Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

13 січня 2018, 15:42

Садовський Валентин

Добрий день.При оплачувані розрахунків в інтернеті видає помилку і на телефон приходить смс про перевищення лімітів, але ліміт в мене стоїті 10000тисяч, а витрачено 0.Що це може бути??? Такоє є забуковані гроші 231грн.Як мені їх розблукувати

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 16:29

Доброго дня. Кошти буде розблоковано автоматично. Стосовно обмеження рекомендуємо звернутися до контакт-центру, співробітники зможуть перевірити яке саме обмеження спрацьовує та, за необхідності, зняти його.

Написати коментар

13 січня 2018, 10:19

таня, курахово

здравствуйте. хочу что б мне приходили смс оповещения через вайбер. как это сделать? вайбер очень давно подключен к номеру телефона.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 16:28

Добрый день. По умолчанию, если к финансовому номеру телефона подключен вайбер, сообщения автоматически будут направляться туда. Исключением являются только сообщения, которые относятся к Ощад 24/7, они всегда отправляются только в смс.

Коментарі (1)

Вадим ррр

13 січня 2018, 6:43

Вадим, Харьков

Ну ёпта! Ощадбанк!!! Где пособие??? По харькову еще 27 декабря отправлено было!!! 11 должны были начислить еще!!! Уже 13!!! Сколько можно??? Через раз задержки!!! Месяц нормально месяц с опозданием неделю!!! Поменяю вас *** !!! Задолбали уже!!! По кредиту платить не могу нормально!!! Сколько можно??? Честно у вас сервис тормознутый конкретно!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

7 лютого 2018, 12:28

Добрый день!
Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. Вам необходимо обратиться в организацию, которая проводит Вам начисления, для получения подтверждающего документа, о перечислении Вам средств.

Написати коментар

12 січня 2018, 22:24

Добрый вечер! Отсутствует связь МТС в моем городе, смс уведомления не приходят. Возможно ли получать смс на вайбер, номер вайбера и номер который подкреплен к карте один. Если да, то что для этого нужно

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 16:26

Добрый день. По умолчанию, если к финансовому номеру телефона подключен вайбер, сообщения автоматически будут направляться туда. Исключением являются только сообщения, которые относятся к Ощад 24/7, они всегда отправляются только в смс.

Написати коментар

12 січня 2018, 20:15

Здравствуйте. Почему перестали приходить сообщения по viber? Как это возобновить?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 16:24

Добрый день. Функция продолжает свою работу, как и ранее, в штатном режиме. Проверьте в мессенджере не заблокировали ли Вы случайно Ощадбанк.

Написати коментар

12 січня 2018, 19:21

Elza

Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет по скольку связь отсутствует напрочь. ( не приходит смс ) возможно ли изменить способ идентификации? или узнать баланс онлайн?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 15:47

Добрый день. К сожалению, возможности изменить способ идентификации или узнать баланс не используя финансовый номер телефона нет.

Написати коментар

12 січня 2018, 17:55

Natali

Доброго вечора, таке ось питання,9.01.18 з альфа банку були перечисленні кошти на карточку ощадбанку, тільки вже 12.01.18, а гроші не прийшли, коли їх чекати, бо сума не мала!

Написати коментар

12 січня 2018, 15:18

nifilipp50

Могу ли я пройти индентификацию в ощадбанке в субботу?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 15:43

Добрый день. Обратившись в работающее отделение, Вы сможете пройти идентификацию и в субботу.

Написати коментар

Вадим ррр

11 січня 2018, 21:46

Вадим, Харьков

Вопрос!!! Пособие было перечислено еще 28 декабря(сегодня уточнял) На карточку еще не приходило! Как уверяют в банке приходит в день начисления! Обычно приходит 11 числа каждого месяца примерно в 14-19 часов… Сейчас 21.50… Вопрос ГДЕ МОИ деньги???

Коментарі (1)

11 січня 2018, 20:31

Василий

02.11.2017 года я заказал электронную пенсионную карточку. До сегодняшнего дня еще не получил уведомление об ее изготовлении. Как узнать готова она или нет

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 15:41

Добрый день. Для этого можете обратиться в контакт-центр.

Написати коментар

11 січня 2018, 19:44

Марго, Каменец-Подольский

У мене сьогодні закінчився термін по дипозиту.відсотки по дипозиту прийшли.а от повної суми на карті немає.чому не зарахувалась вся сума? коли зарахується? і чи буде автоматична пролонгація якщо я не прийшла вчасно в банк аби зхабрати свої кошти.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 15:38

Доброго дня. Якщо умовами договору передбачено автопролангацію, яка не була відключена Вами у відділенні, або Ощад 24/7, то у разі Вашої неявки у день закінчення депозиту його буде продовжено.

Написати коментар

11 січня 2018, 19:12

Виктория, Киев

03.01.2018 оплачивала себе обучение через терминал в ощадбанке. Все ввели правильно но по итогу чек не распечатал на чье имя была оплата. В тот день обратилась к работнице банка но она сказала что не сохранила заранее. Спрашивала в вузе сказали что все пришло но требуют полный чек. Есть ли возможность как нибудь получить новый чек? Уже не знаю что и делать.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 15:33

Добрый день. Для этого необходимо обратиться в отделение, где находится терминал, для написания заявления.

Написати коментар

11 січня 2018, 12:58

Добрый день.Подскажите срок действия карты закончился в декабре 17г. Карта пенсионная перевыпускается автоматически.В каких числах января я могу забрать карту в отделении?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 15:31

Добрый день. Если карта была перевыпущена автоматически, забрать её возможно было ещё в декабре. Рекомендуем проверить информацию о доставке карты через контакт-центр.

Написати коментар

Анастасия Павлова

11 січня 2018, 11:39

Анастасия

Добрый день, подскажите пожалуйста решение следующей ситуации
Проводилась оплата по терминалу Ощадбанка в магазине, при первой попытке совершения операции не вылез чек, но клиенту на телефон пришло сообщение об оплате на определённую сумму, повторно провели операцию, вылез чек, клиенту снова пришло сообщение об оплате. Сделали короткий отчёт, по терминалу прошла только одна оплата, вернули клиенту деньги. Но на карту магазина деньги зачислились за одну операцию.

Написати коментар

Сергей Савченко

11 січня 2018, 0:08

Сергей

Как можно получит ЭЦП в вашем банке?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 15:29

Добрый день. К сожалению, на данный момент, Ощадбанк не выдает ЕЦП.

Коментарі (2)

10 січня 2018, 23:48

В вашем отделении г.Каменка сказали что слитки зотота 100г им не привозят, что нужно самому ехать к вам покупать.Можно ли инкасаторами вашими доставить при моём заказе в г.Каменку?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 15:24

Добрый день. К сожалению, услуга доставки нужного Вам слитка в конкретное отделение не предусмотрена.

Написати коментар

10 січня 2018, 23:36

wermi

Добрый вечер, хотела узнать какую карту можно взять подростку （16 лет）

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 15:08

Добрый день. Начиная с 16 лет возможно получить абсолютно любую карту нашего банка. Рекомендуем бесплатную мгновенную карту «Моя картка». С деталями можете ознакомиться здесь: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my_card/

Написати коментар

10 січня 2018, 21:13

Что такое персональный кабинет в информационно-платежных терминалах Ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 15:06

Добрый день. Персональный кабинет создан для удобства клиентов. Там сохраняется информация о всех платежах по клиенту.

Написати коментар

Алина Галата

10 січня 2018, 18:29

Алина , Запорожья

Когда прийдет пенсия инвалидам? Получала обычно с 5-8 число. Сколько еще ждать?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 15:05

Добрый день. Такую информацию необходимо уточнять непосредственно в той организации, которая начисляет выплаты.

Коментарі (3)

10 січня 2018, 12:29

Аури

Подскажите как долго по времени происходит возврат средств за отмену покупки в интернете? Продавец подтвердил отказ 9/01/18 23:35

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 15:03

Добрый день. Максимальный срок возврата средств — 30 дней. Как правило, 1-2 дня.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.7	42.25
EUR	43.3	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.7	42.25
EUR	43.3	44.25
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку