Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Александр линник

13 грудня 2017, 16:30

Александр

При получении зарплатной карточки на карту был повешен кредит в размере 2500 грн. без моего согласия. При обращении в банк с просьбой о снятии этой суммы кредита за ненадобностью был получен отказ от сотрудников банка. Правы ли сотрудники банка? Подскажите что нужно сделать чтобы убрать кредит с зарплатной карточки.

Ощадбанк

Відповідь банку

13 грудня 2017, 17:06

Добрый день. Кредитная линия может быть установлена на счёт исключительно после подписания клиентом соответствующего договора. Для отказа от кредитной линии в отделении банка необходимо написать заявление.

Написати коментар

13 грудня 2017, 14:49

Татьяна, Киев

Подскажите пожалуйста, я проходила идентификация по ЭПУ 03.08.2017г. какого числа мне проходить следующую идентификацию?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 грудня 2017, 15:10

Добрый день. В первый год идентификациу по ЭПУ необходимо проходить раз в 6 месяцев. В данном случае до 03.02.2018.

Написати коментар

Юлия Задоя

13 грудня 2017, 14:12

Юлия, Днепр

По этому вопросу относительно возможности передать деньги со счёта Ощада на счёт Привата. (задавала сегодня)
Возможна ли передача ДС напрямую через Ощад 24, например? Без посещения отделения.

Ощадбанк

Відповідь банку

13 грудня 2017, 14:43

Оветили Вам в комментариях к предидущему вопросу.

Написати коментар

13 грудня 2017, 12:41

Татьяна, Киев

Здравствуйте, мне как ВПЛ заблокировли пенсионную карту (задолженность за СМС-информ.) и счет, в связи с не прохождением идентификации. Как мне все это разблокировать? Мои действия? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

13 грудня 2017, 14:13

Добрый день! Для возобновления расходных операций необходимо обратиться с паспортом в отделение банка. После разблокирования расходных операций, для возобновления зачислений Вам необходимо обратиться в ПФУ.

Написати коментар

13 грудня 2017, 12:38

Бахмут

Добрый день! 01.12.2017 был открыт счет в Ощадбанке. Карточку, как сказали в отделении, можно будет получить через месяц. Но деньги на данный счет должны перечислить в ближайшее время. Можно ли будет снять деньги со счета в отделении банка и как узнать о зачислении средств?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 грудня 2017, 14:43

Добрый день! Информацию по зачислению денежных средств Вы можете уточнить в контакт-центре банка или в отделение. Для снятия денежных средств рекомендуем обратиться в обслуживающие отделение.

Написати коментар

Юлия Задоя

13 грудня 2017, 11:39

Юлия, Днепр

Возможно ли передать деньги со счёта Ощада на счёт Привата? Именно со счёта, а не с карты. И если так, то какие условия?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 грудня 2017, 12:39

Добрый день. Это возможно сделать через отделение банка. Комиссия будет зависеть от того какой именно счёт открыт в банке и по какому тарифному пакету он обслуживается. Рекомендуем уточнить конкретные тарифы в контакт-центре банка.

Коментарі (2)

12 грудня 2017, 21:03

Любовь, Киев

Скажите пожалуйста, как поменять номер телефона привязанный к карте на новый номер?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 грудня 2017, 10:26

Добрый день. Через отделение банка или банкомат.

Написати коментар

12 грудня 2017, 20:06

Козуберда, Бердянськ

Доброго вечора. в мене відкритий рахуной к ощадбанку, але картку ще не отримав, як я можу дізнатися балас на моєму рахунку?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 грудня 2017, 10:02

Доброго дня. На жаль, без отриманої карти немає можливості дистанційної перевірки балансу, тільки відділення банку.

Написати коментар

Руслан Москалюк

12 грудня 2017, 18:54

Руслан, Вижниця

29.11.2017 р. при знятті заробітної плати з картки в банкоматі ощадбанку (м.Вижниця вул. Буковинська 9, ТВБВ №10025/0181) банкоматом була проведена операція, але кошти не видані. СМС про списання коштів прийшла. В Ощад 24/7 дана сума (5100,00 грн.) була відмічена як заблокована. При зверненні у відділення Ощадбанку по вул. Буковинська 9 (м. Вижниця) підтвердили блокування даної суми через технічний збій даного банкомату та запропонували написати притензію.
12.12.2017 р. при повторному зверненні до даного відділення працівниками відділення було підтверджено, що інкасація підтвердила дану притензію, але вона розглядається в Чернівецькому обласному відділені і коли буде розглянута ніхто не знає.
Які мої подальші дії? Скарга в поліцію чи спочатку до вищестоячих підрозділів Ощадбанку на невидачу перерахованої заробітної плати гарантованої державою державному службовцю державним банком.

Ощадбанк

Відповідь банку

13 грудня 2017, 10:26

Доброго дня, Руслане.
Приносимо вибачення за незручності. Для повернення коштів необхідно написати заяву у відділенні банку. Термін розгляду заяви на спірну операцію складає термін до 45 днів. Зазвичай, це відбувається швидше.

Написати коментар

12 грудня 2017, 18:23

Здравствуйте, есть ли у Вас услуга копилка?
Если да как ей пользоваться через Ощад 24?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 грудня 2017, 9:47

Добрый день! Вы можете воспользоваться услугой «Мобильные сбережения». Более детально об этой услуге по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/mobile-saving/

Написати коментар

12 грудня 2017, 17:37

Алена, Харьков

Г.Харьков.отделение по ул.героев труда 4 а.Пришла получить перевод девушка сказала кассир что я должна какие то 57 гр.за эту услугу.Пыталась выяснить но кассир на отрез отказалась говорить громче.Сказала пойдите в другое отделение.Я пошла в Укргазбанк и получила перевод за 4 мин.А у вас бы простояла 20 мин.Зареклась в ощадбанк не ходить.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 грудня 2017, 17:59

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, укажите ФИО сотрудника и дату/время обращения.

Написати коментар

Анатолий Шлапак

12 грудня 2017, 16:14

Анатолий, Киев

В сентябре 2017 закончился срок действия моей Карточки киевлянина. Но до сих пор не могу получить новую карточку. Сотрудники банка по ул.Радужная 25, г. Киев сначала говорили, что нет пластика, потом, вроде появился пластик, и они заказали перевыпуск карточки с 18 октября. Придите через две недели. Ходил- ходил, потом оказалось перевыпуск заблокирован этим филиалом банка. Почему? Не знают сами, может не ту кнопку нажали? И вот, наконец, вновь с радостью сообщают, что заказали перевыпуск карточки с 29 ноября. Придите через две недели, прихожу. Вы думаете, что я получил новую карточку? Нет, сказали чтобы пришел через две недели. Сколько надо ходить? Третий месяц хожу. Пожалуйста, научите своих сотрудников компьютерной грамотности в перевыпуске карточек. И еще пожелание, почему бы заранее не заказывать перевыпуск любых карточек еще до срока окончания их действия, как это работает в других банках? С уважением, Анатолий Николаевич Шлапак, тел. 0972207364

Ощадбанк

Відповідь банку

12 грудня 2017, 17:56

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Выясним ситуацию.

Коментарі (1)

12 грудня 2017, 15:56

Здравствуйте. Я нахожусь в Бельгии, но имею регистрацию в Донецкой области. В сязи с чем могу получать пенсию только в Ощадбанка. Могу ли я заказать карточку по ин интернету или по почте, а затем получить ее в отделении банке в Украине? Спасибо за помощь.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 грудня 2017, 17:55

Добрый день! Для оформления электронного пенсионного удостоверения, которое оформляется для пенсионеров переселенцев, необходимо обратиться в Пенсионный фонд (срок изготовления 30 рабочих дней с момента подачи документов в ПФУ).

Написати коментар

12 грудня 2017, 15:02

Я нахожусь за границей, но имею регистрацию в Донецкой области. В связи с чем я должна получать пенсию только в Ощадбанке. Могу ли я заказать карточку по интернету, а затем получить ее лично в отделении банка в Украине?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 грудня 2017, 16:29

Добрый день!
К сожалению, если речь идет об оформлении новой карты/счета, такой возможности нету.

Написати коментар

сергей дубовской

12 грудня 2017, 14:18

сергей, запорожье

закончился срок депозита 30 ноября, но я не успел вовремя его получить, депозит продлили.Как разорвать договор и получить деньги.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 грудня 2017, 14:47

Добрый день. Если по условиям вклада была предусмотрена автопролангация, то возможности досрочно расторгнуть договор после пролангации нет. Данная норма регулируется Законом Украины №424-VII «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно условий возврата срочных депозитов».

Написати коментар

12 грудня 2017, 13:41

Алина , Киев

Добрый день!

Могу ли я получить перевод по системе CELINT, код с 12 цифр ( с Чехии). Перевод мне отправили еще 12.11.17. Вчера обращалась в отделение банка, не кто с сотрудников не знает, что это за перевод.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 грудня 2017, 15:32

Добрый день! Да, Вы можете получить перевод по системе денежных переводов Sigue Money Transfer (организация, которая осуществляет данные переводы — CEL.INT LTD). Напишите, пожалуйста, в личных сообщениях Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в которое Вы обращались. Мы выясним ситуацию.

Коментарі (2)

Юрий Зозуля

12 грудня 2017, 13:31

Юрий, Днепр

Добрый день.8 декабря оплатил через платежный терминал банка жку счета, сегодня 12 декабря и еще не поступила оплата на счета соответствующих служб.Какой срок предусмотрен для перевода средств на счета поставщиков жку?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 грудня 2017, 15:24

Добрый день! Если банковский счет коммунального предприятия открыт в другом банке, то межбанковский перевод осуществляется до 3 рабочих дней.

Написати коментар

Владимир Мельник

12 грудня 2017, 13:08

Владимир, Одесса

Срок моей карточки вишел. И как на зло потерял телефон. Для того что бы узнать была ли перевыпущена моя карточка мне нужно позвонить с номера которого у меня нет. Насколько я понял за мной закреплен счет. Вопрос я могу в банке снять деньги с помощью паспорта и кода? Могу взять собой старую карточку.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 грудня 2017, 15:21

Добрый день! Вы можете снять денежные средства со счета, обратившись с паспортом в отделение, где открывали счет. Кроме этого, в обслуживающем отделении Вы можете подать заявку на перевыпуск карты.

Коментарі (1)

12 грудня 2017, 12:59

Добрый день. Только что прочла в инете объявление, по поводу ограниченной работы отделений ОЩАД БАНКА 16 и 17 декабря 2017г. (по приему платежей).Вопрос-а возможно ли пройти моим родителям-пенсионерам переселенцам-идентификацию в отделении в эти дни? Они как раз планировали в субботу (16 декабря) пройти эту процедуру.
Будет ли это возможно?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 грудня 2017, 14:36

Добрый день! К сожалению, в период с 16 по 17 декабря пройти идентификацию не возможно, т.к. касса работать не будет. Отделения будут работать в режиме консультации. Рекомендуем обратиться заранее в отделение банка для прохождения идентификации.

Написати коментар

Екатерина Либерман

12 грудня 2017, 12:47

Екатерина, Мариуполь

Здравствуйте. Я, Либерман Екатерина. С апреля 2017 года я не получаю пенсию. 14 ноября я последний раз была в отделении ощадбанка, где сказали, что восстановят получение пенсии. Однако, пенсию я не получила. Почему? Когда я могу все-таки получить пенсию? Спасибо за внимание.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 грудня 2017, 14:43

Добрый день! С данным вопросом рекомендуем обратиться в Пенсионный Фонд.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.7
EUR	44.15	45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.7
EUR	44.15	45.15
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку