Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

инна потоцкая

17 грудня 2017, 16:13

инна, лубны

доброго дня, в квитанції написані перша та останні чотири цифри номеру карти, як мені побачити їх повність. Я не впевнена, що правильно набрала номер карти, а відправнику смс не прийшла

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2017, 14:25

Доброго дня. Якщо кошти було відправлено на карту Ощадбанку, можете перевірити ім`я отримувача в історії операцій в Ощад 24/7. Також можете зателефонувати до контакт-центру 0800210800.

Написати коментар

Белоконь Васильевна

17 грудня 2017, 11:36

Белоконь

Если пишет, что карта ощад банк заблокирована, как ее можно восстановить?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2017, 14:21

Добрый день. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800.

Коментарі (1)

17 грудня 2017, 11:31

Іванка

Я скидала гроші на карту іншого банку через онлайн ощад але гроші не скинулись… помилка… позвонила на гарячу лінію вони сказали що успішно… але я можу показати чек де пише що помилка

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2017, 14:20

Доброго дня. Оператори контакт-центру бачать фактичну інформацію по операціям по карті. Для підтвердження рекомендуємо перевірити історію операцій в Ощад 24/7.

Написати коментар

Петр Типтюк

16 грудня 2017, 20:31

Петр, донецк

Добрый день! Я ВПЛ зарегистрирован в Мариуполе, Получил ЭПУ 12июля 2107, надо пройти идентификацию до 12.01.2018г, я прошел идентификацию 11.12.17г в г Мариуполь п-кт Лениградский 43 отд10004/0459 и мне его почему то не защитали, как мне быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2017, 14:14

Добрый день. Рекомендуем обратиться в контакт-центр для проверки даты идентификации.

Коментарі (1)

Артем Орлов

16 грудня 2017, 20:09

Артем

Добрый вечер! Интересует несколько вопросов:
1. Можно ли снимать пенсию военному переселенцу в банкомате приватбанка, если карта ощадбанка？
2. И если имеется небольшой долг в Приватбанке, это как-то сказывается на счете ощадбанка？
Заранее благодарен за ответ

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2017, 14:13

Добрый день. Да, Вы можете снимать свои средства в банкомате любого банка. Задолженность в других банках не влияет на Ваш пенсионный счёт в Ощадбанке.

Написати коментар

16 грудня 2017, 19:00

Добрий вечір. Підкажіть будь ласка чи можу я з картки соціальна ощад банк робити покупки за кордоном?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2017, 14:11

Відповіли Вам на це питання нижче.

Написати коментар

Ксюша Гуменюк

16 грудня 2017, 18:04

Ксюша, Джанкой

Здравствуйте! Есть некая сумма на карте ощадбанка… можно ли как-то обналичить эти деньги в Крыму????????

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2017, 14:11

Добрый день. Банк приостановил деятельность на временно оккупированной территории.

Написати коментар

16 грудня 2017, 17:27

Добрий день. Підкажіть будь ласка чи можу я за допомогою картки ощад банку(соціальна) здійснювати покупки за кордоном у $валюті. Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2017, 14:09

Доброго дня. Якщо це карта для отримання соціальних виплат (не для вимушено переміщених осіб), то такою картою можливо користуватися в будь-якій країні світу. Попередньо рекомендуємо звернутися до контакт-центру та внести інформацію про виїзд.

Написати коментар

16 грудня 2017, 16:57

Дмитрий

Добрый вечер, месяц назад подал документы на оформление карточки ВПЛ карточку еще не получил надо ли мне проходить индификацию?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2017, 14:06

Добрый день. Проходить идентификацию нужно будет уже после получения карты.

Написати коментар

16 грудня 2017, 11:21

Не могу заплатить за газ 950 грн. онлайн: дневной лимит.
Какой лимит у «моя картка»?
Как увеличить лимит онлайн?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2017, 12:10

Добрый день. Вы можете изменить лимиты в Веб-банкинге. Нужно выбрать карту — сервисы — лимиты.

Написати коментар

Валерий Сечин

16 грудня 2017, 4:00

Валерий, Одесса

Добрый день. Могу ли я перевести с валютной карточки сумму в гривне на другую валютную карточку? И можно ли будет снять с этой карточки гривну?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2017, 14:05

Добрый день. Переводы между валютными картами возможны исключительно в случае, если оба счёта открыты на одного клиента и в одной области.

Написати коментар

15 грудня 2017, 20:03

Ольга, Мелитополь

Может хоть здесь проясню ситуацию…
Есть зарплатная карта, на которой — заблокированный кредитный лимит (добровольно-принудительно писала заявление и проч.). Сегодня звонит сотрудница банка с информацией, что с 1.01.18 кредитный лимит на зарпл. карте будет активен и снова заблокировать его будет нельзя. Предложила подойти в отделение.
Там мне объяснили, что кредитный лимит НУЖНО (именно в приказном порядке) перенести с зарплатной карты на другую. Отказаться от кредитн. лимита и новой карты нельзя! И, якобы плата за неактивную карту взиматься не будет… В продолжении разговора мне было предложено (при моем желании) прийти через месяц и закрыть карту.
Мне была оформлена «Моя картка» с указанным в договоре тарифным планом (ТП) «Мой комфорт» и подключено СМС-информирование. Отключить СМС-инфо также отказались, мотивируя, что оно, якобы, бесплатное.
Зайдя дома в веб-банкинг, увидела, что по новой карте ТП «Стандартный» и СМС-информирование можно отключить, что я и сделала. Теперь вопросы:
1. Какой же все-таки ТП на новой карте?
2. Если СМС платные, то деньги снимутся с кредитных средств?
3. Снимается ли плата за обслуживание неактивной карты «Моя картка» в моем случае?
4. Почему нельзя отказаться от кредитного лимита и новой карты? У меня уже 3!!! карточных счета в одном банке.
5. Можно ли закрыть «Мою картку» сейчас, а не в след. месяце. Ну не нужна она мне!!!
6. Просто интересно:, когда закрывается карта, зачем остается карточный счет в системе? Закрыла социал. карту еще в июле. В веб-банкинге карты нет, а счет остался.
Заранее спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2017, 12:50

Добрый день. Проверить точную информацию по тарифному пакету Вы можете в контакт-центре. По тарифному пакету «Мій комфорт» не предусмотрена комиссия за смс-информирование. И от карты и от кредитного лимита возможно отказаться в люьой момент. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения банка.

Написати коментар

15 грудня 2017, 15:16

яна

Добрый День
моя бабушка переселенец и получает пенсию, в сентябре у нее закончился срок действия карточки и была выпущена новая, но по состоянию здоровья она не могла ее получить ей 83 года.В ноябре бабушка выехала на неподконтрольную территорию по причине ( врач настраивала кардиостимулятор так как операция была проведена там и этот врач знвет все показания ее ) находясь там бабушка упала и сломала бедро сейчас она лежачий больной, подскажите пожалуйста что можно сделать в данном случае
и пришла на днях смс что карточка заблокирована что это означает
спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2017, 15:58

Добрый день! В отделении карта находиться 6 месяцев. Дополнительно рекомендуем перезвонить клиенту в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800 для получения консультации по блокировке карты.

Написати коментар

15 грудня 2017, 15:13

Анна, Луганская область

Подскажите, пожалуйста, будут ли работать отделения вашего банка 26-27 декабря?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2017, 16:01

Добрый день! Да, 26 и 27 декабря отделения будут работать в обычном режиме.

Написати коментар

15 грудня 2017, 14:56

Ivanna, Dolyna

Добрий день.
Два тижні назад було здійснено переказ через систему Swift, з Румунії на мою карточку, яка була відкрито на євро.Гроші так і не надійшли, куди я маю звертатися?І чи обовязково потрібно іти у банк?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2017, 16:25

Доброго дня. Уточніть, будь ласка, дату здійснення переказу. Стандартний термін виконання такого типу переказу — 14 робочих банківських днів.

Коментарі (1)

15 грудня 2017, 13:58

Наталья

подскажите получали обычную карточку 10.11.2017 когда проходить следующую индентификацию

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2017, 14:31

Добрый день! Если у Вас оформлена ЭПУ, то в течение первого года Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Если же у Вас оформлена обычная пенсионная карта ВПЛ, то идентификация – каждые 3 месяца. Более детально по данному вопросу Вам могут помочь специалисты контакт-центра 0 800 210 800

Коментарі (5)

15 грудня 2017, 11:49

Закінчився термін дії картки MasterCard (пенсійна). Як продовжити цей термін? Маю особистий кабінет Ощад 24/7, але не можу знайти таку процедуру. Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2017, 12:19

Доброго дня!
Рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером 0800 210 800 для перевірки, чи вже була Вам замовлена нова карта.

Написати коментар

15 грудня 2017, 11:00

Yulia

Заявка на зарплатную карту отправлена была на днях. работаю больше месяца, первый месяц оплачивается. карту сделают только в конце декабря, но деньги на карту должны поступать раньше. есть возможность снять эти деньги со счета(его я уже получила)? и как узнать поступили ли деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2017, 12:11

Добрый день! Информацию по зачислению денежных средств Вы можете уточнить в контакт-центре банка или в отделение. Для снятия денежных средств рекомендуем с паспортом обратиться в обслуживающие отделение.

Написати коментар

14 грудня 2017, 21:52

Сергей Колисниченко

Добрый вечер. Работаю в школе 12 лет, зарплата стабильная.Решили взять «Овердрафт» на зарплатную карту, подал заявление 03 ноября 2017 г. по сей день жду ответа. То зарплата маленькая, то ксерокс паспорта не чёткий, один ответ: « рассматривается». Как долго ждать? Куда обратится что бы узнать на каком этапе моё заявление?( горячая линия не даёт такую информацию)

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2017, 9:45

Добрый день!
Для получения информации о решении, Вам необходимо обратиться в отделение, где Вы оставляли заявление.

Написати коментар

14 грудня 2017, 18:13

Grig

доброго дня будь ласка дайте відповідь -зарегестрированное ВПЛ в городе Киев может пройти индефикацию в любом другом городе Украины? в любом другом? Славянске? Волновахе? Мариуполе? Покровске?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2017, 9:24

Доброго дня!
Ідентифікацію можливо пройти в касі будь-якого відділення Ощадбанку.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.7
EUR	44.15	45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.7
EUR	44.15	45.15
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку