Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Лариса Шафрановская

24 травня 2018, 15:47

Лариса , Очеретино Ясиноватский р-н

Моя продленная пластиковая карта находится в отделении г.Константиновка ул.Громова 51-а, я проживаю в п.Очеретино Ясиноватского р-на. Как перенаправить карту в Очеретинское отделение по месту моего жительства?

Відповідь банку

24 травня 2018, 16:04

Добрый день!
Необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 и заказать перевыпуск новой карты в удобное Вам отделение.

Написати коментар

klaptik

24 травня 2018, 13:47

Виктор

Отец по не знанию, не закрыл карточный счет.При оформлении задолженности по пенсии ему открыли новый счет.Задолженность была перечислена на старый счет.Как выйти из сложившийся ситуации.Отец с 1931 года
плохо передвигается.Находится на территории Луганской обл.

Відповідь банку

24 травня 2018, 14:39

Добрый день. Средства возможно снять в отделении банка, где был открыт счёт. Также через контакт-центр возможно проверить наличие активных карт к данному счёту. Если они есть, возможно заказать перевыпуск с доставкой в любое отделение банка для дальнейшего снятия средств. Также возможно в отделении банка написать заявление на перевод средств со старого счёта на новый. Это возможно сделать в т.ч. и по доверенности.

Написати коментар

Анна Рыбалко

23 травня 2018, 22:58

Анна, Донецк

Здравствуйте! Как оформить возврат средств со счета зарплатного открытого в Донецке, карты срок действия вышел, счёт открыт. Какие документы нужно предоставить в банк, и как долго оформляется эта операция? Сотрудники могут счёт закрыть и выдать наличными или зачислить на действующую карту? Спасибо за разъяснение!

Відповідь банку

24 травня 2018, 10:27

Добрый день! Карточный счет закрывается в том отделение, в котором его и открывали. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер тефлона, адрес отделения, в котором открывали счет. Проверим информацию.

Написати коментар

rrrTrue980

23 травня 2018, 22:02

Добрый вечер, скажите пожалуйста, можно ли перенести обслуживание депозита из одного отделения в другое в пределах одного города? И что для этого нужно сделать?

Відповідь банку

24 травня 2018, 10:03

Добрый день! Для перевода вклада необходимо обратиться в учреждение банка в городе, куда планирует перевести вклад с такими документами:
— паспорт;
— ИНН;
— договор банковского вклада или договор банковского счета / сберегательную книжку (если была предусмотрена условиями договора).
Если вклад в национальной валюте необходимо заполнить форму №143 и платежное поручение.
Если вклад в иностранной валюте — заполнить платежное поручение.

Написати коментар

rutkovska

23 травня 2018, 21:48

Доброго времени суток, заблокировали счёт, горячая линия направляет в банк, в банку не знают причину и ничем не помогли… что делать?

Відповідь банку

24 травня 2018, 9:25

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы открывали счет. Выясним ситуацию.

Написати коментар

Vetold

23 травня 2018, 21:33

Добрый день, у мамы есть доверенность представлять интересы своего мужа(моего папы), он к сожалению болен и не может сам получать пенсию.У него пенсионная книжка(можна сказать старого образца), предложили заменить ее на карту Ощадбанка.Она оформила эту карту на получение пенсии.Ей выдали карту с ее инициалами, но она пустая без денег.В банке сказали что при следующем поступлении пенсии мужа, она переведется на ее карту.Но следующая пенсия уже будет в следующем месяце приблизительно через месяц(получает он в 20 числах).В данный момент вопрос: должна перевестись ей только месячная сумма пенсии мужа или весь остаток на книжке?

Відповідь банку

24 травня 2018, 10:16

Добрый день! Если для получения пенсионных выплат был открыт карточный счет, то новые выплаты должны поступать на этот счет. Остаток средств, которые есть на текущем счету, можно получить в отделение банка.

Написати коментар

Alecsandr007

23 травня 2018, 20:44

Добрый день, пенсия должна быть 15.05.2018, её нет.Сегодня 23.05.Подскажите что делать?

Відповідь банку

24 травня 2018, 9:23

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в Пенсионный фонд.

Написати коментар

Борис Годунов

23 травня 2018, 12:20

Борис, Краматорск

Добрый день. За 23-ье мая когда будут перечислять пенсию?

Відповідь банку

23 травня 2018, 13:55

Добрый день!
Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. В данном случае от пенсионного фонда. Вам необходимо обратиться в ПФ для получения подтверждающего документа, о перечислении Вам средств.

Коментарі (1)

Катя Косенко

22 травня 2018, 10:37

Катя

Добрый день! Заблокировали пенсионную карту, якобы мошеничество. Можно ли ее разблокировать в телефонном режиме!? или только в отделении где ее оформляли?

Відповідь банку

22 травня 2018, 11:42

Добрый день. Рекомендуем уточнить возможность разблокировки через контакт-центр банка по номеру 0800210800.

Написати коментар

n1950

22 травня 2018, 9:45

анатолий леонидович, донецк

по какой причине мне заблокировали лицевой счет. 6 марта т.г. прошел идентификацию, более того 19 мая т.г. был в центральном отделении банка, где экономист банка, находящаяся на приеме граждан, вновь выполнила идентификационные действия. пенсия исправно приходит на карточку (9804409993439738), она активна, но не доступна по причине лимита, хотя при снятии с банкомата установлен лимит без ограничений.
досвидания

Відповідь банку

22 травня 2018, 10:25

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Рекомендуем проверит причину установления лимита и возможность его снятия по звонку в контакт-центр по номеру 0800210800.

Коментарі (1)

Олег Николаевич

21 травня 2018, 11:44

Олег, Запорожье

Добрый день! Будут ли зачислены деньги на заблокированный счет, если сделать перевод через кассу банка? Спасибо.

Відповідь банку

21 травня 2018, 17:52

Добрый день! Если Вы имели в виду закрытый счет, то денежные средства не зачислятся. Если Вы имели в виду заблокированную карту, то денежные средства на счет будут зачислены (с условием пополнения денежных средств по реквизитам счета).

Написати коментар

nikta2012

19 травня 2018, 13:31

Добрый день! Можно ли провести в отделении Ощадбанка регистрацию на портале электронных услуг ПФУ через ЭПУ при помощи Ваших кард-ридеров? Или, может, есть возможность получить ЭЦП, которая указана на ЭПУ на флешку? Чем может помочь Ощадбанк в регистрации на сайте ПФУ?

Відповідь банку

21 травня 2018, 17:31

Добрый день! Данной услуги в нашем банке нет.

Написати коментар

Svetlana224

18 травня 2018, 19:33

Добрый день. Меня интересует такой вопрос. Как привязать новый номер телефона к карточки, не имея старого!?

Відповідь банку

21 травня 2018, 9:31

Добрый день!
Необходимо обратиться в обслуживающее отделение.

Коментарі (1)

nuriddinova

18 травня 2018, 18:24

У меня каждый месяц 17 выплата пенсии по потере кормильца, но уже 18 и до сих пор ничего не выплатили.

Відповідь банку

21 травня 2018, 9:29

Коментарі (2)

Oleg37

18 травня 2018, 14:59

Олег

Добрый день.
На автоматическом сервисе по номеру 0800 210 800 в разделе «Управление лимитами» имеется функция «Деактивация лимитов до совершения операции». Если воспользоваться этой функцией, означает ли это автоматическое снятие ограничения, например, суточного лимита на снятие наличности с банкомата Ощадбанка и на какой срок будет снято такое ограничение?

Відповідь банку

18 травня 2018, 15:31

Добрый день. Да, все верно — ограничения деактивируется на 1 день.

Написати коментар

Keti2028

18 травня 2018, 13:13

Катя, Краматорск

Добрый день! у меня в том месяце Ощадбанк наложыли арест на социальную карту, подала мае документы, неделя прошла они не чего не знаю и для етого ничего не делают помогите пожалуйста розблокирувать карту)))

Відповідь банку

18 травня 2018, 13:57

Написати коментар

Yulyasik

17 травня 2018, 19:13

Юлiя, Житомир

В мене е «моя картка», не користувалась нi разу, чи активована вона автоматично щоб можна булo переказувати грошi на неii, та чи не привязана вона до зарплатноii? бо маю передати номер карти щоб скинули кошти, та боюсь щоб не було махiнацiй…

Відповідь банку

18 травня 2018, 9:49

Доброго дня!
Для перевірки стану карти, зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером 0800 210 800.

Написати коментар

lenochka555

17 травня 2018, 12:42

Елена

Добрый день.Подскажите,31.05 будет работать центральное отделение Ощадбанка(переулок Школьный,4) в г.Беловодск, Луганская обл? Могу я пройти в этот день идентификацию?

Відповідь банку

17 травня 2018, 15:01

Добрый день! Данное отделение работает по такому графику: пн-пт с 8:00 до 16:00, сб с 08:00 по 12:00, вс — выходной. https://www.oschadbank.ua/ua/maps/

Написати коментар

lenochka555

17 травня 2018, 12:19

Елена

Добрый день.Подскажите,31.05 будет работать центральное отделение Ощадбанка(переулок Школьный,4)? Могу я пройти в этот день идентификацию?

Відповідь банку

17 травня 2018, 14:16

Добрый день! С графиком работы отделения можно ознакомиться по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/maps/

Коментарі (1)

Олександр Гуща

17 травня 2018, 11:01

Олександр , Тростянець

11.05.2018р. проводив зняття готівки в банкоматі міста Тростянець Сумської області по вул. Набережна 3, перша операція пройшла успішно, зняв 4000 грн., потім ввів остаточну суму 3950 грн, банкомат операцію дозволив повернувши картку, після чого я отримав смс повідомлення на мобільний телефон що кошти з мого рахунку в сумі 3950 грн. знято, при цьому банкомат з технічних причин кошти не видав ( не відкрився слот ) а на моніторі банкомат видав повідомлення: Ви не встигли взяти гроші зверніться до фахівців банку, після цього банкомат зразу перезавантажився. Я зразу зателефонував на гарячу лінію по телефону вказаному на зворотному боці картки ощадбанку, де мені повідомили щоб я звернувся з заявою до працівників банку. Після вихідних 14.05.2018р. я подав заяву працівникам ощадбанку де мені повідомили що раніше 45 днів кошти мені не повернуть. Чому я повинен з вини банку чекати 45 днів свої власні кошти?

Відповідь банку

17 травня 2018, 11:49

Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, техника иногда может давать сбой. Средства будут возвращены в срок. Как правило, возврат происходит ранее чем через 45 дней.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.5
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.5
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку