Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Alinapolyakova
Алина Полякова
14 травня 2022, 19:24
Алина
Банк заблокировал операции в интернете. Я подтвердила операцию которую они посчитали мошенничеством. Могу ли я разблокировать с помощью пин кода или кодового слова? Отделений Ощадбанка нет.
Ощадбанк
Відповідь банку
15 травня 2022, 8:32
Доброго дня. Щоб уточнити, чи можливо розблокування в телефонному режимі, зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800. Оператор перевірить інформацію в системі та зорієнтує вас.
06347925
06347925
14 травня 2022, 19:02
Алексей
Добрый день.Подскажите, что если мне деньги пришли на счет, а у карты пенсионной срок действия закончился, не могу с нее снять денег, можно деньги перевести на он лайн карту?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 травня 2022, 8:31
Доброго дня. Без активної картки кошти переказати не вдасться. Зняти готівку в такому випадку можна саме у відділенні банку.
Denis121213
Denis121213
14 травня 2022, 10:32
Елена, Львов
Вот интересно как работает этот банк…. Точный ответ дать не может не один оператор сколько по времени идёт перевыпуск карты, уже ждём месяц, когда в других банках эта процедура занимает 15-30 минут, но в Ощадбанке всё для людей, один оператор говорит одно, другой другое… вы б уже врали одинаково, такое чувство что ваш курьер эту карту окопами доставляет с одного города в другой… или вы в ручную на ней всё пишите… или тянете время чтоб люди ничего не получали…. Один ответ боевые действия так получается только ощадбанк живет в этих боевых действиях а остальные банки нет… интересно, на вопрос сколько ждать ещё карту месяц-два-три оператор отвечает возможно так…. Так может всё таки правду скажите почему карта с одного города в другой уже идёт месяц ??? Вы её что везёте через польшу ?? Один ответ снимайте в банке по паспорту а я не могу этого сделать и живу второй месяц без пенсии и весь в долгах, жду пока карта приедет в город чтоб за ней выехать забрать, ужасное отношение к клиентам!
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2022, 12:06
При зміні відділення доставки картки її перевипуск здійснюється повторно. На даний момент справді існують затримки із виготовленням карток. Перепрошуємо за незручності. Зняти кошти ви можете в будь-якому відділенні банку з паспортом.
Ukrainka1
Ukrainka1
13 травня 2022, 20:25
Здравствуйте. Как онлайн закрыть «Мою карту Цифровую»? По ошибке открыли ее в Ощад24/7 вместо Виртуальной карты…
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2022, 12:04
Доброго дня. Цифрова картка відкривається одночасно з окремим рахунком до нього. Закрити рахунок можна саме у відділенні банку.
Aleksey36
Алексей Бобырь
13 травня 2022, 19:32
Алексей, Славянск
Доброго дня. Не передзвонюють з банку з приводу перевипуску картки в інше місто. Підключили роумінг. Коли дзвонимо на гарячу лінію кажуть, що передзвонять, але вже тиждень дзвінка немає. Консультант не може вирішити питання у ході дзвінка, каже тільки «ваша заявка є, очікуйте дзвінок» що робити???!
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2022, 12:02
Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.
ValeriyGal
ValeriyGal
13 травня 2022, 14:41
Здравствуйте! Помогите разблокировать мою пенсионную карту.Не стабильна связь.Предоставлю всю информацию онлайн.Заранее благодарю
Ощадбанк
Відповідь банку
13 травня 2022, 16:17
Доброго дня. Для детальної перевірки ситуації потрібно зателефонувати до контакт-центру. За нестабільного мобільного зв'язку можна здійснити до дзвінок через сайт банку. Там потрібно лише одне смс для авторизації.

https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
denishenko
denishenko
13 травня 2022, 14:04
Светлана, Киев
Добрый день! Скажите пожалуйста, мама получала пенсию в пгт.Меловом Луг обл, ей пришла карточка, нужно получить, но сейчас Меловое находится на неподконтрольной территории и т к мама сейчас плохо ходит она сделала на меня доверенность на получении карточки, я проживаю в Киеве, скажите, могу я по этой доверенности получить её карточку в Киеве? Заранее спасибо 🙏
Ощадбанк
Відповідь банку
13 травня 2022, 16:19
Доброго дня. Отримати картку можна саме в тому відділенні, куди її було доставлено. Змінити відділення доставки можна під час перевипуску. Зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800, аби уточнити можливість перевипуску цієї картки в телефонному режимі з доставкою в інше відділення.
NVS
NVS
13 травня 2022, 7:21
Мама находиться за территорией Украины.Телефон который привязан к счету остался в Мариуполе. Маме пришел перевод от красного креста на карточку.Я не могу установить Ощад24 без её номера. Можно поменять дистанционно. Маме 81год.
Ощадбанк
Відповідь банку
13 травня 2022, 13:54
Доброго дня. Змінити номер телефону можна лише у відділенні. Особисто, або за довіреністю.
Magluny
Magluny
13 травня 2022, 0:45
Олег
022, 19:27#
Причины заключаются в том, что нечем было проплаты сделать/потерял работу/а сейчас, когда появилась возможность полностью погасить кредитку, сказали берите деньги где хотите и пока не заплатите. Карты не разблокируют.замкнутый круг какой-то и это ещё и во время военного времени, когда работа потеряна. Как же мне и с вами рассчитаться и самому жить?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 травня 2022, 13:53
Якщо у вас є кошти на пенсійному рахунку, і сума не арештована, можна здійснити погашення. Уточнити деталі рекомендуємо можна через контакт-центр за номером телефону 0800210800, або у відділенні банку.
Oksanagurska4
Oksanagurska4
12 травня 2022, 19:28
Як можна дізнатися, чи є гроші на рахунку в Ощадбанку, але номер рахунку не знаю. Виплати на дитину. Чи можливо по паспорту?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 травня 2022, 13:50
Якщо є картка до рахунку (або хоча б останні чотири цифри картки), можна перевірити через чат-бот або контакт-центр. Якщо немає, то лише у відділенні банку.
lobodinskij70
lobodinskij70
12 травня 2022, 17:45
Почему в этом месяце еще нет зачисления на карту детских денег?
Два года они приходили до 10 числа, а сейчас их нет.
Ощадбанк
Відповідь банку
13 травня 2022, 11:42
Доброго дня. Банк не формує дату виплати. Потрібно звернутися до організації, що проводить фінансування.
Alinapolyakova
Алина Полякова
12 травня 2022, 16:04
Как можно восстановить ощад 24, не приходит смс?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2022, 17:37
Ваш фінансовий номер телефону має бути активним. Якщо номер активний, напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер мобільного. Дякуємо 🌹
yana09876
yana09876
12 травня 2022, 12:27
Мне пришла выплата от ООН в Ощадбанк. Я не клиен этого банка. Смогу я снять деньги без открытия счета??
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2022, 14:51
Так, якщо виплата була здійснена просто грошовим переказом, ви можете отримати його готівкою, звернувшись до відділення з паспортом.
Olgagera27
Olgagera27
12 травня 2022, 12:15
Орест, Львів
Доброго дня!
Скажіть будь ласка як так виходить що в одній військовій частині на ПриватБанк кошти надходять на наступний день після того як фінансисти передають списки, а у Ощадбанку через два-три бува й 4 дні після?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2022, 14:50
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування і не затримує виплати.
Magluny
Magluny
12 травня 2022, 11:35
Я хочу погасить полностью кредитную карту с пенсионной.как быть при том что она заблокирована банком?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2022, 14:49
Доброго дня. Все залежить від причин блокування картки. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 для перевірки ситуації. Можливо кошти можна переказати за реквізитами рахунку. Оператор перевірить ситуацію та зорієнтує вас в подальших діях.
BuchoMan
BuchoMan
12 травня 2022, 10:01
Николай
"«Карта ЭПУ. При регистрации ее в новом приложении, после того как вводится пароль (логин уже имеется, по умолчанию скорее всего) змейка крутится бесконечно. Т.е. регистрация нормальным образом не проходит. Хотя уведомление приходит в смс. В чем причина, помогите разобраться?»

Но связи у нас нет.
Уведомление от официального источника

УдалитьОтветить12 мая 2022 в 09:05
OschadbankUA
Кому: BuchoMan
Доброго дня, Євген Михайлович. Перевірили ситуацію — для відновлення доступу до Ощад 24/7 необхідно звернутись до відділення банку. Якщо немає можливості звернутися до відділення, де обслуговується рахунок, можна до найближчого.
УдалитьОтветить12 мая 2022 в 09:09
BuchoMan

Кому: OschadbankUA
Добрый день. Как можно обратиться, если я нахожусь на неподконтрольной территории? Откуда тут отделения? А в стране идет война. Каким образом я это сделаю? В связи с чем мне нужно туда обратится? Что за проблема? Ответьте пжл
УдалитьОтветить12 мая 2022 в 09:13

BuchoMan
Кому: OschadbankUA
Удалите аккаунт ощад 24 и дайте возможность зарегистрироваться заново.«»

-Вы отвечаете только когда вам вопрос тут задают? В личные я так понял нет? Дайте вразумительный ответ, а не отмашку.
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2022, 10:57
На жаль, в даному випадку відновити доступ до Ощад 24 можливо саме через відділення. Просимо вас звернутись, як тільки з'явиться така можливість.

Уточнити деталі ситуації можна через контакт-центр за номером 0800210800.

Відповіли вам і в особисті повідомлення також.
Vik2022Poz
Vik2022Poz
12 травня 2022, 9:06
доброго ранку, при реєстрації особистого кабінету вибиває помилку, невідома помилка. Зателефонуйте оператору немає можливості, чи можу я вирішити питання з вами тут?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2022, 10:58
Доброго ранку. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо ситуацію.
BuchoMan
BuchoMan
12 травня 2022, 8:52
Николай
Я написал вам в личные сообщения. Ответа так и нет. Соизвольте ответить

«BuchoMan6 мая 2022, 16:36Николай
Карта ЭПУ. При регистрации ее в новом приложении, после того как вводится пароль (логин уже имеется, по умолчанию скорее всего) змейка крутится бесконечно. Т.е. регистрация нормальным образом не проходит. Хотя уведомление приходит в смс. В чем причина, помогите разобраться?
Ощадбанк
Ответ банка
7 мая 2022, 9:41
Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!
написать личное сообщение банку»
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2022, 9:06
Доброго дня. Відповіли вам, перегляньте, будь ласка.
Lyubovd
Lyubovd
12 травня 2022, 7:03
Доброго ранку. Що робити, якщо за період війни ощад банк не нараховує пільги для комунальних платежів?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2022, 9:10
Доброго дня. Банк не проводить нарахування виплат, а перераховує кошти одразу ж після фінансування. Стосовно нарахування пільги варто звернутися до УПСЗН.
Olena1423
Olena1423
11 травня 2022, 14:38
Здравствуйте! Раньше я получала ГСП и пенсию на руки, но в связи с военными действиями я уехала за границу и все деньги переводят на счет ощадбанка с сообщением «вам надiслано переказ… на сумму… Отримайте у вiддiленнi Ощадбанку». Как я могу получить эти деньги если у меня нет карты ощадбанка и я нахожусь в Польше?
Ощадбанк
Відповідь банку
11 травня 2022, 16:29
Доброго дня. Грошовий переказ «My transfer» можна виплатити лише двома способами: на картку через додаток, або у відділенні банку готівкою.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.15 41.65
EUR 42.9 43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.15 41.65
EUR 42.9 43.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку