Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Igorkasatkin

2 червня 2018, 13:57

Игорь

Как узнать на какой стадии изготовление новой зарплатой карточки? Старую по утере заблокировал. Деньги остались на карточке, на днях должна прийти зарплата а я не могу снять средства.

Відповідь банку

4 червня 2018, 12:28

Добрый день! Информацию по карте рекомендуем уточнить в контакт-центре банка по номеру 0 800 210 800. Денежные средства со счета Вы можете снять через кассу обслуживающего отделения, при себе необходимо иметь паспорт.

Коментарі (1)

LM1946

2 червня 2018, 12:19

Я получил электронную карту в ощадбанке г.Щастя. Идентификацию я должен проходить в г.Щастя или в любом ощадбанке Украины.

Відповідь банку

4 червня 2018, 14:56

Добрый день. Вы можете пройти идентификацию в любом нашем отделении.

Коментарі (1)

idbox

2 червня 2018, 3:41

нужен ли пинкод при покупках в магазинах с помощью google pay?
в каких магазинах в украине и за границей можно платить по google pay?

Відповідь банку

4 червня 2018, 12:41

Добрый день! С помощью Google Pay можно оплачивать покупки, если терминал поддерживает бесконтактную оплату. Вводить ПИН-код нет необходимости, достаточно разблокировать смартфон и поднести его к терминалу. Детали по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/mobile/googlepay/

Коментарі (1)

idbox

2 червня 2018, 1:53

как быстро зачисляются деньги со своей основной карты на виртуальную дополнительную карту и обратно? имеет значение какой день — рабочий… или выходной в банке и прочие детали поясните.

Відповідь банку

4 червня 2018, 14:39

Добрый день! В операционное время денежные средства зачисляются сразу на счет.

Написати коментар

kaninskay

1 червня 2018, 19:40

Михаил

Не можу забрати банківську картку, яка була замовлена 14 квітня, оператор банку сказав, що картка була готова 2 травня, а в банк досі не передана. Що мені робити? Куди звертатися? 01.06.2018. р. Покровськ

Відповідь банку

4 червня 2018, 14:14

Доброго дня! Приносимо вибачення за дану ситуацію. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ та контактний номер телефону, адресу відділення, в якому Ви відкривали рахунок. Ми з'ясуємо ситуацію.

Написати коментар

Эмилия Слюсарева

1 червня 2018, 17:03

Эмилия, Запорожье

В каком городе можно узнать о депозите Ощадбанка, оформленном до 2014 года в городе Стаханове?

Відповідь банку

4 червня 2018, 14:48

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, по возможности номер депозитного договора, адрес отделения, в котором Вы открывали счет.

Написати коментар

Tapac Skvor

1 червня 2018, 13:28

Tapac

Почему второй день не могу сменить пароль в ощад24? «Неможливо виконати операцію. Спробуйте пізніше.»

Відповідь банку

1 червня 2018, 14:52

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для проверки информации.

Написати коментар

68346528

31 травня 2018, 22:29

Юрий, Днепр

Я дважды в месяц с пенсионной карты снимаю деньги — пенсию и проценты с депозита. При оформлении пенсионной карточки в декабре 2017г. мне сказали, что за услугу СМС-банкинга ежемесячно с пенсии будут удерживать 3 грн. Однако вот уже который месяц удерживают 7 грн. Почему?

Відповідь банку

1 червня 2018, 9:49

Добрый день. Базовый пакет смс-информирования действительно стоит 3 грн в месяц, но при регистрации в Ощад 24/7 подключается пакет расширенный, который стоит 7 грн в месяц. Детально с тарифами можете ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написати коментар

Vita26

31 травня 2018, 19:40

Вита, Киев

11.05.18 заблокировала карту и в этот же день подала заяву на перевыпуск, прошло уже больше 14 рабочих дней.Захожу в ощад24, там написано, что карточка не готовая.Когда будет готовая?

Відповідь банку

1 червня 2018, 9:46

Добрый день!
Проверить информацию, по Вашей перевыпущенной карте, есть возможность обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

Василь Лисаковський

30 травня 2018, 23:00

Василь, Чернівці

Повторно звертаюсь!!!

25 мая 2018, 16:40Василь, Чернівці
Доброго дня. Я Василь Лисаковський клієнт ОщадБанка. Постійно оплачую комунальні послуги в терміналі м. Чернівці, по вул. Героїв Майдана 154, Так 11 травня 2018 р. я оплатив у терміналі 170-00 грн. але чек мені не дали, підійшла працівник Ірина і сказала, готівкою уже не можна розраховуватись, а тільки карткою, що для повернення 170-00 грн мені потрібно написати заяву і на протязі 5-10 днів мені повернуть мої гроші. Я написав заяву і став чекати дзвоника, не дочекався. Тоді я сам прийшов через пять днів, сказали що ще немає грошей, через 10 днів такаж відповідь. Через 15 днів мені сказали що грошей ще немає і заяву загубили, щоб я написав нову і чекав знову. По горячій лінії 0800210800 пан Олег також не зміг вирішити питання. Невже для вирішення такого питання потрібно чекати девять місяців?
Ощадбанк
Тут є хтось, хто може вирішити це питаття???

Відповідь банку

31 травня 2018, 11:07

Доброго дня! Ваше звернення в роботі. Додатково зазначаємо, що максимальний термін розгляду заяв на спірну транзакцію — 45 днів.

Написати коментар

Анна Борко

30 травня 2018, 21:08

Анна, Покровск

Добрый вечер! Необходимо перечислить деньги с р/с авальбанка на карточку ощадбанка.Указала карточный счет и ИНН, требуют уточнить реквизиты.Эти данные указала в назначении платежа, перечисляла на 7 значный счет.Просьба пояснить, в чем ошибка

Відповідь банку

31 травня 2018, 10:44

Добрый день. Кроме номера счёта и ИНН при осуществлении платежа необходимо также указывать код ЕГРПОУ и МФО банка, эти данные может предоставить получатель. Точную информацию об ошибке Вам могут предоставить в банке, в котором обслуживается счёт, с которого был осуществлён перевод.

Коментарі (1)

vbh678232

30 травня 2018, 20:48

ганноцкий Сергей

То что я не могу зарегистрироваться на Ощад24 хрен с ним, хотя смс приходят с привата и с Абанке хотя мой телефон бесплатно сети только экстренные вызовы.
Так это банк Украины или хрен знает это. Я плачу за смс, ТАК пускай они приходят на Вайбер этого телефона.

МОЙ номер +3800731603856
P.S. Нахожусь на работе в Польше
С уважением

Відповідь банку

31 травня 2018, 11:28

Добрый день!
Сообщения относительно расходных/приходных операций на Вайбер поступают в том случае, если выполнены все следующие условия:
— у Вас подключена услуга СМС информирования;
— установлена последняя версия и корректно работает Вайбер;
— на момент отправки сообщения есть подключение к интернету;
— Ощадбанк не заблокирован в списке контактов в Вайбер.
В других случаях, сообщения поступают в виде СМС (если услуга не подключена, СМС не поступают).
Дополнительно отметим, что одноразовые пароли для Ощад 24/7 поступают исключительно только в виде СМС.

Коментарі (1)

kiruxa2511

30 травня 2018, 20:18

Как воспользовать картой ощадбанка в польше

Відповідь банку

31 травня 2018, 10:43

Добрый день!
Для использования карты за пределами Украины необходимо обратиться в контакт-центр, и сообщить оператору страну и период, где будет использоваться карта. При необходимости, можно проверить/настроить лимиты.

Коментарі (2)

nikta2012

30 травня 2018, 15:44

Добрый день! Можно ли открыть «Мою картку» переселенцу? Возможны ли переводы между ЭПУ и «Моей карткой» в Ощад 24/7?

Відповідь банку

30 травня 2018, 17:08

Добрый день!
Карту открыть можно, переводы возможны. Для дополнительной консультации можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

Vetalllllllllll

30 травня 2018, 15:41

Vetal

Добрый день.
С карты Ощадбанк делал перевод с помощью приложения «Pay2you»,
Деньги с карты списались а к адресату не дошли. Прошло 15 дней. Нахожусь за границей, позвонить на гарячую линию не могу. Войти в прложение ощад24 тоже не получается, не приходит смс на приклепленный номер к карте (может из-за того что нахожусь в роуминге)
ЧТО ДЕЛАТЬ?

Відповідь банку

30 травня 2018, 17:08

Добрый день. В первую очередь рекомендуем, при возможности, обратиться в контакт-центр по номеру 380443630133 для проверки операции, оператор также сможет подсказать Ваши дальнейшие действия.

Написати коментар

andrefoxa59

30 травня 2018, 12:58

Андрій Єпіфанович, Токмак

Хотів отримати довідку про рахунок для центра зайнятості, але отримав ліміт в 1 гривню на зарплатну картку.Зараз не можу веб-банкінгом закрити борг.Ви хочете керувати моїми рахунками, так я піду в інші банки.

Відповідь банку

30 травня 2018, 17:12

Доброго дня!
Для консультації, щодо роботи веб-банкінгу можливо звернутися до контакт-центру за номером 0800 210 800.

Написати коментар

Andrey1231

30 травня 2018, 12:39

Андрей, Мелитополь

Здравствуйте. У меня карта ощадбанка «моя карта visa» Я не могу снять деньги в Польше. Как снять деньги????

Відповідь банку

30 травня 2018, 17:18

Добрый день!
Для предметной консультации по операциям по Вашей карте, необходимо обратиться в контакт-центр по номеру +38-044-363-01-33.

Написати коментар

Irena Iren

30 травня 2018, 10:36

Irena

Как Можно узнать swift код моего счета, для проверки статуса денежного перевода?

Відповідь банку

30 травня 2018, 17:15

Добрый день. Не существует SWIFT кода для каждого отдельного счёта, он единый для банка. При переводе также указывается номер счёта получателя, эти реквизиты указаны в Вашем договоре, также могут быть предоставлены в отделении банка и контакт-центре. Срок проведение таких переводов может составлять до 14 рабочих дней.

Написати коментар

Vovan71

29 травня 2018, 20:20

Добрий вечір. Якщо три рази підряд ввів неправильний пін код, то картка блокується?

Відповідь банку

30 травня 2018, 10:52

Доброго дня!
Так. В разі, якщо пін-код немає можливості згадати, необхідно перевипустити карту. Для додаткової консультації можна звернутися до контакт-центру за номером 0800 210 800.

Коментарі (2)

kazakova110275

29 травня 2018, 10:40

никополь

Добрый день! Хотелось бы узнать по какой причине отделением ощадбанка в г.Никополь Днепропетровской области по ул.К.Либнехта 163 регулярно не соблюдается график работы. График работы отделения указан с 9,00 до 17,00, но отделение работает до 16,00. На вопрос к работнику отделения в чем причина такой работы отделения, получен ответ, что нет кассира. Хотела оплатить оформление загранпаспортов в этом отделении,
отпросилась с работы пришла к 9,00 оплату не приняли сказали нет кассира и не известно когда он будет. Не понятно для чего и для кого оно вообще работает это отделение.

Відповідь банку

29 травня 2018, 14:20

Добрый день! Ответ предоставили под Вашим отзывом.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.5
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.5
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку