Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Крістіна Малик

10 червня 2022, 18:39

Крістіна, Херсон

Неможливість переказу грошей….Я знаходжуся на окупованій теріторії місто Херсон-сотовий зв‘язок відсутній.Не можу зробити перекази через те що постійно потребує номер коду смс, яка не може прийти на телефон на якому не має за‘язку.Як відключити смс для перерахунку коштів?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 червня 2022, 8:39

На даний момент без смс-підтвердження немає можливості увійти в Ощад 24/7. Ми шукаємо альтернативні варіанти, які буди б безпечними, але не можемо зорієнтувати в термінах.

Якщо ви можете увійти в старий додаток без смс (за раніше встановленим кодом доступу) — є спосіб переказати кошти. Напишіть нам і ми відправимо покрокову інструкцію.

Написати коментар

10 червня 2022, 17:22

Павел , Харьков

Не входит в приложение на телефоне уже больше месяца, пишет сессия закрыта из за неактивности, хотя все время ним пользовались, + сегодня не пришло уведомление нескольких оплат картой.Что делать и можно ли разобраться с этим дистанционно?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 червня 2022, 9:00

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 (цілодобово).

Написати коментар

kostoglotovaana

10 червня 2022, 13:43

Мы на окупированой территории, я могу войти в ощад 24/7 но не могу перевести деньги нужен код с СМС а связи нет и код не приходит подскажите есть какой то способ??

Ощадбанк

Відповідь банку

10 червня 2022, 15:13

Доброго дня. Якщо у вас зберігся вхід в додаток за допомогою коду доступу і є реквізити картки, можна здійснити переказ наступним способом:

https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.

2. Далі натискаєте «Підтвердити» і замість 3d-паролю в смс обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль. Далі необхідно скопіювати код операції («Код запроса»).

3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («Код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.

4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.

Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб. Головне — можливість увійти в старий додаток за допомогою коду доступу.

Написати коментар

10 червня 2022, 12:35

Татьяна Николаевна, Северодонецк

Здравствуйте, карта ощад закончился срок действия, новая в личном кабинете была пере выпущена, но что то не правильно ввели при продление, и она заблокирована, возможно заказать новую карту, так как связи у нас нет?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 червня 2022, 15:14

Доброго дня. Активувати нову картку в додатку без отримання у відділенні не є можливим. Отримати кошти або перезамовити картку можливо буде в будь-якому відділенні банку, як тільки з'явиться можливість звернутись.

Написати коментар

10 червня 2022, 6:36

Олена, Помилка відновлення паролю

Доброго дня! Від Ощадбанку було запевнення стосовно подовження строку дій карток (які завершуються починаючи з січня 2022 року) до серпня 2022 року. Але насправді виходить, що картки не продовжуються. У кабінеті немає активної картки, є лише тільки строка мій рахунок з якої неможливо проводити операції… На іншому ресурсі теж неможливо перерахувати кошти, бо пише, що статус картка «не активна».

Ощадбанк

Відповідь банку

10 червня 2022, 10:39

Доброго дня. Пишемо вам в особисті повідомлення для уточнення.

Написати коментар

9 червня 2022, 22:40

Здравствуйте, пытаюсь зайти в новое приложение ощад. Загрузка крутиться и все. Было пару раз выбивало ошибка сброса пароля. Что можно сделать?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 червня 2022, 10:36

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо.

Написати коментар

9 червня 2022, 22:05

Наташа

Дорой ночи. Подскажите пожалуйста сколько сейчас взымается комиссия за хранение денег(гривны) на банковской карте ощадбанка, если человек ей на данный момент не может воспользоваться?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 червня 2022, 10:33

Доброго дня. Окремої комісії за збереження коштів на рахунку немає.

Якщо протягом року по рахунку відсутній рух коштів (немає списань/зарахувань), списується комісія за обслуговування неактивного рахунку — 100 грн./місяць. Ця комісія може списуватись лише в межах доступного залишку (якщо на рахунку нуль — в мінус не зараховується). Щоб уникнути списання, достатньо один раз протягом року провести будь-яку операцію — зняття або поповнення.

Написати коментар

9 червня 2022, 21:40

Сергей

Здравствуйте, оформил помощь епідтримка ещё 30 марта и до сих пор ничего нет, когда будут поступление средств?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 червня 2022, 10:30

Доброго дня. Банк не формує дату виплати. Як тільки надходить фінансування, кошти відображаються на балансі вашого рахунку.

Написати коментар

Mariy0957153149

9 червня 2022, 20:03

Ми на окупированой тереторие в нас нет связи как я могу снять деньги без кода

Ощадбанк

Відповідь банку

10 червня 2022, 10:29

На даний момент без смс-підтвердження немає можливості увійти в Ощад 24/7. Ми шукаємо альтернативні варіанти, які буди б безпечними, але не можемо зорієнтувати в термінах.

Якщо ви можете увійти в додаток без смс (за раніше встановленим кодом доступу) — є спосіб переказати кошти. Напишіть нам і ми відправимо покрокову інструкцію.

Коментарі (1)

9 червня 2022, 13:18

Наталия

Добрый вечер. Почему мне не сняли арест? Приват банк снял сразу же после наказа президента, о сняти арестов со счетов во время военного положения, а Ощад нет! Я мать одиночка, ждала детские выплаты с марта месяца и в итоге в мае пришли, а арест не снят!!! Как же так, что моему ребенку голодать?! Почему на Ощаде не действуют законы Украины!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

9 червня 2022, 15:18

Доброго дня. Ощадбанк дає можливість проводити видаткові операції по арештованому рахунку, для цього лише потрібно залишити заявку у відділенні банку.

Написати коментар

9 червня 2022, 11:26

Виктор, Лиман

Дайте відповідь будь ласка правда, що пенсійні рахунки (діючі пенсійні карти) осіб, які зареєстровані на окупованих територіях як ВПО, а саме Маріуполь, Лиман, Волноваха та інші зараз блокуються ощадбанком. Пенсія надходить на рахунок, а зняти її не можна. Що потрібно зробити Пенсіонеру, щоб такого з ним не сталося? Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 червня 2022, 15:12

Доброго дня. Ні, ця інформація не відповідає дійсності. Банк продовжує обслуговувати картки в тому числі тих клієнтів, що знаходяться на тимчасово окупованих територіях.

Написати коментар

Игорь Absent

9 червня 2022, 8:53

Игорь, Харьков

Добрый день! Как можно сменить финансовый номер телефона? Можно ли это сделать через интернет? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

9 червня 2022, 9:38

Доброго дня. Якщо попередній номер активний, змінити номер можна через будь-який термінал або банкомат Ощадбанку. Якщо минулий номер не є активним, потрібно звернутись до відділення.

Написати коментар

8 червня 2022, 21:53

Доброго дня. Маю пенсійну картку Ощадбанку. Переїхала на постійно в іншу область. Строк дї картки закінчується у липні 2022. Як мені перевестись у відділення за новим місцем мешкання й перевипустити картку вже там?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 червня 2022, 9:36

Доброго дня.

Рекомендуємо відкрити новий рахунок із карткою у відділенні за місцем перебування та передати нові реквізити в організацію, що проводить виплати. З попереднього рахунку можна просто зняти кошти.

Інший варіант — не змінювати рахунок, а замовити перевипуск картки зі зміною відділення доставки картки.

Якщо мова йде про постійне проживання, рекомендуємо перший варіант. Це значно спростить проведення всіх операцій у відділенні.

Написати коментар

8 червня 2022, 18:12

Klimuk Ivan, Kiev

Доброго дня, хотів запитати чи може отримати за мене грошовий переказ інша людина?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 червня 2022, 9:28

Доброго дня. Так, але за наявності довіреності, засвідченої нотаріально.

Написати коментар

8 червня 2022, 13:47

Анна

Здравствуйте. Уже вам писала от 7 июля. Через новое приложение не могу зайти в ощад 24. По какой причине заблокировали личный кабинет. Мне пишет не правильный логин или пароль. Карта активирована, в прошлом месяце осуществлялся перевод денег. После чего заблокировали личный кабинет. Как быть в данной ситуации?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 червня 2022, 14:39

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію детально через контакт-центр за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

Тетяна Луценко

8 червня 2022, 13:07

Тетяна, Берислав , Херсонська область

Добрий день, я проживаю на окупованій території, заробітну плату отримую на картку Ощадбанку. На сьогоднішній день немає можливості переказати з картки кошти і просто зайти в Ощад24 хоча б подивитися чи зарахували кошти так як при вході т потрібно ввести код підтвердження, який із за відсутності мобільного зв'язку неможливо, іншого способу для вибору немає, допоможіть будь ласка

Ощадбанк

Відповідь банку

8 червня 2022, 14:36

Доброго дня. Без смс-підтвердження немає можливості увійти в Ощад 24/7. Ми шукаємо альтернативні варіанти, але не можемо зорієнтувати в термінах.

Коментарі (1)

Mariy0957153149

8 червня 2022, 12:30

Хочу обналичить деньги с карти связи немае тогои код не приходе можу ли я без кода обналичить.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 червня 2022, 14:33

Картку можна використовувати для оплати через термінал без смс-повідомлення. Переказати кошти без підтвердження не можна, для цього потрібно смс.

Написати коментар

8 червня 2022, 11:15

Татьяна Николаевна, Северодонецк

Банк заблокував мою картку, мотивуючи тим, що вона знаходиться в відділенні Ощадбанку, а наше місто тимчасово окуповане. Картка в мене на руках вже давно. Розраховувалась в магазинах весь час, поповнювала мобільний.
Тепер її заблоковано за те, що нібито я її так і не отримала. Виїхати з міста задля перевипуску картки немає ніякої можливості, не випускають. Що мені робити? До кого звертатися, щоб розблокувати картку з моїми грошима?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 червня 2022, 14:31

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та адресу відділення, де обслуговується рахунок. Ситуацію перевіримо.

Написати коментар

Ірина Столярова

8 червня 2022, 9:05

Ірина, Каланчак

Доброго дня чи можна відновити пароль через вайбер чи електрону пошту в ощад 24. Так як знаходжусь в Херсоні, та немає зв'язку.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 червня 2022, 9:42

Доброго дня. На даний момент немає можливості надіслати код підтвердження через Viber або електронну пошту, лише у вигляді смс-повідомлення.

Коментарі (3)

7 червня 2022, 23:57

Тамара

Здравствуйте. Невозможно войти в Ощад 24/7. Пишет: сесию закрито через неактивность. Я за границей. что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 червня 2022, 8:59

Доброго дня. Пишемо вам в приватні повідомлення.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку