Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Юрій Соболєв

29 жовтня 2017, 14:32

Юрій, Городок

Доброго дня! Карта заблокована, подзвонив і вияснив що мав заборгованість по карті за смс інформування 11 грн, і за користуванням кредиту 7 грн, поповнив картку на 62 грн стало доступно 50, і поповнив кредит на 15 грн, і далі карта заблоковна, Що робити у даній ситуації???

Відповідь банку

30 жовтня 2017, 12:18

Доброго дня! Інформацію по Вашому рахунку рекомендуємо уточнити або у відділенні банку, або у контакт-центрі.

Написати коментар

cdfy

29 жовтня 2017, 10:57

Можно ли деньги с пенсионной карты ощадбанка открыть депозит в ощадбанке? Если да, то под какие проценты?

Відповідь банку

30 жовтня 2017, 12:36

Добрый день! Да, это возможно. Ознакомиться с условиями по депозитным продуктам банка Вы можете по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/deposit/

Написати коментар

cdfy

29 жовтня 2017, 10:53

Я переселенец. Как узнать: когда будет готово и получено ощадбанком электронное пенсионное удостоверение.

Відповідь банку

30 жовтня 2017, 12:31

Добрый день! Срок изготовления ЭПУ 30 рабочих дней с момента подачи документов в ПФУ.

Коментарі (2)

Timyrboets

29 жовтня 2017, 5:57

Timyr

Сколько по времени перевыпускают банковскую карту для переселенца?

Відповідь банку

30 жовтня 2017, 13:05

Добрый день! Срок изготовления ЭПУ 30 рабочих дней с момента подачи документов в ПФУ.

Коментарі (3)

sergienkotanya

28 жовтня 2017, 22:19

Татьяна

Подскажите в Ощад банке работает westernunion или нет. Как ещё можно получить деньги их России??? Спасибо…

Відповідь банку

30 жовтня 2017, 13:55

Добрый день. Со всеми действующими в банке системами переводов можете ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2

Написати коментар

Tany Lebed

28 жовтня 2017, 20:14

Tany

Добрый вечет, у меня такая проблема, мне аванс пришел на старый счет. В нашем отделение операции по перекиданию не делают, а в раене сломан компьютер. Как я могу по другому и в скором времени скинуть на дествительнвй счет или как снять эти деньги. Очень ваш прошу подмкажите....？？？

Відповідь банку

30 жовтня 2017, 12:46

Добрый день. Заявление на перевод средств могут принять в любом отделении. Если Вам отказали в переводе средств, просим написать в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения банка.

Коментарі (1)

Andrew Suvorov

28 жовтня 2017, 18:58

Andrew, Житомир

Здравстуйте, если я военный пенсионер и получаю пенсию в ощад банке, но временно выехал за границу год назад и уже больше года не получаю пенсию у вас, что с моей пенсией? Я смогу потом забрать свои деньги? и есть ли процент по ней? и сможет ли ее получить доверенное лицо в Украине? Спасибо

Відповідь банку

30 жовтня 2017, 12:39

Добрый день. Если средства поступают на счёт, то они там и сохраняются до момента их сняти Вами. Узнать состояние счёта Вы можете через Ощад 24/7, контакт-центр. Распоряжение счётом по действующей доверненности возможно.

Коментарі (1)

Ольга К

28 жовтня 2017, 13:28

Ольга, Селидово

Доброго дня. Я пенсіонерка — переселенка. Сьогодні проходила ідентіфікацію в Ощадбанку м. Селидове, Гоголя, 2. Попередньо подзвонила на гарячу лінію і уточнила порядок проведення процедури ідентіфікації, тому що минулого разу співробітник банку крім перевірки балансу моєї картки намагалась нав'язати мені або депозит, або страхування життя, або зміну пароля (хоча я пароль не мінала, бо мені це було не потрібно, а просто 3 рази ввела старий пароль, за що, до речі з мене зняли 10 грн.,). На гарячій лінії мені відповіли, що для проходження ідентіфікації достатньо перевірки балансу картки. Сьогодні дівчина у кассі знову намагалась нав'язати мені зміну пароля, та коли я категорично відмовилась, обмежилась перевіркою балансу картки та зняттям з мого рахунку 1 гривні. Та це ще не все. Коли вона мене фотографувала із карткою та паспортом, то змусила мене зняти головний убор, зі словами: «я виконую всі інструкціі, а якщо Вас щось не влаштовує, звертайтесь в іншій банк». На вулиці дощь пролівний, я вся мокра і повиннв ще «знімати капелюха» перед касиром. Що це за інструкції такі? І звідки таке бажання стягнути з тих переселенців «зайву копійку», а якщо не вдалося, то хоча б принизити?

Відповідь банку

30 жовтня 2017, 12:43

Доброго дня. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Проходження ідентифікації не передбачає стягнення жодних комісій чи оформлення додаткових послуг. Якщо це можливо, просимо написати в особисті повідомленні ПІБ співробітника, з ним буде проведено роботу. Що стосується фотографування, то Вас могли попросити зняти капелюха лише у випадку, коли він частково прикриває Ваше обличчя.

Коментарі (1)

nicknice

28 жовтня 2017, 11:14

Подскажите, как, имея электронное пенсионное удостоверение ощадбанка, через систему интернет банкинга осуществлять пополнение кошелька вебмани и создавать виртуальную карточку в той же системе? Хочу осуществить оплату покупки на Алиэкспресс

Відповідь банку

30 жовтня 2017, 12:22

Добрый день. По ЭПУ не предусмотрен выпуск виртуальной карты. Также в Ощад 24/7 нет возможности пополнения онлайн-кошельков.

Написати коментар

Карен Гаспарян

28 жовтня 2017, 10:38

Карен

В течении какого времени можно получить перевод из-за границы

Відповідь банку

30 жовтня 2017, 12:18

Добрый день. Зависит от того о каких переводах идёт речь. Если это международные системы переводов, то уже через несколько минут после совершения перевода его возможно получить. Если это свифт-перевод на счёт, то срок может быть до 14 дней.

Коментарі (1)

lomonos91

28 жовтня 2017, 9:51

Николай Иванович

Добрый день. Могу ли я перевести деньги с ЭПУ на виртуальную карту, а потом с виртуальной карты оплатить стоимость билета на автобус? Спасибо за ответ.

Відповідь банку

30 жовтня 2017, 11:55

Добрый день. Выпуск виртуальной карты к ЭПУ не предусмотрен.

Написати коментар

Мария Синевич

28 жовтня 2017, 8:08

Мария

Здравствуйте! Нужно ли указывать данные своей карты, если я хочу сделать перевод на карту другого банка через личный кабинет?

Відповідь банку

30 жовтня 2017, 11:47

Добрый день. Для перевода средств через Ощад 24/7 нужно будет ввести только код подтверждения, который будет отправлен в смс.

Написати коментар

26sova26

27 жовтня 2017, 23:48

Маріна, Бровари

Возможно ли поменять карточку без паспорта

Відповідь банку

30 жовтня 2017, 11:45

Добрый день. Получение карты возможно только с пасспортом.

Коментарі (1)

Сергей Змей

27 жовтня 2017, 22:20

Сергей, Рубежное

Я был зарегистрирован как ВПП во Львове, где и получил ЭПУ на которое мне начислялась пенсия. Но затем, по семейным обстоятельствам, переехал в Винницкую область г.Казатин, где и зарегистрировался как ВПЛ. Но в Пенсионном фонде мне сказали, что они не могут переводить мою пенсию на полученное мною во Львове ЭПУ, так как переводы возможны только в пределах области. Пришлось открыть новый счет в Казатине на обычную карту. Выдать новое ЭПУ привязанное к Винницкой области они не могут, так как у меня уже есть Львовское ЭПУ. Подскажите пожалуйста, как мне получить Винницкое ЭДПУ, что я должен сделать?

Відповідь банку

30 жовтня 2017, 11:42

Добрый день. В отделении в Винницкой области у Вас должны принять заявление, согласно которому Ваше ЭПУ во Львовской области будет анулировано. После чего возможно будет оформить ЭПУ по месту текущего проживания.

Написати коментар

cthuq

27 жовтня 2017, 16:05

я пенсионер срок годности карточки закончился, выписали новую два месяца тому у меня нет возможности поехать в тот город забрать карточку, как мне выписать новую карточку в одессе обратились в ощадбанк в одессе сказали что они не могут выписать, звонили на гарячую линию сказали обратится в банк, что делать?

Відповідь банку

27 жовтня 2017, 16:54

Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона.

Написати коментар

dstas

27 жовтня 2017, 15:42

Стас, Константиновка

Добрый день.Подскажите как узнать на какой стадии находится заявка по получению кредитного лимита на зарплатную карту, одобрено или отклонено

Відповідь банку

27 жовтня 2017, 16:16

Добрый день. Вы можете уточнить эту информацию в отделении. Обычно, срок рассмотрения заявки — 2 недели.

Написати коментар

olya ivanchenko

27 жовтня 2017, 13:06

Ольга, Николаев

Здравствуйте
Я занимаюсь продажей одежды в интернете
С одним клиентом возникло непонимание. И он написал на меня заявление в банк, мою карту заблокировали по жалобе за 34 грн, по факту мошенничества
Я ходила к начальнику безопасности Ощад банка в свое отделение, мы во всем разобрались
Я вернула 34 грн клиенту, начальник службы безопасности отправил все доказательства в Киев, сказал скоро разблокируют карту
Карта социальная, для соц помощи по уходу за ребенком
На ней 2280 грн
Прошло уже больше недели, карта до сих пор заблокирована
Скажите как долго ждать разблокировки карты?

Відповідь банку

27 жовтня 2017, 14:55

Добрый день. Просим написать в личные сообщени Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения, в которое Вы обращались.

Написати коментар

Milla2017

27 жовтня 2017, 13:00

Людмила Ивановна, Бахмут Донецкой обл

Здравствуйте, скажите пожалуйста как долго может храниться новая карточка ощадбанка в отделении, если у меня нет возможности ее получить в ноябре в связи с длительным выездом за пределы страны?

Відповідь банку

27 жовтня 2017, 14:50

Добрый день. Карта может храниться в отделении на протяжении 6 месяцев.

Написати коментар

Дария Огородник

27 жовтня 2017, 11:59

Дария, Буча

Добрый день!
В субботу можно получить карточку в отделении ощадбанка, г.Буча?

Відповідь банку

27 жовтня 2017, 14:39

Добрый день. Если карта уже доставлена в отделение и, согласно графика, отделение в суботу работает, то Вы можете её получить.

Написати коментар

Тетяна Танасова

27 жовтня 2017, 11:48

Тетяна

Вітаю, в банкоматах Ощаду з’явилась функція отримання коштів без наявності картки. Підкажіть як вона працює. Дякую.

Відповідь банку

27 жовтня 2017, 14:33

Доброго дня. Така функція реалізована вже давно. Якщо Ви ще не отримали свою карту, чи просто не маєте її при собі, можливо зняти кошти за паспортом в будь-якому відділенні банку. Для цього попередньо необхідно звернутися до контакт-центру, де Вам нададуть необхідні для зняття дані після чого у відділенні заповнюється заява та видаються кошти.

Коментарі (7)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Всі курси банку