Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Irakerimova

5 травня 2018, 21:47

Здравствуйте, можно узнать я открыла счет в банке мне пришол перевод.Но снять я его не могу потому что банк закрыл каким-то образом лимит.и постоянно показывает перевышен лимит.Позвонила на горячую линию сказали обрашатся в банк, пришла в банк они не видят ни каких ограничений сказали ждать пока найдут причину.Мне не когда ждать нужно ложыть ребенка в больницу вот что делать в такой ситуации?

Відповідь банку

7 травня 2018, 11:26

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором открывали счет. Мы выясним ситуацию.

Написати коментар

Beard13

5 травня 2018, 21:05

Oleg

Добрый вечер, у меня такой вопрос. Мой отец переселенец из зоны боевых действий на Донбассе, в апреле прошлого года ему была приостановленна выплата пенсии, в декабре 2017г. он переоформил ее по новой, сдал все документы которые необходимы, исправно проходит верификацию, вовремя. С момента переоформления прошло уже почти пол года, пенсионные начесления у него 5 го числа каждого месяца, последняя верификация была в апреле, на ней четко сказали что в МАЕ она будет 100% в те сроки как и раньше, в чем может быть причина что она так и не поступила на его счет ！？

Відповідь банку

7 травня 2018, 10:40

Добрый день! Начисление социальных выплат проводит Пенсионный Фонд, поэтому рекомендуем обращаться в данную организацию. Дополнительно через контакт-центра банка по номеру 0 800 210 800 есть возможно проверить прохождение идентификации.

Написати коментар

Tanyha91

5 травня 2018, 18:45

Татьяна, Кривой Рог

Здравствуйте.заказала карту, но она будет только через 2 недели.чтобы зарегистрироваться в ощад 24 нужен номер карты, а у меня только 4 последних цифры.как мне узнать весь номер

Відповідь банку

7 травня 2018, 10:51

Добрый день! На момент регистрации в Ощад 24/7 карта должна быть активной. В связи с этим, рекомендуем провести регистрацию после получения карты.

Написати коментар

ciferblat12345

5 травня 2018, 16:57

555, Одесса

Я не буду писать в личные сообщения. А подробнее, пожалуйста. Ваша сотрудница, Солопиенко Л.О., которая работает в вашем отделении, расположенном по адресу: г.Одесса, ул.Академика Филатова, 17, совершила следующие действия. Когда моя мать пришла получить карту ОщадБанка для получения пенсии, ничего не объяснив моей матери, стала давать ей документы на подпись. Моя мать считая что оформляет пенсионную карточку все подписала. Когда ваша сотрудница выдала ей две карты, моя мать спросила что это? Ей ответили что на её имя оформили кредит, без её согласия. Когда моя мать стала возмущаться, ваша сотрудница сказала ей что ничего страшного, полежит пока не закончится срок действия кредитного договора. Я понимаю что ваши сотрудники получают процент за оформление кредитов, но моя мать пожилой, больной человек, и нервничать ей противопокано!

Коментарі (1)

Michael Fox

5 травня 2018, 10:23

Michael

Добрый день. Я временный переселенец, в июле 2017 года, обратившись в отделение банка и заблокировал там «временную» карточку и привязанный к этой карточке счет. Но мне не понятно то, почему мне осенью, а теперь еще в апреле 2018 года пришла СМС с этого счета о том, что этот( счет заблокирован по указу № 637.Чтобы разблокировать карточку, нужно явится в отделение ощадбанка и пройти идентификацию.) Вопрос: Зачем мне приходят такие СМС и зачем мне проходить идентификацию по этой карточке, если она мною заблокирована еще в 2017 году и срок действия этой карточки закончился в 2017 году? В веб-банкинге указано, что у неё статус «закрыта»!

Відповідь банку

5 травня 2018, 11:21

Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения банка, где счёт был открыт. Выясним ситуацию. По закрытому счёту такие смс не должны приходить.

Написати коментар

380991507294

5 травня 2018, 1:17

доброй ночи, делала карточку зарплатную 3 недели назад.
вопрос: почему ее до сих пор еще нету? сказали что будет через 2 недели, сколько еще мне ждать?

Відповідь банку

5 травня 2018, 10:28

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. В некоторых случаях доствка карты может занимать больше времени. Рекомендуем проверить статус доставки карты через контакт-центр банка.

Написати коментар

Аватар Путник

4 травня 2018, 22:44

Аватар, Полтавское ОХ АТ ” Ощадбанка” АТ ТВБВ 10016/0112 ОПЧ код банка 331467 по ул.Небеснои Сотни 1/23

1- Меня заинтересовала эта интересная история, и хочу поведать, что бы другие клиенты этого загадочного Ощадбанка в городе Полтава не попались в не законные, самовольные махинации Ощадбанка.
Приведу пример который нужно пресекать и наказывать незаконные мошеннические действия руководства Ощадбанка на корню что бы не распространился этот метод дальше по клиентам нашего дорогого города Полтава.
Жалоба на работника экономиста отдела клиентов мелкого бизнеса Грезину Ганну Анатольевну филиала Полтавского ОХ АТ ” Ощадбанка” АТ ТВБВ 10016/0112 ОПЧ код банка 331467 по ул.Небеснои Сотни 1/23
Теперь у нашего Ощадбанка незаконная программа для завлечения любыми путями клиентов такова. Руководство молодое ушлое придумало обойти все законы нарушая все права клиента.
Так вот мой клиет Ощадбанка захотел закрыть кредит который он брал на пенсиону карточку остаток 5 тысяч.
Но как оказалось экономист Грезина Г.А. категорически отказала закрывать кредит. Сказала у нашего банка по ул Небесной Сотни 1/23 бывшая ул.Ленина 1 нельзя так просто закрыть кредит а нужно до вашей пенсионной карточки открыть совершенно бесплатно другую карточку и никаких вы потерь не понесете и перевести эти 5 тысяч на эту новую карточку и лишь тогда мы закроем ваш кредит. Вот здесь началось самое интересное.
Грезина Г.А. настаевала на открытие другой карты и убеждала что такие у нас новые условия банка и никак нельзя по другому что бы закрыть старый кредит. Путем обмана и мошеннических действий и обхода законов была выписана другая кредитная карта на установление увеличения возобновленной кредитной линии ( Кредиту).
Тоесть новая карта на новый кредит.
Вопрос? ЗАЧЕМ? По какому указанию руководства было сделана такая хитрая кропотливая без законного основания такая операция что бы обмануть клиента и подорвать в дальнейшем репутацию Ощадбанка.
продолжение на другом листе…

Відповідь банку

5 травня 2018, 10:18

Добрый день. Кредитная карта может быть открыта исключительно по согласию клиента и после подписи под соответсвующим договором. Должны заметить, что данная карта является бесплатной и за наличи на ней неиспользованых кредитных средств комиссий не предусмотрено. Если вопрос закрытия карты актуален, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона держателя, будем рады помочь.

Написати коментар

ciferblat12345

4 травня 2018, 21:56

555, Одесса

Здравствуйте! Хочу узнать что нужно чтобы подать жалобу на сотрудника ОщадБанка которая обманным путём, при оформлении пенсионной карты, обманула мою мать и оформила на неё потребительский кредит на 250000грн.? Сейчас мы хотим воспользоваться правом отказаться от кредита до истечения 14 дневного срока, нужно ли будет нам платить какой-либо процент?

Відповідь банку

5 травня 2018, 12:50

Добрый день!
Кредитный договор может быть оформлен исключительно по желанию Клиента, после ознакомления и подписания соответствующих документов.

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения более детально о ситуации.

Написати коментар

Soul14

4 травня 2018, 20:58

Егор

Здравствуйте. Подскажите, как можно получить доступ к счету, к которому была привязана ваша (Ощадбанк MasterCard) карта? Дело в том, что срок действия карты закончился(( Карта же есть на руках. Помогите, пожалуйста, в столь нелегкой проблеме.
Email для связи: Soul.KRT.00@mail.ru

Відповідь банку

5 травня 2018, 10:11

Добрый день. Доступ к счёту Вы можете получить обратившись в отделение банка.

Коментарі (2)

vzor20121

4 травня 2018, 10:44

Срок действия пенсионной карточки давно закончился, новая карточка не получалась и срок её хранения также закончился, но продолжают поступать смс-ки, долг за них накапливается. Как прекратить накопление долга, если карточный счёт закрыть пока нет возможности?

Відповідь банку

4 травня 2018, 11:59

Добрый день. Долг за смс-банкинг не может накапливаться. После того как счёт по причине задолженности блокируется, смс-банкинг отключается и комиссия далее не начисляется.

Коментарі (2)

zenya1975

3 травня 2018, 15:27

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста физлицу закрыть зарплатную карту в Днепре, если карта оформлялась в Киеве?

Відповідь банку

3 травня 2018, 17:44

Добрый день. Для закрытия счёта необходимо обратиться в то отделение, где он был открыт.

Коментарі (4)

Олег Николаевич

3 травня 2018, 14:44

Олег, Запорожье

Добрый день! Почему то счет не отображается в ощаде 24.Как его увидеть, он заблокирован?

Відповідь банку

3 травня 2018, 15:51

Добрый день. Заблокированный счёт также отображался бы в Ощад 24/7. Рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.

Написати коментар

Пахомова Валентина

3 травня 2018, 13:10

Болдакова, Днепр

Добрый день! 23 апрпоказания с года в отделении 10003/0575 по ул.Николенко, 4, г. Камянское оплачивала комплатежи за март, сегодня когда вносила показания на сайт Днепргаз обнаружила, что там согласно квитанции занесены неправильные показания, проверила квитанцию, оказывается, что кассир Бенгул Юлия Михайловна не правильно внесла показания с моей абонентской книжки вместо 6367 пробила 6567, что привело к задолжали по газу в 200 кубов. Сегодня пошла в отделение, но в помощи мне отказали, так как кассир, которая проводила операцию в отпуске, а эта в тот момент была в отпуске, реально меня от футболили, в газовой службе нечего не изменяют, так как у них есть квитанция. Что мне делать, на меня повесили долг, из за не внимательного кассира.

Відповідь банку

3 травня 2018, 14:46

Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Рекомендуем проверять правильность внесения данных непосредственно в отделении банка. В данном случае пересчётом и внесением актуальной информации должна заниматься организация, предоставляющая услуги поставки газа. Рекомендуем повторно обратиться туда.

Написати коментар

Michael Fox

3 травня 2018, 12:57

Michael

Добрый день. Я, в июле 2017 года обратился в отделение ощадбанка и там заблокировал один из моих счетов.(этот счет был привязан на на карточку, которая с самого начала, даже не была выдана мне на руки в связи с тем, что она была утеряна ощадбанком при доставке в отделение банка для последующего получения мною.) А теперь мой вопрос: С тех пор, время от времени мне приходят СМС сообщения из ощадбанка о том, что согласно положений Постановления Кабинета министров Украины №637 ваш счет заблокирован, и для разблокировки нужно явиться в отделение ощадбанка для идентификации. Почему эти сообщения мне приходят и как сделать так, что бы они не приходили?

Відповідь банку

3 травня 2018, 14:51

Добрый день. Такие смс предусмотрены в случае непрохождения клиентом ВПЛ физической идентификации в отделениях Ощадбанка. С момента написания заявления на закрытие счёта до его фактического закрытия проходит 30 дней, в которые должны списаться все комиссии и пройти все операции. В данном случае, скорее всего, физическую идентификацию нужно было пройти именно в этот период, чего не было сделано и счёт заблокировался до физического закрытия. Рекомендуем повторно обратиться в отделение банка.

Коментарі (3)

kbapta15

3 травня 2018, 11:33

валерий, Киев

С какого и по какой число включительно? каждый месяц снимают деньги за смс информирование?

Відповідь банку

3 травня 2018, 12:19

Добрый день. Плата за смс-банкинг всегда списывется в день биллинга — 26 число каждого месяца. Если дата выпадает на выходной день, комиссия будет списана в первый рабочий день после него.

Написати коментар

Сергій Макаров

3 травня 2018, 10:38

Сергій, Дніпро

Прошу разъяснить аббвеатуру — КТПП. Где можно ознакомиться с протоколом КТПП от 30.09.2015 года № 41?

Відповідь банку

3 травня 2018, 12:26

Добрый день. К сожалению, без контекста не можем предоставить никакиой информации. Просим написать подробности.

Коментарі (2)

lukashenko

3 травня 2018, 8:15

Чернигов

У відділенні Ощадбанку (м.Чернігів вул. Київська 6) працівники грубо порушують законодавство України, 02.05.18 хотів купити монету «100-річчя створення Українського військово-морського флоту», ціна Ощадбанку 11,50 грн. Касир заявив, щоб купити монету треба оформити страхування за 30 грн. Я повідомив касира що страхування мені не потрібно і не є обов'язковим, але мені все одно відмовили у продажу монети без страхування. Ім'я касира який відмовив у страхуванні Тетяна Володимирівна Лутченко.

Відповідь банку

3 травня 2018, 9:44

Доброго дня!
Банк піклується про своїх Клієнтів та пропонує їм додатковий захист на випадок непередбачуваних подій в одній із надійних страхових компаній. Страхові продукти, які пропонуються у відділеннях Банку, є добровільними, і Клієнт може придбати їх за власним бажанням. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ та контактний номер телефону. Нами буде проведена відповідна робота з співробітниками, щоб уникнути подібної ситуації в подальшій роботі.

Написати коментар

evtushenko

2 травня 2018, 18:04

Здравствуйте. Для получения пенсии необходимо получить справку о зарплате. Ввиду боевых действий архивы были вывезены. Где сейчас находится архив отделения ощадбанка №6688 г.Дебальцево Донецкой области.

Відповідь банку

3 травня 2018, 12:36

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, адрес отделения, где заключали договор, Ваши ФИО и номер телефона. В ситуации разберемся. Спасибо.

Коментарі (1)

Ольга Лукянчук

2 травня 2018, 16:40

Ольга, Троицкое

Здравствуйте, могу ли я сделать у вас електронную цифровую подпись(для заполнения декларации)? я являюсь клиентом банка и что для єтого нужно? в отделении по месту жительства сказали что они таким не занимаються, но я читала что ощадбанк предоставляет такую услугу

Відповідь банку

2 травня 2018, 17:32

Добрый день. На данный момент возможность получения подписи для заполнения декларации через Ощадбанк, к сожалению, отсутствует.

Написати коментар

Sveta0505

2 травня 2018, 15:29

доброго дня! в мене була кредитна карта, проте я її закрила про що маю довідку. Саму картку відала співробітнику банку. в останій час мені телефонують з колл-центру і говорять, що в мене заборгованість і мені потрібно звернутися у відділення для вирішення данної проблеми. При зверненні до відділення мені говорять, що все нормально заборгованості не має. Допоможіть вирішити проблему з цією заборгованістю є вона в мене чи не має?

Відповідь банку

2 травня 2018, 17:07

Доброго дня!
Приносимо вибачення за дану ситуацію. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ, номер телефону, та адресу обслуговуючого відділення. В ситуації розберемося.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку