Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Fktirbyf
Fktirbyf
17 листопада 2017, 13:31
Людмила Викторовна
Добрый день! Подскажите пожалуйста могу ли я оформить доверенность на получение маминой пенсии в отделении Банка, без нотариуса? И на какой срок она выдается, как и раньше на Год? Или еще нужен какой-то документ из ПФ? Спасибо за ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
20 листопада 2017, 16:33
Добрый день! Вы можете оформить доверенность в отделение, где открыт счет. Вам и клиенту необходимо обратиться в отделение с документами для оформление доверенности.
32179786
Ніна Циферова
17 листопада 2017, 13:22
Ніна, волноваха
Не могу получить деньги с пенсионной ощадкнижки на которую получала по 2014 г пенсию по инвалидности. потом перешла на карту, на книжке остались деньги, решила оставить на черный день. Но 2 недели назад пошла с книжкой в банк Волновахи а там сказали где вы были 3 года, по чему не снимали, не пользовались а теперь нет до счета доступа так как он был не в ходу и Киев закрыл, думает что с ними делать. Но разве может такое быть? что мне делать? где мои деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 листопада 2017, 14:20
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы оформляли сберегательную книжку. Мы выясним ситуацию.
380668319480
Виктория Кулиш
17 листопада 2017, 13:14
Виктория, Мирноград
Я в минулу п'ятницю, знімала гроші у банкоматі, прийшло смс що операція пройшла успішно, але банкомат грошей не видав, я у субботу написала заяву, мені сказали чекати тиждень. Тиждень пройшов а гроші, мені не повернули. Адреса віділення мікрорайон Світлий 2. Що тепер треба робити?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 листопада 2017, 14:14
Доброго дня! Максимальний термін розгляду заяв на спірну транзакцію до 45 календарний днів.
sopsumy
sopsumy
17 листопада 2017, 12:03
Роман, Сумы
Добрый день!
Правда ли что если я возьму кредит на развитие действующего бизнеса по программе «Будуй своє». Мне вернут годовой НДС?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 листопада 2017, 15:05
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши контактные данные для обратной связи.
72221179
Олег Розгонов
17 листопада 2017, 10:52
Олег, Зеленодольск
при покупке долларов в отделении ощадбанка потребовали паспорт и идентификационный код для того, чтобы убедиться, что я являюсь резидентом, я паспорт и код предоставил только для этой цели, но помимо продажи долларов мне продали без моего согласия страховку, при этом кассир без моего согласия посмотрела мою прописку, отправила мои персональные данные третьей стороне (страховой компании metlife). Когда я узнал о том что меня страхуют и сказал, что отказываюсь от страховки, кассир сказала, что операцию отменить уже невозможно. есть все чеки и неподписанный мною, но подписанный кассиром договор о страховке, с которым я категорически несогласен.
Ощадбанк
Відповідь банку
17 листопада 2017, 12:44
Добрый день!
Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона и адрес отделения. Нам нужно провести проверку.
Ivan16
Ivan16
17 листопада 2017, 9:23
Добрый день.сроки идентификации, по обычной карте  выпали на 02.01.2018.могу ли я пройти в декабре? и в каких числах чтоб засчиталась, на Гор.линии ничего конкретного не ответили.Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
17 листопада 2017, 12:41
Добрый день! Вы можете обратиться в отделение для прохождения идентификации перед праздниками.
85675625
Gennadiy Kilasoniya
17 листопада 2017, 7:53
Gennadiy
Добридень!
Я є власником ЕПП, при отриманні якого в одному з відділень Ощадбанку не знав, що потрібно було придумати пінкод для ЕЦП. Підкажіть будь ласка, чи можна його зараз створити або відновити, як бути?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 листопада 2017, 11:09
Доброго дня. Так, Ви можете його встановити у будь-якому відділенні.
95010915
Antoni Osowski
16 листопада 2017, 19:42
Antoni
Добрий вечір! Скажіть будь-ласка чи може людина без реєстрації місця проживання в id-карткі відкрити рахунок в Ощадбанку та завести банківську карту. Допоможіть будь-ласка для інваліда.
Ощадбанк
Відповідь банку
17 листопада 2017, 9:33
Доброго дня. Без місця реєстрації ми не можемо визначити Вашу резедентність, тому реєстрація необхідна обов'язково.
32179786
Ніна Циферова
16 листопада 2017, 19:02
Ніна, волноваха
Добрый вечер. Не могу снять деньги с ощадной книжки, пенсионной, которой пользовалась по 2014 год. Потом перешла на карту а на книжке остались деньги. книжкой я не пользовалась 3 года. Сейчас в банке сказали что счет заблокирован еще год назад и я деньги не могу получить. Что делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 листопада 2017, 9:36
Добрый день. По какой причине заблокирован счёт? Обратитесь, пожалуйста, к руководителю отделения за роз'ясненнями — мы поможем. Спасибо.
nastyabarkova9
nastyabarkova9
16 листопада 2017, 18:16
Здравствуйте, в банке не правильно написали номер телефона
Можно ли его исправить самой?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 листопада 2017, 9:55
Добрый день!
Номер телефона возможно изменить через банкомат Ощадбанка, через информационно-платёжный терминал или через обслуживающее отделение.
sofia19700515
sofia19700515
16 листопада 2017, 14:26
Софія Лосічко, м.Мостиська
Підскажіть будь ласка яким правом менеджер банку без моєї згоди переоформив зарплатну картку на дві карточки, із-за неоплати страхівки за переоформлення кредитного ліміту який був змінений за моєї згоди.В результаті чого підчас зарахування грошей на картковий рахунок не було зараховано 120 гривень.Після виясненя про нестачу коштів на гарячій лінії стало відормо що кошти зняті за виготовлення карточки.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 листопада 2017, 14:55
Доброго дня. Оформлення карток здійснюється виключно за зверненням клієнта. Потрібно предметно розібратись. Скажіть, будь ласка, Ви оформили скаргу в контакт центрі?
Olg0
Ольга Черевична
16 листопада 2017, 11:47
Ольга, Одесса
Підкажіть будь ласка я проплатила навчання у серпні, а у листопаді мені тільки позвонили з місця навчання і сказали що я проплатила не по правильних реквізитах і треба іти в банк і писати заяву щоб переслали гроші за правильними реквізитами. що робити і до кого звернутися?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 листопада 2017, 14:13
Доброго дня!
Вам необхідно звернутися до відділення, де ви робили платіж, і написати заяву.
67375356
женя женя
16 листопада 2017, 10:01
женя
подскажите пожалуйста если делать перевыпуск карты, номер телефона автоматически будет на новой карте или надо будет подключать? и ещё личный кабинет на новой карте будет другой или останется старый? спасибо)))
Ощадбанк
Відповідь банку
16 листопада 2017, 14:13
Добрый день!
Номер телефона будет как на предыдущей карте. В Ощад 24/7 нужно будет еще раз регистрироваться.
suvorova1970
suvorova1970
16 листопада 2017, 8:10
Рината, Чернигов
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Если в вашем банке оформлен депозит, к примеру на 1 год, оформлена доверенность по этому вкладу в вашем банке. Вкладчик умирает, посередине срока вклада. По окончании срока вклада, т. е. через 1 год тот, кому доверили управление вкладом сможет его забрать, или доверенность действует только при жизни вкладчика? Как правильно поступить, чтобы вклад после смерти вкладчика могли забрать не наследники, а те, кому доверяют вклад, при условии, что наследники на него не будут претендовать.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 листопада 2017, 12:55
Добрый день! Если нет завещания на наследство, то после смерти вкладчика, право на наследство имеют те, кто утвержден Гражданским кодексом.
47258798
Евгений Пахомов
15 листопада 2017, 20:37
Евгений
Здравствуйте. Создал виртуальную карту в приложение ощад. Как увидеть ее номер? Видно первые и последние четыре цифры. Дата действия и cvv есть.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 листопада 2017, 12:04
Добрый день!
Возобновление данны осуществляется в системе WEB-банкинг Ощад 27/7 в разделе «Картки і рахунки» сервис «відновлення CVС2 коду». На экране будет отображён полный номер карты.
suvorova1970
suvorova1970
15 листопада 2017, 20:19
Рината, Чернигов
Добрый день.У меня в отделении пр. Победы 147 г. Чернигова лежит депозит. Срок депозита подходит к концу. Так как это отделение не работает в субботу, а мне это не удобно, хочу продлить депозит на новый срок, но в другом отделении по пр.Мира 19. Могу ли я переоформить депозит сразу в отделении по пр. Мира 19 не обращаясь в отделение по пр. Победы 147, или как я могу осуществить желаемое не забирая физически деньги на руки? Может какие-то внутренние переводы между отделениями есть.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 листопада 2017, 11:46
Добрый день. Вы можете пролонгировать депозит онлайн в Веб-/Мобайл-банкинге, но он будет обслуживаться там же — по ул. Победы, 147. Если Вы хотите открыть депозит по ул. Мира, тогда нужна оформить перевод, написав заявление в отделении по ул. Мира 19. Также рекомендуем проверить нет ли автопролонгации по депозиту.
Katya2708
Katya2708
15 листопада 2017, 19:22
Как я могу узнать номер своей карты ощад банка? Карту ещё на руки не получила
Ощадбанк
Відповідь банку
16 листопада 2017, 11:44
Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для консультации.

stager85
а ааа
15 листопада 2017, 18:51
а
скажите можно перевести деньги на пенсионную карту ощад банка?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 листопада 2017, 12:36
Добрый день! Да, эта операция возможна. Но рекомендуем ознакомиться с тарифами банка по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/
el12
Наталья Пестова
15 листопада 2017, 15:59
Наталья
Очередная отписка. Ответ контакт центра: Вы переселенка. Приезжайте в отделение и пишите заявление на перевод карты в другой город.
Ощадбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 16:40
Добрый день!
Если вы повторно обратились в контакт-центр, и провели предметную проверку по карте, в таком случае, пожалуйста, обратитесь в обслуживающее отделение. Спасибо!

JK1403
JK1403
15 листопада 2017, 15:56
Черкаси
Доброго дня! Чи можна студентові ЧДБК пройти зимову практику у вашому банку у м.Черкаси?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 16:36
Доброго дня. Будь ласка, зверніться в обласне управління — м. Черкаси бульв. Шевченка, 320.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку