Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Евгения Александрова

1 листопада 2017, 17:34

Евгения, Киев

Подскажите, в течение какого времени проходит зачисление денег на дебитную карту вашего банка? Если работодатель зачислил их на поточный счет.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 листопада 2017, 9:23

Добрый день. Средства от работодателей поступают на счета клиентов сразу после поступления в банк.

Написати коментар

1 листопада 2017, 16:59

Gennady, Одесса

Сделал перевод с карты (не ощадбанк) на карту (ощадбанк, пенсионная), в результате на карту попало -1% от суммы перевода. Почему?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2017, 17:57

Добрый день. Нашим банком не предусмотрено списание комиссий за перевод на нашу карту по её номеру. Вы можете проверить в контакт-центре какая сума по факту пришла от банка-отправителя. Скорее всего, комиссия списана банком-эмитентом.

Коментарі (1)

Elena Barkovskaya

1 листопада 2017, 15:32

Elena, Одесса

Добрый день. При получении денег по переводу мани грем мне сказали что я должна заплатить 50 грн.страховки. До этого три года подряд получала в другом отделении Ощадбанка и никогда такого не просили. Никакой квитанции не выдали и где это написано не сказали. Это правда, что я должна платить?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2017, 16:54

Добрый день. Оформление страхового полиса не является обязательным и может быть предложено исключительно как дополнительная услуга. Получение перевода возможно без дополнительных услуг.

Написати коментар

Руслан Павлищев

1 листопада 2017, 14:49

Руслан

Почему невозможно снять деньги с пенсионной карты ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2017, 16:25

Действительно, почему?

Напишите, пожалуйста, детальней. Пенсионные карты работают без сбоев.

Написати коментар

Руслан Павлищев

1 листопада 2017, 14:01

Руслан

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я подала документы на пособие по беременности и родам и детские 18 сентября, когда ориентировочно начислят пособие?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2017, 16:19

Добрый день. Банк занимается непосредственно обслуживанием Вашего счёта. По поводу сроков начислений средств рекомендуем обратиться в организацию, которая занимается выплатами.

Написати коментар

1 листопада 2017, 12:12

Ви не дали відповідь на моє запитання, а точніше від неї взагалі ухилилися. Я поставила чітке запитання, чи Слуба безпеки банку може прослідкувати рух коштів після списання з карточки, якщо банк повідомлено про шахрайство і пройшло лише 17 хвилин з моменту кражі. Чи банк взагалі не вчиняє жодних дій в будь-якому випадку по захисту клієнта?.. За все відповідає клієнт власними коштами.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2017, 15:30

Доброго дня!
Служба безпеки банку, разом з правоохоронними органами, може провести розслідування, для перевірки куди були відправлені кошти. Як Вам повідомлялося раніше, що процедура розслідування шахрайських операцій знаходиться в компетенції правоохоронних органів. Банк активно співпрацює з ними в межах своїх можливостей і ЗУ, та надає всю необхідну інформацію.

Написати коментар

Julianna Dobosh

1 листопада 2017, 11:59

Julianna

Доброго дня!
На мій акаунт в банку прийшли гроші, але термін дії карти закінчився.
Як можна зняти без карти гроші з рахунку?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2017, 17:37

Доброго дня!
У Вас є можливість через контакт-центр замовити нову картку, і не очікуючи повного терміну виготовлення карти, зняти кошти у відділенні за номером замовленої карти. Деталі за номером 0800 210 800.

Написати коментар

1 листопада 2017, 11:17

7710, Константиновка

Я получаю пенсию в Вашем банке. В октябре т.г. я пришла в отделение банка чтобы снять пенсию. Но выяснилось, что моя карточка заблокирована уже около месяца (причем никаких смс или уведомлений я не получала!!!!!). Работник банка сказал, чтобы я обратилась в отделение, в котором открывалась моя карточка, что я и сделала на следующий день (отделение находится далеко от дома и время уже было позднее). В отделении банка мне сказали, что по вопросу блокировки необходимо обращаться на горячую линию. Позвонив, я услышала, что причина блокировки – вероятное вмешательство в систему для снятия с карточки денежных средств, и вопрос разблокировки решается только в отделении, в котором открыта карточка. Я вернулась в банк, отстояв многолюдную очередь, чтобы услышать, что подобные вопросы не решаются на уровне отделения, мне необходимо написать заявление и ждать, когда из Киева придут реестры на разблокировку. Причем, данный вопрос решаться будет не менее месяца. К сожалению, строк моей идентификации истекает 8 ноября т.г. и к этому сроку, боюсь, ситуация не решиться. Прошу Вашего разъяснения, как мне быть в такой ситуации.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2017, 15:00

Добрый день! Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы открыли карточный счет. Мы выясним ситуацию.

Написати коментар

1 листопада 2017, 0:02

Добрий вечір, скажіть чи може банк зупинити транзакцію якщо підозрює шахрайство і чи можна прослідкувати рух коштів якщо банк було повідомлено про шахрайство черех 20 хвилин з моменту списання коштів з карточки.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2017, 10:58

Доброго дня!
Деталізуйте, будь ласка, Вашу ситуацію. Якщо Вам буде зручно, напишіть в особисті повідомлення. Дякую.

Коментарі (2)

31 жовтня 2017, 22:22

Юлия

Получаю соц.выплаты на ребенка-инвалида.В октябре была сделан перевыпуск карты пока ее еще не забрала.Вопрос в октябре месяце не пришло смс информирование о зачислении средств.Можно узнать причину? Ранее все было хорошо

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2017, 10:54

Добрый день!
Вам необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для консультации, было ли поступление.

Написати коментар

31 жовтня 2017, 20:23

intercom93

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, пытался пополнить счет мобильного оператора через ощад24 на 1000 грн, пишет следуйшее (Під час виконання операції виникла помилка
Перевищено обмеження активності), в настройках лимит настроен, в чем дело?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2017, 10:52

Добрый день!
Вам необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для снятия ограничения.

Написати коментар

Елена Минко

31 жовтня 2017, 20:19

Елена, Херсон

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно сделать денежный перевод в Крым по системе Интел Экспресс? Нужно указать что перевод в Россию?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2017, 10:50

Добрый день!
Банк не работает с временно оккупированными территориями.

Написати коментар

31 жовтня 2017, 18:13

Александр, Черновцы

Добрый день, как на зарплатной карточке открыть кредитный лимит, что для этого нужно сделать?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2017, 9:31

Добрый день. Для этого с документами необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка. Информацию по необходимым документам и условиям для Вашего предприятия можете получить в контакт-центре банка.

Написати коментар

31 жовтня 2017, 17:23

Алексей, Киев

Добрый день.
Есть возможность изменить моб. номер через банкомат, так как старый номер утерян?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2017, 9:32

Добрый день. Да, это возможно сделать с помощью карты в меню банкомата «Ощад 24/7».

Написати коментар

Сергей Змей

31 жовтня 2017, 17:03

Сергей, Рубежное

Передаются ли отделениями Ощадбанка данные о прохождении идентификации в Собесы по месту регистрации клиентов? Если да, то в какие сроки?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 жовтня 2017, 17:43

Добрый день. Информация об успешном прохождении идентификации банком не передаётся. Данные передаются только в случае непрохождения идентификации клиентом в срок.

Написати коментар

Наталья Луценко

31 жовтня 2017, 16:30

Наталья, Херсон

Я казначей первичной профсоюзной организации бюджетной организации (библиотека) неприбыльная.Обслуживаемся в Ощад банке и теперь меня поставили в известность, что будут обслуживать по тарифу «Моя громада». За снятие по чеку + 50 грн и в конце месяца 49 грн, у нас взносов капает в месяц всего 800 грн и мы считаем каждую копейку и теперь каждый месяц отдавать 100 грн, за что? Если это так, то мы подумываем уйти в другой банк.

Ощадбанк

Відповідь банку

31 жовтня 2017, 17:29

Добрый день. Рекомендуем обратиться по номеру 0800219800. Возможно, Вам смогут подобрать более подходящий пакет обслуживания.

Написати коментар

31 жовтня 2017, 14:51

Антон

Маю зарплатну картку. На ній кредит 5000 грн. Коли я знімаю власні кошти з картки і на ній окрім кредиту нічого не залишається, то чи будуть зніматися кредитні кошти за обслуговування( смс-банкінг і тд)? Далі, потрібно внести деякі зміни в тарифний пакет, але мені сказали, що це потрібно робити у відділенні, що видало картку, а я проживаю за 600 км від того відділення- чи можна якось цивілізовано вирішити питання?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 жовтня 2017, 17:14

Доброго дня! З кредитного ліміту плата за послугу смс-банкінг списуватися не буду. Під час зарахування коштів (наприклад, зарахування заробітної плати) на рахунок стягнеться плата за смс-банкінг.

Коментарі (5)

31 жовтня 2017, 12:59

Здравствуйте.
В связи с последними изменениями в законодательстве разъясните пожалуйста, в банкоматах каких банков Украины, кроме банкоматов Ощадбанка", я могу без комиссии снять деньги с карточки переселенца-электронного пенсионного удостоверения?
Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

31 жовтня 2017, 15:27

Добрый день! На данный момент Вы можете снять денежные средства в устройствах Ощадбанка. Но обращаем Ваше внимание, что банк проводит все необходимые действия для реализации требований Постановления КМУ.

Написати коментар

Сергей Змей

31 жовтня 2017, 12:54

Сергей, Рубежное

Спасибо за ответ на мой вопрос от 27октября 2017г. 22:20. Прошу Вас уточнить некоторые детали: 1. Какое заявление я должен написать в отделении г. Казатин (текст и предмет заявления)? 2. Сдавать ли при подаче заявления, Львовское ЭПУ? 3. Нужно ли закрывать Львовский счет ЭПУ и ехать ли для этого во Львов (насколько мне известно, закрыть счет, может только клиент при личном обращении в то отделение, где открывался счет) или это сделают в Казатине автоматически при ликвидации Львовского ЭПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 жовтня 2017, 15:31

Ответили Вам в личные сообщения.

Написати коментар

31 жовтня 2017, 12:21

Владимир, Киев

Здравствуйте.
Я в 2003 году открыл счет на книжке и сейчас хотел бы проверить текущее состояние этого счета. Как мне это сделать?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 жовтня 2017, 15:18

Добрый день. Для этого рекомендуем обратиться в отделение, где открыт счёт.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	51.9
PLN	11.5	12.3
USD	44.05	44.6
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	51.9
PLN	11.5	12.3
USD	44.05	44.6
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰