Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

14 червня 2022, 13:55

Софія

Доброго дня!!! Допоможіть будь ласка увійти до особистого кабінету Ощадбанк 24.
Я перебуваю на тимчасово окупованій території. Мелітопольський район, смт. Приазовське. У нас відсутні усі українські мобільні оператори. Є лише стаціонарний інтернет.
Прохання до Вас змінити облікові дані, оскільки не пам'ятаю свій логін та пароль.

Ощадбанк

Відповідь банку

14 червня 2022, 15:27

Доброго дня. На даний момент для входу за логіном і паролем потрібно підтвердження через фінансовий номер телефону. Ми розуміємо серйозність ситуації та шукаємо альтернативні шляхи підтвердження. Як тільки буде інформація, одразу ж опублікуємо.

Написати коментар

14 червня 2022, 2:22

Доброй ночи. Подскажите пожалуйста что мне делать у меня заблокировали карту как мне ее разблокировать. Если я нахожусь на оккупированной тиретории в смт. Петропавловка Луганской области.

Ощадбанк

Відповідь банку

14 червня 2022, 8:37

Доброго дня. Потрібно перевірити інформацію щодо блокування, це можна зробити через контакт-центр. Якщо є шанс отримати хоча б одне смс-повідомлення, зателефонувати можна через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/ (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Написати коментар

13 червня 2022, 18:28

Как можно поменять финансовый номер? Старый номер не активен. Доступа нет к нему

Ощадбанк

Відповідь банку

14 червня 2022, 8:33

Доброго дня. В такому випадку потрібно звернутись до відділення банку.

Написати коментар

13 червня 2022, 16:30

Добрый день, можно ли получить перевыпущенную карту в отделении по доверенности выданной в России?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 червня 2022, 17:39

Доброго дня. Так, це можливо.

Написати коментар

13 червня 2022, 15:33

Добрый день. Подскажите почему не работают ваши карты на снятие наличных и оплаты в магазинах за границей?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 червня 2022, 17:33

Доброго дня. Картки МПС Visa або Mastercard працюють за кордоном. Всі умови користування карткою поза межами України:
https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/186438/

Коментарі (1)

12 червня 2022, 22:18

Добрый день!
Подскажите, если я заказала пластиковую карту в одном городе и собираюсь уехать в другой. Могу ли я получить карту в город который приехала.
Спасибо за ответ

Ощадбанк

Відповідь банку

13 червня 2022, 10:20

Доброго дня. Змінити відділення доставки картки можна лише під час її перевипуску. Якщо ви плануєте переїхати в інше місто на постійне місце проживання, рекомендуємо закрити рахунок в одному місті і відкрити в новому. Кошти можна буде зняти з рахунку в будь-якому відділенні.

Написати коментар

12 червня 2022, 21:45

Любава

Доброго дня! Пенсія надходить на ощадкнижку. Чи поширюються на ощадкнижку умови як на картку: якщо не знімаєш пенсію протягом певного часу, вона блокується і її треба відновлювати в Пенсійному фонді. Чи для ощадкнижки це неважливо!

Ощадбанк

Відповідь банку

13 червня 2022, 10:17

Доброго дня. Ця інформація не відповідає дійсності. По карті немає таких умов, вона дійсна до кінця терміну дії, незалежно від частоти зняття готівки.

Коментарі (1)

12 червня 2022, 17:11

Амина

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течение которого времени банк снимет арест? Или его сняли автоматически во время военного положения? Если у меня була сумма минус 24300 и в мае зашло на счёт 15000 грн, то получается, что я не смогу их получить? Нет финансового номера к сожалению, до отделения пока не могу добраться… Как я могу узнать снят ли арест и как его снять? Связи с исполнительной службой нету…
Заранее благодарю.

Ощадбанк

Відповідь банку

13 червня 2022, 10:12

Доброго дня. Арешт не знімається автоматично. В даному випадку звернутись до відділення банку.

Написати коментар

12 червня 2022, 15:45

Тетяна, Бахмут

Доброго дня! Картка була дійсна до березня 2021 року, з квітня цього року не можу здійснити ніяких операцій. Чи можна за телефоном замовити пере випуск картки?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 червня 2022, 10:10

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

12 червня 2022, 14:31

flag

В июле 2021 года в Северодонецке была оформлена пенсия и получена обычная карта Ощадбанка World Debit в октябре 2021 года. Тогда же была заказана карта ЭПУ, которая в ноябре была доставлена в Северодонецк. При этом обычную карту заблокировали. В связи с болезнью Ковид и начавшимися боевыми действиями карта не была получена. Можно ли как то активировать заблокированную обычную карту, срок действия которой указан до июля 2026 года?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 червня 2022, 10:08

Доброго дня. Якщо основна картка до рахунку не активована, зробити активною додаткову картку немає можливості. Предметно перевірити ситуацію можна через контакт-центр за номером 0800210800.

Кошти з рахунку також можна отримати в будь-якому відділенні банку.

Написати коментар

11 червня 2022, 23:07

Ирина, Магдебург

Добрый вечер. Мы находимся сейчас в Германии. Мама пенсионерка и получает пенсию в вашем банке. Социальная служба Германии требует от нас выписку маминой пенсии за текущий год. Как это можно сделать? Электронного кабинета у неё нет. У меня номер зарегистрирован украинский, нельзя сейчас поменять на другой, не могу спросить в телеграмме.

Ощадбанк

Відповідь банку

13 червня 2022, 8:55

Доброго дня. Виписку можна отримати дистанційно, але лише за наявності фінансового номеру телефону, що фіксується за номером телефону мами. У випадку, якщо номер втрачено, рекомендуємо уточнити щодо можливості його відновлення. Змінити номер телефону, або отримати виписку, можна саме у відділенні банку — особисто або довіреною особою.

Написати коментар

11 червня 2022, 19:36

Инна, Бердянск

Нахожусь на оккупированной территории, украинской связи нет, только интернет. При переводе денег с карты Ощадбанка не приходит смс т.к. отсутствует связь. Как сделать чтобы смс о подтверждении перевода денег приходило на Вайбер? Как быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 червня 2022, 8:51

На даний момент без смс-підтвердження немає можливості зареєструватись в Ощад 24/7. Ми сподіваємось знайти альтернативні варіанти, які буди б безпечними.

Коментарі (1)

11 червня 2022, 15:39

Добрый день как перевести средства с карты на окупированой територии

Ощадбанк

Відповідь банку

13 червня 2022, 8:47

Доброго дня. Кошти можна переказати, якщо раніше було налаштовано підтвердження операцій за допомогою touch/Face ID, або коду доступу в новому додатку.

Якщо ви можете увійти в старий додаток без смс (за раніше налаштованим кодом доступу), кошти можна переказати наступним способом:

https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.

2. Далі натискаєте «Підтвердити» і замість 3d-паролю в смс обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль ». Далі необхідно скопіювати код операції («код запроса»).

3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.

4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.

Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб. Головне — можливість увійти в додаток за допомогою коду доступу.

Написати коментар

11 червня 2022, 13:19

Я не могу перевести с ощад карты на другую карту деньги, т к требует одноразовый пароль, но мы в оккупации, и у нас нет связи.Как быть
Пробую через этот сайт https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php выбивает попробуйте позже и так уже пол дня
Как сделать чтоб перевести без смс, или хотя бы чтоб приходило смс на вайбер

Ощадбанк

Відповідь банку

13 червня 2022, 8:43

Доброго дня. Для того, щоб підтвердити операцію одноразовим паролем із додатку важливо, щоб в старий додаток було нещодавно зафіксовано вхід. Увійдіть в додаток за допомогою коду доступу та спробуйте ще раз, будь ласка.

Коментарі (4)

11 червня 2022, 7:17

Володимир, Окупаційне

Як зареєструватися в ощад 24 якщо в окупації та без зв'язку

Ощадбанк

Відповідь банку

13 червня 2022, 8:41

На даний момент без смс-підтвердження немає можливості зареєструватись в Ощад 24/7. Ми шукаємо альтернативні варіанти, які буди б безпечними, але не можемо зорієнтувати в термінах.

Написати коментар

10 червня 2022, 19:20

Тетяна, Скадовськ

Як зареєструватися в ощад 24 якщо в окупації та без зв'язку

Ощадбанк

Відповідь банку

13 червня 2022, 8:40

На даний момент без смс-підтвердження немає можливості зареєструватись в Ощад 24/7. Ми шукаємо альтернативні варіанти, які буди б безпечними, але не можемо зорієнтувати в термінах.

Написати коментар

Крістіна Малик

10 червня 2022, 18:39

Крістіна, Херсон

Неможливість переказу грошей….Я знаходжуся на окупованій теріторії місто Херсон-сотовий зв‘язок відсутній.Не можу зробити перекази через те що постійно потребує номер коду смс, яка не може прийти на телефон на якому не має за‘язку.Як відключити смс для перерахунку коштів?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 червня 2022, 8:39

На даний момент без смс-підтвердження немає можливості увійти в Ощад 24/7. Ми шукаємо альтернативні варіанти, які буди б безпечними, але не можемо зорієнтувати в термінах.

Якщо ви можете увійти в старий додаток без смс (за раніше встановленим кодом доступу) — є спосіб переказати кошти. Напишіть нам і ми відправимо покрокову інструкцію.

Написати коментар

10 червня 2022, 17:22

Павел , Харьков

Не входит в приложение на телефоне уже больше месяца, пишет сессия закрыта из за неактивности, хотя все время ним пользовались, + сегодня не пришло уведомление нескольких оплат картой.Что делать и можно ли разобраться с этим дистанционно?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 червня 2022, 9:00

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 (цілодобово).

Написати коментар

kostoglotovaana

10 червня 2022, 13:43

Мы на окупированой территории, я могу войти в ощад 24/7 но не могу перевести деньги нужен код с СМС а связи нет и код не приходит подскажите есть какой то способ??

Ощадбанк

Відповідь банку

10 червня 2022, 15:13

Доброго дня. Якщо у вас зберігся вхід в додаток за допомогою коду доступу і є реквізити картки, можна здійснити переказ наступним способом:

https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.

2. Далі натискаєте «Підтвердити» і замість 3d-паролю в смс обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль. Далі необхідно скопіювати код операції («Код запроса»).

3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («Код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.

4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.

Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб. Головне — можливість увійти в старий додаток за допомогою коду доступу.

Написати коментар

10 червня 2022, 12:35

Татьяна Николаевна, Северодонецк

Здравствуйте, карта ощад закончился срок действия, новая в личном кабинете была пере выпущена, но что то не правильно ввели при продление, и она заблокирована, возможно заказать новую карту, так как связи у нас нет?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 червня 2022, 15:14

Доброго дня. Активувати нову картку в додатку без отримання у відділенні не є можливим. Отримати кошти або перезамовити картку можливо буде в будь-якому відділенні банку, як тільки з'явиться можливість звернутись.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰