Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

n1950

22 травня 2018, 9:45

анатолий леонидович, донецк

по какой причине мне заблокировали лицевой счет. 6 марта т.г. прошел идентификацию, более того 19 мая т.г. был в центральном отделении банка, где экономист банка, находящаяся на приеме граждан, вновь выполнила идентификационные действия. пенсия исправно приходит на карточку (9804409993439738), она активна, но не доступна по причине лимита, хотя при снятии с банкомата установлен лимит без ограничений.
досвидания

Відповідь банку

22 травня 2018, 10:25

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Рекомендуем проверит причину установления лимита и возможность его снятия по звонку в контакт-центр по номеру 0800210800.

Коментарі (1)

Олег Николаевич

21 травня 2018, 11:44

Олег, Запорожье

Добрый день! Будут ли зачислены деньги на заблокированный счет, если сделать перевод через кассу банка? Спасибо.

Відповідь банку

21 травня 2018, 17:52

Добрый день! Если Вы имели в виду закрытый счет, то денежные средства не зачислятся. Если Вы имели в виду заблокированную карту, то денежные средства на счет будут зачислены (с условием пополнения денежных средств по реквизитам счета).

Написати коментар

nikta2012

19 травня 2018, 13:31

Добрый день! Можно ли провести в отделении Ощадбанка регистрацию на портале электронных услуг ПФУ через ЭПУ при помощи Ваших кард-ридеров? Или, может, есть возможность получить ЭЦП, которая указана на ЭПУ на флешку? Чем может помочь Ощадбанк в регистрации на сайте ПФУ?

Відповідь банку

21 травня 2018, 17:31

Добрый день! Данной услуги в нашем банке нет.

Написати коментар

Svetlana224

18 травня 2018, 19:33

Добрый день. Меня интересует такой вопрос. Как привязать новый номер телефона к карточки, не имея старого!?

Відповідь банку

21 травня 2018, 9:31

Добрый день!
Необходимо обратиться в обслуживающее отделение.

Коментарі (1)

nuriddinova

18 травня 2018, 18:24

У меня каждый месяц 17 выплата пенсии по потере кормильца, но уже 18 и до сих пор ничего не выплатили.

Відповідь банку

21 травня 2018, 9:29

Добрый день!
Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. В данном случае от пенсионного фонда. Вам необходимо обратиться в ПФ для получения подтверждающего документа, о перечислении Вам средств.

Коментарі (2)

Oleg37

18 травня 2018, 14:59

Олег

Добрый день.
На автоматическом сервисе по номеру 0800 210 800 в разделе «Управление лимитами» имеется функция «Деактивация лимитов до совершения операции». Если воспользоваться этой функцией, означает ли это автоматическое снятие ограничения, например, суточного лимита на снятие наличности с банкомата Ощадбанка и на какой срок будет снято такое ограничение?

Відповідь банку

18 травня 2018, 15:31

Добрый день. Да, все верно — ограничения деактивируется на 1 день.

Написати коментар

Keti2028

18 травня 2018, 13:13

Катя, Краматорск

Добрый день! у меня в том месяце Ощадбанк наложыли арест на социальную карту, подала мае документы, неделя прошла они не чего не знаю и для етого ничего не делают помогите пожалуйста розблокирувать карту)))

Відповідь банку

18 травня 2018, 13:57

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы открывали счет. Выясним ситуацию.

Написати коментар

Yulyasik

17 травня 2018, 19:13

Юлiя, Житомир

В мене е «моя картка», не користувалась нi разу, чи активована вона автоматично щоб можна булo переказувати грошi на неii, та чи не привязана вона до зарплатноii? бо маю передати номер карти щоб скинули кошти, та боюсь щоб не було махiнацiй…

Відповідь банку

18 травня 2018, 9:49

Доброго дня!
Для перевірки стану карти, зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером 0800 210 800.

Написати коментар

lenochka555

17 травня 2018, 12:42

Елена

Добрый день.Подскажите,31.05 будет работать центральное отделение Ощадбанка(переулок Школьный,4) в г.Беловодск, Луганская обл? Могу я пройти в этот день идентификацию?

Відповідь банку

17 травня 2018, 15:01

Добрый день! Данное отделение работает по такому графику: пн-пт с 8:00 до 16:00, сб с 08:00 по 12:00, вс — выходной. https://www.oschadbank.ua/ua/maps/

Написати коментар

lenochka555

17 травня 2018, 12:19

Елена

Добрый день.Подскажите,31.05 будет работать центральное отделение Ощадбанка(переулок Школьный,4)? Могу я пройти в этот день идентификацию?

Відповідь банку

17 травня 2018, 14:16

Добрый день! С графиком работы отделения можно ознакомиться по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/maps/

Коментарі (1)

Олександр Гуща

17 травня 2018, 11:01

Олександр , Тростянець

11.05.2018р. проводив зняття готівки в банкоматі міста Тростянець Сумської області по вул. Набережна 3, перша операція пройшла успішно, зняв 4000 грн., потім ввів остаточну суму 3950 грн, банкомат операцію дозволив повернувши картку, після чого я отримав смс повідомлення на мобільний телефон що кошти з мого рахунку в сумі 3950 грн. знято, при цьому банкомат з технічних причин кошти не видав ( не відкрився слот ) а на моніторі банкомат видав повідомлення: Ви не встигли взяти гроші зверніться до фахівців банку, після цього банкомат зразу перезавантажився. Я зразу зателефонував на гарячу лінію по телефону вказаному на зворотному боці картки ощадбанку, де мені повідомили щоб я звернувся з заявою до працівників банку. Після вихідних 14.05.2018р. я подав заяву працівникам ощадбанку де мені повідомили що раніше 45 днів кошти мені не повернуть. Чому я повинен з вини банку чекати 45 днів свої власні кошти?

Відповідь банку

17 травня 2018, 11:49

Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, техника иногда может давать сбой. Средства будут возвращены в срок. Как правило, возврат происходит ранее чем через 45 дней.

Коментарі (1)

Anna2018

16 травня 2018, 23:10

Анна

Скажіть будь-ласка, чому коли робочий час в відділенні Ощадбанку з 9.00 до 18 .00 години, працівники повинні працювати до 23.00 у зв'язку з тим що почали видавати кредити? Це ваші проблеми а не працівників. Підкажіть будь-ласка до кого з керівників можна звернутися з цим питанням. Дякую!

Відповідь банку

17 травня 2018, 11:41

Доброго дня!
В першу чергу, з даним питанням, співробітнику необхідно звернутися до свого безпосереднього керівництва.

Коментарі (1)

Женя Рокищук

16 травня 2018, 19:57

Женя

Здравствуйте, я сегодня привязала в банке номер к карте но оператор кол-центра говорит что он ещё не привязан сколько по времени это займёт

Відповідь банку

17 травня 2018, 11:39

Добрый день!
Номер должен быть изменен сразу. Необходимо обратиться в отделение для консультации и решения вопроса или, при доступе к старому номеру телефона, изменить номер можно через банкомат Ощадбанка.

Написати коментар

tataha

16 травня 2018, 16:45

Доброго дня! Який термін розгляду заяви на закриття кредитної лінії, якщо кредитом не користувавсь взагалі?

Відповідь банку

16 травня 2018, 17:25

Доброго дня! Закриття кредитної лінії відбувається після звернення у відділення та написання відповідної заяви. 1-2 дні.

Написати коментар

bakviri

16 травня 2018, 14:17

Алексей, Мариуполь

Добрый день. Оформляли электронное пенсионное удостоверение. По стандарту должно быть через 30 к.д после дня заявления. Можно ли узнать о готовности карты без физического обращения в отделение?
Спасибо.

Відповідь банку

16 травня 2018, 15:14

Добрый день!
Для проверки информации можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

valvas09

16 травня 2018, 11:17

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если я в декабре 2018 года впервые получила электронное пенсионное удостоверение. Активировала его и сняла денежные средства. Явилась ли данная операция прохождением идентификации? Следующую идентификацию нужно проходить через 6 месяцев в июне 2018 года или после июня 2018 года? Спасибо за ответ.

Відповідь банку

16 травня 2018, 12:20

Добрый день. При получении ЭПУ активировали, следующая идентификация через 6 месяцев, в июне 2018. Детали по телефону 0 800 210 800

Написати коментар

Tkachenko011091

16 травня 2018, 0:41

Здравствуйте, подскажите, могу ли я узнать через терминал или банкомат сколько осталось положить по кредитному лимиту?!

Відповідь банку

16 травня 2018, 10:42

Добрый день! Информацию о сумме задолженности Вы можете просмотреть в Ощад 24/7 или позвонив в контакт-центр банка 0 800 210 800.

Написати коментар

68346528

15 травня 2018, 22:30

Юрий, Днепр

Слышал, что при оплате карточкой за продукты в супермаркетах в банках функционирует программа лояльности, по которой клиенту возвращаются на карточку какие-то деньги. И чем больше сумма безналичной оплаты, тем больше сумма возврата. А в Ощадбанке действует такая программа, например, по пенсионной карточке? Если да, дайте ссылочку.

Відповідь банку

16 травня 2018, 10:52

Добрый день! Если Ваша пенсионная карта платежной системы Mastercard, то Вы можете карту зарегистрировать на сайте «Mastercard Більше», получать бонусы и различные интересные предложения. Более подробно по ссылке https://bilshe.mastercard.ua/ua

Написати коментар

Олег Николаевич

15 травня 2018, 12:41

Олег, Запорожье

Добрый день! Как зарегистрировать в системе Веб банкинг счет открытый в другой области, чтобы он отображался? Дополнительно сообщаем, что если Ваша платежная карта открыта в другом областном управлении, то ее необходимо регистрировать отдельно-ответ на обращение с скринами.Спасибо.

Відповідь банку

15 травня 2018, 15:19

Добрый день! Если Ваши счета открыты в разных региональных управлениях, то учетные записи в Ощад 24/7 необходимо создавать на каждый счет. Более детально в этом вопросе Вам могут помочь сотрудники контакт-центра банка по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

Лена Кипелова

15 травня 2018, 12:18

Лена, Харьков

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли через веб банкинг ощадбанка перевести деньги с одной пенсионной карточки ощадбанка… на другую пенсионную карточку ощадбанка? Если да, то какая максимальная сумма и какая комиссия за это? Спасибо. С УВ. Елена.

Відповідь банку

15 травня 2018, 15:31

Добрый день! Данную операцию в Ощад 24/7 возможно провести. С тарифами возможно ознакомиться по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng/tarif.php

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку