Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
ShalapLV
ShalapLV
20 грудня 2017, 18:22
Любовь, Киев
Добрый день.Я, как переселенец, переехала из одного города в другой.Получила новую справку, подала документы на восстановление пенсии и получила новую обычную банковскую карту.Прошло 3 месяца со дня получения карты, деньги на счет еще не поступили. Скажите, пожалуйста, надо ли мне проходить идентификацию?
Ощадбанк
Відповідь банку
21 грудня 2017, 10:04
Добрый день! Если у Вас оформлена ЭПУ, то в течение первого года Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Если же у Вас оформлена обычная пенсионная карта ВПЛ, то идентификация – каждые 3 месяца. Более детально по данному вопросу Вам могут помочь специалисты контакт-центра 0 800 210 800
zayac77
zayac77
20 грудня 2017, 18:17
Александр, Мариуполь
Утерян страховой полис на автомобиль. Как его восстановить?
Ощадбанк
Відповідь банку
21 грудня 2017, 10:30
Добрый день! Для оформления дубликата договора рекомендуем обратиться в страховую компанию, с которой у Вас был оформлен полис.
vadymbanker
vadymbanker
20 грудня 2017, 16:44
Харьков
Будут ли работать отделения Банка 30.12? Имеется ввиду те отделения которые работают в субботу по своему расписанию. Если будут работь, будут ли какие либо ограничения для физических лиц клиентов(полонения/снятие с карт в кассе)?
Ощадбанк
Відповідь банку
21 грудня 2017, 16:42
Добрый день! На данный момент график согласуют. Дополнительно Вас проинформируем.
FR0501725590
анатолий кузьменко
20 грудня 2017, 16:32
анатолий, краматорск
я уже писал что не могу пятый день получить пенсию по вине вашего банка. в европе ваш банк не только извинился но и выплатил компенсацию но ожидать извинений от быдла не приходится ответьте хотя бы когда мне вернут карточку… в вашем подлом банке не предусмотрены выплаты без карточки и как быть пенсионеру который живет от пенсии до пенсии и хотел честно оплатить комуналку и пятый день сидит без денег. я каждый день пешком хожу в банк, а мне говорят приходите завтра. ответьте когда будет инкасация и мне вернут карточку и это при том что терминал находится на первом этаже центрального офиса вашего банка в краматорске. я презираю ваш банк и уже перевёл пенсию в другой банк. если я не получу свою пенсию до конца недели я подыму всех и депутата и прессу и подам в суд.
Ощадбанк
Відповідь банку
21 грудня 2017, 15:00
Добрый день! На Ваше предыдущее обращение был предоставлен ответ. Повторно Вас просим написать в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы проводили операцию. Мы выясним ситуацию.
Iness777
Iness777
20 грудня 2017, 16:21
Инна
Я являюсь клиентом банка. Моя несовершеннолетняя дочь проживает и учится в Вильнюсе. Могу я оформить на ее имя карту для перевода ей средств (без присутствия ребенка в Украине) или каким-то другим образом переводить ей деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 16:57
Добрый день. Вы можете оформить дополнительную карту на её имя к своему счёту и получить её.
Ushakovairena
Iren Ushakova
20 грудня 2017, 15:15
Iren
Могу ли я обменять монеты Украины номиналом 10.25.50копеек на бумажные
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 16:00
Добрый день. Да, можете обменять в любом отделении банка.
48112700
Елена Клименко
20 грудня 2017, 13:43
Елена
Здравствуйте! У моего дедушки пенсионная карта. Не можем снять в банкомате деньги. Пишет, что лимит превышен. На горячей линии говорят, что лимит снят. А веб-банкинге также показано, что ограничений на снятие наличных в банкомате нет. Идентификацию проходил в прошлом месяце.
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 16:16
Добрый день. В таком случае рекомендуем провести операцию повторно. Дополнительно можете просмотреть установленные лимиты с помощью Ощад 24/7.
Petrivna1023
Petrivna1023
20 грудня 2017, 12:50
Petrivna
Здравствуйте, можно у вас узнать начислили ли мне деньги на банковскую карточку?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 16:15
Добрый день! Данную информацию Вы можете просмотреть в Ощад 24/7 или уточнить в отделении /контакт-центре банка.
tchelyk
tchelyk
20 грудня 2017, 12:23
Николай, Малая Виска
Добрый день. У меня есть зарплатная карточка Вашего банка, на ней есть 1000 грн кредита, возможно ли повысить кредитную линию, и что для етого нужно?!
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 16:11
Добрый день. Да, возможно. Для этого необходимо обратиться в обслуживающее отделение и написать заявление на увеличение кредитного лимита.
alenka1401
alenka1401
20 грудня 2017, 11:24
Алена
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем банке возможность поучить перевод из России?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 12:32
Добрый день. Мы работаем с следующими системами переводов — https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2
anlika
anlika
20 грудня 2017, 11:13
Анна, Славянск
Как можно узнать пришла ли карта на обмен за ноябрь (закончился срок действия)?
По номеру нашего центрального отделения никто не берет трубку уже неделю, а выстоять там огромную очередь, для того, чтоб просто узнать — нереально.
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 12:34
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
78453444
Ivan Brio
19 грудня 2017, 19:55
Ivan, Чорноморськ
Чи є можливість дострокового розірвання депозиту через ощад24?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 12:25
Добрый день. Такая возможность отсутствует.
9876543a
Александр Троценко
19 грудня 2017, 19:02
Александр, Богодухов
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с просьбой разобраться в моей ситуации и дать мне ответ. 06.12.2017 года в Богодуховском отделении Ощадбанка(Харьковская обл,) я хотел получить деньги с карточного счета, в результате чего произошел сбой, с карточного счета деньги были списаны, но я их не получил, причем все это произошло в отделении банка, а не в банкомате и в присутствии работника банка. 07.12.2017 года была отправлена заявка о возврате денежных средств на карточный счет. Я неоднократно обращался в отделение банка и на горячую линию Ощадбанка, но конкретно мне никто не дал ответа, когда зачислят мне на карточный счет вышеуказанные денежные средства. Куда мне можно обратиться с жалобой по данному вопросу? Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 12:21
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения.
07871385
Игорь Кузьмин
19 грудня 2017, 19:02
Игорь
Добрый вечер, вчера получил карту для получения зарплаты, хотел её активировать в ощад 24, а мне пишет вот такое сообщение: Нет методов для подтверждения операции, карту мне активировали в банке и сказали что можно пользоваться.
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 12:13
Добрый день. В данном случае, скорее всего, у Вас не указан финансовый номер телефона, на который могло бы поступить смс для подтверждения регистрации. Рекомендуем уточнить эту информацию в контакт-центре и, при необходимости, внести номер через отделение/банкомат.
vadim6699
Вадим Новиков
19 грудня 2017, 17:18
Вадим, Мариуполь
Здравствуйте! Скажите пожалуйста… 25.12.17 г. (понедельник ) в Украине выходной день. Будут ли работать банкоматы Ощадбанка? Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 17:44
Добрый день. Наши банкоматы работают круглосуточно, в т.ч. и в праздники.
47575705
Valusha Krivaha
19 грудня 2017, 15:35
Valusha
здравствуйте в интернете прочитала что в украине в декабре дадут 2 пенсии и за январь но пока ничего нет правла и это?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 17:42
Добрый день. Рекомендуем обратиться с этим вопросом в пенсионный фонд.
Viks2803
Viks2803
19 грудня 2017, 14:26
Виктория, Славянск
Скажите, пожалуйста, если карта была заблокирована банком с целью безопасности (так говорит автомат), можно ли ее разблокировать в отделении в котором она получалась и открывался соответственно счет? И вообще можно будет снять деньги с карты в этом же отделении?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 17:41
Добрый день. Для уточнения информации о разблокировке карты рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.
40357903
Вадим Арсеньевич Белик
19 грудня 2017, 13:06
Вадим Арсеньевич, Киев
Здравствуйте, у меня открыт депозит.Хотел бы спросить (в связи с соответствующей напечатанной информацией): какие клиенты могут себя относить к категории «премиум»?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 17:23
Добрый день! Если у клиента оформлена карта класса Platinum или выше, или оформлен депозит на сумму от 1 млн. грн. (при размещении вклада в отделениях Киева). Более детально по ссылке http://premium.oschadbank.ua/become-premium-ua/
74296556
Василий Васюков
19 грудня 2017, 12:38
Василий
12.17 заканчивается срок действия зарплатой карты ощадбанк, можно ли получить новую карту онлайн, не приходя в отделение банка?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 17:24
Добрый день! Карту Вы можете получить только в отделении банка.
itisen7
Ирина Тищенко
19 грудня 2017, 12:06
Ирина, Бровары
Добрий день!
13.10.2017 звернулась із заявою до відділення Ощадбанку ТВБВ 10026/0122 по вул. Б.Хмельницького, м. Київ щодо не видачі мені коштів банкоматом «Укргазбанк» із моєї зарплатної картки Ощадбанку. Пройшло вже понад 2 місяці. У відділені банку повідомили, що заява направлена в центральний офіс і буде розглянута до 20 лютого 2018 року. Що за терміни розгляду заяв?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 16:34
Доброго дня. Приносимо вибачення за цю ситуацію. Для вирішення питання напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ, контактний номер телефону та адресу відділення, де писали заяву.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 51.15
PLN 9.7 10.4
USD 43.55 44.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 51.15
PLN 9.7 10.4
USD 43.55 44.15
Всі курси банку