новые электронные карточки — через месяц карточки пришли на Ощадбанк — но связи с тяжолой болезнью жены и переездом в Бердянс мы так и не смогли забрать карточки — как нам быть в таком случае — вы не могли бы переслать карточки из корюковки на Ощадбанк бердянска — очень прошу Вас неоткажите — с глубоким уваженим к Вам семья Рединых — Валерий и Роза-если нет то как нам быть дальше

Відповідь банку

5 вересня 2017, 10:13

Добрый день. Как Вам уже отвечали, у банка, к сожалению, нету технической возможности пересылать ЭПУ, т.к. заказ карты осуществляетсячерез пенсионный фонд.

Написати коментар

Viktoriamozani

2 вересня 2017, 1:54

Виктория

Здравствуйте, такой вопрос.сегодня только обратила внимание что истек срок действия карты.а на нее должны скоро начислить детские. Скажите пожалуйста, если я закажу новую карту то текущий счет изменится? Мне нужно опять идти потом в совбез чтоб давать новый счет или как? и в течении какого времени я получу новую? спасибо!

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:49

Добрый день!
При изменении карты, по окончанию срока действия, номер счета остается прежним. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800, для консультации/перевыпуска новой карты.

Написати коментар

Uzee Rock

1 вересня 2017, 22:17

Uzee

5167490055216759 является ли эта карта активной?? это клиент Ощад банка?

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:45

Добрый день!
У банка нету возможности предоставлять подобную информацию третьим лицам, согласно действующему ЗУ.

Написати коментар

Valirii Redin

1 вересня 2017, 14:08

Valirii, г. Первомайск Луг обл

«как заказать в ощадбанке пересылку новой песионной электронной карточки из корюковки в бердянск» -помогите пожалуйста очень нужно

Відповідь банку

1 вересня 2017, 16:01

Ответили Вам ниже.

Коментарі (1)

Valirii Redin

1 вересня 2017, 13:23

Valirii, г. Первомайск Луг обл

как переслать новое электронное пенсионное удостоверение из корюковки в бердянск

Відповідь банку

1 вересня 2017, 15:59

Добрый день. Переслать уже заказанное ЭПУ возможности нет. Заказ и выбор отделения доставки осуществляется в пенсионном фонде.

Написати коментар

Лиля Цвет

31 серпня 2017, 21:43

Лиля, Киев

Здравствуйте! Спасибо за сайт, возможность… задать вопрос. Я переселенка получаю только пенсию по возрасту 1227гривен. За мои 38 лет стажа( вынуждена была уйти в 55 лет --уход за больной мамой). Приходят смс в конце месяца и высчитывают за пользование кредитной линией. (Я никаких кредитов не брала) начинали с 16 гр в августе2017 уже 82гр. В августе я трижды пыталась снять деньги в банкомате в Глобусе на майдане. 1000,500,100 писали перевищення лимиту. Так собралось две пенсии. Вчера пришла смс снято банком -1020грн. На горячей линии мне сказали накопилась неуплата по кредиту и теперь с большими % погашают. Я в шоке. Я думала живу в правовом государстве. Я привязана, мать инвалид. Что делать ??? И можно ли на сестру доверенность сделать или дополнительную карту. Как избавиться от этой линии. На эти копейки позарились. Стыдно и обидно. Помогите советом с чего начинать. Заранее благодарна.

Відповідь банку

1 вересня 2017, 9:48

Добрый день! Информируем, что в комплекс услуг по карточным продуктам входит кредитная линия, преимуществами которой является использование средств по собственному желанию и при отсутствии личных средств, возможность использования не всей суммы сразу, установлен льготный период (30 календарных дней) на пользование кредитными средствами безналичному расчету. Если без Вашего ведома установили кредитную линию, напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес или номер отделения, в котором Вам было оформлено карту.

Коментарі (1)

Serg Khnelnitsky

31 серпня 2017, 18:12

Serg

Что значит в смс о зачислении денег-ACNT 090-262550-01. Уже неоднократно приходили СМС о зачислении и наличия баланса, но как это возможно, о чем речь? Я ведь не пользуюсь этими средствами, я даже не знаю что это все значит.

Відповідь банку

1 вересня 2017, 9:49

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800

Коментарі (1)

Lionchik

31 серпня 2017, 18:06

Лариса, Донецкая область

Добрый день! Скажите, пожалуйста, если я получила электронное пенсионное удостоверение ( ЭПУ) в Ощадбанке,
как ВПЛ, в одном населённом пункте Донецкой области, то при смене адреса фактического проживания на другой населённый пункт в Донецкой области, нужно-ли будет получать новое ЭПУ или будет действительно старое?

Відповідь банку

1 вересня 2017, 10:05

Добрый день! При переезде в другой город в одной области новый счет открыть нет необходимости. Кроме того, физическую идентификацию Вы можете проходить в любом отделении.

Коментарі (1)

Seryi Wot

31 серпня 2017, 17:44

Seryi, Харьков

Можно ли восстановить данные, с Сбер.Книжки 50 летней давности?

Відповідь банку

5 вересня 2017, 10:31

Добрый день. Такой возможности, к сожалению, нет.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Всі курси банку