Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Mariy0957153149
Mariy0957153149
9 червня 2022, 20:03
Ми на окупированой тереторие в нас нет связи как я могу снять деньги без кода
Ощадбанк
Відповідь банку
10 червня 2022, 10:29
На даний момент без смс-підтвердження немає можливості увійти в Ощад 24/7. Ми шукаємо альтернативні варіанти, які буди б безпечними, але не можемо зорієнтувати в термінах.

Якщо ви можете увійти в додаток без смс (за раніше встановленим кодом доступу) — є спосіб переказати кошти. Напишіть нам і ми відправимо покрокову інструкцію.
Chirkina555
Chirkina555
9 червня 2022, 13:18
Наталия
Добрый вечер. Почему мне не сняли арест? Приват банк снял сразу же после наказа президента, о сняти арестов со счетов во время военного положения, а Ощад нет! Я мать одиночка, ждала детские выплаты с марта месяца и в итоге в мае пришли, а арест не снят!!! Как же так, что моему ребенку голодать?! Почему на Ощаде не действуют законы Украины!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
9 червня 2022, 15:18
Доброго дня. Ощадбанк дає можливість проводити видаткові операції по арештованому рахунку, для цього лише потрібно залишити заявку у відділенні банку.
ViktorLubo1969
ViktorLubo1969
9 червня 2022, 11:26
Виктор, Лиман
Дайте відповідь будь ласка правда, що пенсійні рахунки (діючі пенсійні карти) осіб, які зареєстровані на окупованих територіях як ВПО, а саме Маріуполь, Лиман, Волноваха та інші зараз блокуються ощадбанком. Пенсія надходить на рахунок, а зняти її не можна. Що потрібно зробити Пенсіонеру, щоб такого з ним не сталося? Дякую.
Ощадбанк
Відповідь банку
9 червня 2022, 15:12
Доброго дня. Ні, ця інформація не відповідає дійсності. Банк продовжує обслуговувати картки в тому числі тих клієнтів, що знаходяться на тимчасово окупованих територіях.
55230818
Игорь Absent
9 червня 2022, 8:53
Игорь, Харьков
Добрый день! Как можно сменить финансовый номер телефона? Можно ли это сделать через интернет? Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
9 червня 2022, 9:38
Доброго дня. Якщо попередній номер активний, змінити номер можна через будь-який термінал або банкомат Ощадбанку. Якщо минулий номер не є активним, потрібно звернутись до відділення.
Irene26
Irene26
8 червня 2022, 21:53
Доброго дня. Маю пенсійну картку Ощадбанку. Переїхала на постійно в іншу область. Строк дї картки закінчується у липні 2022. Як мені перевестись у відділення за новим місцем мешкання й перевипустити картку вже там?
Ощадбанк
Відповідь банку
9 червня 2022, 9:36
Доброго дня.

Рекомендуємо відкрити новий рахунок із карткою у відділенні за місцем перебування та передати нові реквізити в організацію, що проводить виплати. З попереднього рахунку можна просто зняти кошти.

Інший варіант — не змінювати рахунок, а замовити перевипуск картки зі зміною відділення доставки картки.

Якщо мова йде про постійне проживання, рекомендуємо перший варіант. Це значно спростить проведення всіх операцій у відділенні.
borduyrov88
borduyrov88
8 червня 2022, 18:12
Klimuk Ivan, Kiev
Доброго дня, хотів запитати чи може отримати за мене грошовий переказ інша людина?
Ощадбанк
Відповідь банку
9 червня 2022, 9:28
Доброго дня. Так, але за наявності довіреності, засвідченої нотаріально.
An111
An111
8 червня 2022, 13:47
Анна
Здравствуйте. Уже вам писала от 7 июля. Через новое приложение не могу зайти в ощад 24. По какой причине заблокировали личный кабинет. Мне пишет не правильный логин или пароль. Карта активирована, в прошлом месяце осуществлялся перевод денег. После чего заблокировали личный кабинет. Как быть в данной ситуации?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 червня 2022, 14:39
Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію детально через контакт-центр за номером телефону 0800210800.
tanushechka1978
Тетяна Луценко
8 червня 2022, 13:07
Тетяна, Берислав , Херсонська область
Добрий день, я проживаю на окупованій території, заробітну плату отримую на картку Ощадбанку. На сьогоднішній день немає можливості переказати з картки кошти і просто зайти в Ощад24 хоча б подивитися чи зарахували кошти так як при вході т потрібно ввести код підтвердження, який із за відсутності мобільного зв'язку неможливо, іншого способу для вибору немає, допоможіть будь ласка
Ощадбанк
Відповідь банку
8 червня 2022, 14:36
Доброго дня. Без смс-підтвердження немає можливості увійти в Ощад 24/7. Ми шукаємо альтернативні варіанти, але не можемо зорієнтувати в термінах.
Mariy0957153149
Mariy0957153149
8 червня 2022, 12:30
Хочу обналичить деньги с карти связи немае тогои код не приходе можу ли я без кода обналичить.
Ощадбанк
Відповідь банку
8 червня 2022, 14:33
Картку можна використовувати для оплати через термінал без смс-повідомлення. Переказати кошти без підтвердження не можна, для цього потрібно смс.
sveta10101
sveta10101
8 червня 2022, 11:15
Татьяна Николаевна, Северодонецк
Банк заблокував мою картку, мотивуючи тим, що вона знаходиться в відділенні Ощадбанку, а наше місто тимчасово окуповане. Картка в мене на руках вже давно. Розраховувалась в магазинах весь час, поповнювала мобільний.
Тепер її заблоковано за те, що нібито я її так і не отримала. Виїхати з міста задля перевипуску картки немає ніякої можливості, не випускають. Що мені робити? До кого звертатися, щоб розблокувати картку з моїми грошима?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 червня 2022, 14:31
Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та адресу відділення, де обслуговується рахунок. Ситуацію перевіримо.
iragrytsenko
Ірина Столярова
8 червня 2022, 9:05
Ірина, Каланчак
Доброго дня чи можна відновити пароль через вайбер чи електрону пошту в ощад 24. Так як знаходжусь в Херсоні, та немає зв'язку.
Ощадбанк
Відповідь банку
8 червня 2022, 9:42
Доброго дня. На даний момент немає можливості надіслати код підтвердження через Viber або електронну пошту, лише у вигляді смс-повідомлення.
5095633912
5095633912
7 червня 2022, 23:57
Тамара
Здравствуйте. Невозможно войти в Ощад 24/7. Пишет: сесию закрито через неактивность. Я за границей. что делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 червня 2022, 8:59
Доброго дня. Пишемо вам в приватні повідомлення.
natasha0922
natasha0922
7 червня 2022, 23:41
Наташа
Доброй ночи, подскажите пожалуйста если человек не пользуется карточкой ощадбанк больше 6 месяце, что с картой происходит? Она автоматически после 6 месяцев блокируется или нет. или она блокируется после исчерпание срока годности и когда не сделали продление карты, не получили
Ощадбанк
Відповідь банку
8 червня 2022, 8:58
Доброго дня. Картка стає неактивною лише після завершення її терміну дії, неважливо користується клієнт нею чи ні.

Звертаємо увагу, що якщо протягом року по рахунку не проводилось операцій (не було ні списань, ні зарахувань) і є кошти, списується комісія за обслуговування неактивного рахунку. Для уникнення списання комісії, варто провести хоча б одну операцію в рік.
VoronaNatalya
VoronaNatalya
7 червня 2022, 22:56
Картку для виплат замовила у вашому банку ще 28 квітня, але досі не получила її, як і не получила виплат як ВПО ще за жодний місяць, хоча на облік з дітьми встали ще 12 березня. Дайте, будь ласка, роз'яснення щодо отримання картки та виплат
Ощадбанк
Відповідь банку
8 червня 2022, 8:48
Із виготовленням карток зараз є затримки. Перепрошуємо за незручності. Якщо виплата вже надійшла на ваш рахунок, готівку можна отримати у будь-якому відділенні банку з паспортом.
qy513962
qy513962
7 червня 2022, 22:26
Olga, оккупирован
Нахожусь на оккупированной территории.
Разъясните, пожалуйста, мою ситуацию — закончился валютный депозит, автопролонгация не стояла. Валютная карточка есть, но валюта на неё не поступила. По курсу банка были зачислены средства на гривневую карту. Когда с трудом дозвонилась, был ответ, что в связи с военным положением, валюта не продается. Я не собиралась ПОКУПАТЬ валюту, я хотела, чтобы мои деньги оставались на валютном счету до лучших времен. Вопрос — на основании какого приказа валютный вклад зачислили на гривневую карту, а не на валютную? Как я могу вернуть свои деньги в той валюте, в которой доверила банку?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 червня 2022, 9:50
Доброго дня. Хотіли б перевірити ситуацію детальніше. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону, та адресу відділення, де обслуговується депозит. Дякуємо!
nat180780
Наталья А
7 червня 2022, 19:19
Наталья, Херсон
Находимся в Херсоне, на окуупированной территории. Как я могу перевести деньги с карты на карту, если не работает связь, и нет возможности получить код подтверждение. Возможно ли получить код подтверждение на мессенджер Вайбер например? Так же нет возможности зайти в личный кабинет. Опять же из-за кода. Как могу проверять инфо по своему счету?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 червня 2022, 8:39
Доброго дня. На даний момент без смс-повідомлення, на жаль, немає можливості зареєструватись в додатку.

Ми намагаємось знайти альтернативні способи підтвердження операцій, які були б безпечними.
An111
An111
7 червня 2022, 14:52
Анна
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как можно узнать номер своей карты? В данный момент не можем найти карту и зайти в личный кабинет. Документы все есть, паспорт, инн, кодовое слово, расчетный счёт, МТС номер. Но оператор не предоставляет такой информации. Как быть в данной ситуации?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 червня 2022, 8:37
Доброго дня. Номер картки можна дізнатись також через новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad
Nina111111
Nina111111
7 червня 2022, 14:34
Добрый день! Я имею депозит в валюте, скоро наступает время окончания. Я нахожусь за границей, приложение не работает. Подскажите, пожалуйста, как можно получить свои деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 червня 2022, 8:35
Доброго дня. Для завершення терміну дії депозиту потрібно вимкнути автопролонгацію, тоді депозит буде зараховано на ваш картковий рахунок. Єдиний дистанційний спосіб це зробити — Ощад 24/7. Напишіть нам, будь ласка, які саме складнощі виникають в роботі додатку. Будемо раді допомогти.
lyudmila1956
lyudmila1956
7 червня 2022, 12:54
Здравствуйте. Очень нужна иноформация. Мы на оккупированной территории. Связи нет. Есть интернет. Я хочу полностью погасить кредит 5а автомобиль. Сказали на сайте ощадбанка оставить заявку о закрытии, потом оплачивать. Я не могу найти раздел где это сделать. Оплатить хочу онлайн через карту другого банка, т.к не являюсь клиентом ощадбанка. Карты ощада нет. Как оставить заявку на погашение кредита?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 червня 2022, 9:51
Доброго дня. Пишемо вам в приватні повідомлення.
Marione
Marione
7 червня 2022, 12:38
Дарья
Огромное спасибо за подсказки… очень помогли… получилось перевести деньги
Ощадбанк
Відповідь банку
7 червня 2022, 13:54
Раді допомогти 💙💛

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 42.05 42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 42.05 42.55
Всі курси банку