Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Елена Волошина

23 жовтня 2017, 17:29

Пользователь

Сегодня было совершено мошенничество. Сделав заказ у продавца, провел оплату с карты ОщадБанка, на платежную систему EasyPay. Заказ так и не пришел, а продавец вовсе пропал. Переписка велась в Telegram. Продавец удалил нашу переписку. Обратившись в Техподдержку Telegram по поводу восстановления переписки, на что мне ответили, что если переписка была удалена любым пользователем, то восстановить её невозможно, так как данный ресурс не сохраняет переписки пользователей. Имеется квитанция перевода средств. Посоветуйте что можно сделать что бы вернуть средства?

Відповідь банку

24 жовтня 2017, 9:24

Добрый день. В данном случае рекомендуем обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве. После чего написать заявление-претензию в отделении банка.

Написати коментар

380660206099

23 жовтня 2017, 16:29

Добрый день я открыл пенсионный счет 18 09 17 до какого времени мне надо пройти идентификацию

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 17:47

Добрый день!
Точные сроки прохождения идентификации, Вы можете уточнить, обратившись в контакт центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

123klok

23 жовтня 2017, 16:04

Катерина

Доброго дня.підкажіть будьласка як скоро проводиться платіж на довільні реквізити с карткового рахунку? операцію через ощад 24/7 провели в суботу 21.10.2017р а кошти на данний момент отримувачу так і не дійшли…

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 17:00

Доброго дня. Максимальний термін зарахування коштів — 3 робочі банківські дні. Як правило, кошти зараховуються протягом кількох годин.

Написати коментар

katyasusla

23 жовтня 2017, 15:37

добрый день) я разбила телефон. нужно срочно узнать баланс карты? как это зделать?

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 16:23

Добрый день!
Проверить баланс возможно через банкомат. Если есть возможность вставить Вашу СИМ-карту в другой телефон, в таком случае дополнительно через контакт-центр по номеру 0800 210 800 или Web- банкинг.

Написати коментар

Вячеслав К

23 жовтня 2017, 15:32

Вячеслав, Черновцы

А с INTEL EXPRESS (ом) работаете?

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 16:21

Добрый день. Да, мы работаем с данной системой переводов.

Написати коментар

Алінка Комарницька

23 жовтня 2017, 14:35

Алінка

я прдовжила карту, і на неї не надходять кошти, я навіть 7 грн скинула з іншої карти, всеодно не надходить?

що робити, карта нова, ще не користувалась нею

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 15:29

Доброго дня. Якщо карта була випущена замість старої до вже існуючого рахунку, це ніяк не впливає на виплати, т.я. надходять вони не по реквізитам карти, а по реквізитам рахунку, який не змінився. В даному випадку, для уточнення питань щодо зарахувань, рекомендуємо звертатися безпосередньо в організацію, яка проводить виплати.

Написати коментар

Vadym Podorvanov

23 жовтня 2017, 14:20

Vadym

В 24/7 не выполняется перевод с моей карты на карту другого банка. Пишет Перевищено лимит активности. Все лимиты проверены. Ограничений нет.

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 15:21

Добрый день. Точную причину отклонения операции Вы можете узнать в контакт-центре. Рекомендуем позвонить по номеру 0800210800.

Написати коментар

Nadezhda Tykva

23 жовтня 2017, 13:59

Nadezhda

С Горбуновой Р.И 9804-7750 сняты деньги на оплату мобильного телефона — 17.10 на телефон не поступили. Просим разобраться или снять эту услугу.

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 15:31

Добрый день. К сожалению, в данном случае, необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление-претензию на возврат средств.

Коментарі (1)

Вячеслав К

23 жовтня 2017, 13:42

Вячеслав, Черновцы

Здравствуйте. Скажите пожалуйста могу ли я получить перевод с Золотая Корона в Ощадбанк?

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 14:32

Добрый день. Нет, мы не работаем с Золотой короной.

Написати коментар

Дарина Діптан

23 жовтня 2017, 13:41

Дарина

Доброго дня! Підскажіть будь ласка у мене закінчується дія картки в жовтні, оператор сказала, що нова картка у відділенні банка, але зараз там неабиякий ажіотаж та величезні черги.У який термін я взагалі можу отримати нову картку(чи є якісь обмеження часові, щоб її не заблокували взагалі).Не хочеться просто втрачати час у тиснявах та черга, чи можна перечекати цей бум і отримати картку згодом?

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 14:28

Доброго дня!
Нова карта зберігається у відділенні на протязі 6 місяців. Далі вона буде знищена.

Коментарі (2)

mrcvictoria

23 жовтня 2017, 10:19

Добрый день. Подскажите пожалуйста, мне нужно чтобы в отделении банка перевели все деньги с моей просроченной карты на новую действующую, в течении какого времени деньги будут на новой карте? Сколько будет идти перевод

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 14:05

Добрый день. Срок зачисления в таком случае до 3 рабочих дней.

Написати коментар

Валентина Короткая

21 жовтня 2017, 21:15

Валентина

подскажите пожалуйста имея депозитный счет в Ощадбанке, срок вклада закончился, попыталась снять свои сбережения, работник банка отказала, мотивируя это тем что денег нет, и они могут только перевести средства на карту, а снимать бегать как идиотка с банкоматов по всему городу??? Правомерны ли такие действия работника!!!

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 14:47

Добрый день, Валентина. Приносим извинения за неудобства! Выдача средств производиться по их наличию в отделении. Если в момент обращения их недостаточно — сотрудники отделения могут предложить вариант заказа валюты. Тогда Вам необходимо будет обратиться через несколько дней.

Коментарі (3)

Fitc Chivell

21 жовтня 2017, 20:38

Fitc

Добрый день, я случайно оформил депозит в ощад24, хотел положить 1000грн, а положил 10000, как выяснилось такую сумму банк поставил по умолчанию, а мне ее нужно было менять вручную. Сразу же после операции позвонил на горячую линию дабы отменить операцию по депозиту, и объяснил что случайно. Мне отказали в отмене. При все этом, в форму добавилась, карта для выплаты процентов и депозита, уже давно не активная, тоже по умолчанию. Я попытался её изменить на активную с который и были переведены средства, но пока это не изменилось. Как мне вернуть свои средства как можно быстрее?
П.с. очень разочарован сервисом банка, ведь на пополнения счета они лимит по умолчанию поставили даже меньше 50грн, а как на депозит по умолчанию все средства с карты перевести, без подтверждения по телефону с паспортными данными это легко?

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 14:49

Здравствуйте. В данном случае Вам необходимо обратиться в обслуживающее отделение для досрочного расторжения депозитного договора.

Коментарі (1)

andy2017

21 жовтня 2017, 15:47

andy2017

Добрый день
Есть ли ограничения/лимиты на снятия денег с карточек (гривневой или долларовой) в отделении при ниличии карты, паспорта,…

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 15:11

Добрый день. В отделении банка — лимитов нет. Исключительно по наличию средств в отделении.

Коментарі (1)

andy2017

21 жовтня 2017, 15:39

andy2017

Добрый день
1) Можно ли с гривневой мыттевой карты перевести деньги на именную вылютную карту по курсу продажи ощадбанка, Если да, то сколько стоит такая услуга банка?
2) А если переводить на чужую валютную карту?
Заранее спасибо.

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 15:13

Добрый день.
1. Нет
2. Нет.

Перевод в ин. валюте возможен исключительно между собственными счетами через отделение банка.

Написати коментар

lomonos91

21 жовтня 2017, 15:14

Добрый день, получил ЭПУ. Где и как узнать его CVV код?

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 15:14

Добрый день. Эта карты эмбосируется без CVV-кода. Вы можете зарегистрироваться в Веб-банкинге и проводить операции там. Перевод с карты на карту — невозможен.

Коментарі (4)

Юрий Владимирович

21 жовтня 2017, 11:18

Юрий

Добрый день, если снимаешь лимит на получение денег в банкомате, сколько он действует по времени?

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 15:29

Добрый день. Действует тот период на который Вы сняли. Можно на день, можно на постоянной основе (через Веб-банкинг).

Написати коментар

abracadabra

21 жовтня 2017, 9:12

Доброго дня! При підключенні тарифного пакета «Моя громада» підключили додаткову послугу «Зняття готівки». Неприбуткова організація не планує готівкові операції і користування даною послугою, але банк наполягає на тому, що послуга іде пакетом і відмовитись від неї неможливо. На офіційному сайті АТ «Ощадбанк» вказано що плата за пакетом становить 49,00грн. і виноска * За умови підключення додаткової послуги «Зняття готівки» щомісячна комісія за обслуговування Тарифного пакету збільшується на 50 грн. Чи можливо відмовитись від даної послуги і як це зробити?

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 16:41

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші данні як юридичної особи та контактний номер телефону. Крім того, адресу відділення, в яке Ви зверталися. Ми з'ясуємо ситуацію.

Написати коментар

nerine

21 жовтня 2017, 4:04

Здравствуйте! Я являюсь переселенцем, мне до конца месяца нужно пройти индетификацию, но я не могу найти свою карту могу ли я пройти индетификацию без нее.

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 15:06

Добрый день! Для прохождения идентификации необходимо обратиться в любое отделение банка с картой и паспортом, и совершить расходную операцию на ПОС-терминале в кассе банка с введением ПИН-кода (проверка баланса, снятие средств, изменение ПИН кода).

Коментарі (1)

sergeyn91

21 жовтня 2017, 3:06

Сергей, Луганск

Здравствуйте. Скажите, есть ли возможность пенсионеру переселенцу с ЭПП пройти идентификацию раньше истечения шестимесячного срока на 2 месяца?

Відповідь банку

23 жовтня 2017, 15:05

Добрый день! Рекомендуем проходить процедуру идентификации в установленный срок. Более детально в этом вопросе Вам помогут сотрудники контакт-центра банка по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Всі курси банку