Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Petrivna1023
Petrivna1023
20 грудня 2017, 12:50
Petrivna
Здравствуйте, можно у вас узнать начислили ли мне деньги на банковскую карточку?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 16:15
Добрый день! Данную информацию Вы можете просмотреть в Ощад 24/7 или уточнить в отделении /контакт-центре банка.
tchelyk
tchelyk
20 грудня 2017, 12:23
Николай, Малая Виска
Добрый день. У меня есть зарплатная карточка Вашего банка, на ней есть 1000 грн кредита, возможно ли повысить кредитную линию, и что для етого нужно?!
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 16:11
Добрый день. Да, возможно. Для этого необходимо обратиться в обслуживающее отделение и написать заявление на увеличение кредитного лимита.
alenka1401
alenka1401
20 грудня 2017, 11:24
Алена
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем банке возможность поучить перевод из России?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 12:32
Добрый день. Мы работаем с следующими системами переводов — https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2
anlika
anlika
20 грудня 2017, 11:13
Анна, Славянск
Как можно узнать пришла ли карта на обмен за ноябрь (закончился срок действия)?
По номеру нашего центрального отделения никто не берет трубку уже неделю, а выстоять там огромную очередь, для того, чтоб просто узнать — нереально.
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 12:34
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
78453444
Ivan Brio
19 грудня 2017, 19:55
Ivan, Чорноморськ
Чи є можливість дострокового розірвання депозиту через ощад24?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 12:25
Добрый день. Такая возможность отсутствует.
9876543a
Александр Троценко
19 грудня 2017, 19:02
Александр, Богодухов
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с просьбой разобраться в моей ситуации и дать мне ответ. 06.12.2017 года в Богодуховском отделении Ощадбанка(Харьковская обл,) я хотел получить деньги с карточного счета, в результате чего произошел сбой, с карточного счета деньги были списаны, но я их не получил, причем все это произошло в отделении банка, а не в банкомате и в присутствии работника банка. 07.12.2017 года была отправлена заявка о возврате денежных средств на карточный счет. Я неоднократно обращался в отделение банка и на горячую линию Ощадбанка, но конкретно мне никто не дал ответа, когда зачислят мне на карточный счет вышеуказанные денежные средства. Куда мне можно обратиться с жалобой по данному вопросу? Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 12:21
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения.
07871385
Игорь Кузьмин
19 грудня 2017, 19:02
Игорь
Добрый вечер, вчера получил карту для получения зарплаты, хотел её активировать в ощад 24, а мне пишет вот такое сообщение: Нет методов для подтверждения операции, карту мне активировали в банке и сказали что можно пользоваться.
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 12:13
Добрый день. В данном случае, скорее всего, у Вас не указан финансовый номер телефона, на который могло бы поступить смс для подтверждения регистрации. Рекомендуем уточнить эту информацию в контакт-центре и, при необходимости, внести номер через отделение/банкомат.
vadim6699
Вадим Новиков
19 грудня 2017, 17:18
Вадим, Мариуполь
Здравствуйте! Скажите пожалуйста… 25.12.17 г. (понедельник ) в Украине выходной день. Будут ли работать банкоматы Ощадбанка? Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 17:44
Добрый день. Наши банкоматы работают круглосуточно, в т.ч. и в праздники.
47575705
Valusha Krivaha
19 грудня 2017, 15:35
Valusha
здравствуйте в интернете прочитала что в украине в декабре дадут 2 пенсии и за январь но пока ничего нет правла и это?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 17:42
Добрый день. Рекомендуем обратиться с этим вопросом в пенсионный фонд.
Viks2803
Viks2803
19 грудня 2017, 14:26
Виктория, Славянск
Скажите, пожалуйста, если карта была заблокирована банком с целью безопасности (так говорит автомат), можно ли ее разблокировать в отделении в котором она получалась и открывался соответственно счет? И вообще можно будет снять деньги с карты в этом же отделении?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 17:41
Добрый день. Для уточнения информации о разблокировке карты рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.
40357903
Вадим Арсеньевич Белик
19 грудня 2017, 13:06
Вадим Арсеньевич, Киев
Здравствуйте, у меня открыт депозит.Хотел бы спросить (в связи с соответствующей напечатанной информацией): какие клиенты могут себя относить к категории «премиум»?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 17:23
Добрый день! Если у клиента оформлена карта класса Platinum или выше, или оформлен депозит на сумму от 1 млн. грн. (при размещении вклада в отделениях Киева). Более детально по ссылке http://premium.oschadbank.ua/become-premium-ua/
74296556
Василий Васюков
19 грудня 2017, 12:38
Василий
12.17 заканчивается срок действия зарплатой карты ощадбанк, можно ли получить новую карту онлайн, не приходя в отделение банка?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 17:24
Добрый день! Карту Вы можете получить только в отделении банка.
itisen7
Ирина Тищенко
19 грудня 2017, 12:06
Ирина, Бровары
Добрий день!
13.10.2017 звернулась із заявою до відділення Ощадбанку ТВБВ 10026/0122 по вул. Б.Хмельницького, м. Київ щодо не видачі мені коштів банкоматом «Укргазбанк» із моєї зарплатної картки Ощадбанку. Пройшло вже понад 2 місяці. У відділені банку повідомили, що заява направлена в центральний офіс і буде розглянута до 20 лютого 2018 року. Що за терміни розгляду заяв?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 16:34
Доброго дня. Приносимо вибачення за цю ситуацію. Для вирішення питання напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ, контактний номер телефону та адресу відділення, де писали заяву.
vgv64
vgv64
19 грудня 2017, 11:34
Владимир, Бровары
Добрый день, хотел получитьбесплатно MC Debit Gold, так как имею в соответствии с тарифами,-1 Комісія за… MC Debit Gold випускається лише для пенсіонерів, що належать до старшого та вищого офіцерського складу, для соціальних пенсіонерів випускається лише MC Debit Standard.
15,12,17 в отд Незалежности,9а, все нормально, работник обяснил, предоставить пенсионное удостоверение, в понедельник,, будет изменен счет, так как у меня почему-то не арсенал, а карточка социальной пенсии, и все.18.12.17г.по приходу в отделение, уже другой работник дает бланк заявы на получение обычной карты, сразу подключают смс-информирование, хоть я писал заяву, на имя управляющего, чтоб без моего разрешения, ничего не подключали, на просьбу отключить, ответ, она не может это условие получения карты, без смс-информирования что в таком случаи, с банкомата буду снимать только по 200грн в день, при звонке в кол центр, сказали не правда, работник банка отказалась общаться с работником кол центра---кто прав?30000грн, или 200грн в день можна снимать? о снятии денег необходимо звонить в кол центр? без смс-информирования—в итоге отключили
На заявлении, чтоб получить как основную, и бесплатно, мне обяснили, вызвали сотрудника, который представился Максимом, писать нельзя ничего только подпись на бланке, и будет бесплатно, старое заявление порвали, на новом оставил подпись, очень конечно оригинально установил банк, ставишь подпись, а потом можна дописать, что угодно, изменить счет на арсенал, не уговорил, при звонке в кол центр, сказали, что в этом случаи, в конце года бубет снято 150грн за пользование, одни говорят одно другие другое, --я так понял, что надо писать заявление на отказ от карты, чтоб не сняли деньги, или что делать, чтоб не сняли деньги,??? то что банк декларириет не значит правда, и в этом случаи не факт что, не снимут деньги, год назад написал заявление керующему, в книгу жалоб, в электроном обр в феврале2017г,, на снятие с моего пен сч 50грн и все, все, захотели и и сняли
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 16:34
Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона и город, в котором находится отделение. Нам нужно разобраться в ситуации. Спасибо.
Natali19923101
Наталья Свирская
19 грудня 2017, 11:25
Наталья, херсон
Здравствуйте, скажите пожалуйста. Мой отец проживал ранее в Луганской области, город Попасная с 96г по 2002г. В горисполкоме мне сказали, что надо жилищный чек о том что не участвовал в приватизации за это время. Мы с отцом проживаем в Херсоне. Можно ли сделать электронный запрос?
И вообще я пошла в центральное управление Ощадбанка и мне сказали что они не делают запросы! ( а вообще они должны делать?)… а возможность ехать в Луганск нету!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 16:24
Добрый день. Получить подобное подтверждение можно только в Луганском обл. управлении — оно находится в г. Северодонецк. Дистанционно получить его нет возможности.
FR0501725590
анатолий кузьменко
19 грудня 2017, 9:51
пришла пенсия на карточку в пятницу 16.12.2017г. пришли в центральный офис ощадбанк краматорска производили оплату комуналки в терминале. аппарат забрал карточку обратились к охране охрана говорит часто карточки остаются в этом теминале иногда ждут по 40 минут. мы прождали 2часа до закрытия банка. кассир сказала прийти в понедельник после 14 часов.мы пришли в понедельник нам сказали карточку можно получить только после инкассации а когда она будет неизвестно по заявлению денег не дали.почему я немогу получить свою песию вовремя. я конечно переведу пенсию в другой банк. в краматорске так сделали многие
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 16:07
Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Вы можете обратиться с паспортом в отделение, где открывали счет, и снять денежные средства со счета. Дополнительно напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы проводили операцию. Мы выясним ситуацию.
Viks2803
Viks2803
19 грудня 2017, 9:50
Виктория, Славянск
Скажите, пожалуйста, на основании чего банк может поставить лимит на счет 0? Т.е. я могу просмотреть баланс, но снять деньги в кассе любого отделения и в банкомате не могу.На горячей линии говорят, что в целях безопасности установлен лимит по данному счету и что нужно обратиться в отделение где карта выдавалась.С чем это связано?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 16:02
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы открывали счет. Мы выясним ситуацию.
SMALIEV1961
SMALIEV1961
19 грудня 2017, 8:25
Алексей
Не могу зайти в Ощад24 по логину и паролю. Почему? Если карту заблокировали, то на какое время(срок)?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 16:06
Добрый день. Рекомендуем обратиться в контатк-центр, где смогут проверить информацию по карте.
65676657
Lora Cherbak
19 грудня 2017, 6:54
Lora
Добрый день. У моей свекрови инсульт после которого она не разговаривает вообще. Как узнать есть ли у нее в вашем банке щет.
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 16:05
Добрый день. Вы можете обратиться в отделение банка и написать заявление на розыск вкладов.
Panisvitlana
Світлана Хортова
18 грудня 2017, 21:48
Світлана, Київ
День добрий! Які умови переоформлення Картки Киянина для киян, що постійно мешкають у м. Київ, отримують пенсію не через Ощадбанк.
Дякую.
Ощадбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 14:23
Доброго дня. Потрібно звернутися до зручного Вам відділення з пакетом документів, який може варіюватися залежно від того, чи маєте Ви право на пільги. Для детальної консультації рекомендуємо звернутися до контакт-центру.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку