Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Valentin59

23 серпня 2018, 10:54

Валентин, Харьков

Добрый день.Карта Ощадбанка не привязана к моему номеру телефона, так сказали на гарячей линии Ощадбанка.Поэтому не приходят смс о начислении пенсии.Хотя приходила смс на мой телефон, о том что карта готова и находится в отделении.Можно ли подключить смс информирование через банкомат?

Відповідь банку

23 серпня 2018, 17:13

Добрый день! Да, это возможно сделать через: банкомат, терминал в отделении банка, у сотрудников в отделении, а так же через Ощад 24/7.

Коментарі (3)

spais

23 серпня 2018, 9:59

у меня счет в ощад банке как можно самому его проверить! не беспокоя работников банка! деньги перечисляют за услуги и часто приходиться звонить в отделение банка!

Відповідь банку

23 серпня 2018, 10:06

Добрый день! Вы можете воспользоваться услугой интернет банкинга Ощад 24/7- https://www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng/

Написати коментар

natasha75

22 серпня 2018, 18:25

наталья

Здравствуете.можно ли получить в банке копию или дубликат договора на открытие счета.

Відповідь банку

23 серпня 2018, 9:56

Добрый день! Для этого Вам необходимо обратиться в отделение, в котором Вы открывали счёт.

Написати коментар

Nina Krupina

22 серпня 2018, 16:18

Nina, Донецк

Могу я как внутренний переселенец для получения пенсии открыть обычную карточку, а не электронную в городе проживания. Если обязательно электронная, то могу я ее оформить по месту проживания, а получить в другом городе Украины.

Відповідь банку

23 серпня 2018, 9:59

Добрый день! Вы можете оформить не только электронное пенсионное удостоверение. Для этого Вам необходимо обратиться в удобное Вам отделение банка. При оформлении электронного удостоверения в ПФУ, Вы можете указать территориально место, куда будет доставлена карта.

Коментарі (1)

andre1002

22 серпня 2018, 15:42

Андрей

Здравствуйте. У мамы пенсионная карта (переселенец), ей нельзя оплатить через интернет(международный платеж), можно ли как-то активировать эту функцию?

Відповідь банку

22 серпня 2018, 17:07

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения информацию о платёжной системе на которой выпущена карта.

Написати коментар

vzor20121

22 серпня 2018, 14:12

Владимир

У мене золота картка Ощадбанку(Моя картка) Чи можу я використовувати її під час надходження у Росії? І що потрібно для цього зробити?

Відповідь банку

22 серпня 2018, 14:44

Доброго дня! Для використання картки за кордоном, Вам необхідно звернутись до контакт-центру банку: 0 800 210 800.

Написати коментар

Юлия Чистякова

22 серпня 2018, 11:50

Юлия

У меня на банковской зарплатной карте Ощадбанка установлена кредитная линия, могу ли я взять ещё один кредит, кредитную карту?

Відповідь банку

22 серпня 2018, 11:57

Добрый день! При оформлении кредитной карты, на неё будет перенесена сумма кредитной линии с Вашей зарплатной карты. Вы можете обратиться в отделение банка, для увеличения кредитной линии.

Написати коментар

IrinaKomarova

22 серпня 2018, 10:55

Ирина, Киев

Добрый день!
Разъясните пожалуйста, на каком основании при попытке перевыспустить картку киянина, сотрудники ощадбанка ссылаясь на некое мифическое внутреннее распоряжение, требуют перевести пенсию в ощадбанк? Что это за распоряжение и если оно действительно существует, на каком основании пенсионеры, получающие пенсию в других банках, лишаются возможности пользоваться льготами при использовании данной карты?

Відповідь банку

22 серпня 2018, 11:22

Добрый день! Приносим извинения за причинённые неудобства. Действия сотрудников не корректны. Просим, Вас, написать в личные сообщения в каком именно отделении Вы столкнулись с данной ситуацией.

Написати коментар

P. F.

22 серпня 2018, 10:36

P., Украина

Здравствуйте!

Я оплатила коммуналку через терминал Ощад банка и через месяц, в следующую проплату заметила, что сумма не списанная.Оказалось, что оплатила счет, который уже давно закрыт.Обратилась на гарячую линию Ощад банка, мне рекомендовали обратиться в отделение где была оплата, для написания заявления о возврате денег.Представитель в Ощад Банке не приняла заявление и сказала, чтобы я искала эту закрытую фирму, чтобы они мне от давали деньги.Я обратилась в центральное управление Ощад банка нашего города, мне там то же отказали и сказали, что в их банке уже этих денег нет, при этом эта молодая особа у которой была на приеме даже не соизволила по смотреть в чек, проверить инфо по оплате.Под скажите пожалуйста как решить эту проблему, как вернуть деньги? Мне сказали, что есть в банке счет не востребованных денег.Помогите решить эту затянувшуюся проблему, доход у меня не большой, каждая копейка на учёте и та сумма для меня то же существенная.

Відповідь банку

22 серпня 2018, 10:44

Добрый день! Сожалеем, что Вы попали в подобную ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваше ФИО, номер/адрес отделения в которое Вы обращались и Ваш номер телефона.

Написати коментар

Сергей Зинченко

21 серпня 2018, 23:03

Сергей, пгт. Станица Луганская

Здравствуйте, два раза днем пользовался картой в магазине до 250 гривен, сейчас оплачивал покупки в Алиэкспресс до 20 $ но получил отказ, написано: «Лимит исчерпан», что за бред, свои деньги и не могу. сегодня кончается акция, зачем мне «завтра»? Почему?

Відповідь банку

22 серпня 2018, 9:36

Добрый день! Приносим извинения за причинённые неудобства. Для проверки причины отклонения операции, рекомендуем обратиться в контакт-центр Ощадбанка по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

eygn72

21 серпня 2018, 22:36

Eygn72

Добрый вечер!
Несколько конкретизирую ранее заданный вопрос.
Получил ЭПУ и прошел первую идентификацию 17.04.2018 г. Следующую (вторую) идентификацию (согласно Ваших ответов на подобную тему) я должен пройти до 17.10.2018 г., третью идентификацию — до 17.04.2019 года и т.д.
Однако на горячей линии настойчиво утверждают, что идентификация за период с 17.04 по 17.10. 2018 г. мною уже пройдена именно 17.04.2018 г. и вторую идентификацию я должен буду пройти в сроки с 17.10.2018 г. по 17.04.2019 г.
Так когда же мне следует пройти идентификацию?

Відповідь банку

22 серпня 2018, 9:34

Ответили Вам в другом посте.

Написати коментар

eygn72

21 серпня 2018, 22:26

Eygn72

Здраствуйте!
Получил ЭПУ и прошел первую идентификацию 17.04.2018 г. Следующую (вторую) идентификацию (согласно Ваших ответов на подобную тему) я должен пройти до 17.10.2018 г.
Однако на горячей линии настойчиво утверждают, что идентификация за период с 17.04 по 17.10. 2018 г. мною уже пройдена именно 17.04.2018 г. и следующую идентификацию я должен буду пройти в сроки с 17 октября 2018 г. по 17 апреля 2019 г.
Так когда же мне следует пройти идентификацию?

Відповідь банку

22 серпня 2018, 9:33

Добрый день! На данный момент, идентификация проходится каждые 6 месяцев. Учитывая тот факт, что Вы уже её прошли 17.04.2018, Вам необходимо пройти её повторно после 17.10.2018. Для понимания точной даты прохождения идентификации, рекомендуем Вас обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800, после 17.04.2018.

Написати коментар

Taran60

21 серпня 2018, 21:49

Валентина, Киев

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, если у меня сгорели на 40% доллары (450$) но серии и номера остались. Я слышала, что Вы высылаете купюры до Америки (инкаса) и они решают. Спасибо, что дали возможность написать Вам.

Відповідь банку

22 серпня 2018, 9:28

Добрый день! Для проведения данной операции обратиться в отделение 1-го типа. В каком районе Вам будет удобно обратиться в отделение?

Написати коментар

Neagara

21 серпня 2018, 13:26

Евгения , Каменское

Добрый день! Меня интересует такой вопрос; я 20.08.2018 в ощад-24 к своей основной карте заказала дополнительную карту, я даже не смотрела какие так были предложены карты, нажала на первую попавшуюся карту, подтвердила заказ… При этом меня не уведомили о том что эта карта стоит 500 гривен… Я бы такую карту за такую камиссию в жизни бы не заказала… 1 вопрос; почему при оформлении дополнительной карты не уведомляют сколько будет стоить комиссия этой самой карты? Ни в смс что будет снята такая то сумма, ни на почту НИ КУДА меня не предупредили о размере комиссии этой карты ??? Второй вопрос, мне не нужна такая карта за такие деньги, как мне вернуть деньги обратно и отказаться от карты, если она даже ещё не готова, а будет только готова через 2 недели ???? Это сделано специально так, на лоха? Извините конечно, но у меня нет придела моему возмущению… Мне срочно нужны были эти 500 гривен… Куда мне нужно обратится что бы мне вернули обратно мои 500 гривен?

Відповідь банку

21 серпня 2018, 16:55

Добрый день. Очень жаль, что Вам пришлось попасть в такую ситуацию. Информация о комиссии за выпуск карты зависимо от её типа указана в тарифах банка https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/. Также должны отметить, что при выпуске карты Вы подтвердили тот факт, что ознакомлены с тем, что «Выпуск доп. карты возможен исключительно на имя собственника основной карты и производиться согласно тарифов Банка» — это цитата со страницы заказа карты. При подписании договора Вы также подтвердили, что ознакомлены и согласны с тарифами банка. Исходя из этого, к сожалению, в данном случае, возврат комиссии невозможен.

Коментарі (1)

starodubzeva

21 серпня 2018, 9:19

Отримано смс «Увага! ми закрили картку 51...59… Для користування веб-банкінг, вам необхідно провести нову реєстрацію по активній картці..» Ця карточка пенсійна. Чи є потреба літній людині (81 рік) йти до відділення банку чи є якийсь інший спосіб?

Відповідь банку

21 серпня 2018, 11:24

Доброго дня. Дане повідомлення говорить про те, що термін дії картки закінчено і її закрито. Відповідно, необхідно отримати нову картку у відділенні банку, що може зробити виключно держатель.

Коментарі (2)

ramnik3315

20 серпня 2018, 20:11

Скажите, если я получаю пенсию в ощадбанке лично по паспорту, проходить идентификацию тогда как?

Відповідь банку

21 серпня 2018, 9:46

Добрый день!
Если у Вас оформлена карта, в таком случае для предметной проверки сроков прохождения идентификации, необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

Olga2

20 серпня 2018, 17:53

При полученной карте каждые 6 месяцев, до получения карты каждые 3 месяца.
А что, можно проходить идентификацию, при не полученной карте?

Відповідь банку

20 серпня 2018, 17:57

6 месяцев — при полученной ЕПП, 3 месяца — до получения ЕПП, при выплате пенсии на обычную карту.

Коментарі (1)

Головатчук Василий

20 серпня 2018, 17:28

Головатчук, Луганск

Заказал Электронное пенсионное посвидчення.Хочу узнать готово ли оно и где его можно забрать. Заказывал в Беловодске.

Відповідь банку

20 серпня 2018, 17:54

Добрый день! Для уточнение данной информации, Вам необходимо обратиться в ПФУ, либо дождаться СМС о готовности карты.

Написати коментар

Olga2

20 серпня 2018, 17:07

Ув. Порядок идентификации изменился, идентификацию необходимо проходить каждые 6 месяцев.
Где вы упоминали за 3 месяца?
Извинюсь и встану на колени!!!

Відповідь банку

20 серпня 2018, 17:10

Ответили Вам под другим постом.

Коментарі (1)

Olga2

20 серпня 2018, 16:26

Ув. главный экономист!
Для обладателей обычного пенсионного удостоверения, которые не оформили ЭПП, срок прохождения идентификации остаётся раз в 3 месяца.

Відповідь банку

20 серпня 2018, 16:59

Добрый день. Ответ дали под прошлым постом. Вам никто не угрожал. При полученной карте каждые 6 месяцев, до получения карты каждые 3 месяца.

Коментарі (3)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку