Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

sergei miroshkin

29 березня 2018, 11:07

sergei, пологи

скажите а можно производить интернет оплаты и переводы с пенсионной карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 березня 2018, 11:57

Добрый день!
Многое зависит от типа пенсионной карты, которая у Вас оформлена. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для предметной консультации.

Написати коментар

Сергій Макаров

29 березня 2018, 9:45

Сергій, Дніпро

Хочу задать вопрос следующего порядка: Государственной исполнительной службой принято постановление о аресте счета предприятия. Счет предприятия обслуживается ( открыт) в Ощадбанке.
Я — взыскатель долга, предприятие — должник. У меня есть обоснованные сомнения что указанное постановление либо не дошло до Ощадбанка либо умышленно в Ощадбанк исполнительной службой не направлено. Вопрос: Могу ли я обратившись письменно в Ощадбанк, получить подтверждающую информацию об аресте счета предприятия, или мне откажут в такой информации?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 березня 2018, 11:29

Добрый день!
Банк должным образом исполняет все свои обязательства согласно ЗУ. В том числе и ст. 60 ЗУ «Про банки і банківську діяльність», где говориться о нераспространении информации 3-м лицам о счетах/состоянию счетов клиентов.

Написати коментар

Ксения Михайлова

28 березня 2018, 19:48

Ксения

Здравствуйте! Моя мама уже преклонных лет и поэтому я задам Вам вопрос от её имени.
Она, как переселенка, получила банковскую карту в одном из отделений Харькова. Наслушалась от своих подружек разного и запуталась)
Скажите пожалуйста, как часто она должна являться в отделение Ощадбанка на «фэйс-контроль»? Одни говорят, что 1 раз в 2 месяца, а другие утверждают, что один раз в полгода. Фамилия, имя и год рождения указаны её.
Буду благодарен за ответ)

Ощадбанк

Відповідь банку

29 березня 2018, 10:16

Добрый день!
Если у Вас оформлена ЭПУ, то в течение первого года Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Если же у Вас оформлена обычная пенсионная карта ВПЛ, то идентификация – каждые 3 месяца. Более детально по данному вопросу Вам могут помочь специалисты контакт-центра 0 800 210 800

Коментарі (2)

28 березня 2018, 16:28

Елена

Как получить невыплаченную пенсию умершей мамы (пенсионера)? Применима ли статья 52 Закона Украины «Об общеобязательном государственном пенсионном страховании»: «… сумма пенсии, которая принадлежала пенсионеру и осталась недополученной в связи с его смертью, выплачивается по месяц смерти включительно членам его семьи, которые проживали совместно с пенсионером на день его смерти. Для этого такие члены семьи должны обратиться за выплатой суммы пенсии умершего пенсионера в течение шести месяцев со дня открытия наследства (то есть дня смерти человека)...»

Ощадбанк

Відповідь банку

28 березня 2018, 17:25

Добрый день. Если средства уже были переведены на карточный счёт в Ощадбанке, снять их Вы сможете только после вступления в право собственности.

Коментарі (4)

Владимир Пахомов

28 березня 2018, 15:24

Владимир, Обухов

Добрый день. Получаю денежные переводы от родственников из России. Отправляли Золотой короной получал у вас через интел-экспресс. Сегодня перевод не выдали сказали что переводы из России в долларах заблокировали. Как я могу получать переводы из России?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 березня 2018, 17:41

Добрый день! С помощью перевода в евро через Sigue Money Transfer Вы можете получать денежные средства, а также есть возможность переводить денежные средства через систему переводов Western Union.

Написати коментар

Андрей Овсяников

28 березня 2018, 11:25

Андрей, харьков

Еще вопрос.Я инвалид первой группы заказал пенсионную карту в харькове но сам прийти и получить я ее не могу так как я порализован и нахожусь в другом регионе может ли моя дочь получить за меня карту? можно ли оформить доверенность на дочь что бы она получила карту? или можно ее получить самому в удобном для меня отделении ошадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 березня 2018, 12:31

Добрый день!
Карту, которая оформленная на Ваше имя забрать в отделении есть возможность только у Вас. Заказать новую карту, с доставкой в удобное Вам отделение возможно обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Коментарі (1)

Андрей Овсяников

28 березня 2018, 11:16

Андрей, харьков

Скажите я заказал карту в ощадбанке но забрать ее не могу пришло смс с последними 4мя цыфрами этой карты а я удалил это смс как мне узнать теперь номер карты что бы зарегестрировать ее в ощад 24

Ощадбанк

Відповідь банку

28 березня 2018, 12:26

Добрый день!
Для проведения операций по карте в Ощад 24/7, карту необходимо сперва получить в отделении банка.

Написати коментар

28 березня 2018, 9:30

Валентинка

Доброе утро! Скажите пожалуйста, звоню на горячую линию банка, мне отвечают: Срок вашего счета истек 3 марта 2018 года. Что это означает?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 березня 2018, 9:45

Добрый день!
Рекомендуем повторно обратиться в контакт-центр для уточнения у оператора, что имелось ввиду.

Написати коментар

Ольга Могилюк

27 березня 2018, 21:52

Ольга

Если я за границей и у меня нет сети, есть Вайбер на который не раз банк присылал смс оповещение о зачислении средств. Вопрос как мне перевести деньги? С Карты на карту. Я не могу зайти на свой ощад24 без смс. Но у меня есть Вайбер. И другие программы! Спасибо)

Ощадбанк

Відповідь банку

28 березня 2018, 9:47

Добрый день!
В целях безопасности, в Вайбер могут поступать сообщения только информационного характера. Сообщения с одноразовыми паролями-подтверждениями могут поступать исключительно в виде обычных СМС.

Написати коментар

Оля Романюк

27 березня 2018, 20:07

Оля

добрий вечір. скажіть, будь ласка, коли треба замінити карту якщо на ній стоїть дата 04.18?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 березня 2018, 9:50

Доброго дня!
Ваша карта дійсна до кінця квітня. Рекомендуємо в середині квітня звернутися в контакт-центр і перевірити наявність замовленої Вам нової карти, або, при необхідності, її замовити.

Написати коментар

27 березня 2018, 19:20

Сергей

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, могу ли я получить чернобыльские за питание не по паспорту, а по водительскому удостоверению нового образца, где есть моя фото и ФИО?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 березня 2018, 9:58

Добрый день! При совершении банковских операций необходимо предоставлять паспорт, т.к в данном документе указана вся информация для проведения идентификации клиента.

Написати коментар

Александр Яковлевич

27 березня 2018, 18:26

Александр, Днепропетровск

Здравствуйте!

20 марта в WEB-банкінг Ощад 24/7 с моего р/счёта № *** переведены 200 грн. в Приватбанк, для гр. Крівовязова Катерина Миколаївна (правильная фамилия: Кривов'язова).

Указаны следующие реквизиты Приватбанка
Р/с ***, МФО 305299, ЄДРПОУ (код по ЄДРПОУ, ЕГРПОУ) 14360570

Деньги с моего счёта списаны.

По состоянию на 27.03.2018 деньги в Приватбанк не поступили.

Прошу безотлагательно разобраться и решить вопрос по существу.

С ув!

Ощадбанк

Відповідь банку

28 березня 2018, 14:55

Добрый день!
Приносим извинения за данную ситуацию.
Межбанковский перевод происходи в период до 3-х рабочих дней. В дальнейшем, средства либо зачисляются на счет получателя, или возвращаются отправителю. Если средства не поступили/не вернулись, необходимо обратиться в обслуживающее отделение, дня написания заявления для поиска/возврата средств.

Написати коментар

27 березня 2018, 15:58

Александр, Берлин

Добрый день.
Хочу перевести деньги на карточку родителям из-за рубежа. Имеется пенсионный счет в ощадбанке с дебеткартой Masterkard. Имеется «Моя картка» в гривнах.
С каких международных систем (типа paysend.com) можно перевсти деньги на пенсионную карту Masterkard?
какая максимальная сумма перевода возможна?
Взымается при этом какая то комиссия?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2018, 17:16

Добрый день. Из-за рубежа возможно перевести средсва на карту только по системе SWIFT. При этом, перевод возможен только в долларах и евро, соответственно, карта в Украине должна быть открыта в одной из этих валют. На пенсионную карту невозможно осуществить перевод из-за рубежа.

Написати коментар

Екатерина Цымбалюк

27 березня 2018, 15:41

Екатерина

Здравствуйте.скажите пожалуйста а почему сегодня не доступны платежи в Ощад24/7? Пишет что ошибка и сервер не работает, как долго он будет не доступен?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2018, 16:49

Добрый день! Ощад 24/7 работает в обычном режиме, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800 для проверки Вашей учетной записи.

Написати коментар

27 березня 2018, 15:27

Харьков

Здравствуйте! У моего отца депозит на 18 месяцев автоматически продлился под меньший процент. На заявление о переоформлении депозита получен положительный ответ. У меня в банке оформлена доверенность на вклад отца и есть две карточки( моя и его).При попытке переоформить депозит по моей карточке мне было отказано в связи с тем что система ее не «видит». Отец в настоящее время не может лично посетить банк. Почему я по доверенности не могу переоформить депозит? Что предпринять? теряются деньги.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2018, 16:55

Добрый день. Не совсем понятно что имеется в виду под переоформлением депозита по карточке. По доверенности, оформленой в отделении банка, Вы можете проводить любые операции со счетами отца, котоорые открыты в этом отделении. Просим описать в личные сообщения ситуацию более подробно для возможности разобратся и помочь. Также напомним, что депозит возможно оформить онлайн с помощью Ощад 24/7.

Написати коментар

27 березня 2018, 13:35

Здравствуйте, я заблокировала карту ощадбанка по причине потери.Два вопроса.Первый, смогут ли люди, нашедшие ее, разблокировать карту, зная все мои данные, или это только лично делается, Второй, могу ли я по телефону или через интернет заказать новую карту вашего банка, где укажу адрес банка, в котором мне удобно будет ее забрать? И как это сделать. Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2018, 14:32

Добрый день!
Для разблокировки карты обязательно необходимо осуществлять звонок с финансового номера телефона. Заказать выпуск карты, с доставкой в удобное Вам отделение, возможно обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

27 березня 2018, 10:51

Николай, Славянск

Я прошел индентификацию 6 февраля 2018 года в отделении Ощадбанка г.Славянск. Мне выдана была пенсионная карта, которая была закреплена за моим телефоном. Через некоторое время я попытался получить информацию по моей банковской карте, но оператор горячей линии сообщил о том, что мой номер не опознается. Прошу разъяснить, в чем причина сбоя, т.к. я не получаю смс-инфо о движении средств на моей пенсионной карте. Заранее благодарен за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2018, 12:19

Добрый день. Возможно, имел место сбой. Если номер закреплён за картой (приходят смс) он автоматически отображается в банке.

Написати коментар

27 березня 2018, 9:18

Спасибо за помощь, я зарегестрировалась) но теперь мне пишет что какой то лимит исчерпан, и мне не дает возможность скинуть деньги на другую карту, что это? Помогите пожалуйста)

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2018, 12:22

Добрый день. Скорее всего срабатывает автоматический лимит по переводам. Изменить это можно в вкладке «лимиты», выбрав необходимую карту — потом «сервисы».

Написати коментар

27 березня 2018, 1:20

Николай

хочу добавить в личный кабинет « ощад 24» ранее оформленную в другом городе карточку для проведения переводов между своими картками. как это сделать?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2018, 12:21

Добрый день. Необходимо провести регистрацию по новой карте.

Написати коментар

26 березня 2018, 21:21

Віталій

Доброго вечора. Скажіть будь ласка чому мені дали пластикову картку ощадбанку (моя карта) без пін кода

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2018, 12:20

Добрий день. Ви самостійно встановлюєте пін код, який забажаєте, через касу.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰