Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

6 жовтня 2017, 11:35

Константин, Киев

Здравствуйте.Имею вклад «Мой депозит» с 02.2017 сроком на 18 мес. В связи с тяжелой экономической ситуацией
срочно понадобились средства. Могу ли я уменьшить размер вклада или же выйти из ситуации иным способом?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 жовтня 2017, 12:12

Добрый день. Возможны случаи, когда депозит может быть выдан досрочно. Для этого необходимо обратиться в отделение банка для написания заявления на изминение даты возврата депозита и предоставить оригиналы подтверждаючих документов, которые касаются обстоятельств, в связи с которыми возникла необходимость досрочного расторжения договора.

Написати коментар

виктор антонов

6 жовтня 2017, 2:00

лев, харьков

Хочу перейти получать пенсию в Ощадбанке.Прошу ответить по состоянию на 5октября какой процент годовых начисляется на остаток целевых поступлений по пенсионной карте. Какая величина налога снимается с них ежемесячно. Какой чистый процент начислений после выплаты налогов остается ежемесячно

Ощадбанк

Відповідь банку

6 жовтня 2017, 9:53

Добрый день. Непосредственно на остаток средств % не начисляется, но Вы можете воспользоваться услугой Мобильные сбережения. В любой момент Вы можете перечислить средства как на них, так и обратно на счёт, процентная ставка при этом 9% годовых. Действует общая ставка налогообложения пассивных доходов физических лиц 18% + военный сбор 1,5%

Написати коментар

5 жовтня 2017, 15:57

Добрый день.Для того, чтобы уточнить дату идентификации — пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, мы проверим информацию по карте и сообщим Вам. (Это ВЫ пишите). Звоню. У меня получено ЭПУ 28 апреля, ответ не_ раньше_ 28 октября. В ноябре. Не поверил звоню вновь. Другой приятный голос ответил — Да 28 апреля, идентификацию проходить до 28 октября не_ позже_. Иначе заблокируют. Так как выбрать золотую середину? Помогите определиться. И почему у ВАС так происходит.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2017, 16:22

Добрый день. Идентификацию необходимо проходить каждые 6 месяцев, соответственно, пройти идентификацию нужно до 28 октября.

Написати коментар

5 жовтня 2017, 9:34

Юлия

Здравствуйте, я работая на предприятии получила зарплатную карту — в городе главного офиса, моего предприятия. Живу и работаю в другом городе. По «счастливой» случайности- на меня повесили кредитный лимит, которым естественно я не пользовалась. Теперь предприятие перевело нас на другой банк, и я столкнулась с проблемой закрытия своего счета — по скольку мне для этого необходимо ехать именно в то отделение банка где я его открывала, Возможности туда ехать в ближайшее время у меня нет, имея двоих малолетних детей и сезон года оставить их не могу. И вообще где это видано, что единый банк имея филиалы по всей стране не может себе обеспечить повсеместное обслуживание не привязанное к конкретному отделению банка. Рассчитываться со своего кармана за обслуживание карты, которой я не пользуюсь- это бред.

Жду быстрого реагирования на мое обращение!!! Надеюсь на положительное решение вопроса.

А еще собиралась открывать свой личный валютный счет в вашем банке -теперь сто раз подумаю стоит ли мне это делать.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2017, 10:51

Добрый день. Закрыть счёт дистанционно, к сожалению, возможности нет. Для этого необходимо лично обратиться в то отделение, где был открыт счёт.

Коментарі (4)

Яна Пономаренко

4 жовтня 2017, 21:17

Яна

Добрый вечер! Хочу открыть валютный счет (евро — перевод из Польши). Какая комиссия банка с меня будет сниматься, если я буду снимать наличность в валюте в банке? как долго идет перевод (если например мне сделали перевод 5 числа, какого числа я смогу снять валюту?) Спасибо…

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2017, 9:57

Добрый день. На счёт Вы можете получить только SWIFT-перевод из-за границы. Срок зачисления средств в таком случае составляет до 14 дней. Комиссии за снятие средств в валюте счёта нет.

Написати коментар

4 жовтня 2017, 17:17

о830

Здравствуйте. В предыдущий раз, перед необходимостью прохождения идентификации в мае 2017, 1мая пришло СМС сообщение, что в течении 25 дней нужно идентифицироваться. Сейчас октябрь, нужно снова идентифицироваться, но СМС нет. Пишут, что идентификация начнется во второй половине октября. А что, до 15 октября нельзя идентифицироваться?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 жовтня 2017, 17:59

Добрый день.Для того, чтобы уточнить дату идентификации — пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, мы проверим информацию по карте и сообщим Вам.

Написати коментар

4 жовтня 2017, 14:01

Александр Селиванов , Сумы

Здравствуйте. Имею депозит 20 тыс долларов, который закрылся по окончании. Хочу переоформить его на маму именно в долларах. Возможно ли это сейчас сделать в отделении Ощадбана. Нет ли каких нибудь ограничений. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 жовтня 2017, 14:45

Добрый день!
Если депозит закончился и Вам выдали средства, в таком случае Вам необходимо открыть новый депозит на имя Вашей мамы. Дополнительно, обращаем Ваше внимание, что безналичное перечисление средств в Валюте возможно только между собственными счетами. По дополнительной консультации рекомендуем обратиться по номеру контакт-центра 0800 210 800.

Написати коментар

Владимир Белкин

4 жовтня 2017, 10:14

Владимир

Добрый день! Счет открыт в отделении 10004/0221 в г. Мирноград.
После перевыпуска платежной карты 17 августа 2017 г., моя очередная пенсия, несмотря на оставленные мною заявления, была ошибочно зачислена одновременно на мои три закрытые платежные карты Ощадбанка. Любые действия с этой суммой в «Ощад24/7» для меня заблокированы. Я неоднократно лично обращался в отделение, в котором у меня открыт счет, на горячую линию Ощадбанка, в отделение Ощадбанка в г. Покровск – никто не может перенести мою заблокированную пенсию с закрытой карты на мою действующую платежную карту.
Все последующие перечисления я получаю без проблем.
Помогите.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 жовтня 2017, 11:35

Добрый день. Если к счёту, с которого нужно снять средства нету активных карт, то есть несколько вариантов снятия. Возможно написать заявление на закрытие счёта и средства с него будут выданы, или написать заявление на перевод средств с одного счёта на другой. Обе операции возможно провести в том отделении, где был открыт счёт.

Коментарі (2)

Александр Райчев

3 жовтня 2017, 19:11

Александр, Киев

25.08.2017 написал заявку sc-0276218 на возврат 500 грв после неудачной операции в терминале №352 (зажевывание купюры) отд.№126 г.Киев пр.Победы 75/2, возврат средств в течении 15-30 дней, но деньги до сих пор не вернули.Содрудники банка где проходила операция вразумительного ответа о возврате средств дать не могут.Подскажите пожалуйста когда мне вернут деньги.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 жовтня 2017, 11:03

Добрый день. Стандартный срок рассмотрения таких заявлений — 45 дней. В ближайшее время средства будут Вам возвращены.

Написати коментар

3 жовтня 2017, 15:15

Dimon

Здравствуйте, скажите выплачиваете ли вы социальную помощь студентам переселенцам из орода Курахово Донецкой области

Ощадбанк

Відповідь банку

3 жовтня 2017, 17:09

Добрый день! С данным вопросом необходимо обращаться в организацию, которая проводит социальные выплаты.

Написати коментар

Ирина Петрушенко

3 жовтня 2017, 14:23

Ирина, Торецк донецкая обл.

Здраствуйте.можно заказать доставку карты с другого города другой области на мой адрес проживания иле в отделение банка где я проживаю?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 жовтня 2017, 15:53

Добрый день!
Заказать перевыпуск карты в удобное Вам отделение возможно обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

таня стратейчук

3 жовтня 2017, 13:41

таня

чи можу я якось повернути гроші, скинуті на картку ощад банку шахраю, скинула передплату в розмірі 1000 грн, а людина товар не надіслала, можу предявити чек про оплату і скрін переписок з шахраєм, буду вдячна за відповідь.дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

3 жовтня 2017, 15:45

Доброго дня!
Будь ласка, в особистому повідомленні напишіть наступну інформацію:
1- Номер карти шахрая, його ПІБ(якщо маєте), номер телефону
2- Точна сума, дата/час операції, більш детальний опис ситуації.
3- Ваші ПІБ та контактний номер телефону
Дана інформація буде передана до профільного підрозділу банку. Вам, в свою чергу, необхідно звернутися до правоохоронних органів з заявою про шахрайство.

Написати коментар

3 жовтня 2017, 9:43

Можно ли пройти идентификацию по карте, срок которой закончился а новая не получена на руки?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 жовтня 2017, 11:54

Добрый день! Для прохождения идентификации необходимо обраться в любое отделение банка с картой и паспортом, и совершить расходную операцию на ПОС-терминале в кассе банка с введением ПИН-кода (проверка баланса, снятие средств, изменение ПИН кода). Если срок действия карты закончился, то карта неактивна.

Написати коментар

Елена Мостовая

3 жовтня 2017, 9:30

Елена, Волноваха

1.Можно ли идентификацию пройти ранее 6 месяцев с момента получения ЭПУ, например через 3 месяца? 2. Если пройти ее через 3 месяца, то следующая идентификация по ЭПУ должна будет пройти через 6 месяцев от предыдущей?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 жовтня 2017, 11:57

Добрый день! Рекомендуем пройти идентификацию через 6 месяцев. Более детально Вам помогут специалисты контакт-центра по номеру 0 800 210 800

Коментарі (5)

2 жовтня 2017, 21:26

Oluss, Тернополь

Мій батько, 1940 року народження, отримував пенсію на ощадну книжку. З 7 липня він не ходячий, зараз на ощад книжці в наявності кошти за липень місяць 2017 року. Заява про переказ пенсії на укрпочту, була написана завчасно але по вині працівника управління соцзахисту, документи не були передані. Тепер пенсію за липень не можимо одержати, бо працівники відділення без присутності батька гроші не видають. Що робити?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 жовтня 2017, 11:06

Добрый день! Рекомендуем оформить нотариальную доверенность.

Написати коментар

ирина радыш

2 жовтня 2017, 20:43

ирина

добрый вечер! моя карта была перевыпущена в июле.Но это отд. Ощадбанка закрылось и влилось в другое. Вопрос-сколько месяцев будет находиться моя карта в новом отделении? Меня уверили, что 6 мес. В данный момент нахожусь в Польше на лечении с ребенком. спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 жовтня 2017, 10:40

Добрый день! Карта находиться 6 месяцев на отделение с момента ее выпуска.

Написати коментар

2 жовтня 2017, 20:14

Артем, Ромны

Как узнать начали ли делать карточку? Мы с друзьями сдавали документы на неё, у них уже есть, а у меня нету

Ощадбанк

Відповідь банку

3 жовтня 2017, 10:37

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение, в котором Вы открывали счет.

Написати коментар

Александр Городин

2 жовтня 2017, 15:22

Александр, Константиновка

Добрый день! Я переселенец и оформил адресную помощь, скажите пожалуйста когда должны быть первые выплаты?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 жовтня 2017, 16:22

Добрый день. Эту информацию Вам необходимо уточнить в Пенсионном фонде.

Коментарі (1)

Viktoria Vasilyuk

2 жовтня 2017, 14:03

Viktoria, Киев

Здравствуйте, смогу я получить денежный перевод с России платежной системой Cel.int?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 жовтня 2017, 14:46

Добрый день. Да, Вы сможете получить такой перевод. В Украине данная система работает под брендом Sigue Money Transfer.

Написати коментар

Максим Гавриленко

2 жовтня 2017, 10:30

Максим, Торецк

Раньше платили за комуслуги на сайте https://www.oschadnybank.donetsk.ua. Сейчас он не работает!!! Как мне посмотреть за какие показания я платил, т.к. эти показания были утеряны, а платить как то нужно…

Ощадбанк

Відповідь банку

2 жовтня 2017, 11:51

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
На сегодняшний день возобновление работоспособности данного сайта не планируется. Рекомендуем использовать для оплаты Ощад 24/7.
Относительно проведенных платежей, рекомендуем уточнять информацию у организаций, в которые Вы делали оплату.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку