Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

4 квітня 2018, 20:42

У меня карта Пенсионный мигрант, а с недавнего времени я в Ощад 24/7 вижу ее, как Мой рахунок. Что изменилось? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 квітня 2018, 9:24

Добрый день. Изменились названия тарифных пакетов. Можете подробнее ознакомится с видоизменёнными тарифами по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написати коментар

Наталья Локшина

4 квітня 2018, 15:42

Наталья, Харьков

Здравствуйте, мне нужно перевыпустить карту Ощадбанка в связи с заканчивающимся сроком. Пришло сообщение на телефон, что это можно сделать в WEB-банкинге. Но там нет ссылки на перевыпуск карты. Так как это сделать?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 квітня 2018, 16:38

Добрый день! Вы можете перевыпустить карту через контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800

Коментарі (1)

4 квітня 2018, 14:44

оля, мелитополь

Добрый день подскажите пожалуйста когда придут детские

Ощадбанк

Відповідь банку

4 квітня 2018, 16:29

Добрый день!
Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. В данном случае от УПСЗН. Рекомендуем обратиться в данную организацию для получения подтверждающего документа/уточнения сроков перечислении Вам средств.

Написати коментар

Вова Ботнарь

4 квітня 2018, 11:56

Вова, Одесса

Добрый день. Украли пенсионную карту Ощад банка. Я ее конечно же заблокировал. Скажите, пожалуйста, если я поеду в отделение там где мне ее выдали, сколько мне ждать пока выдадут новую или же сразу выдадут новую

Ощадбанк

Відповідь банку

4 квітня 2018, 12:33

Добрый день. Заказать новую карту в любое удобное Вам отделение Вы можете через контакт-центр. Доставка именной карты в отделение займёт 14 дней. Снять средства Вы сможете без карты по паспорту после её заказа.

Написати коментар

Геннадий Гнатюк

4 квітня 2018, 11:49

Геннадий, Днепр

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каком режиме (в какие дни не работают) отделения банка работают в мае 2018 года. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 квітня 2018, 12:04

Добрый день. Подробная информация о работе в праздничные дни будет известна ближе к началу мая.

Написати коментар

Олег Николаевич

4 квітня 2018, 9:40

Олег, Мариуполь

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли закрыть карточный счет в другом отделении, не в том в котором он был открыт? И возможно ли это сделать без наличия пластиковой карты? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 квітня 2018, 11:00

Добрый день. Без карты закрыть счёт возможно, но исключительно в том отделении, где он был открыт.

Написати коментар

4 квітня 2018, 8:25

Татьяна, Киев

Добрый день! Сложилась непонятная ситуация связанная с Ощадбанком. В 2016 году мой оплатил потраченный кредитный лимит и заблокировал зарплатную карту и больше не являлся клиентом банка так как других карт нет. Спустя много времени муж снова обратился в банк чтобы открыть зарплатную карту так как вернулся на старую работу. И вот что самое интересное, ему сообщили что у него был не погашенный остаток кредитного лимита 57 грн на старой карте и теперь это уже свыше 2000 грн. долга и его нужно погасить с будущих начислений зароботной платы!!! Вопрос: как можно заблокировать карту с наличием задолженности и почему за все время не поступало никаких звонков или предупреждений о наличии долга? Или это специфика сотрудничества с вашим банком? На вопрос: почему нам не поступало никаких предупреждений за больше чем 1,5 года нам ответили Незнаю!!! Возможно стоит обратиться в правоохранительные органы для более ясного выяснения?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 квітня 2018, 10:43

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и номер телефона Клиента. Дополнительно, уточните адрес обслуживающего отделения.

Написати коментар

Олег Николаевич

4 квітня 2018, 6:54

Олег, Мариуполь

Добрый день! У меня заблокированный пенсионный счет в Запорожье, переехал в Мариуполь здесь открыл счет и получил карточку, пенсию перевели на новый счет я не могу ее снять потому что нужно сначала закрыть предыдущий.Можно ли это сделать как то дистанционно?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 квітня 2018, 11:09

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адреса отделений, в которых Вы обслуживались. Дополнительно уточните, Вы открывали обычную пенсионную карту или ЭПУ. Мы выясним ситуацию.

Написати коментар

3 квітня 2018, 21:01

Наталья, Днепро

Добрый вечер! Я не переселенець, почему тогда я должна проходить инификацию каждые два месяца? А сейчас прислали СМС, что заблокировали выплату пенсии. Я проживаю в городе. Днепре с 1993 года постоянно. Почему ко мне применено постановление КМУ 637?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 квітня 2018, 10:38

Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Коментарі (5)

Сергей Михайлов

3 квітня 2018, 20:50

Сергей

пенсионная карта «мигрант» закончилась, перевыпущеную не забрали, прошло больше шести месяцев, а на счету остались деньги. Возможно ли закрыть счет и снять деньги по доверенности?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 квітня 2018, 10:50

Добрый день! Да, это возможно, если в доверенности предусмотрено управление счетом, в т.ч. закрытие его.

Написати коментар

Валерий Тищенко

3 квітня 2018, 17:07

Валерий, Макеевка

В зоне моего проживания нет стабильного покрытия ВОДОФОНА, но есть интернет, в связи с чем мною было установлено приложение VIBER на мой смартфон. Будут ли приходить СМС сообщения от ощадбанка на VIBER о начислении мне пенсии?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 17:27

Добрый день!
Будут поступать, при условии подключенной услуги СМС информирования, и если в момент отправки сообщения Viber будет в сети.

Написати коментар

Валерий Тищенко

3 квітня 2018, 15:56

Валерий, Макеевка

Можно ли идентификацию в ощадбанке Украины пройти не в том отделении банка, в котором была выдана карточка, а в отделении, которое находится ближе к моему месту нахождения, даже если это отделение находится в другом населенном пункте?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 16:29

Добрый день. Пройти идентификацию возможно в любом отделении Ощадбанка.

Написати коментар

Сергей Михайлов

3 квітня 2018, 12:59

Сергей

Добрый день. Возможно ли закрыть счет в банке по нотариальной доверенности?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 14:13

Добрый день! Да, это возможно.

Написати коментар

3 квітня 2018, 12:48

Виктор, Кременчуг

Добрий день. Підскажіть, для ФОП вам достатньо буде тільки інвойсу (без актів та договору) при прийнятті на рахунок валютних коштів?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 14:55

Доброго дня! Цього буде не достатньо. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші контактні дані для зворотнього зв'язку, регіон, в якому Ви знаходитеся. З Вами зв'яжеться співробітник банку та надасть інформацію по необхідних документах.

Написати коментар

Ирина Черепнина

3 квітня 2018, 12:43

Ирина, Днипро

Добрый день. 7 марта 2018 в отделении Ощадбанк, Днепропетровск, пр-т. Пушкина 6, заплатили ч/з терминал ком.услуги на сумму 2360,00грн. но терминал не выдал ни чеков, ни сдачи. Обратились к сотрудникам банка, написали заявление № НД 2018030710001349 и они развели руками мол мы здесь ни причем и проблему не решили, сказали приходите ч/з 2 недели. Пришли и опять ничего. Зав. сектором РБ госпожа ИЩУК ЯНА ВАДИМОВНА дала рекламную брошюру и посоветовала звонить на горячую линию, но и там нас «отфутболили» в отделение — этим они не занимаются, услышали мы в ответ. Со дня подачи заявление прошло 29 календарных дней. ВОПРОС: когда мне повернут деньги. Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 14:31

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Обращаем Ваше внимание на то, что максимальный срок рассмотрения заявлений на спорную транзакцию — 45 календарных дней. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы писали заявление. Проверим информацию.

Написати коментар

3 квітня 2018, 9:58

Валентина Андріївнвна, Вугледар

Доброго дня! Я переселенець. Як мені дізнатись коли проходити другу індефікацію по електронному пенсійному посвідченню?.. Першу я проходила в жовтні чи листопаді 2017 року я забула.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 10:44

Доброго дня. Для уточнення дати попередньої ідентифікації рекомендуємо звернутися до контакт-центру.

Написати коментар

3 квітня 2018, 7:25

Слава

Здравствуйте. Почему я не могу осуществить платеж через интернет карточкой Ощадбанка с территории России.Деньги на счету есть.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 9:50

Добрый день. Для получения информации о причине отклонения операции рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 380443630133.

Коментарі (1)

Юлія Максименко

2 квітня 2018, 21:20

Юлія, Володимир-Волинський

Доброго вечора! В мене така проблема… не можу зняти гроші з банкомата… вибиває ошибку: витрачена кількість введення пін-коду! Що робити?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 9:53

Доброго дня. Зверніться, будь ласка, до контакт-центру по номеру 0800210800, оператор обнулить лічильник невірно введених пін-кодів.

Написати коментар

Татьяна Косяченко

2 квітня 2018, 19:07

Татьяна, Белокуракино

Я 31 марта 2017 года пополняла 2 мобильных счета по 50 гривен, деньги до сих пор так и не поступили. Звонила на горячую линию ОщадБанка, сказали, что деньги перечислили, операция прошла успешно, но денег до сих пор нет, звонила оператору Водафон, он отвечает, что им деньги не поступили и обращаться в Банк. Как найти деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 10:16

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Как правило, средства зачисляются на протяжении нескольких минут. При этом, в очень редких случаях средства зачисляются дольше. Максимальный срок зачисления до 3-х рабочих дней.

Коментарі (1)

2 квітня 2018, 15:31

Михаил и Елена, Угледар

Мне в течении месяца магазин Фокстрот не может сделать возврат средств, по непонятной мне причине, я взял свои реквизиты, передал им, но средства не поступают, возвращаются им назад, звонил на горячую линию сверял реквизиты, ответили все нормально должны поступать, но сообщили, что такая сумма вообще не поступала, и возврата ни кто не делал. Я просто сейчас за рубежом на отдыхе, и не могу прийти в банк, подскажите, мне прислали Фокстрот платёжку по которой переводят средства, могу ли я кому из ваших сотрудников ее переслать, чтобы специалист мне тответил, что не так, почему средства не поступают на мой счёт???

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 14:03

Добрый день! В данном случае рекомендуем обращаться в отделение банка.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰