Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Сергей Михайлов

3 квітня 2018, 12:59

Сергей

Добрый день. Возможно ли закрыть счет в банке по нотариальной доверенности?

Відповідь банку

3 квітня 2018, 14:13

Добрый день! Да, это возможно.

Написати коментар

VityaEl

3 квітня 2018, 12:48

Виктор, Кременчуг

Добрий день. Підскажіть, для ФОП вам достатньо буде тільки інвойсу (без актів та договору) при прийнятті на рахунок валютних коштів?

Відповідь банку

3 квітня 2018, 14:55

Доброго дня! Цього буде не достатньо. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші контактні дані для зворотнього зв'язку, регіон, в якому Ви знаходитеся. З Вами зв'яжеться співробітник банку та надасть інформацію по необхідних документах.

Написати коментар

Ирина Черепнина

3 квітня 2018, 12:43

Ирина, Днипро

Добрый день. 7 марта 2018 в отделении Ощадбанк, Днепропетровск, пр-т. Пушкина 6, заплатили ч/з терминал ком.услуги на сумму 2360,00грн. но терминал не выдал ни чеков, ни сдачи. Обратились к сотрудникам банка, написали заявление № НД 2018030710001349 и они развели руками мол мы здесь ни причем и проблему не решили, сказали приходите ч/з 2 недели. Пришли и опять ничего. Зав. сектором РБ госпожа ИЩУК ЯНА ВАДИМОВНА дала рекламную брошюру и посоветовала звонить на горячую линию, но и там нас «отфутболили» в отделение — этим они не занимаются, услышали мы в ответ. Со дня подачи заявление прошло 29 календарных дней. ВОПРОС: когда мне повернут деньги. Спасибо

Відповідь банку

3 квітня 2018, 14:31

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Обращаем Ваше внимание на то, что максимальный срок рассмотрения заявлений на спорную транзакцию — 45 календарных дней. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы писали заявление. Проверим информацию.

Написати коментар

vika2805

3 квітня 2018, 9:58

Валентина Андріївнвна, Вугледар

Доброго дня! Я переселенець. Як мені дізнатись коли проходити другу індефікацію по електронному пенсійному посвідченню?.. Першу я проходила в жовтні чи листопаді 2017 року я забула.

Відповідь банку

3 квітня 2018, 10:44

Доброго дня. Для уточнення дати попередньої ідентифікації рекомендуємо звернутися до контакт-центру.

Написати коментар

piplll

3 квітня 2018, 7:25

Слава

Здравствуйте. Почему я не могу осуществить платеж через интернет карточкой Ощадбанка с территории России.Деньги на счету есть.

Відповідь банку

3 квітня 2018, 9:50

Добрый день. Для получения информации о причине отклонения операции рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 380443630133.

Коментарі (1)

Юлія Максименко

2 квітня 2018, 21:20

Юлія, Володимир-Волинський

Доброго вечора! В мене така проблема… не можу зняти гроші з банкомата… вибиває ошибку: витрачена кількість введення пін-коду! Що робити?

Відповідь банку

3 квітня 2018, 9:53

Доброго дня. Зверніться, будь ласка, до контакт-центру по номеру 0800210800, оператор обнулить лічильник невірно введених пін-кодів.

Написати коментар

Татьяна Косяченко

2 квітня 2018, 19:07

Татьяна, Белокуракино

Я 31 марта 2017 года пополняла 2 мобильных счета по 50 гривен, деньги до сих пор так и не поступили. Звонила на горячую линию ОщадБанка, сказали, что деньги перечислили, операция прошла успешно, но денег до сих пор нет, звонила оператору Водафон, он отвечает, что им деньги не поступили и обращаться в Банк. Как найти деньги?

Відповідь банку

3 квітня 2018, 10:16

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Как правило, средства зачисляются на протяжении нескольких минут. При этом, в очень редких случаях средства зачисляются дольше. Максимальный срок зачисления до 3-х рабочих дней.

Коментарі (1)

MihailZ

2 квітня 2018, 15:31

Михаил и Елена, Угледар

Мне в течении месяца магазин Фокстрот не может сделать возврат средств, по непонятной мне причине, я взял свои реквизиты, передал им, но средства не поступают, возвращаются им назад, звонил на горячую линию сверял реквизиты, ответили все нормально должны поступать, но сообщили, что такая сумма вообще не поступала, и возврата ни кто не делал. Я просто сейчас за рубежом на отдыхе, и не могу прийти в банк, подскажите, мне прислали Фокстрот платёжку по которой переводят средства, могу ли я кому из ваших сотрудников ее переслать, чтобы специалист мне тответил, что не так, почему средства не поступают на мой счёт???

Відповідь банку

3 квітня 2018, 14:03

Добрый день! В данном случае рекомендуем обращаться в отделение банка.

Написати коментар

koshakt

2 квітня 2018, 13:21

Добрый день. В сентябре 2017 года я открывала депозит в вашем банке на год. Могу ли я снять его досрочно, для покрытия кредита в другом банке? Официально не работаю, муж тоже. Кредит погашать нечем. Спасибо

Відповідь банку

2 квітня 2018, 15:25

Добрый день! Досрочно разорвать депозитный договор можно в связи с уважительной причиной (например, болезнь).

Коментарі (2)

Larisa Kononenko

2 квітня 2018, 11:52

Larisa, Днепр

В субботу 31.03.18 в 14.10 пополняла карту в терминале напротив вокзала транзакция была проведена, но карту терминал не вернул- завис. Телефон отделения (0567700163), в котором находится терминал не отвечает. Как мне вернуть карту?

Відповідь банку

2 квітня 2018, 15:04

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделения, в котором находиться терминал.

Написати коментар

Натали Проскурня

2 квітня 2018, 11:26

Натали

Здраствуйте, у меня кредит на мою карту онлайн, при поступлении средств на карту банк который дал кредит может автоматом снять деньги

Відповідь банку

2 квітня 2018, 12:10

Добрый день. Не до конца понятен вопрос. Но если у Вас кредитная линия на карте Ощадбанка, то при поступлении средств необходимая сумма автоматически зачисляется на погашении % и тела кредита.

Написати коментар

LiliiaS

2 квітня 2018, 10:22

Лиля Савенко, Киев

Здравствуйте!
Подскажите, как работает Ощадбанк 8 мая? Или каждое отделение выставляет своё время? Спасибо!

Відповідь банку

2 квітня 2018, 12:04

Добрый день. Полноценный рабочий день. Некоторые отделения могут сократить рабочий день. Детальней — непосредственно по телефону в отделении.

Написати коментар

lika19802

2 квітня 2018, 9:12

Константин, Одесса

Заблокирован пенсионный счёт, по причине не прохождения идентификации ВПЛ, хотел закрыть счет и забрать остаток средств в отделении банка где счет открывался.Было отказано.для возобновления доступа к средствам было предложено заказать новую пластиковую карту, учитывая, что я не планирую использовать счёт, считаю это нецелесообразно.Ко всему прочему получив карточку, мне никто не гарантирует разблокирование счета, ведь идентификации закончена до 1мая.В связи с этим вопрос, какой алгоритм действий я должен пройти всё таки

Відповідь банку

2 квітня 2018, 15:04

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона и адрес обслуживающего отделения. В ситуации разберемся.

Коментарі (1)

jar1989

1 квітня 2018, 23:46

Добрий вечір! Як можна дізнатись залишок на рахунку «мобільні заощадження»

Відповідь банку

2 квітня 2018, 11:05

Доброго дня!
Перевірити залишок або перерахувати кошти з/на МЗ можливо через оператора контакт-центру, Ощад24/7, ІПТ/банкомат Ощадбанку.

Написати коментар

Виталий Белицкий

1 квітня 2018, 23:39

Виталий

Добрый день! В Ощад 24/7, при оплате на произвольные реквизиты, мне нужно ввести ІПН из двенадцати цифр. Водится только десять цифр.

Відповідь банку

2 квітня 2018, 17:24

Добрый день! ИНН содержит 10 цифр. Проверьте, пожалуйста, реквизиты.

Написати коментар

Vlad242

1 квітня 2018, 15:43

Влад, Киев

Здравсвуйте, у меня была просроченность по кредиту на карте в размере 18 грн, я вчера погасил ее положил на карту 80 грн, сейчас на карте есть деньги ну все равно говорит что карта заблокирована и надо погасить просрочку в размере 18 грн, что это? что делать?

Відповідь банку

2 квітня 2018, 10:57

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

NNDANCHENKO

1 квітня 2018, 10:55

Здравствуйте! с
Скажите пожалуйста, срок годности карты по ноябрь 2017 включительно, карту новую не забирали, до которого времени карта будет находиться в отделении?

Відповідь банку

2 квітня 2018, 10:47

Добрый день!
Карта сохраняется в отделении на протяжении 6 месяцев.

Коментарі (2)

vik53

1 квітня 2018, 10:01

Валентина, Брянка, Луганская обл.

Підкажіть, будь-ласка, чи можна користуватися сервісом Ощад 24/7 після відключення послуги SMS-інформування у відділенні банку?

Відповідь банку

2 квітня 2018, 10:45

Добрый день!
Согласно тарифов банка, при входе в Ощад24/7 Вам будет автоматически подключена услуга СМС-информирования.

Коментарі (1)

Юрий Поденежко

31 березня 2018, 17:46

Юрий

Здравствуйте. Я не пользовался картой два месяца. теперь при попытке посмотреть наличие средств банкомат ругается. Что нужно сделать?

Відповідь банку

2 квітня 2018, 10:42

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Коментарі (1)

Artem44

31 березня 2018, 17:31

Здраствуйте, есть ли комиссия при начислении на« мою валютную карту»?

Відповідь банку

2 квітня 2018, 11:08

Добрый день!
С тарифами возможно ознакомиться на сайте Ощадбанка или для, предметной проверки, обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800. https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Всі курси банку