Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
andykorol
Анна Бабич
27 листопада 2017, 10:10
Анна, киев
не могу дозвониться в отделение на Красноткацкой,35. Укажите несколько телефонов которые работают
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 15:13
Добрый день. Единственный номер отделения (044) 4812788.
09535849
Misstylish Elena
26 листопада 2017, 22:55
Misstylish
Почему Ощадбанк снял деньги за перевыпуск карты ???
(Социальная карта, детские деньги 860грн в месяц). Получила в прошлом году, срок действия до 11/2017, мало того что я звонила, чтобы перевыпустили, так ещё и деньги сняли. Причём смс не пришла!!! Увидела я это через ощад 24/7. По какой причине сняли 120 гривен? Продление карты это бесплатная процедура! Куда обращаться, чтобы мне их вернули?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 11:22
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Вши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы открывали счет. Мы выясним ситуацию.
02366316
Ann Bradulova
26 листопада 2017, 19:49
Ann
Я инвалид и переселенка, получаю соц помощь и переселенческие в ощадбанке на карточку. Почему я не могу с нее оплатить лекарства в интернет аптеке?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 10:44
Добрый день! Вы можете проводить безналичную оплату в торговой сети или безналичные переводы через устройства Ощадбанка.
Anna03
Anna03
26 листопада 2017, 18:59
Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться. Я переселенка имею социальную карту ощад банка. Но я не могу создать виртуальную карту в ощад 24. Ни в компьютере, ни в мобильном приложении. Т.е. я даже тип карты выбрать не могу. При попытке создать карту выдает ошибку CREATE_VIRTUAL_CARD.CONTRACT_PRODUCT.empty_handbook_message.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 10:59
Добрый день! Согласно тарифам банка виртуальная карта не выпускается для внутренне перемещенных лиц. Ознакомиться с тарифами можете по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/ (2 сноска раздела «Мій рахунок»)
0975414322
Рошка Светлана
26 листопада 2017, 11:25
Рошка, Кривой Рог
Добрый день, у меня умер ребенок инвалид детства. Пенсия ему перечислялась на счет в ощадбанке. У меня остались его две сберегательные книжки вашего банка. Последнее перечисление по одной из них было в 2010 году, по другой-в 2009 году. Еще есть карта ощадбанка, открытая в 2017 году. Могу ли я — мать получить эти деньги и как?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 11:28
Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение, где открывали счета.
hlukhiv
hlukhiv
26 листопада 2017, 2:06
Тимур, Глухов
Здравствуйте, как мне узнать номер своей карты если ее нет под рукой.
Я зарегестрирован в онлайнбанкинге но та указаны звездочки…
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 11:17
Добрый день! Полный номер карты указан только на самой карте.
BOGDAN042
BOGDAN042
25 листопада 2017, 22:10
Богдан, Запорожье.
Не могу пополнить wmu с помощью карточки данного банка. Пишет: «Увага! Ви не можете виконати операці». И так уже третьи сутки! Что делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 11:30
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800.
380992043384
Иван Жабко
25 листопада 2017, 21:09
Иван Жабко, Пгт. Беловодск
Доброй ночи! Можно ли узнать пришла студенческая карточка на моё имя?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 11:35
Добрый день! Рекомендуем уточнить информацию в обслуживающем отделении или в деканате.
che1
Алла Макеева
25 листопада 2017, 17:33
Алла, Доброполье
В каких случаях банк вправе самостоятельно закрыть картсчет?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 12:01
Добрый день. В случае, если счёт становиться неактивным, через 6 месяцев.
380997623492
380997623492
25 листопада 2017, 14:18
Можно обменять у вас мелоч на купюры?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 11:59
Добрый день. Необходимо обратиться в любое отделение. Рекомендуем, для удобства, расфасовать монеты.
sopori3356
sopori3356
25 листопада 2017, 13:38
Алена, Харьков
В субботу приехала в отлеление г.Харьков ул.героев труда 4, и там сказали валюты нет гривны нет, комунальные оплачивать с понедельника.ВОПРОС: для чего работают в субботу? Пошла в субботу в нормальный ПРИВАТБАНК и получила перевод!
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 11:58
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Валюта в отделениях доступна по её наличию и зависит и спроса и предложения. Мы проанализируем ситуации и примем меры.
mama2606
mama2606
25 листопада 2017, 9:33
Добрый день, подскажите пожайлуста если человек умер а на карте остались деньги, и она просрочена, как можно получить деньги или просто это невозможно и выбросить карту?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 11:55
Добрый день. Необходимо вступить в наследство и обратиться в отделения банка с соответствующими документами.
99739456
Pavlo Demchenko
25 листопада 2017, 1:28
Pavlo, Киев
Мошенники в Ощадбанке!
Добрый день! В отделении по ул. Ревуцкого, на запрос пенсионерки о перевыдаче карты «киянына» работником банка было поставлено условие: либо переводите свою пенсию на карту ощадбанка и мы перевыпустим карту, либо отказывайтесь и делайте что хотите." К сожалению это цитата. Меня или кого либо другого, чтобы защитить права данной женщины рядом неоказалось и как результат она была лишена возможности оформить карту, что полагается всем киевлянам по закону. Если руководство банка не замешано в этой схеме мошенничества и заинтересованы в работе банка на законных основаниях, то уверен, в следующий раз когда мы приедем за вышеуказанной услугой мы не столкнемся с любыми нарушениями прав и свобод граждан Украины.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 11:54
Добрый день, Павел. Спасибо за информацию. Проанализируем ситуацию и исправим. Карта киевлянина оформляется бесплатно для льготных категорий населения.
sopori3356
sopori3356
24 листопада 2017, 22:55
Алена, Харьков
Добавлю, кассир даже не потрудилась посмотреть в базе мой перевод я даже не успела цыфры ей сказать, она с высоты своего трона сказала я выдавать не буду делайте что хотите.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 11:42
В ситуации разберёмся.
sopori3356
sopori3356
24 листопада 2017, 22:50
Алена, Харьков
Ждала в очереди ЧАС С грудным РЕБЕНКОМ еще в очереди было 12 человек, работала одна касса вторая обеде.Хотела получить перевод кассир говорила очень тихо, я попросила говорить погромче на что она обиделась, не нашлось в кассе 50 евро у нее, я говорю хорошо давайте гривнами, она сказала я перевод выдавать не буду идите отсюда.Я пошла к заведующей после того как я сидела час с ребенком в очереди, естественно я в шоке от такого хамства говорила на повышеных тонах, та тоже сказала закройте дверь идите отсюда.Вы вообще нормальных людей на работу берете? Такого хамсва в супермаркетах даже нет.Харьков отделение по улице гвардейцев широнинцев.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 11:33
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просим в личные сообщения написать Ваши ФИО, контактный номер телефона и дату обращения в отделение.
Tetiana888
Tetiana888
24 листопада 2017, 19:54
Тетяна, Абуджа
Знаходжусь за кордоном
У мене не приходять смс з одноразовим паролем.
В колцентрі мої звернення ігнорують.
Вимагають подзвонити з українського намера, а на ньому нема грошей,
Оскільки мені не приходять повідомлення з одноразовим паролем, я не можу поповнити телефон.
Як бути??????????????????????????????????????
Знаходжусь за кордоном
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 11:25
Доброго дня. Відповіли на Ваше питання під відгуком, який Ви залишили.
paxazyb76
paxazyb76
24 листопада 2017, 19:27
толя
могу ли я на пенсионную карту получать переводы денег с приват банка
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 11:17
Добрый день. Вы можете получать переводы на свою карту с карты любого другого украинского банка.
ramnik3315
ramnik3315
24 листопада 2017, 18:34
Устанавливаются ли лимиты выплаты денег на банкоматы ощадбанка. Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 11:10
Добрый день. Лимит по банкоматам не установлены.
che1
Алла Макеева
24 листопада 2017, 18:11
Алла, Доброполье
Можно ли будет закрыть картсчет в любом ТОБО, подключенном по системе UnitedData, как обычный так и с ЭПУ.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 листопада 2017, 11:06
Добрый день. На данный момент закрыть счет возмжно закрыть только в обслуживающем отделении.
tiri
Татьяна Цыбуля
24 листопада 2017, 16:00
Татьяна
Ощадбанк отказывается предоставить квитанции оплат за коммунальные платежи, произведенные через сайт https://www.oschadnybank.donetsk.ua. На горячей линии отвечают некомпетентные люди. Очевидно, что этот банк не является гарантом своих сервисов.
Ощадбанк
Відповідь банку
24 листопада 2017, 16:54
Добрый день. К сожалению, действительно невозможно технически это сделать.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку