Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Валерій Юнда

2 лютого 2018, 20:32

Валерій, Львів

Коли буде повернення на карту приватбанку за не видані грошові кошти 10.12.2017 року в АТМ А1300150?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 лютого 2018, 14:52

Доброго дня!
З даного питання необхідно звернутися до банку-емітенту карти, до Приватбанку.

Написати коментар

2 лютого 2018, 18:58

Валентина.

Заблокировали пенсионную карту.По непонятным причинам, на горячей линии советуют обратиться в Красный Лиман Донецкая обл. (отделение в котором была открыта карта).Но я живу в Бердянске Запорожская обл.и нет возможности поехать в Лиман.Как решить мне этот вопрос.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 лютого 2018, 14:55

Доброго дня!
В некоторых ситуациях, для разблокировки карты необходимо обращаться только в обслуживающее отделение.

Написати коментар

2 лютого 2018, 17:43

Алена

У меня на карте возникла задолженность 14 грн. Пошла в банк — погасила, попросила отключить все сервисы, за которые взимают деньги. Прихожу домой — на телефон приходит «радостное» смс о том что мне снова подключили услугу смс банкинга, а на счету опять минус! Если вы не исправите СВОЮ оплошность цивилизованно — будем ругаться через суд. Обращаться так с инвалидом 2 гр как минимум НЕКОРРЕКТНО!

Ощадбанк

Відповідь банку

7 лютого 2018, 14:57

Доброго дня!
Услуга СМС информирования подключаться автоматически при входе в Ощад24/7. Данная информация указана в тарифах банка. Для дополнительной информации, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

1 лютого 2018, 20:49

Mikhail

Скажите у меня социальная карта Maestro в гривнах могу ли я за границей снять с нее деньги

Ощадбанк

Відповідь банку

7 лютого 2018, 14:48

Добрый день. Такой картой возможно проводить операции за границей. Перед поездкой необходимо обратиться в контакт-центр для внесения информации и, при необходимости, снятия лимитов.

Коментарі (1)

1 лютого 2018, 20:39

Ковальчук Неля Сергеевна, киев

как мне узнать в каком именно отделении ощадбанка я должна получить справку.которая подтверждает о том. что я не использовала сертификат жилищного чека (государственный сертификат)который выдается для приватизации жилищного фонда в украине. а именно Киев. ул. Николая Ушакова 34-а (дом построился в 2000 году (выписана оттуда в 2008году) и все квартиры в нем были куплены (там в принципе никто и ничего не приватизировал).поэтому ни жек ни теперешнее осбб не знают где мне получить такую «бамажку».а мне она необходима для приватизации моего нынешнего жилья в днепровском районе

Ощадбанк

Відповідь банку

7 лютого 2018, 14:46

Добрый день. Для получения такой справки необходимо обратиться в ближайше к этому адресу отделение. В данном случае, ул. Уборевича 23.

Написати коментар

1 лютого 2018, 16:11

Здравствуйте! У меня есть две карты Студенческий и Моя карта. Я хотел оплатить услугу в зарубежном интернет магазине сумма 1 usd, создал виртуальную карту, но забыл положить на нее деньги. После этого меня заблокировал отдела мониторинга якобы за мошенничество ( это я узнал в отделении банка, т.к. я не могу сделать никакие операции ). В отделении сказали что мне доступ не разблокируют и я не смогу пользоваться интернет банкингом и картой Моя карта, но карта-студенческий будет работать, но сделать я вообще ничего не могу.
Так вот, вопрос: смогу ли я потом закрыть счет в банке без проблем?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 лютого 2018, 14:38

Добрый день. По поводу разблокировки операций по карте рекомендуем обратиться не в отделение банка, а в контакт-центр, сотрудники которого, при необходимости, смогут переключить непосредственно на отдел мониторинга. Закрыть счёт Вы, в любом случае, сможете без проблем.

Написати коментар

1 лютого 2018, 12:28

Ігор, Старокостянтинів

До березня 2014 я працював охоронцем в службі безпеки Хмельницької філії ощадбанку (Афонічев Ігор Олексійович).Я був при званий по мобілізації в ЗСУ, де і проходжу службу за контрактом до закінчення особливого періоду.Згідно за законодавством мені повинні виплачувати середньому січні зарплату, виплачують тільки 1800 —1900 грн на руки, хоча мінімальна зарплата в Україні значно більша, В чому причина?.І ще за місце моєї роботи в ощадбанку, посади охоронців скоротили, у випадку демобілізацію, що мене чекає?

Написати коментар

Антонина Козлова

1 лютого 2018, 12:12

Антонина, Киев

Здравствуйте! Мною был открыт долларовый депозит на вклад « Мій пенсійний депозит» и была мне выдана карточка «Моя картка»(USD). Депозит был оформлен на 3мес. под 3.5%.Когда я пришла получать сумму депозита с начисленными процентами, я забыла свой пин-код(хотя он у меня был записан, но почему-то оказался не правильным) Для получения денег мне было предложено написать заявлением в главный офис банка. В результате мне была выдана сумма с удержанием 1% от общей суммы вклада. При обращении (2раза) на Гарячую линию мне объяснили по -разному: 1. Не та карточка Вам выписана. 2.Если получаете деньги по заявлению, то положено удержание 1%. В филиале банка 03039(пр.Науки,4), мне не было сказано о снятии %.В итоге я, 74-летняя пенсионерка из зоны АТО, продавшая свою квартиру за мизерную сумму и проживающая в Киеве у родственников, в результате потеряла 900 грн (32дол.) Неужели работники банка настолько черствы или не компетентны, что пожилому человеку оформили карточку не приносящую хоть какой-то доход от вложения, а потерю суммы депозита. Козлова А.Ф. тел. 050 172 03 76

Ощадбанк

Відповідь банку

7 лютого 2018, 12:41

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Выясним обстоятельства.

Написати коментар

1 лютого 2018, 11:30

Елена

Сегодня родителям-переселенцам пришла смс с текстом, что их счёт заблокирован.Документы подавали в ноябре, начислений ещё не было.Может нужно было пройти идентификацию в банке? Но смс не было о прохождении идентификации, да и начислений не было, зачем идентификация?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 лютого 2018, 12:35

Добрый день. Рекомендуем держателям карт перезвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 для проверки информации.

Коментарі (6)

31 січня 2018, 21:53

Богдан, Івано-Франківськ

Доброго вечора. Допоможіть, будь ласка. Нещодавно здійснив переказ на карту Ощадбанку однієї особи з своєї карти Приватбанку. Призначення платежу полягало в оплаті замовлення на OLX. Ця людина перестала виходити на контакт через день після отримання платежу і я так й не отримав свій товар. Пізніше натрапив на ще одне подібне шахрайське оголошення. Маю номер карти Ощадбанку. Чи можу я дізнатися, кому вона належить, щоб звернутися до правоохоронних органів? Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 лютого 2018, 12:34

Доброго дня. Вы можете звернутися до нашого контат-центру для блокування карти при підозры на шахрайство, після чого звертатися до правоохоронних органів. Надати інформацію по клієнту Вам ми не в праві, т.я. це банківська таємниця.

Написати коментар

женя женя

31 січня 2018, 21:47

женя

кто-нибудь читает наши просьбы, жалобы, задаваемые вопросы?

Написати коментар

женя женя

31 січня 2018, 21:44

женя

проходил индетификацию 25.12.2017 карта простая когда проходить следующую через 3 месяца а когда именно? спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

7 лютого 2018, 12:32

Добрый день. Идентификацию необходимо пройти до 25.03.2018.

Коментарі (2)

Владимир Макаренко

31 січня 2018, 10:48

Владимир, Київ

Який процент доходу АТ Ощадбанк від прийому платежів за житлово-комунальні послуги у разі відсутності договірних відносин?

Написати коментар

31 січня 2018, 10:15

Леся, Киев

Подскажите, как принимаются коммунальные платежи в отделениях ощадбанка, потому что каждый раз когда я прихожу платить, новые правила, то 31 числа не принимают, то вообще до 20 только принимают, в самом отделении нигде нет, ни на одном стенде по этому поводу объявлений. У меня в банкомате ощадбанка при оплате коммуналки зависли платежи, деньги банкомат принял, завис, квитанций не выдал, и платежи не провел. Скажите в какие сроки банк обязан вернуть мне мои деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 лютого 2018, 12:31

Добрый день. Правила проведения платежей не менялись, Вы можете оплатить коммуналку онлайн через Ощад 24/7, через терминал и через кассу банка. Стандартный срок рассмотрения заявления на возврат средств — 45 дней.

Написати коментар

Джон Козырныетузы

31 січня 2018, 5:50

Джон, Мирноград

Подскажите пожалуйста, могу ли я выпустить интернет карту если позвоню на тел.0800210800 и попрошу любого оператора?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 17:09

Добрый день. Выпустить виртуальную карту Вы можете через Ощад 24/7.

Написати коментар

30 січня 2018, 22:01

кто-нибудь читает наши просьбы, жалобы, задаваемые вопросы?

Коментарі (2)

30 січня 2018, 21:47

Александр

Подскажите на основании какого постановления или закона не начисляются проценты на депозитном счете открытом в 2014м года в Ощадбанке на неподконтрольной Украине территории?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 лютого 2018, 12:28

Добрый день. Сами депозиты быле переведены на обслуживание на подконтрольную Украине территорию. При этом, если срок действия депозита не окончен, начисление процентов продолжается.

Написати коментар

Viktoria Melnichenko

30 січня 2018, 15:05

Viktoria

Здравствуйте, могу ли я онлайн проверить щет детского пособия, карточка не оформлена была, по номеру щет?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 16:46

Добрый день. Без выпущеной карты, к сожалению, невозможно проверить счёт онлайн.

Написати коментар

30 січня 2018, 14:51

Pavel

Не приходит одноразовый пароль помогите

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 10:00

Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

30 січня 2018, 12:28

При входе в Ощадбанк 24 через чек банкомата появляется сообщение «Превышено максимальное количество
попыток ввода одноразового пароля» чего ранее не было. В чем дело не пойму

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2018, 10:01

Добрый день!
Вы ввели 3 раза неправильный пароль.
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.4
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰