Ощадбанк гаряча лінія

Здравствуйте! Оплачивала покупку в интернет магазине 12.10.17 деньги снялись всё нормально, товар оплаченный получила, а 26.10.17 снялись второй раз деньги с карточки на эту же сумму. В контакт — центре банка говорят что ничего страшного вторая сумма заблокирована банком и будет возвращена 11.11.17. Деньги заблокированы по сегодняшний день что делать куда обращаться? Времени не хватает стоять в очередях банка так как я мать одиночка

Я уже задавала здесь вопрос по поводу того, что в аптеке г. Золотоноша Черкасской области, находящейся по адресу ул. Шевченко, 52 почти всегда можно рассчитаться только карточкой Ощадбанка, ответ я так и не получила — https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/109038/
Вчера я столкнулась с другой проблемой. Когда я попыталась снять наличку из банкомата в той же Золотоноше, находящегося по адресу ул. Шевченко, 96, на дисплее появилась надпись- «Данная карточка не обслуживается». Ни в отделении банка, ни на горячей линии ответа мне так и не смогли дать, пытаясь все свалить на то, что моя карточка была заблокирована моим же банком, а Ощад здесь не при чем. Карточка рабочая, деньги я сняла в банкомате другого банка.

Карточку Ощадбанка закрыла еще год назад, ее при мне разрезали. На протяжении этого года уже третий раз приходит СМС-сообщение о том, что карточка заблокировна и я должна обратится по телефонам. Указанные в СМС номера телефонов не являются номерами Ощадбанка. Как быть? Меня эти СМС раздражают.

Здравствуйте. 1 декабря карточка будет не активна, идентификацию надо пройти до 4 декабря, есть ли смысл ее проходить если карту заблокируют? Можно ли продлить срок службы текущей карты? если нет, то заказывать ее надо по новой в том же отделении или в любом?

Здравствуйте. Мой свекр переселенец из Донецка, живет с нами в Запорожье 3 года. Получает пенсию и регресс в Ощадбанке. Кода возможность самостоятельно выбирать банк у нас отняли, мы впервые столкнулись с оформлением карты в маленьком отделении Ощадбанка. Скажу Вам что это было еще то испытание! Несмотря на то, что мы заранее записались на прием, на определенное время через Киев (по специальному телефону), обслужены были спустя 4 часа нахождения в отделении! В отделении было еще много таких же старых и больных людей, которые тоже записавшись ожидали в очереди, стульев не хватало, люди мучались, кто-то упал в обморок! В тот раз мы как-то это пережили, и карту оформили. Но вот пришло время эту карту переоформлять… Моему свекру 81 год, у него рак в четвертой стадии, он не ходит, и не встает. Мы позвонили в банк на горячую линию чтобы узнать как в этом случае мы можем забрать новую карту. А никак! Нет ножек — нет варенья! Дело не в том, что мы не можем привезти его на кресле-каталке, это уже просто невозможно — каждое движение причиняет боль! Мы пытались это объяснить разным операторам, предлагали варианты — нотариальная доверенность на сына, представитель банка к нам домой. Нет — только лично в отделении банка. Банк не предложил нам никакого другого варианта. Как такое возможно?!

Добрый день, подскажите, можно ли получать пенсию в кассе, а не в банкомате, в банкомате километровые очереди, и если да, какой процент? И еще пожелание, возможна ли установка дополнительных банкоматов в г.Мариуполе, неужели это так сложно, что за каменный век, люди стоят по три часа в очереди.

Здравствуйте. В конце ноября заканчивается карточка для получения пенсии. Позвонил на горячую линию, сказали, что карта готова и получить ее можно только там, где оформляли пенсию и сейчас отсутствует процедура перезаказа карт по телефону.Можно узнать всязи с чем была отменена эта функция и как мне получить карту в другом городе? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, в августе месяце открыла счёт в Ощад банке для получения пособия на ребёнка, счёт открывал по доверенности мой брат, до сих пор нет Карточки

Здравствуйте. Я уже не знаю кому обратится, написать, сказать, про ваш «замечательный банк» Лучше б такого банка не было б на свете и люди жили счастливые. Прочитала отзывы я в шоке, читала один за одним в поисках хотя б одного хорошего отзыва не нашла, действительно о таком банке «мечтают многие».Вопрос: Мне выдал ваш банк зарплатную карту и на этой карте деньги банка 1500гр.и Мне, чтоб снять свою законную зарплату, приходиться смотреть остаток отнимать деньги банка, спрашивается банк я просила тебя о помощи в таком размере если нет какова ты лезешь в мой заработок? 01червня 2017г получила карту в отделении банка город Курахово, просп. Чапаева 19/2.На писала сразу заявление чтоб заблокировали деньги банка так как я в них не нуждаюсь. Обращалась спустя 2мес к управляющей сказала решаем и до сих пор не никто нечего не делает. Когда решиться мой вопрос и кто в силах помочь?

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, карту заблокировали, (аферисты пытались снять деньги), можно ли снять деньги в отделении ощадбанка, так как ждать новую две недели.

Доброго дня!!! Я звертаюся до вас з таким питання і проханням.я вчора через сайт аліекспрес замовила товар телефон, оплата пройшла успішно кошти зняти + зняли комісію 651грн. я передумала купляти цей товар і хочу повернути кошти в повній сумі.дякую.чекаю відповіді на пошту
mother1967@ukr.net

Доброго всем утра и дня! Муж проходил идентификацию в октябре ДО истечения полугода с момента получения ЭПУ (так рекомендовали на «горячей линии» по телефону). В декабре подходит срок идентификации по ЭПУ моей маме. При звонке на «горячую линии» — ответ был: «Идентификация сейчас не нужна, нужно пройти ПОСЛЕ истечения полугода с момента получения карты». Мы волнуемся, чтобы не была заблокирована карта. И в связи с эти вопрос: Что изменилось за два месяца в законодательстве? И в какой срок ПОСЛЕ истечения 6 месяцев нужно пройти идентификацию? В Волновахе очень большие очереди в «Ощадбанк».

Здравствуйте!
Я получаю детские деньги на текущий счет «До востребования». Мои родители получают пенсию тоже по бумажной книжке. Сотрудники банка неоднократно настаивали на том, чтобы мы перешли на карточные счета, поскольку по их утверждению вскоре бумажные счета (со сберегательными книжками) обслуживаться не будут. Я неоднократно указывала на неправомерность таких требований. Сейчас моя бумажная книжка заканчивается и сотрудники банка говорят, что новой книжки мне не выдадут и настаивают, чтобы я перешла на карточку. То же самое говорят и моим родителям. Я считаю такие действия неправомерными и нарушением моих прав как гражданина, так и потребителя банковских услуг. Хотелось бы узнать Ваш ответ по этому вопросу. Действительно ли руководство Ощадбанка считает правомерным не выдавать мне новой книжки взамен закончившейся старой и не обслуживать меня, если я не захочу переводить соцвыплаты на карточку или мои родители не захотят получать пенсию по карточке?
Заранее благодарна за скорый и полный ответ.

Почему при регистрации через карту банкинг пишет что сервис недоступен

Здравствуйте. Пришла СМС с номера 0999284397 что мой счет заблокирован.Может ли банк с таких номеров звонит?

Добрый день! По истечению срока ощадовской карты, открыли мне новую, для активации её с помощью представителя банка я ввела свой прежний пин код, карта активировалась. Но столкнулась с такой проблемой что в магазинах карта не требует пин код. Как поставить пин код? И можно ли это сделать с помощью ощад24?

Добрий день. Брали кредит, ліміт 12000, банкомат видав 10000. Перетворили в банк, нам сказали, що ми зняли 11800. Як дізнатися де дідусь 1800, які банк так і не видав?

Добрый день! Мне нужно оформить ЭПУ.
1) переходят ли деньги, которые остались на карте для пенсионных выплат на ЭПУ или их нужно снять срочно?
2) в какой момент после сдачи документов на ЭПУ обычная карта будет заблокирована?

Здравствуйте! Я оформила карту для получения детского пособия в июле в г.Волноваха.Карту из банка еще не забирала, т.к. с маленьким ребенком очень сложно выстоять очередь.Подскажите, пожалуйста, можно ли узнать, поступили ли деньги на карту на данный момент, если у меня еще нет на руках? Смс не приходила.Спасибо.

Як я можу подовжити дію карти для виплат на дитину до 3х років? Чи потрібно для цього їхати в місто де її видавали? Чи можна це зробити в будь якому відділенні ощадбанку країни? Чи треба довго чекати її?