Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

3 грудня 2017, 18:44

Яна, Марковка

Добрый вечер! Будьте любезны, подскажите когда бабушке нужно проходить идентификацию? Она получила электронное пенсионное удостоверение 4 сентября первый раз. Как ей пройти идентификацию если на не ходит ногами по состоянию здоровья????? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 15:19

Добрый день. В банке предусмотрена возможность выезда сотрудника для проведения идентификации в подобных случаях. Для этого нужно обратится в контакт-центр.

Написати коментар

3 грудня 2017, 14:36

Алекс

Можно ли расчитываться картой ощадбанка в Египте, если да, то в каком размере будет снята комиссия?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 15:11

Добрый день. Да, это возможно. Предварительно нужно позвонить в контакт-центр и снять ограничения, т.к. Египет — рисковая страна. При расчёте будет снята комиссия 1% за конвертацию.

Написати коментар

Руслан Лимич

3 грудня 2017, 14:25

Руслан

Добрий день. Підкажіть як добавити ще одну картку в додатку ощад24

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 15:07

Доброго дня. Якщо карта відкрита в тій же області, то її буде додано автоматично. Якщо нова карта була відкрита в іншій області, по ній необхідно проводити окрему реєстрацію.

Написати коментар

3 грудня 2017, 11:54

Работает ли у вас система перевода сил инт?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 15:05

Добрый день. С актуальным перечнем систем переводов можете ознакомится по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2

Написати коментар

2 грудня 2017, 22:47

Здравствуйте.При снятии пенсии по ЭПУ в кассе отделения Мариуполя, меня фотографировали с раскрытым паспортом в руках и ЭПУ. Меня интересует, каким подзаконным актом процедура фотографирования регламентируется и почему сие действие производится в отделениях только Донецкой области ( Покровск, Волноваха)? В других областях, например, Днепропетровской, такого унижения нет.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 14:47

Добрый день. К сожалению, это вынужденная мера в связи со значительным увеличением количества мошенничества про прохождении идентификации и снятии средств.

Написати коментар

2 грудня 2017, 20:26

Vladyslav

Здравствуйте! Не могу воспользоваться кредитным лимитом. Заявку на увеличение кредитного лимита подал, её утвердили, пришла смс о том что сумма кредитного лимита увеличена с указанием суммы. Пытаюсь произвести оплату через интернет, перевести деньги на другую карту — пишет недостаточно средств. В информации о карте неиспользованный кредитный лимит — указана сумма с минусом.
Ранее кредитными средствами не пользовался. Что мне необходимо сделать чтобы можно было пользоваться кредитными средствами?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 14:30

Добрый день. Рекомендуем проверить состояние кредитной линии через контакт-центр банка. Средства должны быть доступны после первого зачисления на счёт.

Написати коментар

2 грудня 2017, 20:18

Здравствуйте, мне пришла новая карточка на отделение в замен старой, ближайшее время нет возможности ее забрать, можно ли снять деньги без карточки?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 14:27

Добрый день. Да, Вы можете снять средства по паспорту в любом отделении банка. Предварительно нужно позвонить в контакт-центр.

Написати коментар

2 грудня 2017, 19:13

Алексей

Я с номера 099-954-41-70 сегодня получил СМС, о том, что моя карточка будет заблокирована, если я срочно не авторизуюсь или не перезвоню по телефону по следующим номерам: 050-871-92-06; 050-742-09-48; 044-229-71-42.Когда я позвонил по одному из этих номеров, мужской голос представился работником службы безопасности Ощадбанка. Дальше я его слушать не стал, послал куда подальше и всё.Если я не прав тогда извините.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 14:24

Добрый день. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят и не присылают сообщения с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Это мошенники. Единственный номер, который указывается в СМС от Ощадбанка — 0800210800. Рекомендуем обращатся в киберполицию.

Написати коментар

2 грудня 2017, 16:16

Сергей

Здравствуйте! 01.12.17 пополнил счёт на мобильный телефон через приложение Ощад 24 на сумму 115 грн. Деньги с карты сняли, но до сих пор на мобильный счёт не пришли!

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 12:45

Добрый день. В первую очередь рекомендуем проверить операцию в контакт-центре. Средства могли быть возвращены, но отдельное смс по возврату не предусмотрено.

Написати коментар

Надежда Пожитько

2 грудня 2017, 13:57

Надежда, Донецк

Здраствуйте, подскажите пожалуйста, мы проживание в зоне ато, мой отец раньше положил накопительные на дочь мою до 16 лет, (2009год -30000грн), в 2013 накапало~59000грн.приходили смс, но мой отец их стирал, по причине болезни был иногда не в разуме.отец болел и был парализован, в 2016 году его не стало, я единственная наследница, дочери сейчас 14 лет, можем мы забрать деньги в данный момент? справку о смерти мы оформили через нлтариуса в волноваха. и еще вопрос, когда я приезжала в Краматорск главный банк ощадбанка нам сказал все депозиты заморожены из зоны ато и проценты не начисляються. Это правда?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 12:37

Добрый день. Депозиты не заморожены. Если Вы вступили в права наследства, Вы можете обратиться в отделение банка на подконтрольной Украине территории и написать заявление на перевод вклада, после чего его получить.

Написати коментар

Bogdan Minyaylo

2 грудня 2017, 12:35

Bogdan, Канев

добрий день, я хотів перекинути через ощад 24 з своє карти на карту другого банку, кошти зняло, но коли заходиш в ісорію операцій і навожу на ту операцію то пише що заблоковано. Но кошти не повернулись. Що мені робити?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 12:30

Доброго дня. Першочергово рекомендуємо звертнутися в контакт-центр для перевірки статусу операції.

Написати коментар

2 грудня 2017, 12:29

Василий, Каменское

Добрый день!
Скажите, пож-та, как долго рассматривается заявление на получение кредита. Жду уже третью неделю, нет ответа.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 12:27

Добрый день. Средние сроки рассмотрения заявок — 14 рабочих дней. Информацию Вы можете уточнить в отделении банка.

Написати коментар

Иванна Глазко-Шенкарь

2 грудня 2017, 11:16

Иванна, Израиль, Хайфа

Не могу перевести деньги, не показывает номер карты моего?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 12:21

Добрый день. Уточните, пожалуйста вопрос.

Написати коментар

Татьяна Литовченко

2 грудня 2017, 0:07

Татьяна, Кременчуг

Могу ли я снять деньги без наличия карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 11:53

Добрый день. Да, это возможно сделать в любом отделении банка по паспорту. Предварительно необходимо позвонить в контакт-центр.

Написати коментар

Татьяна Литовченко

1 грудня 2017, 23:42

Татьяна, Кременчуг

Где я Могу ли я узнать готова ли зарплатная карта кроме отделения ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 11:48

Добрый день. Для получения такой информации рекомендуем позвонить в контакт-центр.

Написати коментар

1 грудня 2017, 23:07

Игорь, Запорожье

Как добавить вторую карту ощадбанка в ощад 24/7. Одна, зарплатная, зарегистрирована. Вторая пенсионная.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 11:44

Добрый день. Если счета открыты в одной области, карта автоматически будет добавлена в существующую учётную запись. Если пенсионный счёт открыт в другой области, по этой карте необходимо проводить отделную регистрацию.

Написати коментар

1 грудня 2017, 22:57

Киев

Договор «Гнучкий», отделения банка бул.Шевченка, 58.
Вопрос по договору «Гнучкий» средства один раз снимались с данного договора, после средства были повторно приняты сотрудником банка.
Оказывается, на средства, которые были повторно положены после первого снятия, проценты не начисляются. Хотелось получить от банка ответ, кто несет ответственность за ложную консультацию сотрудником банка?
И возможно получить проценты за период по которому проценты не начислялись?
Заявление на рассмотрение оставлено от 29.11.17 г. вх. №185-428.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 11:41

Добрый день. Приносим извинения за некоректную консультацию нашего сотрудника. Условия депозита указаны в договоре, который Вы подписывали, соглашаясь с его условиями. Проценты не начислялись согласно указанным условиям.

Написати коментар

1 грудня 2017, 21:30

Продолжаю свой вопрос. В Глобино зафиксировали, что идентификация прошла успешно Однако после звонка на 0800210800 идентификацию не подтвердили. ВОПРОСЫ: 1. Кто виноват в этой ситуации? 2. А нельзя ли отделению в Глобино связаться с АО Ощадбанк и исправить свою ошибку, если это они её допустили? Ведь людям свойственно ошибаться. 3. Как действовать нам в сложившейся ситуации?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 11:37

К сожалению, в данном случае, необходимо обратиться в любое отделение Ощадбанка для прохождения идентификации. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Коментарі (3)

1 грудня 2017, 21:08

Добрый вечер. Я — пенсионер переселенец.Имею ЭПУ. Пришло СМС 30 сентября, где напоминалось о прохождении идентификации в течение 2-х месяцев. В отделении Ощадбанка 10016/089 в г.Глобино Полтавской обл. 23 октября 2017 года я с женой прошли идентификацию.Карточки были разблокированы.На них были положены деньги. Производились платежи.В банке выдали чеки с паспортными данными о проведенных операциях и подтвердили, что идентификацию мы прошли. И вот 20 ноября мне приходит СМС с тел. моб +380999129585 с текстом: Oscadbank Uvaga! Vashu kartku zablokovano. Info za tel.0445294923. +38(066)354-08-35. Зная, что у нас с карточками всё нормально, а это сообщение и телефоны очеь подозрительные, то никуда мы не звонили. И вот сегодня, 1 декабря, пришло СМС о том, что счета заблокированы.Оказалось — идентификация не подтверждена.Звонили в Глобино.Подтвердили, что всё нормально.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 11:32

Добрый день. Смс от Ощадбанка не может прийти с мобильного номера. В смс от банка отправителем всегда указан Oschadbank. Для проверки состояния счёта рекомендуем обратиться в контакт-центр.

Коментарі (1)

Виктория Гошина

1 грудня 2017, 20:07

Виктория

Добрый вечер, подскажите пожалуйста как может получить пенсию дочь, которая ухаживает за лежачей матертю-пенсионеркой ( бабушка находится в бессознательном состоянии 1933 г.р.!!! )) какие нужны документы? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 11:29

Добрый день. Для получения средств нужна нотариально заверенная доверенность и паспорт.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰