Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

17 червня 2022, 4:45

Олег

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему не проходит платеж с цифровой карты в долларах на алиэкспресс, на счету сумма есть, все лимиты сняты? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

17 червня 2022, 10:04

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 (цілодобово).

Написати коментар

16 червня 2022, 19:59

Добрый день!

Моя бабушка находится на неподконтрольной территории в г.Горловка, ее карта заблокирована с 1 апреля. Т.к. ей 84 года, она не может выехать на подконтрольную Украине территорию. Уже 3 месяца она не может снять никакие деньги.
Скажите пожалуйста, возможно ли как-то дистанционно активировать ее карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 червня 2022, 10:03

Доброго дня. На жаль, ні. Потрібно буде звернутись до будь-якого відділення, як тільки з'явиться така можливість.

Написати коментар

16 червня 2022, 17:31

Доброго дня, я перебуваю на окупованій території, мобільний зв'язок відсутній, а тому я не можу проводити операції з переказу коштів зі своєї картки, оскільки необхідно підтвердження з смс повідомлення. Користуюся додатком Ощадбанку. Які є інші альтернативні способи підтвердження операції без смс повідомлення, яким чином можна відключити цю функцію без наявності мобільного зв'язку?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 червня 2022, 10:02

Доброго дня. Якщо ви можете увійти в старий додаток за кодом доступу, є спосіб підтвердити операцію без смс:

https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.

2. Далі натискаєте «Підтвердити» і замість 3d-паролю в смс обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль ». Далі необхідно скопіювати код операції («код запроса»).

3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.

4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.

Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний цей вид підтвердження. Головне — можливість увійти в додаток за допомогою коду доступу.

Продовжуємо шукати інші альтернативні способи для тих, хто залишився без зв'язку і не може увійти в додаток.

Написати коментар

16 червня 2022, 16:28

Драчук Олена Володимирівна, м.Херсон

Я Драчук Олена Володимирівна, зверталась к вам з запитанням 14.06.22, знаходжусь на окупованій теріторії м.Херсон, будь ласка розблокуйте мої картки, я не можу користуватися своїми грошима. Якщо ви посилали підтвердження на мою єл.адресу, то сайт не відкривається, надішліть підтвердження на вайбер, туди ви присилаєте мені повідомлення…

Ощадбанк

Відповідь банку

16 червня 2022, 16:35

Доброго дня. Зорієнтуйте, чому ви вирішили що ваші картки заблоковані?

Написати коментар

16 червня 2022, 15:21

Добрый день. Второй день не могу зайти в приложение Дія. Ранее приложением пользовалась, теперь просит заново авторизоваться, но все попытки авторизации
с помощью карты безуспешны.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 червня 2022, 16:32

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для детальної перевірки.

Написати коментар

Дмитро Чурсін

16 червня 2022, 15:14

Дмитро, Херсон

Доброго дня. Мої батьки знаходяться у тимчасово окупованій території, не мають мобільного зв'язку. Їм потрібно відключити автопролонгацію депозиту. Через мобільний додаток вони не можуть це зробити, через неможливість отримати смс з кодом підтвердження. Є якісь інші варіанти?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 червня 2022, 16:30

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

Екатерина Олейниченко

16 червня 2022, 14:16

Екатерина, Запорожье

Добрый день, как быть я являюсь клиентом вашего банка, сейчас нахожусь за границей.Телефон утерян.Как быть? снять деньги в ЕС с карты не снимается! В чем может быть причина? Или ваши карты не действует в ЕС?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 червня 2022, 14:32

Доброго дня. Якщо у вас картка Visa або Mastercard, нею можна користуватись за кордоном. Можливо потрібно просто зафіксувати ваш виїзд за кордон, це можна з будь-якого номеру. Зателефонувати можна через сайт: https://www.oschadbank.ua/ua (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Написати коментар

16 червня 2022, 4:46

Доброго дня, у мене кошти на картковому рахунку в доларах, потрібно перевести їх в іншу країну, так як вони мені терміново необхідні. Як це зробити, якщо картка в мене прив’язана до номеру телефона який на даний час не працює, так як я знаходжуся в іншій країні.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 червня 2022, 9:20

Доброго дня. Карткою в долларах ви можете розраховуватись в тому числі і за кордоном. Переказати валюту без фінансового номеру телефону можна лише у відділенні.

Написати коментар

15 червня 2022, 21:24

Доброго дня, не можу пройти авторизуватись у Дії. Входжу через банк id, отримую код підтвердження але завжди повідомляє про невідому помилку. З іншими банками таких помилок немає

Ощадбанк

Відповідь банку

16 червня 2022, 9:21

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

15 червня 2022, 18:44

Volodymyr

Доброго! Таке питання банк заблокував рахунок за виконавчим провадженням гроші списало ввійшло в мінус 103 грн я поповнив цю суму але в додатку не відображається! Рахунок не розблокували! Також на цей рахунок надходили інші платежі ( чеки є) але ці гроші теж не відомо де їх не видно в додатку! До відділення немає змоги звернутися бо я військовий і далеко від відділення що мені робити дякую за відповідь

Ощадбанк

Відповідь банку

16 червня 2022, 9:29

Доброго дня. Якщо поповнення здійснювалось через інший банк, можливо операція ще в процесі обробки. Пишемо вам в особисті повідомлення.

Написати коментар

15 червня 2022, 17:37

Здравствуйте. Мой муж болен.Болезнь Паркенсона. Он оформил доверенность на получение карточки в г.Волноваха и смену финансового номера. В феврале 2022 г. пришла СМС о зачислении пенсии. Связи нет. Можно узнать получена карточка или нет? В связи с проведением СВО где искать карточки?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 червня 2022, 9:35

Доброго дня.

Якщо довірена особа не отримувала картку і вона знаходиться на тимчасово окупованій території, її було заблоковано банком в цілях безпеки.

В такому випадку рахунок продовжує бути активним, тобто зарахування виплат продовжуються.

Зняти кошти або перезамовити картку можна в будь-якому працюючому відділенні, як тільки з‘явиться можливість звернутись:
https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написати коментар

15 червня 2022, 17:20

Добрый вечер.Для входа в Ощад24 нет возможности получить код по смс, нет связи. Есть ЕЦП оформленная в КНЕДП ИДД ДПС. Как войти в ОЩАД24 через ЕЦП?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 червня 2022, 9:27

Доброго дня. Вхід в Ощад 24/7 не передбачено за ЕЦП. Ми шукаємо альтернативні варіанти, аби допомогти увійти в додаток тим, хто зараз без мобільного зв’язку.

Написати коментар

15 червня 2022, 16:26

Anastasia, Dnipro

Здравствуйте, скажите в каких числах Ощад выплачивает детские пособия, Соц.Защита говорит что финансирование было, а приходят пособия не всем…

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2022, 16:56

Доброго дня. Банк не формує дату виплати. Як тільки організація перераховує кошти, вони відображаються на балансі рахунку.

Написати коментар

15 червня 2022, 15:20

Наталия

Добрый день. Писала вам неделю назад, по поводу ареста счета. Что на время военного положения банки снимают аресты со счетов, где сумма до 100000 грн. У меня продолжают снимать детское пособие!!! Вы сказали обратиться в банк на отделение и написать заявление о снятии ареста. Но!!! Вчера у меня его не приняли и отказались принимать!!! Как так, Приват снял в первые дни, а Ощад нет! Куда обращаться?!

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2022, 16:18

Доброго дня. Банк дозволяє видаткові операції по арештоваму рахунку за заявою. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Коментарі (1)

15 червня 2022, 13:42

Николай

Дию скачал, установил, вхожу через банк ид, ввожу номер карточки, получаю смс, ввожу код, пишет ошибка авторизации, пробывал несколько раз. Поиогите

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2022, 16:09

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

15 червня 2022, 11:51

Марина

Вітаю! Я знаходжусь закордоном, моя пенсійна картка була терміном до березня 2022 року, кошти досі на неї надходять, однак карта не працює, хоча дію продовжили до серпня. Я не можу нею ніяк користуватись, ні переказати кошти, ні розрахуватись, як мені вирішити це питання? Гаряча лінія не працює, в чат-ботах не відповідають на це питання

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2022, 12:31

Доброго дня. Тут потрібно перевірити ситуацію предметно. Контакт-центр працює цілодобово, в тому числі для дзвінків із-за кордону. Можна зателефонувати через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/ (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Написати коментар

15 червня 2022, 11:15

Владимир Сергеевич, Донецк

Здравствуйте! В мае 2021 г. у меня умер муж.У него на банковской карточке остались деньги. Банковская карточка была получена в Мариупольском отделении ощадбанка 10004/0490. Через полгода т.е. в ноябре 2021 г. я получила свидетельство о праве на наследство в г.Киеве и все документы были отправлены в ощадбанк г. Мариуполя с заявлением о переводе денег на мою карточку, которая была открыта в этом же отделении ощадбанка. До настоящего времени никаких перечислений мне не поступило.
Я хочу узнать:
1.Местонахождение ощадбанка 10004/0490, так как его в связи с боевыми действиям эвакуировали;
2.Как мне получить эти деньги по наследству? К кому мне обратиться?
3.Могу ли я получить деньги по наследству в г.Киеве по доверенности?
Спасибо за ответ

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2022, 12:27

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та чоловіка, номер телефону та адресу віддділення, до якого звертались.

Написати коментар

Людмила Меженная

15 червня 2022, 10:07

Людмила

Добрый день, можно ли разблокировать карточку, выехали за границу, сняли 150€ и карту заблокировали, финансовый номер остался на оккупированой территории.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2022, 12:15

Доброго дняю Спробуйте зателефонувати до контакт-центру не з фінансового номеру телефону. Можливо потрібно просто зафіксувати ваш виїзд за кордон, це можна з будь-якого номеру.

Зателефонувати можна через сайт: https://www.oschadbank.ua/ua (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Написати коментар

15 червня 2022, 9:45

Володимир, Чернігів

Добрий день, я замовив картку в м. Борзна, але переїхав до м. Чернігів. Як я можу перенаправити картку на Чернігівське відділення

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2022, 12:08

Доброго дня. Змінити відділення доставки можна саме під час перевипуску. Поки картка виготовляється, кошти можна отримати в будь-якому відділенні.

Написати коментар

14 червня 2022, 21:47

Добрый вечер, я нахожусь на оккупированой территории без мобильной связи, нет возможности получить смс для подтверждения перевода денег между картами.Приложение есть.Подскажите как быть!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2022, 9:20

Доброго дня. Якщо ви можете увійти в старий додаток за кодом доступу, є спосіб:

https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.

2. Далі натискаєте «Підтвердити» і замість 3d-паролю в смс обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль ». Далі необхідно скопіювати код операції («код запроса»).

3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.

4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.

Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний цей вид підтвердження. Головне — можливість увійти в додаток за допомогою коду доступу.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.2	12.15
USD	43.5	44.05
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.2	12.15
USD	43.5	44.05
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰