Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

severchenkozoya

4 грудня 2017, 13:54

Зоя

Сдала документы на получение ЕПУ 12 сентября 2017г. До сих пор нет SMS из банка, хотя в пенсионном сказала ждать 1-1,5 месяца. Может карточка уже пришла? Как узнать, куда звонить?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 15:45

Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

4 грудня 2017, 13:07

Если я проходила последнюю идентификацию 25сентября2017год(не эпу, а обычная карточка) и следующая смс приходит в ноябре, где написано, что пройти идентификацию в течении двух месяцев.Могу я пройти идентификацию не в декабре, а раньше в ноябре.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 15:41

Добрый день!
Чтобы узнать точные сроки прохождения идентификации, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

Лёша Скулков

4 грудня 2017, 11:46

Лёша, Соледар

Как узнать номер карты по номеру телефона

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 14:32

Добрый день. Банк не предоставляет подобные услуги.

Написати коментар

микола філон

4 грудня 2017, 9:30

микола, харків

Перший раз маю справу з Ощадбанком і жалкую. Ситуація: надходить на мій телефон повідомлення: вам надіслано переказ (номер такий -то), на суму (вказана сума). Отримайте у відділенні Ощадбанку. Йду отримувати. Виявляється, що отримувачем вказана моя мама. Вона паралізована, після інсульту. Не ходить і не розмовляє, тому я попередив організацію, що надсилала переказ, що буду отримувати по довіреності я. У відділенні Ощадбанку безапеляційно заявили, що грошовий переказ по довіреності не видають. Довіреність оформлена нотаріально. Усе законно. Але, очевидно, правила Ощадбанку такої ситуації не передбачають.

Шановні працівники Ощадбанку, наполегливо прошу дати відповідь на моє запитання: як я можу отримати грошовий переказ по довіреності, якщо він надісланий на ім«я моєї матері. Ще раз кажу: у відділенні Ощадбанку м. Харкова (пл.Конституції, центральне відділення) безапеляційно заявили, що грошовий переказ по довіреності не видають Мати хвора, після інсульту, паралізована. Підприємство, яке надіслано переказ, змінити прізвище отримувача не може. Гроші потрібні на лікування.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 15:58

Доброго дня! Приносимо вибачення за завдані незручності. Будь ласка, в особистих повідомленнях уточніть деталі переказу, Ваші ПІБ та контактний номер телефону, ПІБ отримувача, адресу відділення, в яке Ви зверталися. З'ясуємо ситуацію.

Написати коментар

3 грудня 2017, 21:17

Наталия, Киев

Вчера, 02.12.2017г., мой супруг обратился в центральное отделение Деснянского района Киева по ул. Маяковского по обмену картки кіянина. Оператор настойчиво сказала- мы выдаем карты киянина если вы переводите свою пенсию на выдачу пенсии через наш банк. Конечно, Мы можем выдать новую карточку и без перевода пенсии, но вы должны заплатить 120 гривен. И в последствии ежегодно платить по 120 гривен за обслуживание. Прошу вас сообщить, на основании какого законодательного документа пенсионер должен платить в ощадбанк за замену старой карточки на новую???

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 15:22

Добрый день. Карта может быть оформлена и без переведения пенсии. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона Вашего мужа для решения вопроса.

Написати коментар

3 грудня 2017, 18:44

Яна, Марковка

Добрый вечер! Будьте любезны, подскажите когда бабушке нужно проходить идентификацию? Она получила электронное пенсионное удостоверение 4 сентября первый раз. Как ей пройти идентификацию если на не ходит ногами по состоянию здоровья????? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 15:19

Добрый день. В банке предусмотрена возможность выезда сотрудника для проведения идентификации в подобных случаях. Для этого нужно обратится в контакт-центр.

Написати коментар

3 грудня 2017, 14:36

Алекс

Можно ли расчитываться картой ощадбанка в Египте, если да, то в каком размере будет снята комиссия?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 15:11

Добрый день. Да, это возможно. Предварительно нужно позвонить в контакт-центр и снять ограничения, т.к. Египет — рисковая страна. При расчёте будет снята комиссия 1% за конвертацию.

Написати коментар

Руслан Лимич

3 грудня 2017, 14:25

Руслан

Добрий день. Підкажіть як добавити ще одну картку в додатку ощад24

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 15:07

Доброго дня. Якщо карта відкрита в тій же області, то її буде додано автоматично. Якщо нова карта була відкрита в іншій області, по ній необхідно проводити окрему реєстрацію.

Написати коментар

3 грудня 2017, 11:54

Работает ли у вас система перевода сил инт?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 15:05

Добрый день. С актуальным перечнем систем переводов можете ознакомится по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2

Написати коментар

2 грудня 2017, 22:47

Здравствуйте.При снятии пенсии по ЭПУ в кассе отделения Мариуполя, меня фотографировали с раскрытым паспортом в руках и ЭПУ. Меня интересует, каким подзаконным актом процедура фотографирования регламентируется и почему сие действие производится в отделениях только Донецкой области ( Покровск, Волноваха)? В других областях, например, Днепропетровской, такого унижения нет.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 14:47

Добрый день. К сожалению, это вынужденная мера в связи со значительным увеличением количества мошенничества про прохождении идентификации и снятии средств.

Написати коментар

2 грудня 2017, 20:26

Vladyslav

Здравствуйте! Не могу воспользоваться кредитным лимитом. Заявку на увеличение кредитного лимита подал, её утвердили, пришла смс о том что сумма кредитного лимита увеличена с указанием суммы. Пытаюсь произвести оплату через интернет, перевести деньги на другую карту — пишет недостаточно средств. В информации о карте неиспользованный кредитный лимит — указана сумма с минусом.
Ранее кредитными средствами не пользовался. Что мне необходимо сделать чтобы можно было пользоваться кредитными средствами?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 14:30

Добрый день. Рекомендуем проверить состояние кредитной линии через контакт-центр банка. Средства должны быть доступны после первого зачисления на счёт.

Написати коментар

2 грудня 2017, 20:18

Здравствуйте, мне пришла новая карточка на отделение в замен старой, ближайшее время нет возможности ее забрать, можно ли снять деньги без карточки?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 14:27

Добрый день. Да, Вы можете снять средства по паспорту в любом отделении банка. Предварительно нужно позвонить в контакт-центр.

Написати коментар

2 грудня 2017, 19:13

Алексей

Я с номера 099-954-41-70 сегодня получил СМС, о том, что моя карточка будет заблокирована, если я срочно не авторизуюсь или не перезвоню по телефону по следующим номерам: 050-871-92-06; 050-742-09-48; 044-229-71-42.Когда я позвонил по одному из этих номеров, мужской голос представился работником службы безопасности Ощадбанка. Дальше я его слушать не стал, послал куда подальше и всё.Если я не прав тогда извините.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 14:24

Добрый день. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят и не присылают сообщения с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Это мошенники. Единственный номер, который указывается в СМС от Ощадбанка — 0800210800. Рекомендуем обращатся в киберполицию.

Написати коментар

2 грудня 2017, 16:16

Сергей

Здравствуйте! 01.12.17 пополнил счёт на мобильный телефон через приложение Ощад 24 на сумму 115 грн. Деньги с карты сняли, но до сих пор на мобильный счёт не пришли!

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 12:45

Добрый день. В первую очередь рекомендуем проверить операцию в контакт-центре. Средства могли быть возвращены, но отдельное смс по возврату не предусмотрено.

Написати коментар

Надежда Пожитько

2 грудня 2017, 13:57

Надежда, Донецк

Здраствуйте, подскажите пожалуйста, мы проживание в зоне ато, мой отец раньше положил накопительные на дочь мою до 16 лет, (2009год -30000грн), в 2013 накапало~59000грн.приходили смс, но мой отец их стирал, по причине болезни был иногда не в разуме.отец болел и был парализован, в 2016 году его не стало, я единственная наследница, дочери сейчас 14 лет, можем мы забрать деньги в данный момент? справку о смерти мы оформили через нлтариуса в волноваха. и еще вопрос, когда я приезжала в Краматорск главный банк ощадбанка нам сказал все депозиты заморожены из зоны ато и проценты не начисляються. Это правда?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 12:37

Добрый день. Депозиты не заморожены. Если Вы вступили в права наследства, Вы можете обратиться в отделение банка на подконтрольной Украине территории и написать заявление на перевод вклада, после чего его получить.

Написати коментар

Bogdan Minyaylo

2 грудня 2017, 12:35

Bogdan, Канев

добрий день, я хотів перекинути через ощад 24 з своє карти на карту другого банку, кошти зняло, но коли заходиш в ісорію операцій і навожу на ту операцію то пише що заблоковано. Но кошти не повернулись. Що мені робити?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 12:30

Доброго дня. Першочергово рекомендуємо звертнутися в контакт-центр для перевірки статусу операції.

Написати коментар

2 грудня 2017, 12:29

Василий, Каменское

Добрый день!
Скажите, пож-та, как долго рассматривается заявление на получение кредита. Жду уже третью неделю, нет ответа.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 12:27

Добрый день. Средние сроки рассмотрения заявок — 14 рабочих дней. Информацию Вы можете уточнить в отделении банка.

Написати коментар

Иванна Глазко-Шенкарь

2 грудня 2017, 11:16

Иванна, Израиль, Хайфа

Не могу перевести деньги, не показывает номер карты моего?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 12:21

Добрый день. Уточните, пожалуйста вопрос.

Написати коментар

Татьяна Литовченко

2 грудня 2017, 0:07

Татьяна, Кременчуг

Могу ли я снять деньги без наличия карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 11:53

Добрый день. Да, это возможно сделать в любом отделении банка по паспорту. Предварительно необходимо позвонить в контакт-центр.

Написати коментар

Татьяна Литовченко

1 грудня 2017, 23:42

Татьяна, Кременчуг

Где я Могу ли я узнать готова ли зарплатная карта кроме отделения ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 11:48

Добрый день. Для получения такой информации рекомендуем позвонить в контакт-центр.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.1	41.6
EUR	44.15	45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.1	41.6
EUR	44.15	45.15
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку