Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
ОСЦПВ
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСЦПВ
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Ta1234
Ta1234
23 червня 2022, 11:34
Добрый день. У меня закончился срок действия карты, деньги остались на расчетном счёте. Получила новую карту, но с новый счётом. Как закрепить новую карту за старым расчетным счётом. Нахожусь в луганской области оккупированной. Выехать не могу.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 червня 2022, 12:21
Доброго дня. Картка — ключ до рахунку, тому підв‘язати до рахунку картку, яка була випущена до іншого рахунку, неможливо. В даному випадку кошти можна буде отримати, як тільки з‘явиться можливість звернутись до будь-якого працюючого відділення.
Demyanovalana40
Demyanovalana40
23 червня 2022, 9:15
Доброе утро! Не получается связаться с контакт центром новым способом без авторизации, пишут что идёт соединение а затем просто происходит сброс!
Ощадбанк
Відповідь банку
23 червня 2022, 11:16
Доброго дня. Пишемо вам в приватні повідомлення.
Margo2004
Оксана Белкова
22 червня 2022, 19:51
Оксана, Жовті Води
Здравствуйте! Обращаюсь к вам по прежнему вопросу, о котором писала вам 14-го июня: 19-го мая на мой банковский счет (от моей виртуальной карты номинированной в USD), был отправлен из США, от родственника моего мужа, валютный SWIFT перевод, через международную платежную систему Wise (прежнее название TransferWise).
В отделении Ощадбанка (г.Жёлтые Воды, ул. Гагарина, 20) с трудом нашли перевод, говорят что он завис на транзитном счете банка, вроде бы на суб.счете невыясненных платежей. Говорят что не могут зачислить этот перевод на мой счет, так как им якобы нужны какие-то инструкции от НБУ! Будто бы, это связано с тем, что система Wise возможно связана с РФ, поэтому существуют какие-то ограничения на ее работу в Украине. Однако, при этом никаких запросов по этому переводу они не делали и до сих пор никакой вразумительной информации (когда они ожидают получить нужные им инструкции, и как об этом мне узнать), абсолютно не сообщают.
После обращения к вам, (17.06.22) мне позвонила сотрудница из Днепровского департамента Ощадбанка, уточнила ИНН, пообещала заняться этим вопросом. После этого полная тишина, обратной связи по этому стационарному номеру нет.
Очень прошу вас напомнить им о данной проблеме, и огромная просьба, обязать их дать мне хоть какую-то вразумительную информацию, что происходит. Для меня, как клиента банка, фактически картина выглядит так, что банк молча прикарманил средства и не утруждается дать даже минимальных пояснений.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 червня 2022, 11:11
Доброго дня. Існують затримки, пов'язані із зарахуванням платежів через цю систему. На даний момент очікуємо роз’яснень від НБУ щодо ситуації. Перепрошуємо за незручності. Повідомимо вам одразу ж, як тільки з'ясуємо інформацію.
0662665836m
0662665836m
22 червня 2022, 18:36
Елена
После нажатия кнопки «восстановления пароля » мне нужно создать заново тот пароль, что был, или придумать новый?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 червня 2022, 10:16
Доброго дня. Ви можете придумати новий пароль, або ввести той, який був раніше. Цілком можливо, що вони все ж будуть відрізнятись, оскільки якби пароль підходив, можна було б просто увійти за ним. Загалом, ви можете придумати будь-який пароль, головне щоб він відповідав вимогам: мінімум 6 символів, з яких хоча б одна цифра, одна велика літера і одна маленька.
Alex1950
Alex1950
22 червня 2022, 17:08
Олександр
Доброго дня. Война застала на оккупированной территории где нет мобильной связи, поэтому не могу получить смс с кодом для входа в новое приложение Ощад по логину и паролю. При попытке получить смс на Viber в контакт центре ответили, только для карточек открытых в Донецкой, Луганской, Херсонской и Запорожской областях. У меня карточка открыта в Черкасской области. Какая разница где открыта карточка, если я нахожусь на оккупированной территории и связи нет? Какой еще есть способ для входа в мобильное приложение Ощад? Можно было бы сделать с помощью «Дія підпис». Благодарю.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 червня 2022, 10:17
Доброго дня. На даний момент надходження повідомлень у вайбер справді можливе для клієнтів, рахунки яких відкриті на територіях, що є тимчасово окупованими.
urbemangeli
urbemangeli
22 червня 2022, 15:58
Евгений
Не получается авторизовать маму в дии через ощадбанк. Ввожу номер карты, код из смс — после обработки пишет, что случилась ошибка. Пробовал обновлять дию, на другом телефоне заходить, таже ошибка. Вы можете помочь в данной ситуации?
Ощадбанк
Відповідь банку
22 червня 2022, 18:27
Доброго дня. В такому випадку просимо перевірити через службу підтримки порталу Дія — в чому причина виникнення помилки. З боку банку системних збоїв на даний момент немає.
0662665836m
0662665836m
22 червня 2022, 15:14
Елена
Задаю вопрос повторно. При попытке входа в Ощад 24/7 появляется сообщение — неправильный пароль. Последний раз заходила в приложение в январе этого года и все получалось. Почему сейчас пароль неправильный?
Ощадбанк
Відповідь банку
22 червня 2022, 18:26
Написали вам в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.
karyna159
Ирина Выпорхонюк
22 червня 2022, 15:13
Выпорхонюк Ирина, Запорожье
Я бы хотела повторить свой вопрос. КАК получить карту Ощадбанка, если я не в Украине? Карту сама получить не могу. В Украине у меня нет доверенного лица, которому я могла бы оформить доверенность на получение карты, приехать в Украину в настоящее время так же не могу. Может ли банк отправить карту по почте на указанный мной адрес?
Ощадбанк
Відповідь банку
22 червня 2022, 18:25
Ні, банк не може відправити картку поштою. Отримати картку можна лише у відділенні — особисто, або за довіреністю.
karyna159
Ирина Выпорхонюк
21 червня 2022, 19:40
Выпорхонюк Ирина, Запорожье
Как получить карту, если я не в Украине? В феврале, до начала войны, заказала карточку, на которую мне должны были выплатить социальную помощь в связи со смертью матери. Сообщение о том, что карта готова получила в середине марта. В это время и по сей день нахожусь в Чехии, куда выехала в эвакуацию. Поэтому карточку сама получить не могу. В Украине у меня нет доверенного лица, которому могла бы оформить доверенность на получение карты, приехать в Украину в настоящее время так же не могу. Недавно мне позвонила сотрудница банка и сказала, что после определенного срока со счета будут списываться деньги за обслуживание этого счета. Так как же мне получить карту или доступ к счету, чтобы я могла пользоваться этими деньгами? Может ли банк отправить карту по почте на указанный мной адрес?
Ощадбанк
Відповідь банку
22 червня 2022, 10:04
Доброго дня. Для доступу до коштів на рахунку дистанційно, потрібно отримати на активувати картку до нього. Стосовно комісії за обслуговування неактивного рахунку, вона списується лише якщо протягом року не було руху коштів. Для уникнення списання комісії варто один раз протягом року провести будь-яку операцію, або поповнення.
Zinaida59
Zinaida59
21 червня 2022, 18:22
Добрый вечер! на данный момент я нахожусь за границей, и почему-то не могу расплачиваться своей картой ощадбанка
Ощадбанк
Відповідь банку
22 червня 2022, 10:00
Доброго дня. Необхідно перевірити ситуацію предметно, можливо потрібно просто зафіксувати ваш виїзд. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або безкоштовно через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/ (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Деяка корисна інформація щодо користування карткою за кордоном:
https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/186438/

anetroshen
anetroshen
21 червня 2022, 17:58
Кадасева Анастасия Стефановна
Добрый день. На данный момент нахожусь на оккупированной территории. Срок действия старой Карты истёк и я не могла пользоваться своими деньгами.
В приложении у меня появилась новая карточка со статусом Активна. Но пользоваться средствами я не могу, выдаёт ошибку неизвестную, либо пишет что превышен лимит.
1.Как я могу снять этот лимит?
2. Как я могу узнать полный номер своей карты, когда в приложение отображаются четыре первые и последние цифры.Функции отобразить номер карты в приложении нет.А без этого мне не дают никакой информации в контакт центре по моей карте. И четырёх цифр недостаточно для индентификации. Когда в тоже время чат бот в Вайбере с лёгкостью смог идентифицировать меня по последним цифрам и дать некоторую информацию по карте, вплоть до баланса.

Очень прошу подсказать как быть в сложившейся ситуации.

С Ув. Кадасёва А.С.
Ощадбанк
Відповідь банку
22 червня 2022, 9:53
Доброго дня. Для того, щоб проводити операції по карті її необхідно спочатку активувати. Активувати картку, яка не була отримана вами, на жаль, немає можливості. Особливо це не є безпечним, якщо картка зараз знаходиться у відділенні на тимчасово окупованій території. Зняти кошти або перезамовити картку можна буде в будь-якому працюючому відділенні, як тільки з'явиться можливість звернутись.
milania17
milania17
21 червня 2022, 15:15
Добрый день. Подскажите пожалуйста как мне можно получить пенсию сына инвалида1 группы. Он получал пенсию на Укр.почте. В марте месяце мы выехали из зоны активных боевых действий. Сейчас мы находимся за границей. В интернете была информация, что тот кто получал пенсию на Укр.почте их автоматически перевели на Ощадбанк. Так ли это? И как можно это сделать. Пенсии нет с марта месяца. Заранее спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
21 червня 2022, 16:18
Доброго дня. Це питання потрібно уточнити в ПФУ, оскільки банк не визначає, яким саме способом здійснюється виплата. Якщо у вашого сина є рахунок, відкритий в Ощадбанку, ви можете надати реквізити рахунку до ПФУ та отримувати виплати в подальшому саме на цей рахунок.
TRakker12
TRakker12
20 червня 2022, 21:21
Олександр
На жаль, незалежно від часу та складних умов сьогодення, шахраї продовжують свою «роботу».
І часто використовують різні форми грошових оборудок для обману людей з використанням платіжних карток.
Є інформація, що картою Вашого банку, а саме 5167803115704897 дехто користується для залучення передоплати за товари, виставлених на торгових площадках таких як ОLX, після чого зникають.
Я не розраховую на швидку реакцію, але для подальшої роботи, вважаю необхідним проінформувати Вас.
Можу надати додаткову інформацію.
Ощадбанк
Відповідь банку
21 червня 2022, 10:35
Доброго дня. В подібних випадках, коли клієнт банку не відправив товар або не надав необхідну послугу, просимо звернутись до правоохоронних органів із відповідною заявою. Банк, в свою чергу, надасть за їх запитом всю необхідну інформацію для проведення розслідування.
0635664663
0635664663
20 червня 2022, 19:22
Добрый вечер. Проверьте, пожалуйста, карту на мошеничество.
4790 7299 3090 0428
Оплатила товар на сумму 1686.25.
Товар не отправляют.
Ощадбанк
Відповідь банку
21 червня 2022, 10:11
Доброго дня. Розслідування випадків шахрайства, а також пошук зловмисників, знаходиться поза компетенцією банку. Просимо звернутись до правоохоронних органів із відповідною заявою. Банк, в свою чергу, надасть за їх запитом всю необхідну інформацію для проведення розслідування.
Julia44
Julia44
20 червня 2022, 17:58
Катерина, Херсонська область,смт Білозерка
Здраствуйте, подскажите пожалуйста что нужно сделать для того, что бы получать смс с кодом не по номеру телефона, а на вайбер?
Ощадбанк
Відповідь банку
21 червня 2022, 10:07
Доброго дня! Покроково:

1. Завантажити новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

2. Зателефонувати до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/chat (якщо немає зв'язку, можна натиснути «Продовжити без авторизації»)

3. Назвати оператору повний номер картки і дати відповідь на декілька питань
4. Оператор налаштує відправку паролей у Viber на ваш фінансовий номер на одну добу, щоб ви зареєструвались.
Rolly
Rolly
20 червня 2022, 17:53
Не могу зайти в мобильное приложение. Не приходит одноразовый пароль по смс или в Вайбер. Что делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
21 червня 2022, 10:02
Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/, (в правому нижньому куті потрібно натиснути на значок «Підтримка онлайн», далі натиснути на «Дзвінок», та «Продовжити без авторизації»). Оператор перевірить ситуацію з підключенням кодів для підтвердження на вайбер.
Vitallina75
Vitallina75
20 червня 2022, 16:19
Знаходимось на оккупованій теріторію, не має ніякого зв‘язку, як можна перевести гроші з карти ощадбанку без смс-коду.Спілкування можливе тільки за допомогою інтернету
Ощадбанк
Відповідь банку
20 червня 2022, 17:46
Доброго дня. На тимчасово окупованих територіях Донецької, Луганської та Херсонської та Запорізької областей реалізовано можливість доступу до нового нашого додатку «Мобільний Ощад».
Тепер повідомлення з одноразовим паролем для підтвердження входу або реєстрації/відновлення доступу виключно до застосунку «Мобільний Ощад» можна отримати в мессенджер Viber.

Для цього потрібно звернутись до контакт-центру з будь-якого номеру телефону або здійснити Веб-дзвінок з офіційного сайту https://www.oschadbank.ua/chat.
СМС-повідомлення в додаток Viber буде відправлятись на фінансовий номер телефону.
Якщо на момент дзвінка є проблеми з мобільною мережею і немає можливості отримати одноразовий пароль для авторизації з фінансового номеру телефону, то необхідно натиснути «Продовжити без авторизації» для здійснення дзвінка.
При дзвінку потрібно буде назвати оператору повний номер платіжної картки та пройти ідентифікацію.

Посилання для завантаження додатку Мобільний Ощад: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad
Ninel84
Ninel84
20 червня 2022, 15:32
Доброго дня. Моєї мамі 84. Має картку на отримання пенсії в Ощадбанку, проживає на окупованій території. Ліміт на перерахування коштів з картки дали тільки на три місяці, строк спливає на початку липня. Будь ласка підкажіть, як можна збільшити ліміт на перерахування коштів і як можна це зробити без смс повідомлення. У нас відсутній зв«язок, дуже проблематично. Додаток Ощад24 маємо. Дякую
Ощадбанк
Відповідь банку
20 червня 2022, 17:45
Доброго дня. Лімітами можна керувати через додаток.

На тимчасово окупованих територіях Донецької, Луганської та Херсонської та Запорізької областей реалізовано можливість доступу до нового нашого додатку «Мобільний Ощад».
Тепер повідомлення з одноразовим паролем для підтвердження входу або реєстрації/відновлення доступу виключно до застосунку «Мобільний Ощад» можна отримати в мессенджер Viber.

Для цього потрібно звернутись до контакт-центру з будь-якого номеру телефону або здійснити Веб-дзвінок з офіційного сайту https://www.oschadbank.ua/chat.
СМС-повідомлення в додаток Viber буде відправлятись на фінансовий номер телефону.
Якщо на момент дзвінка є проблеми з мобільною мережею і немає можливості отримати одноразовий пароль для авторизації з фінансового номеру телефону, то необхідно натиснути «Продовжити без авторизації» для здійснення дзвінка.
При дзвінку потрібно буде назвати оператору повний номер платіжної картки та пройти ідентифікацію.

Посилання для завантаження додатку Мобільний Ощад: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad
mikplot
mikplot
20 червня 2022, 14:32
Михаил, Старобельск
Здравствуйте. При попытке совершения перевода с цифровой карты на карту выдает ошибку, чат-бот ответил, что на карту установлен лимит. По какой причине банк его установил? Почему я не могу воспользоваться своими средствами? Нахожусь на окупированной территории, выехать не могу. Что делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 червня 2022, 17:44
Доброго дня. Ситуацію потрібно перевірити детальніше. Зателефонуйте, будь ласка, через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/
Anatoliy1943
Анатолій Єсаулов
20 червня 2022, 13:00
Анатолій
Добрий день, підкажіть будь ласка в такому питанні. При створюванні особистого кабінету пише помилка, а при видаленні старого пароля «невідома помилка при скиданні пароля, зверніться до Контакт — центру». Як мені скинути пароль і створити Особистий кабінет?!
Ощадбанк
Відповідь банку
20 червня 2022, 14:21
Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо детальніше.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 42.05 42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 42.05 42.55
Всі курси банку
Головна / Ощадбанк 💰