Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Олег Николаевич

4 квітня 2018, 6:54

Олег, Мариуполь

Добрый день! У меня заблокированный пенсионный счет в Запорожье, переехал в Мариуполь здесь открыл счет и получил карточку, пенсию перевели на новый счет я не могу ее снять потому что нужно сначала закрыть предыдущий.Можно ли это сделать как то дистанционно?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 квітня 2018, 11:09

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адреса отделений, в которых Вы обслуживались. Дополнительно уточните, Вы открывали обычную пенсионную карту или ЭПУ. Мы выясним ситуацию.

Написати коментар

3 квітня 2018, 21:01

Наталья, Днепро

Добрый вечер! Я не переселенець, почему тогда я должна проходить инификацию каждые два месяца? А сейчас прислали СМС, что заблокировали выплату пенсии. Я проживаю в городе. Днепре с 1993 года постоянно. Почему ко мне применено постановление КМУ 637?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 квітня 2018, 10:38

Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Коментарі (5)

Сергей Михайлов

3 квітня 2018, 20:50

Сергей

пенсионная карта «мигрант» закончилась, перевыпущеную не забрали, прошло больше шести месяцев, а на счету остались деньги. Возможно ли закрыть счет и снять деньги по доверенности?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 квітня 2018, 10:50

Добрый день! Да, это возможно, если в доверенности предусмотрено управление счетом, в т.ч. закрытие его.

Написати коментар

Валерий Тищенко

3 квітня 2018, 17:07

Валерий, Макеевка

В зоне моего проживания нет стабильного покрытия ВОДОФОНА, но есть интернет, в связи с чем мною было установлено приложение VIBER на мой смартфон. Будут ли приходить СМС сообщения от ощадбанка на VIBER о начислении мне пенсии?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 17:27

Добрый день!
Будут поступать, при условии подключенной услуги СМС информирования, и если в момент отправки сообщения Viber будет в сети.

Написати коментар

Валерий Тищенко

3 квітня 2018, 15:56

Валерий, Макеевка

Можно ли идентификацию в ощадбанке Украины пройти не в том отделении банка, в котором была выдана карточка, а в отделении, которое находится ближе к моему месту нахождения, даже если это отделение находится в другом населенном пункте?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 16:29

Добрый день. Пройти идентификацию возможно в любом отделении Ощадбанка.

Написати коментар

Сергей Михайлов

3 квітня 2018, 12:59

Сергей

Добрый день. Возможно ли закрыть счет в банке по нотариальной доверенности?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 14:13

Добрый день! Да, это возможно.

Написати коментар

3 квітня 2018, 12:48

Виктор, Кременчуг

Добрий день. Підскажіть, для ФОП вам достатньо буде тільки інвойсу (без актів та договору) при прийнятті на рахунок валютних коштів?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 14:55

Доброго дня! Цього буде не достатньо. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші контактні дані для зворотнього зв'язку, регіон, в якому Ви знаходитеся. З Вами зв'яжеться співробітник банку та надасть інформацію по необхідних документах.

Написати коментар

Ирина Черепнина

3 квітня 2018, 12:43

Ирина, Днипро

Добрый день. 7 марта 2018 в отделении Ощадбанк, Днепропетровск, пр-т. Пушкина 6, заплатили ч/з терминал ком.услуги на сумму 2360,00грн. но терминал не выдал ни чеков, ни сдачи. Обратились к сотрудникам банка, написали заявление № НД 2018030710001349 и они развели руками мол мы здесь ни причем и проблему не решили, сказали приходите ч/з 2 недели. Пришли и опять ничего. Зав. сектором РБ госпожа ИЩУК ЯНА ВАДИМОВНА дала рекламную брошюру и посоветовала звонить на горячую линию, но и там нас «отфутболили» в отделение — этим они не занимаются, услышали мы в ответ. Со дня подачи заявление прошло 29 календарных дней. ВОПРОС: когда мне повернут деньги. Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 14:31

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Обращаем Ваше внимание на то, что максимальный срок рассмотрения заявлений на спорную транзакцию — 45 календарных дней. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы писали заявление. Проверим информацию.

Написати коментар

3 квітня 2018, 9:58

Валентина Андріївнвна, Вугледар

Доброго дня! Я переселенець. Як мені дізнатись коли проходити другу індефікацію по електронному пенсійному посвідченню?.. Першу я проходила в жовтні чи листопаді 2017 року я забула.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 10:44

Доброго дня. Для уточнення дати попередньої ідентифікації рекомендуємо звернутися до контакт-центру.

Написати коментар

3 квітня 2018, 7:25

Слава

Здравствуйте. Почему я не могу осуществить платеж через интернет карточкой Ощадбанка с территории России.Деньги на счету есть.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 9:50

Добрый день. Для получения информации о причине отклонения операции рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 380443630133.

Коментарі (1)

Юлія Максименко

2 квітня 2018, 21:20

Юлія, Володимир-Волинський

Доброго вечора! В мене така проблема… не можу зняти гроші з банкомата… вибиває ошибку: витрачена кількість введення пін-коду! Що робити?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 9:53

Доброго дня. Зверніться, будь ласка, до контакт-центру по номеру 0800210800, оператор обнулить лічильник невірно введених пін-кодів.

Написати коментар

Татьяна Косяченко

2 квітня 2018, 19:07

Татьяна, Белокуракино

Я 31 марта 2017 года пополняла 2 мобильных счета по 50 гривен, деньги до сих пор так и не поступили. Звонила на горячую линию ОщадБанка, сказали, что деньги перечислили, операция прошла успешно, но денег до сих пор нет, звонила оператору Водафон, он отвечает, что им деньги не поступили и обращаться в Банк. Как найти деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 10:16

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Как правило, средства зачисляются на протяжении нескольких минут. При этом, в очень редких случаях средства зачисляются дольше. Максимальный срок зачисления до 3-х рабочих дней.

Коментарі (1)

2 квітня 2018, 15:31

Михаил и Елена, Угледар

Мне в течении месяца магазин Фокстрот не может сделать возврат средств, по непонятной мне причине, я взял свои реквизиты, передал им, но средства не поступают, возвращаются им назад, звонил на горячую линию сверял реквизиты, ответили все нормально должны поступать, но сообщили, что такая сумма вообще не поступала, и возврата ни кто не делал. Я просто сейчас за рубежом на отдыхе, и не могу прийти в банк, подскажите, мне прислали Фокстрот платёжку по которой переводят средства, могу ли я кому из ваших сотрудников ее переслать, чтобы специалист мне тответил, что не так, почему средства не поступают на мой счёт???

Ощадбанк

Відповідь банку

3 квітня 2018, 14:03

Добрый день! В данном случае рекомендуем обращаться в отделение банка.

Написати коментар

2 квітня 2018, 13:21

Добрый день. В сентябре 2017 года я открывала депозит в вашем банке на год. Могу ли я снять его досрочно, для покрытия кредита в другом банке? Официально не работаю, муж тоже. Кредит погашать нечем. Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

2 квітня 2018, 15:25

Добрый день! Досрочно разорвать депозитный договор можно в связи с уважительной причиной (например, болезнь).

Коментарі (2)

Larisa Kononenko

2 квітня 2018, 11:52

Larisa, Днепр

В субботу 31.03.18 в 14.10 пополняла карту в терминале напротив вокзала транзакция была проведена, но карту терминал не вернул- завис. Телефон отделения (0567700163), в котором находится терминал не отвечает. Как мне вернуть карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 квітня 2018, 15:04

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделения, в котором находиться терминал.

Написати коментар

Натали Проскурня

2 квітня 2018, 11:26

Натали

Здраствуйте, у меня кредит на мою карту онлайн, при поступлении средств на карту банк который дал кредит может автоматом снять деньги

Ощадбанк

Відповідь банку

2 квітня 2018, 12:10

Добрый день. Не до конца понятен вопрос. Но если у Вас кредитная линия на карте Ощадбанка, то при поступлении средств необходимая сумма автоматически зачисляется на погашении % и тела кредита.

Написати коментар

2 квітня 2018, 10:22

Лиля Савенко, Киев

Здравствуйте!
Подскажите, как работает Ощадбанк 8 мая? Или каждое отделение выставляет своё время? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

2 квітня 2018, 12:04

Добрый день. Полноценный рабочий день. Некоторые отделения могут сократить рабочий день. Детальней — непосредственно по телефону в отделении.

Написати коментар

2 квітня 2018, 9:12

Константин, Одесса

Заблокирован пенсионный счёт, по причине не прохождения идентификации ВПЛ, хотел закрыть счет и забрать остаток средств в отделении банка где счет открывался.Было отказано.для возобновления доступа к средствам было предложено заказать новую пластиковую карту, учитывая, что я не планирую использовать счёт, считаю это нецелесообразно.Ко всему прочему получив карточку, мне никто не гарантирует разблокирование счета, ведь идентификации закончена до 1мая.В связи с этим вопрос, какой алгоритм действий я должен пройти всё таки

Ощадбанк

Відповідь банку

2 квітня 2018, 15:04

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона и адрес обслуживающего отделения. В ситуации разберемся.

Коментарі (1)

1 квітня 2018, 23:46

Добрий вечір! Як можна дізнатись залишок на рахунку «мобільні заощадження»

Ощадбанк

Відповідь банку

2 квітня 2018, 11:05

Доброго дня!
Перевірити залишок або перерахувати кошти з/на МЗ можливо через оператора контакт-центру, Ощад24/7, ІПТ/банкомат Ощадбанку.

Написати коментар

Виталий Белицкий

1 квітня 2018, 23:39

Виталий

Добрый день! В Ощад 24/7, при оплате на произвольные реквизиты, мне нужно ввести ІПН из двенадцати цифр. Водится только десять цифр.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 квітня 2018, 17:24

Добрый день! ИНН содержит 10 цифр. Проверьте, пожалуйста, реквизиты.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.5
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.5
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰