Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

елена сырбу

12 грудня 2017, 7:59

елена

Добрый день, уже 12 число всем выдали детские а мне так и не пришли?

Відповідь банку

12 грудня 2017, 10:17

Добрый день. С этим вопросом рекомендуем обращаться непосредственно в организацию, которая проводит выплаты. Как только средства поступают в банк, мы переводим их на счета клиентов.

Написати коментар

Xperians

12 грудня 2017, 0:06

Вітаю!
В мене таке запитання, я підключив ощад 24/7 для мене було здивування коли почали знімати з картки 7 гривень замість 3 грн. за смс інформування, на сайті не вказано що при підключені послуги буде піднята плата. Чому не має інформації про підняття плати?
Друге питання якщо мені не потрібна послуга 24/7, яким чином я зможу відключити цю послугу.
Знову ж таки я не знайшов інформації про можливість відключити послугу.
З повагою.

Відповідь банку

12 грудня 2017, 10:12

Доброго дня. Інформація щодо вартості смс-інформування при реєстрації в Ощад 24/7 вказана в тарифах банку, з якими Ви завжди можете ознайомитися на сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/
Для видалення облікового запису зверніться, будь ласка, до контакт центру.

Написати коментар

Nastyaromanyuk

11 грудня 2017, 21:43

Доброго вечора, скажіть, будь ласка, як можна відновити втрачену квитанцію про оплату за навчання(за 2016 рік)? Потрібно для податкової.

Відповідь банку

12 грудня 2017, 10:08

Доброго дня. Ви можете отримати цю квитацію звернувшись до відділення, де було проведено оплату.

Написати коментар

WESTRUB

11 грудня 2017, 21:11

Дмитрий, Николаев/Москва

Добрый день!

Есть одно наблюдение — по ссылке https://www.oschadbank.ua/upload/iblock/d85/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0%20%D1%87%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D1%96%20%D0%B7%202017.03.22.pdf файла правил нет. Приходится качать архив и в нем смотреть.

И один вопрос: мои родители сейчас в РФ на реабилитации после операции. Закончился срок действия пенсионных карт. Пенсии зачислены на счета, но так как перевыпущенные карты они не получили, действия с этими счетами в веб-банке невозможны. Хотели бы открыть вклад и переложить деньги туда, пополнять по мере зачисления пенсий, а по возвращении снять с депозита. Возможно ли по телефону горячей линии или иным дистанционным способом без активации новых пенсионных карт получить доступ к счетам для перевода средств во вклад?
Или же возможно перепривязать пенсионный счет на другие, имеющиеся карты, которые действуют еще 1,5 года (они открывались для как резервные). Спасибо!

Відповідь банку

12 грудня 2017, 10:06

Добрый день. К сожалению, любые дистанционные операции со средствами будут возможны только после их получения и активации.

Написати коментар

anit

11 грудня 2017, 18:08

Прийшовши за пенсією, виявилося, що коштів на ній немає ( мало бути за 2 місяця). У пенсійному фонді повідомили, що кошти були перераховані, а на картці їх ж немає.
До кого звернутися, щоб вияснити причину відсутності коштів?

Відповідь банку

12 грудня 2017, 9:19

Доброго дня!
Банк зараховує кошти, після їх отримання від відповідних організацій. Вам необхідно звернутися до пенсійного фонду, та отримати підтверджуючий документ, про перерахування коштів.

Написати коментар

murka123

11 грудня 2017, 16:57

Lora, Киев

Сколько дней изготовленная социальная карта киевлянина может находиться «В ПУТИ»? Есть ли какие-то нормы времени по доставке карточек в отделения Ощадбанка? Получу ли я мою карточку, оформленную еще весной, до Нового года или мне не надеяться? И возместит ли кто-то мои материальные потери за это время?

Відповідь банку

11 грудня 2017, 17:05

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Процесс доставки Вашей карты находиться на контроле. По факту поступления карты в отделение, Вас пригласят для получения.

Коментарі (3)

kechiyann

11 грудня 2017, 16:53

гришко ирина, харьков

9 декабря 2017 получила карту ***8 и внесла на нее 750 грн,,… терминал и банкомат не работали, приехала 11 декабря, сделала 2 платежа за ком. услуги, получила чек с логином и кодом… Попыталась дома зайти в «МОЙ КАБИНЕТ-----»-не получилось, т.к. номер моего тел ***0-не привязан к карте?? и я в 70 лет опять должна ехать в банк?? На горячей линии сказали, что не могут это сделать… Но мой тел. указан в договоре… так привяжите его к карте без моего приезда…

Відповідь банку

11 грудня 2017, 17:41

Добрый день. К сожалению, у нас нет возможности указать Ваш номер дистанционно. Кроме отделения банка, Вы также можете внести номер телефона через любой банкомат Ощадбанка.

Коментарі (2)

Антон Колесниченко

11 грудня 2017, 16:07

Антон

Добрый день, в пятницу (08.12.2017) я пытался осуществить оплату через терминал №55 в отделении по адресу г. Николаев, пр. Центральный, 24/9 17:30-17:40. В терминал была внесена сума 2900,0 грн. в присутствии сотрудника банка Чебан М.В., при этом, терминал не выдал квитанцию или информацию на экран о зачислении средств. Назначение платежа – Колесниченко А.Л. за прохождения стажировки (оплата услуг); Получатель – Рада адвокатів Миколаївської області ЄДРПОУ 38524425, ПАТ «УкрСоцбанк» МФО 300023, р\р. 26004010807865
Прошу Вас проинформировать о зачислении средств на указанный счет.

Відповідь банку

11 грудня 2017, 16:50

Добрый день. Для подтверждения зачисления средств рекомендуем обратиться непосредственно к конечному получателю.

Написати коментар

Nadihka

11 грудня 2017, 13:26

Добрый день.Ошадбанк проинформировал о том что для физлиц будут поменены их рахунки, означает ли это что для выплаты пенсии надо предоставлять новые рахунки в пф?

Відповідь банку

11 грудня 2017, 14:35

Добрый день! Постановлением правления НБУ от 11.09.2017 №89 «Об утверждении нормативно-правовых актов Национального банка Украины по бухгалтерскому учету», утверждены изменения в План счетов бухгалтерского учета банков Украины, утвержденного постановлением Правления Национального банка Украины от 17 июня 2004 года № 280. Изменения вносятся в части изменения учета краткосрочных, долгосрочных, просроченных кредитов / депозитов, просроченных начисленных доходов / расходов по кредитам / депозитам физических лиц.

Написати коментар

380969986143

11 грудня 2017, 12:25

Добрый день я не могу зайти в учетную запись ощата. Пишет ошибку. Как мне зайти?

Відповідь банку

11 грудня 2017, 14:06

Добрый день! Рекомендуем проверить Вашу учетную запись через контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

94493967

11 грудня 2017, 0:28

Эльнура

Здравствуйте.Подскажите почему я немогу получить деньги, в долларах, которые мне возвращает интернет магазин Алиэкспресс, если оплату я произвела с этой же карты.На гарячей линии ответили, так как карта зарплатная и в гривне доллары никак не могут сконвертироваться сами и поступить ко мне на карту.А как же я оплачивала товары, ведь все прекрасно конвертировалось.Очень жду ответа.

Відповідь банку

11 грудня 2017, 9:40

Здравствуйте. Если карта открыта в гривне, то соответственно и оплата производиться в гривне, гривни конвертируются в долар. Возврат также.

Коментарі (3)

Людмила Пищенко

10 грудня 2017, 17:23

Людмила , Брянка

Добрый вечер. Подскажите как аннулировать регистрацию в веб-банкинге Ощад 24. Ваш консультант порекомендовал нам произвести эту операцию и по новой зарегистрироваться, так при каждом входе в веб-банкинг система пишет, что пароль неверный. Мы уверены в в том, что правильно вводим пароль, Но войти не можем, Система просто его не сохраняет. Верно ли в этой ситуации аннулировать веб-банкинг и заново зарегистрироваться?

Відповідь банку

11 грудня 2017, 9:53

Добрый день. Да, консультация верная. Лучше всего создать новую учётную запись.

Коментарі (2)

Марина Андрейченко

10 грудня 2017, 12:41

Марина, Кременчуг

Добрый день… у меня закончился срок действия карты социальной… может ли кто либо из близких решить это без меня… нахожусь заграницей… оригинал паспорта и кода есть у родных…

Відповідь банку

11 грудня 2017, 10:09

Добрый день. Заказать основную или дополнительную карту можно по доверенности. Также заказать можно по телефону 0 800 210 800.

Коментарі (1)

nati555

10 грудня 2017, 12:36

Натали, кривой рог

здравствуйте!!! хотела поинтересоваться, я попала на мошенников перевала им предоплату с приват банка на карту ощадбанк можно как то вернуть деньги или же заблокировать их счета ??

Відповідь банку

11 грудня 2017, 10:06

Добрый день.
1. Необходимо написать заявление в Полицию
2. Необходимо обратиться в контакт центр по телефону 0 800 210 800

Коментарі (1)

Madara

10 грудня 2017, 12:26

Владислав, Донецк

Возможно ли снять наличные с вашей карты в Донецке? Если да, то каким образом?

Відповідь банку

11 грудня 2017, 10:35

Добрый день. Нет, мы не работаем на временно оккупированных территориях.

Коментарі (1)

Александр Казаков

10 грудня 2017, 11:44

Александр, Кривой Рог

Очень интересно. Я подал заявку на получение кредита, в ОщадБанк. На следующий день, мне позвонили сказали, ждите Ваше решение принимается, Вы получите смс уведомление, о решении. К сожалению, я ничего не получил, ходил в отделение банка, спрашивал у экономистов. Они сказали, ожидайте, Ваша заявка на рассмотрении. Вот скажите, мне пожалуйста. Сколько примерно мне ждать? Сколько заявку смотреть будут? Я являюсь клиентом, который получает у Вас зарплату, я принёс справку о доходах за 6 месяцев

Відповідь банку

11 грудня 2017, 10:37

Добрый день. В зависимости от типа кредита срок рассмотрения моет изменятся. Стандартный срок — около 2 недель.

Написати коментар

Марина Андрейченко

10 грудня 2017, 11:33

Марина, Кременчуг

Здравствуйте… нахожусь заграницей… срок действия карты истёк… я одинокая мама, тип карты социальная мастеркард… сможет ми моя мама с оригиналами моих документов заказать новую карту？

Відповідь банку

11 грудня 2017, 10:39

Добрый день. Вы можете заказать заказ по телефону 0 800 210 800. Получить карту только лично.

Написати коментар

lenochka555

10 грудня 2017, 10:09

Елена

Подскажите, ЭПУ было оформлено в г.Алексадрии.Сейчас перевела пенсию в г.Беловодск.При звонке в Ощадбанк мне сказали, что в Беловодске я не получу новую карточку, а нужно ехать в Александрию и закрывать там ЭПУ! Это правда? Почему, когда я была в банке в Беловодске.мне об этом ничего не сказали? А приняли спокойно документы на новую карточку

Відповідь банку

11 грудня 2017, 11:21

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адреса отделений, в которые Вы обращались. Выясним ситуацию.

Коментарі (5)

mwpny

10 грудня 2017, 7:38

Виталий, Ивано-Франковск

Как узнать готова ли зарплатная карта.

Відповідь банку

11 грудня 2017, 10:27

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Коментарі (2)

Наталья Кошелева

9 грудня 2017, 23:23

Наталья

Здравствуйте. Пожалуйста, подскажите пути возврата ошибочного перевода с моей карты Ощадбанка на карту Ощадбанка. Перевод совершен сутки назад в системе 24/7.

Відповідь банку

11 грудня 2017, 11:29

Добрый день! Рекомендуем обратиться в обслуживающие отделение для написания заявления.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.4	44.35
PLN	9.7	10.4
USD	41.75	42.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.4	44.35
PLN	9.7	10.4
USD	41.75	42.3
Всі курси банку