Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

25 жовтня 2017, 17:37

Владимир

Здравствуйте! Если было утеряно ЭПУ — как быть в такой ситуации.
Что нужно сделать, чтобы восстановить его?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2017, 18:01

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр для блокировки карты, а далее в Пенсионный фонд.

Написати коментар

Стефан Климецки

25 жовтня 2017, 15:51

Стефан, Днепр

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если я получаю только адресную помощь, то нужно ли мне проходить идентификацию каждые три месяца? Может ли моя мать-пенсионер с ЭПУ снять деньги в другом банке и с какой комиссией?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2017, 16:54

Добрый день! Если Вы получаете адресную помощь, то проходить в нашем банке идентификацию не нужно, Вам необходимо обращаться в социальные службы. На данный момент снять денежные средства с ЭПУ можно только в устройствах банка.

Коментарі (1)

25 жовтня 2017, 15:40

Юлия, Харьков

Можно ли открыть валютный счёт с Visa card не являясь гражданином Украины. Временный вид на жительство и ИНН есть.Срок действия «посвідки» заканчивается в 7 августа 2018 года. Заранее спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2017, 17:37

Добрый день! Да, это возможно. Рекомендуем обратиться в отделение банка.

Написати коментар

25 жовтня 2017, 13:58

Маріна, Бровари

Чи можу я забрати нову картку без паспорта, а з якимось іншим документом(посвідчення,інт.код, чи свідоцтва дітей, паспорт чоловіка), так як паспорт залишився в батьків, а зможу поіхати забрати лише через місяць?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2017, 14:35

Доброго дня. Отримати карт ку Ви можете виключно з паспортом або тимчасовим посвідченням особистості.

Написати коментар

Александр Павлюк

25 жовтня 2017, 12:04

Александр

Здравствуйте. 23 числа писал вам уже, на следующий день вы мне ответили и сказали написать личное сообщение, я так и сделал и вот уже сутки жду а ответа нет. С кем мне связаться для решения моего вопроса?
Честно я просто в шоке от ваших услуг, отказался от Привата и связался с вами а теперь жалею!

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2017, 14:07

Добрый день. Предоставили ответ в личные сообщения. Вашим вопросом занимаються.

Написати коментар

25 жовтня 2017, 7:48

Татьяна, Днепр

Я получила ЭПУ, зарегистрировала его в Веб-банкинге. Могу ли я пополнять мобильный телефон через Веб-банкинг?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 жовтня 2017, 9:50

Добрый день! Да, Вы можете пополнять счет мобильного телефона через Ощад 24/7.

Написати коментар

24 жовтня 2017, 17:36

Валентин, Харьков

Здравствуйте.Почему нет однозначного ответа на вопрос«Когда переселенцам, имеющим ЭПУ проходить идентификацию».Три разных оператора дают разные ответы.Попытался поискать ответ в интернет -источниках и вот что нашел.Выдержки из разных статей, но данные работниками Ощадбанка.1.Они проходят идентификацию первые 2 раза каждые 6 месяцев, начиная с первого числа месяца выпуска ЭПУ, который указан на лицевой стороне карты.2. Отсчет времени для прохождения физической идентификации пенсионера из числа переселенцев, начинается от даты активации (получения) электронного пенсионного удостоверения.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2017, 10:19

Добрый день. Как уже отвечали Вам ранее, первый год идентификацию нужно проходить каждые 6 месяцев с момента получения и активации карты.

Коментарі (1)

Petrenko Alexander

24 жовтня 2017, 17:32

Petrenko, Київ

Доброго дня. У мене виникло одне питання. Чи можливо відкрити віртуальну картку ощад в іноземній валюті. Якщо так, то яким чином? Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2017, 10:15

Доброго дня. Відкрити віртуальну карту можливо виключно в тій валюті, в якій відкрито рахунок і випущено основну карту.

Написати коментар

24 жовтня 2017, 17:01

Walera, Київ

сьогодні в місті Києві в терміналі відділення ощадбанку на вул Шамрило термінал забрав двісті гивень готівкою за оплату комунальних платежів Київенерго ....і видав технічну помилку, операція не відбулася.Заяву написав.Коли будуть гроші?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 жовтня 2017, 10:02

Доброго дня. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Стандартний термін розгляду заяви-претензії складає 45 днів.

Коментарі (2)

24 жовтня 2017, 13:49

Лидия, Харьков

Добрый день! 13 сентября текущего года в ощадбанк был направлен запрос на подтверждение вклада в отделении. Вопрос: в течение какого времени обязаны дать ответ. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2017, 14:47

Добрый день! Напишите, пожалуйста, ФИО и контактный номер телефона заявителя, адрес отделения, в котором был открыт вклад. Мы выясним ситуацию.

Написати коментар

24 жовтня 2017, 13:10

Ssangy

Добрый день. Меня интересует такой вопрос, я повысил кредитный лимит, и хотел бы узнать в течении которого времени он прийдёт?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2017, 14:43

Добрый день! Кредитный лимит устанавливается после положительного решения Кредитного Комитета. Рекомендуем более детально уточнить в отделение, в котором Вы открывали счет.

Написати коментар

Антон Волин

24 жовтня 2017, 12:39

Антон, Киев

Доброго дня!
Моя жінка використала право на приватизацію державного житлового фонду в неповному обсязі за адресою: Житомирська обл., м. Баранівка, вул. Соборна, 52, кв. 2. Я хочу залучити її до приватизації своєї квартири в м. Києві. І у зв`язку з цим потрібна довідка з банку про використання житлових чеків.
Ми зверналися у відділення за адресою: Житомирська обл., м. Баранівка, вул. Соборна, 52. В отриманні довідки нам було відмовлено в усній формі, посилаючись на те, що відсутня інформація про приватизацію помешкання за адресою: Житомирська обл., м. Баранівка, вул. Соборна, 52, кв. 2.
Скажіть, будьласка, як і де ми можемо отримати цю довідку на вищезазначену адресу? Чи є можливість отримати її в електронному вигляді?
Дякую. З повагою, Антон.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2017, 14:41

Доброго дня. Для отримання довідки про використання або не використання коштів приватизаційних депозитних рахунків клієнтам потрібно звертатись до відділення АТ «Ощадбанк» за місцем прописки на момент створення списків. Уточніть, будь ласка, це саме це відділення?

Коментарі (2)

23 жовтня 2017, 22:47

Николай Иванович

Здравствуйте. ЭПУ получил 10 августа 2017 года. Какого числа и в каком месяце я должен пройти следующую идентификацию?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2017, 10:12

Добрый день! Если у Вас оформлена ЭПУ, то в течение первого года Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Более детально по данному вопросу Вам могут помочь специалисты контакт-центра 0 800 210 800

Написати коментар

23 жовтня 2017, 22:31

Добрый вечер, меня зовут Спиричева Юлия Александровна.Хочу оставить заявку на перевыпуск пенсионной карты срок действия которой истёк номер карты 5166490030569660Так как на данный момент нахожусь за границей нет возможности позвонить на горячую линию

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2017, 10:27

Добрый день! Совершить перевыпуск карты Вы можете или через контакт-центр банка, или через отделение, в котором оформляли карту.

Написати коментар

23 жовтня 2017, 21:54

Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, в банкоматах каких банков можно снимать пенсию по ЭПУ без комиссии? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2017, 10:36

Добрый день! На данные момент снять денежные средства с ЭПУ можно только в устройствах банка.

Написати коментар

23 жовтня 2017, 21:18

Даша

Добрий день, в мене є картковий рахунок для зарахування пенсії, певну частину коштів я залишаю на рахунку. Підкажіть будь ласка, чи нараховуються проценти на залишок коштів? Чи для цього мені потрібно скористатися послугою «Мобільні заощадження», але тоді нараховані проценти підлягають оподаткуванню?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2017, 10:50

Доброго дня! Для того, щоб Вам нараховувались відсотки за рахунком, Вам необхідно перевести кошти на рахунок послуги «Мобільні заощадження». Дану операцію Ви можете зробити WEB / Mobile — банкінг, банкомати або ІПТ, а також за дзвінком в контакт-центр банку. Відсотки нараховуються за фактичну кількість днів в періоді, з урахуванням вихідних днів, щомісяця (автоматичне зарахування на картковий рахунок) в день білінгу. Не враховується день зарахування коштів на рахунок «Мобільні заощадження» і день переказу коштів з «Мобільних заощаджень».

Написати коментар

23 жовтня 2017, 21:02

Маша, Донецк

Добрый день. подскажите пожалуйста в октябре 2017 г. заканчивается срок действия карточки, я не хочу заказывать и получать новую карту, нужно ли закрывать этот старый счет?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2017, 10:06

Добрый день! Если Вы не желаете в будущем пользоваться картой, то Вам необходимо обратиться для написания заявления на закрытие счета в отделение, в котором Вы открывали его.

Написати коментар

Александр Павлюк

23 жовтня 2017, 18:49

Александр

Добрый день! Мне сегодня позвонили с банка и сказали что пришел swift перевод но его не пропускают потому что в назначении платежа подозрительно написано винагорода за работу. Это пришла моя зарплата с Польши и по польски зарплата пишеться как winagrodzenie. Неужели для работников банка это подозрительно? На телефонный звонок ответила моя супруга ей сказали что нужен я чтобы написать какое-то заявление, но я не могу появиться в банке так как у ехал на работу в польшу. Это что я ошибся с выбором банка? Или как понимать?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2017, 10:48

Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона, который указывали при открытии счёта и адрес отделения банка. Проверим информацию.

Написати коментар

nataliagolovina

23 жовтня 2017, 18:06

Головина Наталья, Луганск

Здравствуйте. Мой папа является переселенцем в г. Конотопе Сумской обл. По уважительной причине, он не успел в течении полугода вступить в наследство на пенсию своей жены, которую она не получила за 4 месяца.
Сейчас у него на руках решение суда с положительным решением по этому вопросу. Нотариусы отказывают папе в оформлении документов. Скажите, какие документы нужны для банка, чтобы он мог получить пенсию жены? Может быть банку достаточно решения суда?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2017, 10:45

Добрый день. Если средства уже поступили на счёт, то для их получения необходимо обратиться в отделение банка со следующими документами: паспорт, идентификационный код, свидетельство о праве на наследство.

Коментарі (1)

23 жовтня 2017, 17:33

Тарас, Киев

Добрый день! Я отец многодетной семьи, 8 августа 2017 года в отделении банка на улице Пушкинская, у меня приняли и я оплатил заявление на получение карты «Кияніна». Сказали придти через три недели, с тех пор я несколько раз заходил в отделение, неоднократно звонил, но до сегодняшнего дня карта не была готова и причина по которой происходит задержка мне не была озвучена. Сегодня в очередной раз я зашел в банк, сотрудник банка (напоминаю прошло 2,5 мясяца) сообщил мне что я не могу получить карту поскольку не являюсь Гражданином Украины! У меня и жены есть Посвідки на постійне перебування в Украіні (безстрокові) у младшей дочери Гражданство Украины. У меня вопрос: На каком основании сотрудник банка принял у меня заявление и я оплатил его, если я не имею права на получении карты Кияніна? Если Ваш банк принял заявление почему карта до сих пор не выпущена? Ваш банк мог быстрее чем 2,5 месяца сообщить мне об отказе или для Вашего банка это нормальная практика? На основании Закона Украины «О многодетных семьях» я и моя семья имеем право на определенные льготы, но не можем ими воспользоваться потому что Держава Украина выдала нам Посвидку Багатодитноі Родини, а Ваш банк не может выдать карту Кияніна. Последний вопрос: Я ПРАВИЛЬНО ПОНИМАЮ ЧТО ВАШ БАНК СЧИТАЕТ ЧТО УКРАИНЕ НЕ НУЖНЫ ДЕТИ???

Ощадбанк

Відповідь банку

24 жовтня 2017, 9:46

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Но, получить Карту киевлянина могут определенные категории населения, а именно граждане Украины, зарегистрированные в г. Киеве (что подтверждается штампом о регистрации в паспорте), или граждане Украины, которые работают в киевских предприятиях и учреждениях в соответствии с законодательством Украины, что подтверждается справкой с места работы, или граждане Украины, которые получают высшее образование дневной формы обучения в учебных заведениях города Киева всех уровней аккредитации, подтверждается справкой, выданной учебным заведением, или внутренне перемещенные лица, проживающие в г. Киеве. Данные категории определены не Ощадбанком. Если с Вас была взята комиссия за открытие счёта, Вы можете обратиться в отделение банка для написания заявления на возврат средств.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰