Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
88434483
Вова Лучинецкий
28 грудня 2017, 18:23
Вова
Добрый вечер, мне пришло смс, в котором указано что по моему счету долг за смс оповещения, но я смс оповещений никаких не получал о зачислении либо о трате средств, так как уже не получаю стипендию пол года, на сайте я не нашел информацию по поводу стипендиальных карт, как мне уладить данный вопрос?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 грудня 2017, 9:59
Добрый день. Позвоните, пожалуйста, в контакт центр по телефону 0 800 210 800. Проверим карту и проконсультируем Вас.
smartfull
smartfull
28 грудня 2017, 17:20
Денис, Славутич
Подскажите где указана у вас на сайте информация о том что если год не пользуешься сберегательной книжкой, её закрывают без уведомления? Тот же вопрос по карточке на которой лежат деньги. т.е. есть карта с 2000+ грн её не пользовались, нам сообщили что счёт закрыт.
Ощадбанк
Відповідь банку
28 грудня 2017, 17:48
Izhakevych
Izhakevych
28 грудня 2017, 17:06
Наталия, Хмельницький
Доброго дня! Цікавить мене що це за правила встановив банк? Була у мене зарплатна картка. Останні пів року ніякого руху коштів по ній не було, оскільки зараз у декрекній відпустці. Працівник, одноосібно, закрив картку. Заяви на закриття не писала тому одразу звернулась на гарячу лінію. Там мені відповіли що працівник вчинив правильно. І якщо планую виходити на роботу то маю знову звернутись на відділення.
Суть питання у тому що для чого створювати додаткові незручності клієнтам? Для чого збільшувати і без того кільметрові черги?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 грудня 2017, 18:00
Доброго дня. Зарплатна карта може бути закрита в т.ч. з ініціативи підприємства. Рахунок не може бути закритий по причині того, що картою не користувалися протягом 6 місяців.
59044166
Алина Савичева
28 грудня 2017, 16:45
Алина, Синельниково.
Добрый день. Приблизительно 11.12.2017 г. я получила в отделении карту «Моя картка». При оформлении была подана заявка на открытие кредитной линии. Спустя 2 недели мне перезвонили и попросили дать 3 номера телефона друзей/знакомых для проверки данных. Сказали ждать смс и с тех пор тишина. Могу я узнать положительный или отрицательный ответ по данному вопросу? Карта 5167 4910 1166 8224
Ощадбанк
Відповідь банку
28 грудня 2017, 17:35
Добрый день. Позвоните непосредственно в отделение, в котором Вы оформили Мою карту. Рекомендуем удалить номер карты.
mastfixi
mastfixi
28 грудня 2017, 16:30
Алексей, Киев
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что делать, когда: была оплата за газ не на тот счет, заявление с просьбой перевести на нужный написано 17.10.2017, а деньги не перечислены и на данное время?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 грудня 2017, 17:37
Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения банка.
Liudmila0754
Людмила Казьмина
28 грудня 2017, 14:40
Людмила, Донецк
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли пополнить счёт мобильного телефона через электронную карту ощад банка?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 грудня 2017, 15:18
Добрый день!
Да, это возможно. Например, через Ощад 24/7.
Volikova
Volikova
28 грудня 2017, 13:44
воликова, Харьков
Добрый день. У моего отца пеерселенца 5 января ровно 6 месяцев содня первой активации ЭПУ. Смс о том что нужно явиться для идентификации не приходило. Лишний раз вести старика нет возможности. Мне дождаться смс для начала и не волноваться что заблокируют или нужно строго быть в отделении 5 го января. Спасибо?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 грудня 2017, 15:10
Добрый день!
Уточнить информацию, относительно сроков прохождения идентификации, возможно обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800.
SweeN
SweeN
28 грудня 2017, 12:11
Доброго дня!
Я мама в декреті. отримую виплати на дитину. Чи є у мене шанс отримати кредитку з вашого банку? Якщо так, то на який ліміт можна розраховувати??
Ощадбанк
Відповідь банку
28 грудня 2017, 14:08
Доброго дня. Під соціальні виплати банк, на жаль, не може відкрити кредитну лінію.
xporter
xporter
28 грудня 2017, 9:21
Ktoto, Gdeto
При регистрации в ощад 24 напоследнем этапе пишет «Неможливо виконати операцію спробуйте пізніше» и сразу приходит смс типо витаемо в ощад 24 но когда вводиш логин пароль пишет не правильные логин или пароль, востанавливал раз 5 менял пароли та же фигня по 2 картам пробывал не фига смс приходит а пароль или логин не совпадают причем я все проверил много раз уже
Ощадбанк
Відповідь банку
28 грудня 2017, 11:21
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800.
levchenko65
levchenko65
27 грудня 2017, 21:45
Левченко Сергей Николаевич, Киев
4 ноября 2017 года, я закрыл свой счет в Вашем банке, заплатив долг за октябрь в сумме 7 гр., Ваш консультант убедил меня в том, что мой счет закрыт, но по сегодняшний день мне начисляют пеню за услуги СМС. Объясните как это может быть или у вас такой вид дурить своих клиентов, при этом мне предлагают разблокировать карточку уплатив задолженность, объясните зачем если эта карточка заработной платы, где я уже не работаю, плюс консультант при мне порезал эту карточку.Остановитесь обманывать своих клиентов не которые не могут в интернете просматривать свои поступления и расходы, на минутку я представляю какую вы можете получать прибыль на таких аферах. Прошу сообщить по моб.тел.067-452- 90-89.
Ощадбанк
Відповідь банку
28 грудня 2017, 11:27
Добрый день. В данном случае нужно смотреть детально по карте, не могу Вас проконсультировать без этого. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
galchona
galchona
27 грудня 2017, 21:05
Здравствуйте мне вчера оплатили якобы на карточку приват банка деньги но их нет можно как то узнать
Ощадбанк
Відповідь банку
28 грудня 2017, 11:27
Доброе утро!
Для проверки информации обратитесь, пожалуйста, в ПриватБанк. Спасибо.
WESTRUB
WESTRUB
27 грудня 2017, 20:10
Дмитрий, Николаев/Москва
По WEB_банку вопрос: почему постоянно начал «слетать» пароль после перевыпуска основной карты?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 грудня 2017, 11:32
Добрый день!
Рекомендуем заблокировать/удалить текущую учетную запись, и создать новую. Сделать это возможно обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800.
ALEKS22
ALEKS22
27 грудня 2017, 19:02
Александр, Алчевск
Скажите пожалуйста. Можно ли мне перевести с моей ЭПУ карты деньги на мою же карту Ощадбанка, чтоб погасить задолженность по использованию Вэб банкинга.
Ощадбанк
Відповідь банку
28 грудня 2017, 12:05
Добрый день. Да, на свою карту Вы можете перевести средства.
08176995
Юра Тернущак
27 грудня 2017, 18:31
Юра
Отримав нову карту, не можу зарегіструватися в WEB-банкингу, постійна помилка Service disabled for client
Ощадбанк
Відповідь банку
28 грудня 2017, 11:30
Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.
askara79
askara79
27 грудня 2017, 17:42
Алла
Доброго дня! Скажіть, будь ласка, при перерахуванні коштів помилково на карту Ощадбанку, як можна повернути кошти назад?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 грудня 2017, 12:02
Доброго дня. В даному випадку рекомендуємо звернутись до обслуговуючого відділення.
23940668
Artur Gelinich
27 грудня 2017, 16:01
Artur, Покровск Дон обл
Вы опять меня не поняли.Я знаю, что есть услуга обслуживания лежачих пенсионеров на дому. Меня интересует, если пенсионерка заказала электронную карту в Хмельницком, а теперь, будучи на своей даче, получила инсульт и слегла, может ли она получить эту карту там, где находится (путем пересылки карты на банк Покровска Дон обл )? Или можно забрать карту в Хмельницком родственникам ( дочери ) через генеральную доверенность .?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2017, 17:56
Забрать карту может только держатель. Можно переслать карту в любое отделение.
ALEKS22
ALEKS22
27 грудня 2017, 15:55
Александр, Алчевск
Здравствуйте… 21.12.17г. мне ежемесячно поступает пенсия на карточку, на сегодняшний день пенсия так и не поступила. Я Галемина Елена Ивановна обратилась в ПФУ г. Северодонецка где я оформила пенсию, сотрудник ПФУ проверила по компьютеру и сказала что пенсия мне начислена 21.12.17г, и нужно обратится в Ваш банк где вы получали карту по адресу: пр-т Гвардейский ,40а. Вот уже на протяжении нескольких дней я не могу туда дозвонится. Сегодня как не странно мне ответили, что им по телефону разбираться некогда, и чтоб я пришла в банк. Ранее никаких недоразумений не было. Индификацию я прошла в этом же отделении 11.12.17г. Где этого числа и получила новую карту в замен старой срок которой закончился 11.17г. В настоящее время я не могу посетить банк, и как я поняла что новый год мне придется встречать без денег. Так же я обращалась на горячую линию Ощадбанка. Но никто мне не может дать вразумительный ответ. Прошу Вас помочь мне разобраться по данному вопросу. И еще хочу Вас поблагодарить за решение ранее возникшего вопроса.
С ув. Елена Ивановна.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2017, 17:56
Добрый день. Со своей стороны банк не задерживает средства клиентов, они сразу поступают на счет. Пенсионный фонд подает списки, после чего средства из казначейства поступают в банк на счета клиентов.
karina93
karina93
27 грудня 2017, 15:50
Карина, Днепр
Добрый день. Предприятие перечислило деньги в банк 26.12.2017., но до сих пор получить з/п не возможно. На карту деньги не поступили. Скажите, в чем причина? Раньше такого не было. Все происходило день в день. Заранее спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2017, 17:57
Добрый день!
Приносим извинения за возможные неудобства. Межбанковский платеж/перевод может происходить до трех рабочих дней. Дополнительно, рекомендуем получить в организации подтверждающий документ, о совершении перечисления.
83789754
Юрій Мацько
27 грудня 2017, 14:28
Юрій, Корець, Рівненська область
Доброго дня. У нашому місті не працює жоденн із ваших 3 банкоматів. У відділеннях шалені черги. Що це за робота така. Спілкувався по гарячій лінії з оператором, щоб зафіксував скргу, то він сказав, що зафіксував, а підтверджуючих даних не надав (реєстраційного номера)
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2017, 14:51
Доброго дня!
Уточніть, будь ласка, назву/область Вашого міста. Ми перевіримо інформацію. Дякую.
64420060
Евгений Кувила
27 грудня 2017, 11:47
Евгений
Добрый день! В Каменец Подольском не работают банкоматы ощадбанка. Скажите пожалуйста в чём дело.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2017, 11:53
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения адреса банкоматов, которые не работают. Передадим информацию в профильный отдел для проверки. Спасибо.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.4 51.3
PLN 11.2 12.15
USD 43.55 44.2
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.4 51.3
PLN 11.2 12.15
USD 43.55 44.2
Всі курси банку