Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Кубрак Надежда

7 грудня 2017, 16:54

Кубрак , Сумы

Добрый день.Ы переселенка проживаю в городе Сумы.Получила новое пенсионное удостоверение и карту Ощадбанка в одном.Идентификацию прошла в октябре.Получала пенсию нормально до текущего момента.Пришла проверить сегодня карту, деньги на карте есть, но снять их не могу.Превышено количество транзакций.ПОдскажите пожалуйста что нужно сделать?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2017, 16:55

Добрый день. Нужно позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и проверить карту.

Написати коментар

Вадим Новиков

7 грудня 2017, 16:49

Вадим, Мариуполь

Здравствуйте! Скажите пожалуйста… почему не принимает мой пароль веббанкинг ощад банка? Я там был зарегистрирован давно. Не могу зайти в веб банкинг и пополнить моб. телефон?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2017, 16:56

Добрый день. Воспользуйтесь услугой восстановления пароля. Под кнопкой «Увійти».

Написати коментар

7 грудня 2017, 13:27

Юрий, г. Волноваха

Добрый день! Внимание мошенники!!! Сообщение для службы безопасности Ощадбанка! Только что на телефон моей супруги с номера +380999089798 пришло смс-сообщение о блокировке карты, якобы всю информацию можно получить, позвонив на номер +38(044)592-49-07. Звонить, естественно, мы не стали, но хочу предупредить всех пенсионеров — мошенники активизировались, будьте бдительны, не реагируйте на такие смс и ни в коем случае не перезванивайте — звоните сразу на горячую линию Ощадбанка.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2017, 16:58

Добрый день. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят и не присылают сообщения с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Это мошенники. Рекомендуем передавать такие номера в Киберполицию.

Написати коментар

7 грудня 2017, 13:21

виктория, киев

что такое кредитный лимит на картке киянына

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2017, 17:00

Добрый день. Кредитный лимит — это дополнительная добровольная услуга, который может воспользоваться клиент банка. Он начисляется на карту и доступен Вам на постоянной основе. Фактически — это кредитные средства, которые банк предоставляет клиенту для использования.

Написати коментар

7 грудня 2017, 12:58

Добрий день! Хочу поскаржитись на не професійне обслуговування касирів в Ощадбанку відділення м. Київ вул. Бальзака 66. Проведення опреації 11.08.17р. На суму 8700,86 грн. Підтвердженням є квитанція, на 07.12.17р. Не надіслані отримувачу.Звернувшись на відділення Директор сказав не знає, гарна професійна відповідь. Згідно Закону про банки і банківську діяльність кошти які були поверненні зараховуються на 3720 до зясування.Питання де мої кошти? І порада беріть на роботу професійних людей а не по обяві.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2017, 17:27

Доброго дня!
Приносимо вибачення за завдані незручності. Рекомендуємо звернутися до відділення, де ви проводили платіж, та написати заяву, для проведення розслідування.

Написати коментар

7 грудня 2017, 11:26

Вікторія, Київ

Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, які документи потрібні для переоформлення виплати пенсії по місцю розташування поштового відділення на пенсійну картку Ощадбанку (маю довіреність від батьків на управління фінансовими активами). Дякую!

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2017, 11:59

Доброго дня. Не зрозуміло щодо поштового відділення. Для оформлення виплати у відділенні банку потрібно — паспорт, ІНН, довіреність.

Коментарі (3)

Pavlo Zabudskyi

7 грудня 2017, 10:56

Pavlo, Киев

Добрый день!
Что нужно для закрытия кредитной линий на пенсионной карте? Нужно ли брать с собой договор? Нужно ли ехать на то отделение, где карта открывалась или можно в любом?
Как расшифровывается информация о счёте?
На счету 15 000 грн, в том числе 10 000 кредитный лимит.
Личных средств 15 000 или 5 000?
Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2017, 12:14

Доброго дня!
Для написания заявления, на закрытие кредитной линии, необходимо обратиться в обсуживающее отделение (где открывалась карта) с Вашими документами. Если договора нету, можно обратиться без него.
В Вашем примере, личные средства 5000 грн.

Написати коментар

Елизавета Яковенко

7 грудня 2017, 10:49

Елизавета

Чему оформлюють куртку Киянина за старшими документами, до мені робити?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2017, 12:08

Доброго дня!
Просимо деталізувати Ваше питання.

Написати коментар

7 грудня 2017, 9:40

Нина, Г.Синельниково Днепропетровская обл

В отделении по ул Ульяновых18а работает ужасный касир. на людей кидается со страшными криками особенно на стариков, грубит ужасными словами.скажите когда туда посадят вменяемого касира?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2017, 10:04

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши контактные данные для обратной связи и ФИО сотрудника, о котором идет речь, с ним будет проведено дополнительное обучение по улучшению качества работы.

Написати коментар

7 грудня 2017, 2:31

Mobile Gameplay, Пустлмити

Добрий вечір в мене є зарплатна картка ощадбанку на неї 06.12.2017 встановили кредитний ліміт в розмірі 1000 гривень скажіть будь-ласка чи можу я цю 1000 гривень зняти в банкоматі ощадбанку і на яких умовах?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2017, 10:50

Доброго дня. Так, можете зняти. На умовах описаних в договорі на встановлення кредитної лінії. При безготівковому розрахунку відсотки за викорстання кредитних коштів нараховуються з 31 дня, при знятті готівки — з першого дня.

Написати коментар

Роман Пригода

6 грудня 2017, 19:28

Роман, Киев

Добрый день!
Как изменить логин при входе в Web-banking Ощад 24/7? А то в последнее время кто то пытается взломать мой аккаунт, когда приходят оповещение СМС о том, что при вводе был введен неправильный пароль.

Заранее благодарю

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2017, 10:10

Добрый день!
Обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800 у вас есть возможность заблокировать текущую учетную запись, и в дальнейшем, через Ощад 24/7 создать новую, с новым логином и паролем.

Написати коментар

6 грудня 2017, 18:58

Елена

Могу ли я сразу снять всю сумму с пенсионной карты? или надо снять лимит? как это сделать?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2017, 10:11

Добрый день!
Проверить и изменить лимит у вас есть возможность через Ощад24/7 или обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

6 грудня 2017, 18:17

Olena, Киев

Сегодня, 06.12.2017г., я обратилась в отделение Деснянского района Киева по ул.Бальзака 66 для получения картки кіянина. Экономист (наотрез отказалась дать свою визитку — на бейдже — Вита Михайловна) настойчиво сказала- мы выдаем карты киянина если вы переводите свою пенсию на выдачу пенсии через наш банк. Конечно, Мы можем выдать новую карточку и без перевода пенсии, но вы должны заплатить 120 гривен. И в последствии ежегодно платить по 120 гривен за обслуживание. Прошу вас сообщить, на основании какого законодательного документа Украины пенсионер лишен права выбирать себе способ получения пенсии? Экономист банка сообщила, что вся информация — на сайте КМДА, а она информации не выдает. На сайте КМДА информации не нашла.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2017, 10:48

Добрый день!
Карта может быть оформлена и без переведения пенсии. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона. Мы проверим информацию.

Написати коментар

6 грудня 2017, 17:40

Александр, Одесса

Почему с Эпу г. Одесса в банкомате можно снять только 400 грн

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2017, 17:45

Добрый день!
Рекомендуем проверить и, при необходимости, изменить лимиты по Вашей карте. Сделать это возможно через Ощад 24/7 или контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

надія Семків

6 грудня 2017, 15:14

надія, тужилів

чи можу я у вашому банку обміняти на гривні долари 1993 року. куди звертатись

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2017, 15:37

Як і повідомляли Вам раніше, таку банкноту можна обміняти у будь-якому відділенні банку, якщо вона не втратила ознак платіжності.

Написати коментар

Елена Сухова

6 грудня 2017, 14:15

Елена, Кривой Рог

Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации. Ваш банк звонит и говорит, что я должна деньги. Сумма не большая, но неприятно удивило то, откуда. Карту оформляла на один год, после чего мне сказали, что в конце года она блокируется и приходить закрывать не надо. Прошло три года! И вот мне вдруг сообщили, что я должна деньги. Как мне быть в этой ситуации? И карты у меня давно нет.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2017, 15:29

Добрый день!
Для проверки информации, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800, или в обслуживающее отделение.

Написати коментар

Елена Горшкова

6 грудня 2017, 14:11

Елена, Краматорск

Добрый день! Сестра мне хочет сделать денежный перевод из Ставрополя в Краматорск. Какие системы переводов есть в Ощадбанке? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2017, 15:32

Добрый день. Здесь Вы можете ознакомиться с переводами: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/

Написати коментар

Антон Попов

6 грудня 2017, 12:30

Антон, Мариуполь

Добрый день, примерно 5 го ноября была заказана услуга продления карты в вашем банке ( проспект Шахтобудівників, 3, Покровськ, Донецька область) и она должна была быть готова через 14 дней, к сожалению находясь на учебе в Мариуполе нет возможности забрать карту в Покровске, возможно ли перенаправить карту в ощадбанк в Мариуполе? ( вулиця Соборна, 4, М. Маріуполь, Донецька область ) И никак не получается войти в личный кабинет ( все данные введены правильно ) выдает « неизвестная ошибка »

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2017, 14:39

Добрый день, Антон. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и закажите карту в любое удобное отделение.

Написати коментар

6 грудня 2017, 10:46

Нина Мосолова

Здравствуйте, оформила Эл. Карточку 26 сентября 2017 года. Но при оформлении был не правильно дан номер телефона. Не можем узнать, пришла ли карточка? Женщине, с которой мы ездили оформлять карточку, уже пришла смс.Подскажите, что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2017, 11:31

Добрый день. Позвоните в отделение уточнити информацию о доставке карты. Либо лично обратитесь. Если Вы оформляли карту 26 сентября — она уже давно в отделении.

Написати коментар

6 грудня 2017, 8:55

Ирина, Ирина

Объясните пожалуйста, почему и зачем нужно делать новое эпу при переезде в другой город?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2017, 10:05

Добрый день!
Новое ЭПУ должно быть выдано местным ПФ, который будет Вам начислять пенсию, по месту жительства.

Коментарі (3)

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку