Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

3 червня 2022, 21:17

Доброго дня, через додаток ощад24 проводила переказ з картки на картку, прийшло повідомлення операцію не проведено, зверніться на гарячу лінію. Звернутися не має можливості, відсутній мобільний зв«язок. Термін діі картки до 25 року.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 червня 2022, 8:22

Доброго дня. Перевірте, будь ласка, стан лімітів в Ощад 24/7. Зв'язатись із контакт-центром можна також через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Написати коментар

3 червня 2022, 16:01

Олексій Вікторович, Балаклія, Харківської області

Банк заблокував мою картку, мотивуючи тим, що вона знаходиться в відділенні Ощадбанку, а наше місто тимчасово окуповане. Картка в мене на руках вже 4 місяці. В відділенні я розписувався за те, що її отримав. Розраховувався в магазинах весь час, поповнював мобільний, знімав гроші в банкоматі і т.п.
Тепер її заблоковано за те, що нібито я її так і не отримав. Виїхати з міста задля перевипуску картки немає ніякої можливості, не випускають. Що мені робити? До кого звертатися, щоб розблокувати картку з моїми грошима?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 червня 2022, 8:20

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, а також адресу відділення, де відкрито рахунок. Ситуацію перевіримо.

Написати коментар

3 червня 2022, 14:23

Тетяна, Черкаси

Доброго дня! Підскажіть, відповідно до яких нормативно правових актів мені відмовили у знятті готівки (27000 грн) у відділенні ощадбанку, назвавши причину — паспорт у застосунку ДІЯ не підходить, потрібний лише «живий» документ.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 червня 2022, 8:18

Доброго дня. Пишемо вам в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

3 червня 2022, 14:21

Добрый день. Ситуация такая: заблокирована учётная запись ощад 24, можно ли её удалить через колл центр и потом создать новую? В отделение попасть возможности нет.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 червня 2022, 8:17

Доброго дня. Якщо обліковий запис заблоковано, його потрібно розблокувати. Перевірити, чи це можливо через контакт-центр можна за номером 0800210800.

Написати коментар

3 червня 2022, 14:18

День добрый! Я по поводу безготивковой монетизации, в кабинете с 1июня уже 0, а деньги когда на карту кинут?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 червня 2022, 8:16

Доброго дня. Ситуація напряму залежить від фінансування. За першої ж можливості банк перерахує кошти до комунальних організацій.

Написати коментар

Алексей Бобырь

3 червня 2022, 13:53

Алексей, Славянск

Що означає данні картки скомпроментовано, Замовте перевипуску картки? Я тільки перевипустив картку в інше місто, отримав її, теперь у мене немає можливості з'явитися в банк. Заблокували інтернет операції!!! Що це таке? Знущаються з людей!!! В нас ідуть бойові дії, а я знову не можу зняти персію, навіть поповнити рахунок! Зв'язку немає, тому не має можливості зателефонувати у банк!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

3 червня 2022, 15:51

Доброго дня. Одне із головних завдань — забезпечити безпеку коштів. Можливо по вашій карті не було підтверджено проведення підозрілої операції. Зателефонувати до контакт-центру можна через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/ Для авторизації потрібно одне смс-повідомлення.

Написати коментар

3 червня 2022, 13:20

Я перепрошую і додатковим питанням у мене буде: Чи можу я з моєї віртуальної карти Ощадбанку зняти гроші в банкоматах Франції, які підтримують функцію безконтактного зняття?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 червня 2022, 15:33

Цифрову картку можна додати в Google/Apple Pay і розраховуватись в іноземних торгових точках через термінал. Деякі банкомати також можуть підтримувати зняття готівки через токен.

Написати коментар

3 червня 2022, 12:21

добрий день! у мене картка ощадбанку Простір, зараз я перебуваю у Франції. Чи можливо зняти або перевести гроші на французьку картку Мастеркард через мобільний додаток Ощадбанку.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 червня 2022, 15:25

Доброго дня.

В додатку ви можете переказати кошти на іншу картку Ощадбанку Visa/Mastercard, або картку іншого українського банку. Переказавши, можна буде з цієї картки знімати готівку, або розраховуватись через термінали.

Переказ з картки на картку можливий лише між картками українських банків.

Написати коментар

3 червня 2022, 10:48

Здравствуйте. У меня пенсионная карта переселенцев Ощадбанка. Я сейчас нахожусь в Европе.Как я могу снять деньги с моей карты? Могу ли я перевести с карты Ощадбанка на карту другого Европейского банка в личном кабинете или каким нибудь другим способом. Спасибо за быстрый ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 червня 2022, 11:48

Доброго дня. Операції по рахунках ВПО дозволені лише на території України, згідно вимог чинного законодавства. В Ощад 24/7 ви можете переказати кошти на іншу картку Visa/Mastercard Ощадбанку або іншого українського банку, і зняти готівку з неї. Переказ з картки на картку можливий лише між картками українських банків.

Написати коментар

Алексей Бобырь

3 червня 2022, 10:38

Алексей, Славянск

Доброго дня. Чому не можу поповнити собі рахунок в новому додатку. Пише помилка у роботі сервера

Ощадбанк

Відповідь банку

3 червня 2022, 11:49

Доброго дня. Потрібно перевірити, чому відхиляється операція. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 (цілодобово).

Написати коментар

3 червня 2022, 9:50

Добрый день, при восстановлении пароля в ощад 24 вместо смс с одноразовым кодом для входа в приложение приходит смс, что карта успешно проверена. Как решить проблему?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 червня 2022, 10:01

Доброго дня. В старому додатку разом з смс про успішну перевірку картки надходить дзвінок, в якому система озвучує одноразовий пароль. Можливо саме з отриманням цього дзвінка виникли складнощі.

Рекомендуємо зареєструватися через новий додаток. Для реєстрації в ньому достатньо одного смс-повідомлення: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написати коментар

1 червня 2022, 22:53

Доброго дня. Можна відминити платіж коли він в стані ,, обробка,,?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 червня 2022, 9:14

Доброго дня. Якщо платіж було успішно підтверджено, відсутня можливість його скасування.

Написати коментар

1 червня 2022, 19:53

Татьяна

Здравствуйте, в пенсионной карте закончился срок действия, автоматически выпустилась новая, в чат боте в телеграмме её пытались активировать. Активация прошла, но карта заблокирована, звонок в банк совершить не могу, так как нахожусь на оккупированной территории, в тг запрашивали звонок банка, наклацали много раз, не сильно разбираюсь, поэтому заблокировали, помогите решить проблему

Ощадбанк

Відповідь банку

2 червня 2022, 9:14

Доброго дня. Активувати картку без отримання немає можливості. Потрібно буде отримати картку, як тільки з'явиться можливість звернутися до відділення банку.

Стосовно дзвінку до контакт-центру, якщо є можливість отримати хоча би одне смс-повідомлення, зателефонувати можна через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/ (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Коментарі (2)

1 червня 2022, 19:13

Добрий день, підкажіть будь ласка, чи можна з ОЩАД 24/7 перевести гроші без смс підтвердження? я перебуваю в зоні бойових дій, у нас немає мобільного зв'язку. Дякую!

Ощадбанк

Відповідь банку

2 червня 2022, 9:08

Доброго дня. Лише якщо раніше було налаштовано підтвердження через touch/face ID або код доступу. Для реєстрації або переналаштування способу підтвердження операцій потрібно смс-повідомлення.

Написати коментар

1 червня 2022, 10:49

Как набрать номер 0800210800 в роуминге из россии с мобильного телефона?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 червня 2022, 11:24

Можна зателефонувати через сайт банку:

https://www.oschadbank.ua/

(обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Написати коментар

1 червня 2022, 8:17

Василь

Доброго дня. У м. Бердянськ ( в окупації) мобільний зв'язок відсутній.
Як ввійти в ощад24 при наявності інтернету без підтвердження коду СМС?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 червня 2022, 11:22

Доброго дня. Без підтвердження увійти в додаток немає можливості, тільки якщо раніше було налаштовано інші способи підтвердження — touch/face ID, або код доступу.

Написати коментар

31 травня 2022, 23:47

Доброго дня. Чи можна в Польщі користуватися пенсійною карткою ЕПП «Простір» — розрахунки карткою у магазинах, зняття готівки в банкоматі?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 червня 2022, 11:15

«Простір» — національна платіжна система, яка діє виключно на території України.

В новому додатку ви можете переказати кошти на іншу картку міжнародної платіжної системи Visa або Mastercard та зняти готівку з її допомогою.

Новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Коментарі (1)

31 травня 2022, 21:48

Fktrcfylh

несколько дней как не могу перевести деньги с карты ощадбанка на карту монобанк

Ощадбанк

Відповідь банку

1 червня 2022, 11:12

Доброго дня. Перевірити, чому відхиляється платіж, рекомендуємо через контакт-центр за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

Oliwermelan2502

31 травня 2022, 19:36

Олег

Доброго дня, скажіть будласка 9березня зняв гроші з кредитної карти (5000грн), оскільки були кредитні канікули місячний платіж не робив, з 1 червня закінчуються кредитні канікули, скажіть будласка мені потрібно сплатити всю суму зразу чи можна тільки 5% від суми основного боргу і який процент буде нараховуватися

Ощадбанк

Відповідь банку

1 червня 2022, 11:11

Доброго дня.

Стосовно платежу, рекомендуємо уточнити інформацію саме по вашому продукту через контакт-центр за номером телефону 0800210800.

З першого червня за кредитним лімітами, що було встановлені до 24.02.2022 року, встановлюється наполовину зменшена процентна ставка. За карткою «Моя кредитка» на умовах тарифного пакету «MORE», вона становитиме — 23,4 % річних, за тарифним пакетом «Мій комфорт » — 19% річних.

Сплату обов'язкового мінімального платежу відновлено та зменшено до 2% від суми використаного кредиту.

Продовжено період звільнення від нарахування неустойки (пені та/або штрафів) за порушення зобов'язань за кредитами, що встановлені до карткових рахунків, платежі за якими були перенесені на погашення заборгованості до завершення дії в Україні воєнного стану та у тридцятиденний строк після його припинення.

Написати коментар

31 травня 2022, 16:13

Здравствуйте, я являлся переселенцем с окупированной территории (Крым) до 24.02.22. Мне приходили социальные выплаты переселенцу всё это время, но в мае еще нет. Подскажите пожалуйста, чтобы мне продолжать их получать нужно зарегистрировать карту ЄПідтримки? И если да, то как? Требует смс код на нашу украинскую симкарту, а украинской связи в Крыму нет.

Ощадбанк

Відповідь банку

31 травня 2022, 17:16

Доброго дня. Картка єПідтримка призначена для одноразової допомоги, не для регулярних виплат. Стосовно нарахування соціальних виплат вам потрібно звернутися до соціальної служби (УПСЗН), банк не нараховує виплати.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰