Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

wermi digi

10 січня 2018, 23:36

wermi

Добрый вечер, хотела узнать какую карту можно взять подростку （16 лет）

Відповідь банку

6 лютого 2018, 15:08

Добрый день. Начиная с 16 лет возможно получить абсолютно любую карту нашего банка. Рекомендуем бесплатную мгновенную карту «Моя картка». С деталями можете ознакомиться здесь: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my_card/

Написати коментар

Myhail

10 січня 2018, 21:13

Что такое персональный кабинет в информационно-платежных терминалах Ощадбанка?

Відповідь банку

6 лютого 2018, 15:06

Добрый день. Персональный кабинет создан для удобства клиентов. Там сохраняется информация о всех платежах по клиенту.

Написати коментар

Алина Галата

10 січня 2018, 18:29

Алина , Запорожья

Когда прийдет пенсия инвалидам? Получала обычно с 5-8 число. Сколько еще ждать?

Відповідь банку

6 лютого 2018, 15:05

Добрый день. Такую информацию необходимо уточнять непосредственно в той организации, которая начисляет выплаты.

Коментарі (3)

Аури ツ

10 січня 2018, 12:29

Аури

Подскажите как долго по времени происходит возврат средств за отмену покупки в интернете? Продавец подтвердил отказ 9/01/18 23:35

Відповідь банку

6 лютого 2018, 15:03

Добрый день. Максимальный срок возврата средств — 30 дней. Как правило, 1-2 дня.

Коментарі (1)

Володимир Тараненко

9 січня 2018, 16:28

Володимир, Кривой Рог

Добрый день. Как я могу узнать Р/р МФО и код ЄДРПОУ по зарплатной карточке Ощадбанка

Відповідь банку

6 лютого 2018, 15:02

Добрый день. Такую информацию Вы можете узнать в контакт-центре, или скачать файл с реквизитами по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Коментарі (1)

0668753751

9 січня 2018, 15:39

Светлана

Добрый день! Скажите сколько занимает времени перевод денег с неактивного счёта на активный после подачи заявления?

Написати коментар

Konstantin Lapyuk

9 січня 2018, 15:08

Konstantin

Я хочу перевести 750 грн, но приходит смс, вы привысили лимит операция видхилена, как мне перевести деньги?

Відповідь банку

6 лютого 2018, 14:57

Добрый день. В данном случае срабатывает ограничение на перевод между картами. Снять его Вы можете как в Ощад 24/7, так и в нашем контакт-центре.

Коментарі (1)

Maxim Ponomarenko

9 січня 2018, 11:45

Maxim

Добрый день.У меня пенсионная карта обычная.Я проходила индефикац из 6 ноября а хочу узнать когда теперь мне надо ее проходить.

Відповідь банку

6 лютого 2018, 14:56

Добрый день. Узнать точную дату прохождения идентификации Вы всегда можете в контакт-центре. По ЭПУ срок идентификации — 6 месяцев, по обычным картам — 3 месяца.

Коментарі (1)

katena

9 січня 2018, 10:18

Добрый день. Подскажите пожалуйста если пенсионер переселенец проходил идентификацию 28 октября 2017 г., может ли он пройти следующую 17 января 2018г? Или обязательно надо чтобы прошло ровно три месяца и на неделю раньше нельзя?

Написати коментар

Таня Луганская

9 січня 2018, 10:16

Таня

Добрый день! Подскажите порядок восстановления утраченного пенсионного удостоверения Ощадбанка для переселенца.

Відповідь банку

6 лютого 2018, 14:54

Добрый день. Для восстановления наобходимо обратиться в Пенсионный фонд.

Написати коментар

Ignatenkooleg

9 січня 2018, 4:07

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли снять деньги без карточки? Если можно то что нужно иметь с собой?

Відповідь банку

6 лютого 2018, 14:52

Добрый день. Если карта активна, средства возможно получить без её наличия двумя способами. 1. В любом отделении банка с паспотром. 2. В любом банкомате Ощадбанка, выбрав в меню соответствующую функцию.

Написати коментар

orfej2009

6 січня 2018, 18:16

Анатолий, Киев

Здравствуйте! Я пенсионер-переселенец.Пенсию получаю на электронное пенсионное удостоверение, которое активировал год назад, регулярно вовремя проходил идентификацию в Киеве.Но т.к.мне открыли новый счёт на ЭПУ, я 3августа 2017г.попросил закрыть старый пенсионный счет, т.к.иначе и по нему я бы должен был проходить идентификацию.Мне старый счет якобы закрыли, даже выдали справку о его закрытии.5 декабря 2017г. прошел идентификацию по ЭПУ, потом в течении декабря ещё дважды через кассу снимал деньги с этой карты.И вот 1 января 2018 г.приходит мне смс, что старый мой счёт заблокирован- который закрыт 3 августа и есть справка об этом- заблокирован из- за непрохождения идентификации, и мне необходимо явиться в пенсионный фонд для решения вопроса о продолжении пенсионных выплат.Пенсионный фонд послал в собес, собес теперь сказал пришлет комиссию на дом.Т.е.я буду лишен пенсии, без вины виноватый.Обратился в отделение банка- там сказали, что в одной программе видно, что счет закрыт, а в другой- что заблокирован.Снять эту блокировку и закрыть окончательно счёт, чтобы не было претензий, операционист сказала не может- толи программа зависела, то ли не знаю уж почему.Обращался не только в своё отделение на Квартилишвили 7, но учитывпя сквозное обслуживание поКиеву и области- и в другие отделения- на Семиренко 17, на Жолудева- тот же ответ, не могут разблокировать и закрыть.Как быть? Может после праздников программа будет работать или как? Надеюсь на помощь.

Відповідь банку

6 лютого 2018, 14:50

Добрый день. Если вопрос ещё актуален, просим написать в личные сообщения. Спасибо.

Написати коментар

Светлана Маслова

6 січня 2018, 12:49

Светлана, Одесса

Добрый день, уже отправили письмо в кибер полицию, Звернення № 43725
Я, Маслова Светлана. Прошу принять меры. Хочу заявить о совершении мошеннический действий. 05.01.2018 года на сайте Olx.ua я совершила покупку товара у пользователя OLX Апонянко Денис Владимирович, который разместил объявление 3 января 2018 года №489355170 и указал номер карты 4790 7010 0730 5476. Мобильный телефон +380993024426 и +380960388635, с логином «Галина ». По нынешнее время товар не получил. Продавец на связь не выходит.
Копию чека, переписку на сайте передаю.
Предупреждена об уголовной ответственности в соответствии со ст. 383 УК Украины за заведомо неправдивое сообщение о совершении преступления».
Нашли объявление на сайте olx 3 января 2018 года объявление: Номер объявления: 489355170 «Прекрасные малыши, щенки померанцкого шпица! »https://www.olx.ua/obyavlenie/prekrasnye-malyshi-schenki-pomerantskogo-shpitsa-IDx7hDk.html#57ecf90c54 Я позвонила по объявлению 04.01.18 Продавец представился Апонянко Денис Владимирович. тел. +380960388635 и тел. +380993024426, карта 4790 7010 0730 5476. Как договорились по телефону, всего: 5000грн. Продавец просил всю сумму или 50%. Сообщил, « Разве это деньги, я продаю такую породу по 30 000грн.» Я сказал нет, могу дать только часть денег, аванс 1000 грн. В итоге сегодня 05.01.18 в 15.00 скинул номер карты и попросил скинуть 1 500грн. Я скинула 1 500грн. Получил деньги и через пол часа перезвонил и говорит, что он передумал к нему пришли родственники и сказали забрать собаку. Причина, что покупатель не будет оплачивать всю сумму. Для продолжения деловых отношений надо скинуть остальную сумму 3 500грн. Еще дал телефон проводника Игорь тел: +380952401016. Проводник

Відповідь банку

6 лютого 2018, 14:47

Добрый день. В подобных ситуациях расследованием будут заниматься правоохранительные органы. В свою очередь, Банк может временно заблокировать карту получателя, для этого Вам необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800.

Написати коментар

Светлана Маслова

6 січня 2018, 12:36

Светлана, Одесса

Пожалуйста подскажите, это карат Ощадбанк 4790 7010 0730 5476?

Відповідь банку

6 лютого 2018, 14:40

Добрый день. Да, бин карты соответствует картам Ощадбанка.

Коментарі (1)

Илья Михайленко

6 січня 2018, 12:08

Илья

Жобрый день! Мне отказываются снять валюту в валютной кассе. Карта не Ощад банка. Говорят было какое то распоряжение. Но я в Киевских отделениях не встречал таких проблемм.

Коментарі (1)

Lapsentiy

6 січня 2018, 10:04

Вячеслав, Одесса

Был обманут при покупке на олх. перевёл 1200 грн на карту
5167 4910 1574 1605 Дайнека Едуард Володимирович
Человек не выслал ничего и больше не берет трубку…
Написал заявление в полицию и обращение в киберполицию. Номер регистрации журнале единого облiку 29274.
Заблокируйте пожалуйста карту

Написати коментар

Stolevarhik

6 січня 2018, 1:33

Чи можу купити долар у відділенні м. Полтави по вулиці Небесной Сотни, 1, і яка буде комісія за обмін?

Відповідь банку

6 лютого 2018, 12:47

Доброго дня. За валютно-обмінні операції комісії не передбачено. Дізнатися наявність валюти можливо безпосередньо звернувшись до потрібного Вам відділення банку.

Написати коментар

uliiazah

6 січня 2018, 1:10

Юлія, Олександрія

5 січня 2018 оплатила комунальні послуги через термінал самообслуговування Ощад. З трьохьквитанцій термінал видав лише дві. Про закінчення паперу немає мови так як після отримала чек підтвердження оплати мобільного телефону (решта). Як мені тепер отримати третю кквитанцію? Треба в книжку підклеїти. І взагалі треба запевнитись що оплатоплата пройшла…

Коментарі (1)

WESTRUB

5 січня 2018, 20:14

Дмитрий, Николаев/Москва

Добрый день!
Пришлось воспользоваться IVR-роботом горячей линии, есть вопросы по ее функционированию.
1) Украина — страна многонациональная. Есть ли возможность для лучшего восприятия описания меню переключать язык общения на русский?
2) на сайте банка есть общее описание https://www.oschadbank.ua/ru/contact_center/services.php, но нет описания какая цифра соответствует нужному пункту меню. Не могли бы вы дать ответ с полным перечнем текущих вариантов самообслуживания?
Пишу не из праздного любопытства, а по причине дороговизны звонков из-за границы и привязанного украинского номера. Кстати, в этой связи — могу ли я находясь в РФ, позвонить с привязанного номера и поменять при помощи оператора номер на российский?

Думаю ответы на мои вопросы будут полезны посетителям сайта — клиентам вашего уважаемого банка.

Відповідь банку

6 лютого 2018, 12:42

Добрый день. Соответствие цифр может отличаться зависимо от открытых продуктов и подлкюченых услуг для каждого конкретного клиента.

Коментарі (1)

nata sherbatuk

5 січня 2018, 17:55

nata, запорожье

можно ли получить пенсию в кассе отделения ощадбанка по пенсионному удостоверению с индефикационным кодом

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50	50.8
PLN	11.2	12.05
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50	50.8
PLN	11.2	12.05
USD	43	43.55
Всі курси банку